企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

楊學(xué)山

今天我的主旨報(bào)告主要分為三個(gè)部分：第一部分是對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，如為什么大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要把企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重點(diǎn)。第二部分重點(diǎn)談一下如何把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)具體的業(yè)務(wù)流程中。第三部分是面對(duì)未來，我們應(yīng)該更多地關(guān)注數(shù)字化帶來的增值。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展已經(jīng)有七八年的時(shí)間，中國(guó)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)也取得了很多的成績(jī)，在座的很多企業(yè)家也做出了很多貢獻(xiàn)。但我認(rèn)為在整個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，有一個(gè)十分重要的問題還沒有得到充分重視，那就是我們整體的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向要把重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上來。為什么這樣說呢？

有一個(gè)重要的原因是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迫切需要我們的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型一定要和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。

當(dāng)前，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，這個(gè)轉(zhuǎn)型從宏觀的角度看，就是從我們過去追求數(shù)量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向追求高質(zhì)量的發(fā)展。高質(zhì)量的發(fā)展要思考很多，包括我們是如何保證供給和需求的平衡，如何提升全要素生產(chǎn)力，如何提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，如何確立品牌位置，如何增強(qiáng)我們行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力以及如何防范各種風(fēng)險(xiǎn)等。

這些思考我們要落實(shí)到企業(yè)實(shí)踐中，落實(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體應(yīng)用中，重點(diǎn)就是要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)要提升企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率，要增強(qiáng)我們的創(chuàng)新能力，而這些重點(diǎn)發(fā)展的要素集合在一起就是要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一直以來，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，降低成本，提升生產(chǎn)效率都是企業(yè)追求的目標(biāo)，如今要把數(shù)字化真正融入企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程、各個(gè)環(huán)節(jié)中，需要用創(chuàng)新的手段引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展必須源于它能夠?qū)ι鐣?huì)創(chuàng)造和貢獻(xiàn)價(jià)值，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也遵循這樣的規(guī)律。而對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值的是具體的各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，所以各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，才能使得大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在一個(gè)雄厚的基礎(chǔ)之上發(fā)展。如果發(fā)展大數(shù)據(jù)不和各個(gè)產(chǎn)業(yè)的具體業(yè)務(wù)相結(jié)合，那數(shù)據(jù)的價(jià)值就不能被釋放出來。

綜上所述，我們必須把企業(yè)的數(shù)字化作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向，包括在座的大數(shù)據(jù)企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

近幾年我一直關(guān)注企業(yè)的變革和發(fā)展，中國(guó)企業(yè)整體發(fā)展不平衡。

最近有一件事情讓我感觸很大。我去參觀了一個(gè)全自動(dòng)化的車間，里面一個(gè)人都沒有，車間擁有在這個(gè)行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的裝備和生產(chǎn)能力。但是有一道工序全都需要人來完成，大概有五百人，我看了這道工序，應(yīng)該有很多企業(yè)能夠幫助其實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，而且這個(gè)自動(dòng)化所需要的投入并不大，還節(jié)省下來500人的支出成本，一年就能收回成本。但是這個(gè)企業(yè)的管理者不知道該如何實(shí)現(xiàn)這道工序，而這個(gè)過程本質(zhì)上就是數(shù)字化的過程。

當(dāng)時(shí)我提出一條建議是需要把生產(chǎn)過程錄下來，把流程做得最好的那個(gè)人的動(dòng)作錄下來，找到一個(gè)對(duì)口的公司，從生產(chǎn)裝備到模型算法、軟件開發(fā)做出一整套的解決方案。但是如果這一套流程，沒有整個(gè)工藝過程的數(shù)據(jù)，也沒有各個(gè)控制節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)支撐，就無法進(jìn)行模型算法的研究。我們認(rèn)為，當(dāng)前大數(shù)據(jù)缺的是數(shù)據(jù)，不是模型和算法。

目前，中國(guó)企業(yè)中90%以上的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)都需要這樣的轉(zhuǎn)變，而這樣的轉(zhuǎn)變最核心的困難就是沒有核心的數(shù)據(jù)支撐。

當(dāng)我們?cè)谧龈哔|(zhì)量發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變時(shí)，我們需要落實(shí)到一個(gè)具體的業(yè)務(wù)過程中，如制造過程、加工過程、管理過程、服務(wù)過程、供應(yīng)鏈過程等，把這樣的過程全部進(jìn)行智能化改造，這個(gè)過程最終無論是稱之為數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是其他，目標(biāo)都是要扎扎實(shí)實(shí)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。

面向未來，如何發(fā)展？如何提升？如何創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變？

在多年來的信息化建設(shè)進(jìn)程中，我們一直在提“兩化融合”，其實(shí)我們總會(huì)遇到一個(gè)難點(diǎn)，就是典型案例容易出來，但是推廣難。為什會(huì)出現(xiàn)這樣的難題？因?yàn)楫?dāng)大家開始推廣某種典型案例的時(shí)候，就會(huì)面臨著個(gè)性的、具體的企業(yè)的需求，包括具體的流程和業(yè)務(wù)特性，所以往往很難復(fù)制實(shí)施。

大數(shù)據(jù)發(fā)展的核心就是要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，當(dāng)我們進(jìn)行一個(gè)工藝過程、供應(yīng)鏈流程或是設(shè)計(jì)流程的優(yōu)化時(shí)，把中間共性的東西提煉出來，變成可復(fù)用的數(shù)字化的模型，就能提升數(shù)字化的價(jià)值。與此同時(shí)，以往的典型案例在推廣中就能真正地發(fā)揮作用，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也都變成了可復(fù)制的模板。

總結(jié)來看，我們需要提升和總結(jié)出共性的一套方案，把它變成具體化的、可重復(fù)利用的模型，這樣推廣就有了真正的技術(shù)基礎(chǔ)。

換一個(gè)角度看，我們大數(shù)據(jù)的企業(yè)的效率和能力也在這個(gè)過程中得到發(fā)揮和提升。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也有了基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)力，未來才能有創(chuàng)新的空間和機(jī)會(huì)。（根據(jù)演講內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）