“上墻”更要“上心”

儲(chǔ)旭東

近日，筆者偶然路過一個(gè)社區(qū)居委會(huì)，公示欄里貼著《近期要解決的問題清單》，大多涉及的是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)保、解決鄰里矛盾等“觸手可及”之事，但細(xì)看落款時(shí)間卻是2016年9月。一問才知，原來上面的問題仍有一部分未能解決，便沒揭掉。這不禁讓人質(zhì)疑，所謂的“近期”也似乎太長(zhǎng)了些。

單位部門突出問題導(dǎo)向、重視存在缺陷，特別是基層農(nóng)村、社區(qū)敢于把問題清單梳理出來，曬給老百姓看，接受公眾的監(jiān)督，足以彰顯攻堅(jiān)克難、不留短板的決心和信心，這樣的方式值得鼓勵(lì)和肯定。但問題上墻絕不是“一掛了之”，而是提醒干部要“上心”，落實(shí)到具體工作中去，敦促問題早日得到解決。這種問題“上墻”卻不“上心”的現(xiàn)象，究其實(shí)質(zhì)是擔(dān)當(dāng)不足、責(zé)任缺失，甚至還陷入了滿足于應(yīng)付上級(jí)檢查等形式主義怪圈，著實(shí)要不得。其實(shí)，問題清單是否被上級(jí)關(guān)注、能否應(yīng)付檢查倒是次要的，關(guān)鍵還是要張貼給老百姓看。當(dāng)看到自身關(guān)切的問題被列入工作日程、納入服務(wù)要點(diǎn)時(shí)，群眾必定會(huì)感受到滿滿的幸福感和獲得感。

如果說“曬”問題需要勇氣和決心，那么解決問題體現(xiàn)的就是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。黨員干部應(yīng)當(dāng)重視對(duì)群眾的每一份承諾、每一次表態(tài)，維護(hù)好自身的公信力，既不能拍腦門決定，也不能拍肚皮保證，更不能拍屁股走人，要像醫(yī)生“銷號(hào)問診”一樣直面問題，“診斷”群眾的切身難處，將“病情”及時(shí)向群眾反饋，共同“治愈”破壞基層穩(wěn)定、干擾基層發(fā)展、拖慢基層建設(shè)等“病癥”。各級(jí)黨組織也要強(qiáng)化監(jiān)督管理，多關(guān)注基層在真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)服務(wù)中的方方面面，不僅要把基層干部的承諾兌現(xiàn)、問題整改等納入考核問效、責(zé)任追究等機(jī)制，倒逼基層干部“說到做到”，也要加大基層群眾滿意度測(cè)評(píng)在評(píng)價(jià)干部、認(rèn)定優(yōu)良中的權(quán)重，促進(jìn)干部進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)，把工作的視角和重心放到為老百姓干事創(chuàng)業(yè)上來，為群眾謀取更多實(shí)惠。