關(guān)于完善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作的思考

宋太永

【摘要】對(duì)于目前的勞資市場(chǎng)而言，勞動(dòng)關(guān)系是至關(guān)重要的。在不斷完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)關(guān)系是最為關(guān)鍵的關(guān)系。對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的管理也與一個(gè)企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)。是否擁有一個(gè)良好的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)能否正常發(fā)展存活的根本保證。但是要做到對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行高效的管控，難度還是比較大的。因此如何正確處理勞資關(guān)系、避開(kāi)其中的錯(cuò)誤和沖突、維持勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定，是目前這方面工作的重點(diǎn)。本文通過(guò)分析企業(yè)勞動(dòng)管理工作，對(duì)如何完善這項(xiàng)工作提出了一定的建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系 管理工作

隨著改革開(kāi)放的逐步深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平飛速上升，各種企業(yè)的類型和數(shù)目也在逐年呈指數(shù)型爆炸增長(zhǎng)。在這一背景下，企業(yè)之間出現(xiàn)了質(zhì)量的分化，這是的數(shù)目增加從而導(dǎo)致的一個(gè)必然問(wèn)題，不同企業(yè)都存在著分布于不同方面的問(wèn)題。其中，人力資源的管理和分配是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)生存和運(yùn)轉(zhuǎn)的重要問(wèn)題，而人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)又在于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的管理，處理好勞資關(guān)系，避免人事糾紛等不良情況的出現(xiàn)，從而提升企業(yè)人力資源的穩(wěn)定性。如果不能管理好企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系，必然會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，上到企業(yè)的發(fā)展，下到員工個(gè)人的工作效率和工作環(huán)境都會(huì)受到影響，因此，完善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作十分重要。

一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的必要性

為了保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須進(jìn)行良好的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理，下面來(lái)具體的分析進(jìn)行企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的必要性。

（一）企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行方面

只有擁有良好的勞資關(guān)系，企業(yè)才能維持良好的生產(chǎn)運(yùn)行情況。人力是進(jìn)行所有工作的基礎(chǔ)資源，結(jié)合目前的中國(guó)企業(yè)總體的發(fā)展速度和發(fā)展情況來(lái)看對(duì)于當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，人力資源在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行中起到了非常重要的作用，如果在正常的工作流程中出現(xiàn)了人力資源的缺失或者其它問(wèn)題，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到不良影響。企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系騎士就是勞動(dòng)和資本之間的調(diào)和以及分配情況，勞動(dòng)和資本二者存在著一定的差異性和沖突性，資本追求的是企業(yè)利潤(rùn)，盡可能的減少成本同時(shí)增大收入，但是勞動(dòng)者的目標(biāo)是獲取報(bào)酬，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)?yè)Q取盡可能高的工資，如果能恰當(dāng)?shù)靥幚砗眠@二者之間的矛盾，就能實(shí)現(xiàn)勞資平衡，從而保證企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)行。因此勞動(dòng)關(guān)系管理在企業(yè)生產(chǎn)中起到了重要作用。

（二）企業(yè)氛圍方面

除了現(xiàn)實(shí)物質(zhì)方面，在企業(yè)精神方面，勞動(dòng)關(guān)系管理也能對(duì)其起到促進(jìn)作用。一個(gè)擁有良好的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作情況的企業(yè)在內(nèi)部員工的凝聚力方面占到很大優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能將勞資關(guān)系處理好，給員工所期待的回報(bào)，減少工作者工作中的負(fù)面和消極情緒，那么員工很容易從該企業(yè)中獲得心理認(rèn)同感，從而調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提升企業(yè)總體的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展，使得企業(yè)能吸引更多的人才。這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。

（三）社會(huì)關(guān)系方面

完善企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，不僅對(duì)企業(yè)是有益的，對(duì)社會(huì)關(guān)系也起到了積極作用，能夠?qū)ι鐣?huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。首先，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行管理，使勞動(dòng)者能實(shí)自己的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展做出推動(dòng)，從而間接促進(jìn)了社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。其次，勞動(dòng)者在進(jìn)行勞動(dòng)之后能獲取到自己應(yīng)得的勞動(dòng)所得收入，避免了許多的薪酬糾紛和勞資沖突，從而在一定程度上保護(hù)了勞動(dòng)者的權(quán)益，減少了社會(huì)的不穩(wěn)定因素。此外，通過(guò)對(duì)勞資關(guān)系的不斷調(diào)整和優(yōu)化，對(duì)目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善和逐漸轉(zhuǎn)型也起到了推動(dòng)的作用，并且目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的完善，內(nèi)部因素是非常重要的。因此，綜合上述因素，合理調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。

二、完善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作的方法

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整和管理工作是重要的，但是如果具體到工作本身的話是相當(dāng)復(fù)雜的，需要綜合考慮許多方面，因此需要進(jìn)行詳細(xì)分析。下面列舉出幾種較為有效的方法。

（一）健全勞資關(guān)系法律意識(shí)

勞動(dòng)關(guān)系在我國(guó)是一個(gè)非常重要的關(guān)系，我國(guó)有多部法律都對(duì)這一關(guān)系做出了闡釋和規(guī)定，包括《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等，因此法律意識(shí)在完善勞動(dòng)關(guān)系這一工作中是相當(dāng)重要的，工作的大方向和具體步驟也要根據(jù)法律來(lái)制定。

首先在用工制度和用工規(guī)范方面，要根據(jù)法律嚴(yán)格規(guī)范用工制度，《勞動(dòng)合同法》中明確規(guī)定，要想建立勞動(dòng)關(guān)系，必須訂立書(shū)面合同，對(duì)已經(jīng)建立勞動(dòng)關(guān)系而未當(dāng)時(shí)制定勞動(dòng)合同的雙方，要在開(kāi)始用工之日起一月內(nèi)及時(shí)補(bǔ)定勞動(dòng)合同，如果超過(guò)一月未訂立合同則雇傭方要向勞動(dòng)方支付雙倍工資。因此要及時(shí)訂立與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)合同，保證勞動(dòng)者的權(quán)益同時(shí)也維護(hù)企業(yè)自身的利益。從而建立起較為穩(wěn)定的勞資關(guān)系，促進(jìn)雙方共同進(jìn)步。

其次要防患于未然，設(shè)立矛盾處理應(yīng)急機(jī)制。要以勞動(dòng)合同法為主要依據(jù)，綜合勞動(dòng)者、管理者和勞動(dòng)工會(huì)三方的意見(jiàn)和特點(diǎn)建立起矛盾應(yīng)對(duì)的應(yīng)急制度。在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一定的矛盾，如果不能提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)矛盾的方法則很容易陷入混亂和被動(dòng)中，從而損害員工和企業(yè)的利益，因此要從維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益這一角度出發(fā)，對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾做出估計(jì)，從而及時(shí)處理突發(fā)狀況，避免上述情況的發(fā)生。

此外還要設(shè)立負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的專員，一是通過(guò)專員來(lái)進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系和法律法規(guī)的普及宣傳，對(duì)可能出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行提前調(diào)節(jié)，防患于未然，二是通過(guò)專員來(lái)進(jìn)行對(duì)勞動(dòng)合同的專門(mén)管理，第三如果出現(xiàn)用人方與勞動(dòng)者間的勞資矛盾還能通過(guò)協(xié)調(diào)員來(lái)進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，保證勞動(dòng)者的利益。

（二）修補(bǔ)目前的勞動(dòng)關(guān)系管理制度

國(guó)家對(duì)于勞動(dòng)合同等涉及到勞資雙方的規(guī)定和法律是在不斷的完善和修改的，這就意味著之前存在的勞動(dòng)制度很可能會(huì)跟不上政策更新的節(jié)奏從而出現(xiàn)問(wèn)題，并且，以前制定的勞動(dòng)關(guān)系管理制度如果未經(jīng)過(guò)仔細(xì)的推敲和處理很可能會(huì)存在著潛在的不足和風(fēng)險(xiǎn)，因此在制度這一方面要進(jìn)行及時(shí)的更新和修復(fù)。

首先，要對(duì)總體的制度進(jìn)行條理化梳理，將各個(gè)方面，例如用人規(guī)劃、工資報(bào)酬以及物質(zhì)激勵(lì)等內(nèi)容進(jìn)行全面的梳理，將其按類型分開(kāi)，并對(duì)照總體的管理規(guī)定進(jìn)行審核，從而尋找其中存在的問(wèn)題。

其次，在對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系制度進(jìn)行總體的梳理之后，要對(duì)企業(yè)一直沿用的勞動(dòng)關(guān)系管理制度抽調(diào)具備專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)行全面的審查，對(duì)舊有的規(guī)章制度中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，不僅要將其找出，還要明了出現(xiàn)這種風(fēng)險(xiǎn)的原因，從而使得以后能夠避免此類風(fēng)險(xiǎn)的重復(fù)出現(xiàn)。促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

最后，通過(guò)對(duì)原有制度的審核和梳理，找到其中存在的問(wèn)題之后，要結(jié)合更新之后的法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善，建立新的符合新的法律要求和勞資關(guān)系要求的合法而高效的規(guī)章制度。

（三）管理好用工方式和用工步驟

《勞動(dòng)法》中規(guī)定的用工形式有兩種一全日制用工形式和非全日制用工形式，這二者存在著用工時(shí)間、合同方式區(qū)別、保險(xiǎn)等許多方面的不同。企業(yè)一定要正確認(rèn)識(shí)和了解這兩種用工形式，掌握其相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，在選擇勞務(wù)人員時(shí)要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況謹(jǐn)慎參考，為各個(gè)崗位招收和分配不同的用工形式的勞務(wù)人員，從而做到人力資源的最佳化最優(yōu)效益應(yīng)用。？？另外一點(diǎn)重要的是要認(rèn)清事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是指雇傭時(shí)未簽訂書(shū)面有效的合同或僅僅通過(guò)口頭約定達(dá)成雇傭協(xié)定。事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系使雇傭關(guān)系不依賴于書(shū)面合同，對(duì)雇傭者起到了很大的法律約束作用。如果存在著事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系那么企業(yè)就有幾率出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)，因此要及時(shí)而謹(jǐn)慎地簽訂用工合同，避免事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)生。

對(duì)于在崗員工，要定期教育普及用工崗位的規(guī)章制度，對(duì)其進(jìn)行勞動(dòng)法教育和勞動(dòng)關(guān)系知識(shí)的基本普及，也可以印制書(shū)面材料進(jìn)行下發(fā)，對(duì)每個(gè)人的職責(zé)也要進(jìn)行具體的劃分和規(guī)定，使得企業(yè)工作做到有條不紊。？？還要堅(jiān)決避免非法用工的出現(xiàn)，非法用工包括雇傭童工、私招民工、不經(jīng)工商部門(mén)登記即開(kāi)始招工等情況。如果出現(xiàn)非法用工不僅會(huì)損害勞動(dòng)者的利益，更是觸犯了法律。因此對(duì)于非法用工要進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和審查，確保所有的勞動(dòng)招收過(guò)程都是按照法律規(guī)定進(jìn)行，對(duì)并且要嚴(yán)格規(guī)定用工招收步驟，審查好每一個(gè)應(yīng)召者的身份。

三、總結(jié)

企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理工作對(duì)一個(gè)企業(yè)而言是其發(fā)展進(jìn)步過(guò)程中的重中之重，一個(gè)企業(yè)最重要的資源就是人力資源，只有通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系管理財(cái)人力資源做出合理的安排，及時(shí)調(diào)整好勞資之間出現(xiàn)的矛盾并對(duì)找出潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，才能使得企業(yè)的人力資源做到效益最大化，資源利用最佳化。目前我國(guó)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理工作已經(jīng)取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，但還是存在著一定的缺陷，尤其是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，法律的逐步修訂，更是對(duì)這項(xiàng)工提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此各方面都要打起精神，結(jié)合時(shí)事情況，對(duì)勞資關(guān)系做出正確的調(diào)整從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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