共享辦公，下一個(gè)風(fēng)口？

陳晴

共享辦公，又叫做柔性辦公、短租辦公、聯(lián)合辦公空間，也被稱(chēng)為創(chuàng)客空間或眾創(chuàng)空間，脫胎于美國(guó)“WeWork”的共享式辦公室，初衷是為不同行業(yè)、不同職業(yè)的人提供共同的辦公場(chǎng)所。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，在美國(guó)，傳統(tǒng)大公司正在逐漸開(kāi)始選擇在共享辦公空間工作。以WeWork為例，2010年創(chuàng)立伊始，WeWork有80%的入駐客戶為自由職業(yè)者或小型創(chuàng)業(yè)公司。到了2017年，這一客戶群體的比例已經(jīng)降至39%；100人以下的企業(yè)選擇共享辦公的比例從2010年時(shí)的29%提升至2017年的49%，而100人以上企業(yè)的比例從3%增長(zhǎng)至12%。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)的共享辦公正以每年30%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2019年我國(guó)共享辦公總運(yùn)營(yíng)面積將達(dá)到510萬(wàn)平方米，到2030年，30%的辦公空間將以共享辦公的形式存在。

解決“麻雀雖小，五臟俱全”

自從第一家共享辦公企業(yè)在上?！奥涞厣币詠?lái)，如今已經(jīng)走過(guò)三年。WeWork、氪空間、優(yōu)客工場(chǎng)、方糖小鎮(zhèn)……不少頗有名氣的企業(yè)已在城市中涌現(xiàn)。

經(jīng)過(guò)2015年的井噴式發(fā)展之后，據(jù)相關(guān)公司數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，國(guó)內(nèi)的共享辦公企業(yè)已超3500家，提供超過(guò)10萬(wàn)張工位；截至2017年末，北京共有860家共享辦公中心，上海則有235家；預(yù)計(jì)到2018年年底，國(guó)內(nèi)共享辦公企業(yè)數(shù)量將達(dá)到6000家。

中國(guó)共享空間的巨大需求也成功吸引了目前估值高達(dá)200億美元的全球共享空間巨頭Wework的注意。2016年7月，WeWork正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，首站是上海。截至今年2月，WeWork已在大中華區(qū)的上海、北京、香港三座城市開(kāi)店11家。

共享辦公的蓬勃發(fā)展首先有賴于國(guó)家政策的大力扶植。2016年2月5日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，介紹大力發(fā)展辦公空間、推動(dòng)科技創(chuàng)新服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有關(guān)情況，主要目的是促進(jìn)聯(lián)合辦公空間向?qū)I(yè)化發(fā)展，為雙創(chuàng)提供低成本、全方位、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

2017年7月21日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新深入發(fā)展的意見(jiàn)》，提出引導(dǎo)眾創(chuàng)空間向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向升級(jí)，支持龍頭骨干企業(yè)、高校、科研院所圍繞優(yōu)勢(shì)細(xì)分領(lǐng)域建設(shè)平臺(tái)型眾創(chuàng)空間。探索將創(chuàng)投孵化器等新型孵化器納入科技企業(yè)孵化器管理服務(wù)體系，并享受相應(yīng)扶持政策。

相對(duì)低廉的成本則是吸引很多創(chuàng)業(yè)者選擇共享辦公的最有利條件。以位于江蘇的創(chuàng)客邦為例，剛畢業(yè)的大學(xué)生想要在此創(chuàng)業(yè)，可以享受3年50平方米的免租政策，非大學(xué)生的話，也只要每個(gè)月付300元的工位費(fèi)帶上一臺(tái)電腦就可以了，相當(dāng)于1天只需10元錢(qián)。

特別是如果自己租下獨(dú)立的辦公區(qū)域開(kāi)辦公司，往往是“麻雀雖小也要五臟俱全”，各種配套設(shè)施都需要投入不少資金。而現(xiàn)在在共享辦公空間里，高速WiFi、公共前臺(tái)、固定電話、免費(fèi)咖啡、娛樂(lè)區(qū)域、復(fù)印打印等服務(wù)已經(jīng)成為標(biāo)配，不需要額外花費(fèi)。

隨著行業(yè)蓬勃發(fā)展，共享辦公的目標(biāo)用戶也在悄然發(fā)生變化，這一群體中陸續(xù)出現(xiàn)了很多大企業(yè)的身影。比如在氪空間，目前大企業(yè)客戶的占比已高達(dá)50%，包括順豐速運(yùn)、新東方等；而WeWork的大企業(yè)客戶也已占到30%，其中不乏通用電氣、戴爾、騰訊、微軟、硅谷銀行、畢馬威等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

說(shuō)到選擇共享辦公的初衷，一家大企業(yè)的高管告訴記者：“這種模式不僅降低了辦公成本，也帶來(lái)了商業(yè)資源的互動(dòng)和獲取，企業(yè)資源的整合和合作鏈條的挖掘、延伸意義重大。在業(yè)態(tài)上需要更加多元化，在服務(wù)上需要?jiǎng)?chuàng)造辦公以外的價(jià)值?！?/p>

而一位企業(yè)的資深員工也表示：“相較于嚴(yán)肅的傳統(tǒng)辦公室文化，共享辦公更開(kāi)放，更在乎社區(qū)概念，它提供的不僅僅是辦公場(chǎng)所，更是一種生活方式，一個(gè)人脈社交與服務(wù)生態(tài)圈。在一個(gè)真實(shí)的社區(qū)中連接不同的人群，創(chuàng)造更多的合作機(jī)會(huì)?！?/p>

國(guó)內(nèi)共享空間的獨(dú)角獸

在國(guó)內(nèi)，優(yōu)客工場(chǎng)被稱(chēng)為中國(guó)共享空間中的獨(dú)家獸。2015年，第一家優(yōu)客工場(chǎng)在北京國(guó)貿(mào)附近的陽(yáng)光100寫(xiě)字樓誕生。經(jīng)過(guò)三年的努力，目前優(yōu)客工場(chǎng)已入駐了近7900家企業(yè)，820余家服務(wù)商，總用戶數(shù)突破10萬(wàn)，這些企業(yè)就像展翅待飛的鳥(niǎo)兒，在優(yōu)客工場(chǎng)的空間里成長(zhǎng)壯大。

根據(jù)優(yōu)客工場(chǎng)的官方數(shù)據(jù)顯示，公司2017年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1.67億元，是共享辦公空間行業(yè)里的“獨(dú)角獸”，公司已正式完成C輪融資，估值達(dá)110億元人民幣。

說(shuō)到優(yōu)客工場(chǎng)的董事長(zhǎng)毛大慶，他在業(yè)界也是赫赫有名。2015年，毛大慶以萬(wàn)科集團(tuán)高級(jí)副總裁的身份提出辭職，之后他開(kāi)始全力創(chuàng)辦優(yōu)客工場(chǎng)。

毛大慶認(rèn)為，要在優(yōu)客工場(chǎng)的核心價(jià)值中深度植入商業(yè)社群思維。他說(shuō)，在一個(gè)商業(yè)社群里，最有價(jià)值的就是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的入口，而優(yōu)客工場(chǎng)就是這樣一個(gè)“可以讓企業(yè)最快速最高效地找到入口的工具”。

2017年12月，優(yōu)客工場(chǎng)的品牌形象從“URWORK”變身“ucommune”，今年3月以后，優(yōu)客工場(chǎng)APP更名為優(yōu)鮮集，定位為為云端會(huì)員提供超級(jí)平臺(tái)服務(wù)的一體化工具。

2018年5月，優(yōu)客工場(chǎng)聯(lián)合Astar區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室，成立共享辦公行業(yè)第一家區(qū)塊鏈研究院。該研究院的宗旨是，在全球范圍內(nèi)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)賦能企業(yè)服務(wù)，鏈接企業(yè)、政府、用戶，通過(guò)智能合約解決生活服務(wù)、法律服務(wù)、流量跨鏈、人力資源、品牌加盟、租賃服務(wù)、小微金融、創(chuàng)投服務(wù)。

同時(shí)優(yōu)客工場(chǎng)也在積極布局海外市場(chǎng)，目前在香港、臺(tái)北、新加坡、洛杉磯和紐約都已設(shè)立公司，并以戰(zhàn)略投資形式進(jìn)入印度尼西亞市場(chǎng)。接下來(lái)他們還準(zhǔn)備逐步建立國(guó)際會(huì)員體系，形成優(yōu)客工場(chǎng)全球資源共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化多點(diǎn)、快速、同步布局。

毛大慶坦言，共享辦公是一個(gè)連鎖業(yè)務(wù)，規(guī)模很重要。但規(guī)?？梢酝ㄟ^(guò)合并、輸出管理等許多方式做大。“我最終要的是店的數(shù)量多，管理面積大，這樣才能令我們所能涵蓋的企業(yè)數(shù)量多。我們最終要做一件什么事呢？我要把優(yōu)客工場(chǎng)所有入駐企業(yè)從廠區(qū)都搬到線上去。目前已經(jīng)搬了四五千家，線下還有六千多家。今年上半年得努力搬到1萬(wàn)家。”

當(dāng)潮水退去，才知道誰(shuí)在裸泳

有一路奮勇向前的，也有中途不幸陣亡的。自2015年呈現(xiàn)井噴之勢(shì)后，共享辦公市場(chǎng)逐漸走向穩(wěn)定，披沙揀金，部分實(shí)力較弱的企業(yè)逐漸被市場(chǎng)淘汰，而行業(yè)對(duì)新進(jìn)入者也形成了一定的壁壘。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，在共享空間領(lǐng)域，一類(lèi)是真正依靠運(yùn)營(yíng)賺錢(qián)，這類(lèi)企業(yè)往往形成了良性、可持續(xù)的模式，業(yè)績(jī)不斷上升；但也有另外一類(lèi)，主要依靠政策補(bǔ)貼賺錢(qián)，他們的境況就不太穩(wěn)定了。

這位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“前幾年，不少政府還是非?？粗乇妱?chuàng)空間的，希望可以通過(guò)他們招商引資帶入一些企業(yè)，所以給了他們不少補(bǔ)貼，但隨著風(fēng)口過(guò)去，補(bǔ)貼金額不斷減少，一些運(yùn)營(yíng)不佳的共享空間就難以為繼了。比如位于湖南的某以空間為主的創(chuàng)服公司，前兩年的政府補(bǔ)貼分別為 1294萬(wàn)、675萬(wàn)，到現(xiàn)在補(bǔ)貼還有，但是已經(jīng)縮減到幾十萬(wàn)，而且申請(qǐng)下來(lái)也越來(lái)越難了。”

其實(shí)早在2016年，已經(jīng)就開(kāi)始有公司難以為繼，關(guān)門(mén)停業(yè)。2016年10月26日，位于北京的聯(lián)合辦公空間Mad Space宣布破產(chǎn)倒閉；10月28日，Mad Space的全部入駐創(chuàng)業(yè)者搬離共享空間，此時(shí)距離這個(gè)創(chuàng)業(yè)空間的運(yùn)營(yíng)時(shí)間不到一年。盡管在關(guān)門(mén)前，該空間內(nèi)入駐率已達(dá)到60%，但因?yàn)闆](méi)有后續(xù)資金支持，也未形成穩(wěn)定盈利，所以Mad Space最終選擇了放棄。

在初步完成市場(chǎng)拓展和空間布局后，也要求共享辦公空間不斷實(shí)現(xiàn)自我蛻變——更私密、定制的辦公空間，更精細(xì)、豐富的資源服務(wù)，更開(kāi)放、便利的辦公生態(tài)。

同時(shí)自2017年發(fā)生多起合并案后，共享辦公企業(yè)在擴(kuò)張規(guī)模的同時(shí)也在探索成熟的盈利模式。

一方面不斷有優(yōu)勢(shì)企業(yè)合并弱勢(shì)資源。2018年1月3日，優(yōu)客工場(chǎng)完成對(duì)洪泰創(chuàng)新空間的全資并購(gòu)，這次并購(gòu)是中國(guó)共享辦公領(lǐng)域近年來(lái)最大一起全資并購(gòu)案例，也意味著中國(guó)共享辦公行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入整合時(shí)代。之后優(yōu)客工場(chǎng)又并購(gòu)了Wedo聯(lián)合創(chuàng)業(yè)社、Wor kingdom、愛(ài)特眾創(chuàng)等；WE+完成了對(duì)廣州酷窩的戰(zhàn)略并購(gòu)；WeWork也宣布以25億元人民幣完成對(duì)裸心社的收購(gòu)。

另一方面擁有優(yōu)質(zhì)存量房資源的傳統(tǒng)地產(chǎn)公司、商辦企業(yè)以及酒店等“大房東”也開(kāi)始跳過(guò)現(xiàn)有共享辦公企業(yè)直接進(jìn)駐。2018年5月初，凱德集團(tuán)宣布推出共享辦公品牌C3，優(yōu)先為自有物業(yè)客戶和初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)，未來(lái)還有可能對(duì)外承接項(xiàng)目。到了5月中旬，京東集團(tuán)則宣布戰(zhàn)略投資共享辦公企業(yè)凌雄租賃億元人民幣，在共享辦公設(shè)備市場(chǎng)上展開(kāi)嘗試。