淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下工會(huì)工作新模式

翟泓

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自身具有的便捷性等優(yōu)勢(shì)，更好地優(yōu)化和集成生產(chǎn)要素，使得互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，以此來提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力。處于新時(shí)期下，工會(huì)組織各項(xiàng)工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，工會(huì)管干部要樹立正確觀念，高度重視國(guó)家頂層經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)，加快工作模式的創(chuàng)新進(jìn)程，以此來應(yīng)對(duì)來自多方面的挑戰(zhàn)。文章初步闡述“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”概念及其重要性，并分析在新媒體時(shí)代下創(chuàng)新工會(huì)工作模式的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；工會(huì)；工作新模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，新媒體快速發(fā)展，從根本上改變了信息傳播格局，為工會(huì)組織工作帶來了全新的發(fā)展契機(jī)。面對(duì)信息化浪潮的沖擊，工會(huì)組織紛紛建立了工會(huì)網(wǎng)站、QQ群及官方微信等，確保領(lǐng)導(dǎo)與員工之間能夠保持實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取合理措施加以解決，確保工會(huì)組織作用發(fā)揮到極致，鼓舞員工更好地參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當(dāng)中，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ)，在各個(gè)領(lǐng)域中擴(kuò)散、應(yīng)用過程。以此為核心延伸的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”是將大數(shù)據(jù)等技術(shù)與工會(huì)工作深度融合，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，重構(gòu)工會(huì)工作模式，優(yōu)化傳統(tǒng)工會(huì)工作流程，以此來提高工會(huì)工作有效性。當(dāng)下，各級(jí)工會(huì)組織，務(wù)必要堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向，圍繞著“工”字開展各項(xiàng)工作，樹立創(chuàng)新理念，深入挖掘全新工作模式的優(yōu)勢(shì)[1]。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)已然上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，早在2015年，國(guó)務(wù)院便出臺(tái)了相關(guān)指導(dǎo)意見，要求加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，重塑創(chuàng)新體系，培育全新業(yè)態(tài)，從而助力社會(huì)各領(lǐng)域告訴發(fā)展。工會(huì)組織是黨的基層組織，其對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展具有重要作用，在實(shí)踐中，工會(huì)組織主動(dòng)變革，充分運(yùn)用好職工力量，能夠構(gòu)建經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，將工會(huì)組織業(yè)務(wù)與員工數(shù)據(jù)、外部事物等有機(jī)整合到一起，能夠提升工作網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，為企業(yè)爭(zhēng)取更多發(fā)展機(jī)遇，從而為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持[2]。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)，打造職工之家，真正意義上打破時(shí)空的限制，為員工群體提供針對(duì)性服務(wù)，從根本上解決員工生活和工作中面臨的實(shí)際問題，讓員工能夠拋開所有后顧之憂參與到工作當(dāng)中，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下工會(huì)工作模式創(chuàng)新思路

（一）宏觀方面

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作，要從宏觀層面入手，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置面向員工群眾的前臺(tái)，確保領(lǐng)導(dǎo)層與群眾之間的雙向及時(shí)交流，提高信息傳遞有效性。同時(shí)各部門要做好前臺(tái)對(duì)接工作，處理前臺(tái)傳遞的信息。在工會(huì)內(nèi)部要加強(qiáng)宣傳和推廣，讓更多工作者了解和認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，使得人員能夠從思想意識(shí)上接受全新的工作模式，并積極引進(jìn)先進(jìn)人才，優(yōu)化工會(huì)工作人才庫，確?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)技術(shù)問題時(shí)能夠得到有效解決，保障工作流暢性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，數(shù)據(jù)資源重要性不言而喻，對(duì)于大數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，能夠從中發(fā)現(xiàn)隱藏問題。故自工會(huì)組織建立后，務(wù)必要做好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工作，可以讓員工實(shí)名認(rèn)證進(jìn)入數(shù)據(jù)庫了解自己需要的內(nèi)容[3]。還可以將微博、公眾號(hào)等連接到一起，通過信息與員工互動(dòng)，了解員工的行為，為工會(huì)組織工作提供更多便利。最為關(guān)鍵的是要做好數(shù)據(jù)脫敏處理，與企業(yè)共享數(shù)據(jù)，切實(shí)保障數(shù)據(jù)資源安全。

（二）微觀方面

1.工會(huì)組建

工會(huì)組建是工會(huì)工作的前提，也是重難點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，組建工會(huì)相對(duì)容易一些，即便是員工基數(shù)大，但可借助微信公眾號(hào)方式，實(shí)名注冊(cè)，關(guān)注公眾號(hào)，獲取員工基本信息，既可以拓展全新的溝通渠道，且有效突破了傳統(tǒng)工會(huì)模式的弊端，讓員工能夠直接入會(huì)，更為高效地反映自己的問題。

2.重視宣傳

工會(huì)組織建立了微博、微信后，普及度并不高，究其根本是受到宣傳力度不夠所致。在日常工作中，可以有針對(duì)性地開展宣傳工作，將印有微博、公眾號(hào)的二維碼海報(bào)貼在顯眼的位置，員工看到后通過掃描的方式加入公眾號(hào)，進(jìn)一步推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”建設(shè)。

3.創(chuàng)新方式

低齡化是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要特征，截止到2018年6月，我國(guó)網(wǎng)民10～40歲年齡段為主要群體，占比為75.3%，因此在宣傳時(shí)，要立足于網(wǎng)民年齡段特點(diǎn)，采取員工喜聞樂見的方式，選擇一些具有趣味性的內(nèi)容和方式，提高宣傳效果。再者，還要加大對(duì)普通職工的關(guān)注，借助歌曲、短視頻等形式，吸引員工的注意。采取這種方式，能夠充分利用員工碎片時(shí)間，且不會(huì)給員工帶來壓力，讓員工以輕松的方式加入到工會(huì)活動(dòng)當(dāng)中，提高互動(dòng)效果。

4.加強(qiáng)維權(quán)

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織的主要職責(zé)，工會(huì)人員可以采用020模式，通過線上為線下的員工提供幫助，或者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立法律服務(wù)平臺(tái)，為員工答疑解難，提供初步的法律援助，指導(dǎo)員工能夠利用正確的方式維護(hù)自身權(quán)益，并在平臺(tái)上總結(jié)成功案例經(jīng)驗(yàn)，為員工學(xué)習(xí)提供支持。

結(jié)論

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，新媒體的優(yōu)勢(shì)為越來越多的人所接受，傳統(tǒng)工會(huì)工作模式已經(jīng)無法滿足時(shí)代發(fā)展需求，對(duì)員工切身利益的保障效果并不理想。因此工會(huì)組織要樹立創(chuàng)新理念，尋求與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)契合點(diǎn)，深度融合，創(chuàng)新全新的工作模式，為員工提供真實(shí)有效的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]李興家，楊風(fēng).創(chuàng)建以工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡為載體的“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠服務(wù)新模式[J].北京市工會(huì)干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，30（04）：13- 17.

[2]沈強(qiáng)，靳振華.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下推進(jìn)高校工會(huì)工作研究[J].教育教學(xué)論壇，2015（47）：11- 12.

[3]楊鈞，秦潔.探索探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代工會(huì)新媒體建設(shè)的新途徑[J].工會(huì)信息，2015（24）：7- 8.