陳晴
共享辦公,又叫做柔性辦公、短租辦公、聯(lián)合辦公空間,也被稱為創(chuàng)客空間或眾創(chuàng)空間,脫胎于美國(guó)“WeWork”的共享式辦公室,初衷是為不同行業(yè)、不同職業(yè)的人提供共同的辦公場(chǎng)所。
據(jù)公開資料顯示,在美國(guó),傳統(tǒng)大公司正在逐漸開始選擇在共享辦公空間工作。以WeWork為例,2010年創(chuàng)立伊始,WeWork有80%的入駐客戶為自由職業(yè)者或小型創(chuàng)業(yè)公司。到了2017年,這一客戶群體的比例已經(jīng)降至39%;100人以下的企業(yè)選擇共享辦公的比例從2010年時(shí)的29%提升至2017年的49%,而100人以上企業(yè)的比例從3%增長(zhǎng)至12%。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)的共享辦公正以每年30%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2019年我國(guó)共享辦公總運(yùn)營(yíng)面積將達(dá)到510萬(wàn)平方米,到2030年,30%的辦公空間將以共享辦公的形式存在。
解決“麻雀雖小,五臟俱全”
自從第一家共享辦公企業(yè)在上?!奥涞厣币詠?lái),如今已經(jīng)走過三年。WeWork、氪空間、優(yōu)客工場(chǎng)、方糖小鎮(zhèn)……不少頗有名氣的企業(yè)已在城市中涌現(xiàn)。
經(jīng)過2015年的井噴式發(fā)展之后,據(jù)相關(guān)公司數(shù)據(jù)顯示,截至2016年末,國(guó)內(nèi)的共享辦公企業(yè)已超3500家,提供超過10萬(wàn)張工位;截至2017年末,北京共有860家共享辦公中心,上海則有235家;預(yù)計(jì)到2018年年底,國(guó)內(nèi)共享辦公企業(yè)數(shù)量將達(dá)到6000家。
中國(guó)共享空間的巨大需求也成功吸引了目前估值高達(dá)200億美元的全球共享空間巨頭Wework的注意。2016年7月,WeWork正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),首站是上海。截至今年2月,WeWork已在大中華區(qū)的上海、北京、香港三座城市開店11家。
共享辦公的蓬勃發(fā)展首先有賴于國(guó)家政策的大力扶植。2016年2月5日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì),介紹大力發(fā)展辦公空間、推動(dòng)科技創(chuàng)新服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有關(guān)情況,主要目的是促進(jìn)聯(lián)合辦公空間向?qū)I(yè)化發(fā)展,為雙創(chuàng)提供低成本、全方位、專業(yè)化服務(wù)。
2017年7月21日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新深入發(fā)展的意見》,提出引導(dǎo)眾創(chuàng)空間向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向升級(jí),支持龍頭骨干企業(yè)、高校、科研院所圍繞優(yōu)勢(shì)細(xì)分領(lǐng)域建設(shè)平臺(tái)型眾創(chuàng)空間。探索將創(chuàng)投孵化器等新型孵化器納入科技企業(yè)孵化器管理服務(wù)體系,并享受相應(yīng)扶持政策。
相對(duì)低廉的成本則是吸引很多創(chuàng)業(yè)者選擇共享辦公的最有利條件。以位于江蘇的創(chuàng)客邦為例,剛畢業(yè)的大學(xué)生想要在此創(chuàng)業(yè),可以享受3年50平方米的免租政策,非大學(xué)生的話,也只要每個(gè)月付300元的工位費(fèi)帶上一臺(tái)電腦就可以了,相當(dāng)于1天只需10元錢。
特別是如果自己租下獨(dú)立的辦公區(qū)域開辦公司,往往是“麻雀雖小也要五臟俱全”,各種配套設(shè)施都需要投入不少資金。而現(xiàn)在在共享辦公空間里,高速WiFi、公共前臺(tái)、固定電話、免費(fèi)咖啡、娛樂區(qū)域、復(fù)印打印等服務(wù)已經(jīng)成為標(biāo)配,不需要額外花費(fèi)。
隨著行業(yè)蓬勃發(fā)展,共享辦公的目標(biāo)用戶也在悄然發(fā)生變化,這一群體中陸續(xù)出現(xiàn)了很多大企業(yè)的身影。比如在氪空間,目前大企業(yè)客戶的占比已高達(dá)50%,包括順豐速運(yùn)、新東方等;而WeWork的大企業(yè)客戶也已占到30%,其中不乏通用電氣、戴爾、騰訊、微軟、硅谷銀行、畢馬威等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
說到選擇共享辦公的初衷,一家大企業(yè)的高管告訴記者:“這種模式不僅降低了辦公成本,也帶來(lái)了商業(yè)資源的互動(dòng)和獲取,企業(yè)資源的整合和合作鏈條的挖掘、延伸意義重大。在業(yè)態(tài)上需要更加多元化,在服務(wù)上需要?jiǎng)?chuàng)造辦公以外的價(jià)值?!?/p>
而一位企業(yè)的資深員工也表示:“相較于嚴(yán)肅的傳統(tǒng)辦公室文化,共享辦公更開放,更在乎社區(qū)概念,它提供的不僅僅是辦公場(chǎng)所,更是一種生活方式,一個(gè)人脈社交與服務(wù)生態(tài)圈。在一個(gè)真實(shí)的社區(qū)中連接不同的人群,創(chuàng)造更多的合作機(jī)會(huì)?!?/p>
國(guó)內(nèi)共享空間的獨(dú)角獸
在國(guó)內(nèi),優(yōu)客工場(chǎng)被稱為中國(guó)共享空間中的獨(dú)家獸。2015年,第一家優(yōu)客工場(chǎng)在北京國(guó)貿(mào)附近的陽(yáng)光100寫字樓誕生。經(jīng)過三年的努力,目前優(yōu)客工場(chǎng)已入駐了近7900家企業(yè),820余家服務(wù)商,總用戶數(shù)突破10萬(wàn),這些企業(yè)就像展翅待飛的鳥兒,在優(yōu)客工場(chǎng)的空間里成長(zhǎng)壯大。
根據(jù)優(yōu)客工場(chǎng)的官方數(shù)據(jù)顯示,公司2017年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1.67億元,是共享辦公空間行業(yè)里的“獨(dú)角獸”,公司已正式完成C輪融資,估值達(dá)110億元人民幣。
說到優(yōu)客工場(chǎng)的董事長(zhǎng)毛大慶,他在業(yè)界也是赫赫有名。2015年,毛大慶以萬(wàn)科集團(tuán)高級(jí)副總裁的身份提出辭職,之后他開始全力創(chuàng)辦優(yōu)客工場(chǎng)。
毛大慶認(rèn)為,要在優(yōu)客工場(chǎng)的核心價(jià)值中深度植入商業(yè)社群思維。他說,在一個(gè)商業(yè)社群里,最有價(jià)值的就是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的入口,而優(yōu)客工場(chǎng)就是這樣一個(gè)“可以讓企業(yè)最快速最高效地找到入口的工具”。
2017年12月,優(yōu)客工場(chǎng)的品牌形象從“URWORK”變身“ucommune”,今年3月以后,優(yōu)客工場(chǎng)APP更名為優(yōu)鮮集,定位為為云端會(huì)員提供超級(jí)平臺(tái)服務(wù)的一體化工具。
2018年5月,優(yōu)客工場(chǎng)聯(lián)合Astar區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室,成立共享辦公行業(yè)第一家區(qū)塊鏈研究院。該研究院的宗旨是,在全球范圍內(nèi)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)賦能企業(yè)服務(wù),鏈接企業(yè)、政府、用戶,通過智能合約解決生活服務(wù)、法律服務(wù)、流量跨鏈、人力資源、品牌加盟、租賃服務(wù)、小微金融、創(chuàng)投服務(wù)。
同時(shí)優(yōu)客工場(chǎng)也在積極布局海外市場(chǎng),目前在香港、臺(tái)北、新加坡、洛杉磯和紐約都已設(shè)立公司,并以戰(zhàn)略投資形式進(jìn)入印度尼西亞市場(chǎng)。接下來(lái)他們還準(zhǔn)備逐步建立國(guó)際會(huì)員體系,形成優(yōu)客工場(chǎng)全球資源共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化多點(diǎn)、快速、同步布局。
毛大慶坦言,共享辦公是一個(gè)連鎖業(yè)務(wù),規(guī)模很重要。但規(guī)模可以通過合并、輸出管理等許多方式做大?!拔易罱K要的是店的數(shù)量多,管理面積大,這樣才能令我們所能涵蓋的企業(yè)數(shù)量多。我們最終要做一件什么事呢?我要把優(yōu)客工場(chǎng)所有入駐企業(yè)從廠區(qū)都搬到線上去。目前已經(jīng)搬了四五千家,線下還有六千多家。今年上半年得努力搬到1萬(wàn)家?!?/p>
當(dāng)潮水退去,才知道誰(shuí)在裸泳
有一路奮勇向前的,也有中途不幸陣亡的。自2015年呈現(xiàn)井噴之勢(shì)后,共享辦公市場(chǎng)逐漸走向穩(wěn)定,披沙揀金,部分實(shí)力較弱的企業(yè)逐漸被市場(chǎng)淘汰,而行業(yè)對(duì)新進(jìn)入者也形成了一定的壁壘。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,在共享空間領(lǐng)域,一類是真正依靠運(yùn)營(yíng)賺錢,這類企業(yè)往往形成了良性、可持續(xù)的模式,業(yè)績(jī)不斷上升;但也有另外一類,主要依靠政策補(bǔ)貼賺錢,他們的境況就不太穩(wěn)定了。
這位業(yè)內(nèi)人士說:“前幾年,不少政府還是非??粗乇妱?chuàng)空間的,希望可以通過他們招商引資帶入一些企業(yè),所以給了他們不少補(bǔ)貼,但隨著風(fēng)口過去,補(bǔ)貼金額不斷減少,一些運(yùn)營(yíng)不佳的共享空間就難以為繼了。比如位于湖南的某以空間為主的創(chuàng)服公司,前兩年的政府補(bǔ)貼分別為 1294萬(wàn)、675萬(wàn),到現(xiàn)在補(bǔ)貼還有,但是已經(jīng)縮減到幾十萬(wàn),而且申請(qǐng)下來(lái)也越來(lái)越難了。”
其實(shí)早在2016年,已經(jīng)就開始有公司難以為繼,關(guān)門停業(yè)。2016年10月26日,位于北京的聯(lián)合辦公空間Mad Space宣布破產(chǎn)倒閉;10月28日,Mad Space的全部入駐創(chuàng)業(yè)者搬離共享空間,此時(shí)距離這個(gè)創(chuàng)業(yè)空間的運(yùn)營(yíng)時(shí)間不到一年。盡管在關(guān)門前,該空間內(nèi)入駐率已達(dá)到60%,但因?yàn)闆]有后續(xù)資金支持,也未形成穩(wěn)定盈利,所以Mad Space最終選擇了放棄。
在初步完成市場(chǎng)拓展和空間布局后,也要求共享辦公空間不斷實(shí)現(xiàn)自我蛻變——更私密、定制的辦公空間,更精細(xì)、豐富的資源服務(wù),更開放、便利的辦公生態(tài)。
同時(shí)自2017年發(fā)生多起合并案后,共享辦公企業(yè)在擴(kuò)張規(guī)模的同時(shí)也在探索成熟的盈利模式。
一方面不斷有優(yōu)勢(shì)企業(yè)合并弱勢(shì)資源。2018年1月3日,優(yōu)客工場(chǎng)完成對(duì)洪泰創(chuàng)新空間的全資并購(gòu),這次并購(gòu)是中國(guó)共享辦公領(lǐng)域近年來(lái)最大一起全資并購(gòu)案例,也意味著中國(guó)共享辦公行業(yè)開始進(jìn)入整合時(shí)代。之后優(yōu)客工場(chǎng)又并購(gòu)了Wedo聯(lián)合創(chuàng)業(yè)社、Wor kingdom、愛特眾創(chuàng)等;WE+完成了對(duì)廣州酷窩的戰(zhàn)略并購(gòu);WeWork也宣布以25億元人民幣完成對(duì)裸心社的收購(gòu)。
另一方面擁有優(yōu)質(zhì)存量房資源的傳統(tǒng)地產(chǎn)公司、商辦企業(yè)以及酒店等“大房東”也開始跳過現(xiàn)有共享辦公企業(yè)直接進(jìn)駐。2018年5月初,凱德集團(tuán)宣布推出共享辦公品牌C3,優(yōu)先為自有物業(yè)客戶和初創(chuàng)企業(yè)服務(wù),未來(lái)還有可能對(duì)外承接項(xiàng)目。到了5月中旬,京東集團(tuán)則宣布戰(zhàn)略投資共享辦公企業(yè)凌雄租賃億元人民幣,在共享辦公設(shè)備市場(chǎng)上展開嘗試。