網(wǎng)絡(luò)政治工作如何『排兵布陣』

文/韋德專

習(xí)主席在全軍政治工作會(huì)議講話中強(qiáng)調(diào)：政治工作過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)，就過不了時(shí)代關(guān)，要研究把握信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，推動(dòng)政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)高度融合。這一重要論述，提出了軍隊(duì)政治工作必須解決的時(shí)代課題。面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新形勢(shì)新變化，應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，在“排兵布陣”上做文章，使網(wǎng)絡(luò)成為推動(dòng)政治工作創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

“一盤棋”的思維搞規(guī)劃

“謀定而后動(dòng)”“未戰(zhàn)而廟算”，網(wǎng)絡(luò)政治工作的創(chuàng)新發(fā)展必須要以“一盤棋”的全局思維進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。只有規(guī)劃和設(shè)計(jì)上的“步步精心”，才能避免探索和發(fā)展過程中的“步步驚心”。怎樣下好這盤棋？關(guān)鍵就在“走”“合”二字上。

一是要“走出去”。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)概念叫做“眼球經(jīng)濟(jì)”，是指依靠吸引公眾的注意力來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，其核心就是想方設(shè)法地吸引大眾的眼球。當(dāng)前，在強(qiáng)大的新媒體推波助瀾下，受眾獲取信息的渠道更廣泛、更快捷，因而眼球經(jīng)濟(jì)比以往任何一個(gè)時(shí)候都要活躍。受此啟發(fā)，軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)政治工作也要借助網(wǎng)絡(luò)走出去，直面社會(huì)公眾，以展現(xiàn)軍營(yíng)獨(dú)特魅力的方式牢牢吸引公眾的“眼球”。拿宣傳工作來講，如果僅僅是“在軍揚(yáng)軍”，雖說沒有“王婆賣瓜”之嫌，但因官兵自身處于軍營(yíng)內(nèi)部，難免會(huì)引發(fā)審美疲勞，無法保證持久的吸引力。反之，宣傳工作“窗口向外”，卻不失為一條康莊大道。軍隊(duì)的新風(fēng)尚、好形象在網(wǎng)上贏得群眾點(diǎn)贊，官兵的自豪感和集體榮譽(yù)感就會(huì)油然而生。相較于直接的教育灌輸，這種方式更能深入官兵的內(nèi)心，其效果有如為官兵上了一堂出彩的政治教育課。從這個(gè)層面上來講，政治工作借助網(wǎng)絡(luò)“走出去”，再“回饋”進(jìn)來，這一良性循環(huán)的閉合回路必將有效推動(dòng)政治工作的持續(xù)發(fā)展。

二是要“合起來”。近年來，全軍上下高度重視軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了“政工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)班排”的目標(biāo)，軍營(yíng)網(wǎng)吧也初具規(guī)模，較好地豐富了官兵的文化生活。但比照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求和官兵日益增長(zhǎng)的文化需求，還存在著運(yùn)行維護(hù)成本高、利用率低的短板。隨著智能手機(jī)進(jìn)軍營(yíng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登上了軍營(yíng)的歷史舞臺(tái)，給政治工作帶來了新特點(diǎn)新變化。面對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)政治工作要主動(dòng)作為、乘勢(shì)而上，緊盯官兵信息需求，緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，在和政工網(wǎng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)中精心打造“二合一”網(wǎng)絡(luò)工程。如何發(fā)揮“二合一”網(wǎng)絡(luò)的最大合力？關(guān)鍵是要分好工，立好“招牌”。政工網(wǎng)突出專業(yè)專職特點(diǎn)，主打軍營(yíng)內(nèi)部的辦公、教育、文化和娛樂活動(dòng)等；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則側(cè)重匯聚官兵集體智慧，主打?qū)ν庑麄?展現(xiàn)“四有”新一代革命軍人的良好形象。兩者密切配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，就能有效形成合力。比如，利用政工網(wǎng)開設(shè)“休假報(bào)批系統(tǒng)”，使官兵報(bào)假批假只需輕點(diǎn)指尖就能 “一步到位”，避免了基層機(jī)關(guān)兩頭跑，便捷而高效；政工網(wǎng)上建起“移動(dòng)圖書館”，官兵在政工網(wǎng)上填寫借閱單后，就能坐享“送書上門”的貼心服務(wù)；搞政治教育，把智能手機(jī)請(qǐng)進(jìn)教育課堂，借助互聯(lián)網(wǎng)的海量信息資源和互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，利用特色手機(jī)APP組織心理測(cè)試、小游戲等課堂互動(dòng)，打造有聲有色的精品課堂，教育效果事半功倍、深入人心；在暢通民主渠道、征集官兵意見建議時(shí)，借助新媒體如手機(jī)QQ“悄悄話”等個(gè)性功能，可以讓官兵丟掉思想包袱，敞開心扉說真話、吐實(shí)情，為單位發(fā)展大膽地建言獻(xiàn)策。

“一場(chǎng)仗”的戰(zhàn)法謀運(yùn)用

信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)種類眾多、功能強(qiáng)大、各具特色，呈現(xiàn)“百花齊放”之勢(shì)，技術(shù)手段的多樣化為網(wǎng)絡(luò)政治工作的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊天地。古語有云“韓信點(diǎn)兵，多多益善”，但“運(yùn)用之妙，存乎一心”，探索信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政治工作的特點(diǎn)規(guī)律，有如上陣打仗，講究的是一個(gè)“排兵布陣”，勝敗的關(guān)鍵就在于能否根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和功能，為它們找到精準(zhǔn)“戰(zhàn)位”和絕佳“陣地”。

一是裝上大數(shù)據(jù)“準(zhǔn)星”。大數(shù)據(jù)，又稱“巨量資料”，是指通過分析和處理采集到的海量數(shù)據(jù)而得出科學(xué)結(jié)論。日常生活中，我們常常可以窺見大數(shù)據(jù)的“影子”：購(gòu)物網(wǎng)站常常跳出自己選購(gòu)過曾有購(gòu)買意向的商品。這是怎樣做到的呢？答案就是大數(shù)據(jù)。通過分析客戶瀏覽和購(gòu)買商品的記錄，網(wǎng)站可以系統(tǒng)預(yù)測(cè)出客戶的性別、職業(yè)和愛好等信息，從而為客戶推薦相關(guān)的商品種類。再比如，NBA現(xiàn)在的專業(yè)化水平之所以舉世矚目，和曾經(jīng)進(jìn)行的一項(xiàng)大數(shù)據(jù)試驗(yàn)密切相關(guān)。2010年，NBA在聯(lián)盟部分球館試點(diǎn)，引進(jìn)了一種特殊的運(yùn)動(dòng)追蹤攝像頭，它們散布在球館的6個(gè)角落，可以全過程、無死角地捕捉和收集場(chǎng)上數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析處理后，這些數(shù)據(jù)成為教練安排戰(zhàn)術(shù)、制訂球員針對(duì)性訓(xùn)練計(jì)劃的重要參考依據(jù)。因?yàn)橹笇?dǎo)訓(xùn)練成效明顯，這項(xiàng)技術(shù)不久就在NBA的所有球館中推廣開來。這些應(yīng)用實(shí)例告訴我們，大數(shù)據(jù)的核心在于判斷、預(yù)測(cè)和決策。借助這項(xiàng)技術(shù)，我們可以對(duì)官兵的思想反映和文化需求作出科學(xué)判斷，并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)先做好相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)備，這就好比為政治工作裝上了“準(zhǔn)星”，活動(dòng)開展就能有的放矢。

在開展政治工作中，常常要了解官兵的內(nèi)心世界，但這些信息抽象而感性，傳統(tǒng)的體態(tài)觀察、心理座談、問卷調(diào)查等方法因?yàn)槭軅€(gè)體差異、主觀因素的影響也難以保證可靠性，再加上軍營(yíng)環(huán)境相對(duì)封閉、嚴(yán)格，要想獲取官兵真實(shí)的內(nèi)心反應(yīng)往往要煞費(fèi)苦心。智能手機(jī)進(jìn)軍營(yíng)為我們拓寬了思路，作為當(dāng)前官兵獲取資訊的首選，智能手機(jī)逐漸成為了解官兵內(nèi)心世界的一扇窗，而打開窗戶的其中一把鑰匙就是“大數(shù)據(jù)”。在開展思想政治工作時(shí)，不妨用好“大數(shù)據(jù)”這位官兵思想反映的代言人，請(qǐng)它上門、請(qǐng)它發(fā)言、請(qǐng)它賜教。最直接的一個(gè)運(yùn)用，要想了解官兵一段時(shí)期的關(guān)注焦點(diǎn)和思想反映，可以從官兵手機(jī)上網(wǎng)的搜索關(guān)鍵字熱度這一數(shù)據(jù)中發(fā)掘；要想知道當(dāng)下官兵對(duì)文娛影視的熱衷程度，手機(jī)上網(wǎng)瀏覽視頻文件的次數(shù)、播放時(shí)長(zhǎng)和下載量就是一項(xiàng)精確的參考，等等。在準(zhǔn)確掌握官兵思想反應(yīng)的前提下，開展思想政治教育才能找準(zhǔn)關(guān)鍵、對(duì)癥下藥；在全面了解官兵需求的基礎(chǔ)上，開展文化服務(wù)工作才能有聲有色、更具實(shí)效。

二是搭起自媒體“平臺(tái)”。自媒體平臺(tái)近年來發(fā)展迅猛，一躍成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新寵”，其平臺(tái)主要有微博、微信、貼吧、論壇等。其中，微信因能發(fā)送快捷的實(shí)時(shí)信息、提供平等的交流平臺(tái)而廣受青睞，也最為矚目。在軍媒方面，無論是軍隊(duì)微信公眾號(hào)，還是軍迷自發(fā)創(chuàng)辦的微信公眾號(hào)，都以新穎靈活的形式展示著中國(guó)軍人良好的精神風(fēng)貌，贏得了廣大官兵和眾多網(wǎng)友的認(rèn)可，發(fā)展呈現(xiàn)一片燎原之勢(shì)。以“軍報(bào)記者”為例，它已成為外界了解中國(guó)軍隊(duì)的權(quán)威窗口。再比如2014年以一篇《部隊(duì)的三行情書》走紅的“一號(hào)哨位”，推送的文章中點(diǎn)擊率達(dá)“10萬+”的不在少數(shù)，展示出一定的影響力。這些正氣昂揚(yáng)、積極向上的微信公眾號(hào)，應(yīng)當(dāng)成為部隊(duì)建設(shè)的有力抓手。借助優(yōu)質(zhì)微信公眾號(hào)的信息資源或創(chuàng)辦單位微信公眾號(hào)，在官兵中間隨時(shí)隨地地推送學(xué)習(xí)資料、發(fā)布權(quán)威消息、交流工作經(jīng)驗(yàn)、宣揚(yáng)身邊典型，在溝通、閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)信息中傳遞正能量，持續(xù)激發(fā)官兵訓(xùn)練熱情。

三是建好組群區(qū)“基站”。結(jié)合各類平臺(tái)特色，重點(diǎn)搞好“一組一群一區(qū)”建設(shè)，即干部討論組、基層微信群、軍屬微社區(qū)。干部討論組突出議事，主要為干部網(wǎng)上開展學(xué)習(xí)研討和思想互動(dòng)提供全天候的場(chǎng)所；基層微信群以“人”聚合，重在溝通交流，主要用于基層官兵日常交往、閱讀分享、活躍氣氛；微社區(qū)，是基于移動(dòng)端的論壇社區(qū)，能連接微信、QQ、空間三大平臺(tái)，坐擁海量資源，被稱作“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)上家園”。通過組建屬于隨軍家屬的微社區(qū)，志趣相投的家屬可在文學(xué)、體育、居家等各種興趣圈中進(jìn)行互動(dòng)和交流，在拓寬交際圈的同時(shí)也豐富了隨軍家屬的業(yè)余生活。建好用好“一組一群一區(qū)”這個(gè)有力“基站”，不僅能促進(jìn)官兵之間的交流，又可穩(wěn)固部隊(duì)“后院”，使正能量在軍營(yíng)得到全方位傳遞，并面向社會(huì)形成規(guī)?？捎^的輻射效應(yīng)。

“一肩挑”的擔(dān)當(dāng)守陣地

古有“師有名為正義之師”“討伐檄文”，又有“戰(zhàn)場(chǎng)喊話”“大義勸降”，這都在昭示著一個(gè)不變的真理：贏得輿論才能贏得人心，齊振三軍之氣，緊緊地攥住勝戰(zhàn)的籌碼。步入網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的今天，輿論爭(zhēng)奪戰(zhàn)在互聯(lián)網(wǎng)這片新興的陣地上正愈演愈烈。

網(wǎng)絡(luò)媒體以其信息容量大、傳播速度快、影響范圍廣的優(yōu)勢(shì)，常常被敵對(duì)勢(shì)力作為輿論戰(zhàn)的重要工具蓄意利用。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上大肆鼓吹“軍隊(duì)非黨化”“軍隊(duì)國(guó)家化”，當(dāng)妄議軍隊(duì)等負(fù)面信息接踵而來，我們驚悉：敵對(duì)勢(shì)力正試圖以“網(wǎng)”鑄刃，對(duì)我軍官兵的理想信念、價(jià)值觀念和道德情操發(fā)起沖擊。當(dāng)入伍的新戰(zhàn)士對(duì)人民軍隊(duì)疑慮重重、頻頻發(fā)問，當(dāng)我們面對(duì)困惑的孩子們又講起黨史軍史和英模事跡，我們發(fā)現(xiàn)：這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的觸角已經(jīng)從軍營(yíng)延伸開來，敵對(duì)勢(shì)力正憑借互聯(lián)網(wǎng)廣大的覆蓋面對(duì)網(wǎng)民實(shí)施思想滲透，企圖封堵我軍的潛在兵源。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，近年來非自愿入伍戰(zhàn)士的比例呈上升趨勢(shì)，而網(wǎng)上涉軍負(fù)面謠言的誤導(dǎo)是他們?nèi)胛橐庠竸?dòng)搖的主要原因。難以想象，若不是見證過人民軍隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)、對(duì)人民子弟兵飽含深情的親人的鼓勵(lì)和支持，這些十七八歲的小伙子當(dāng)中有多少人會(huì)與軍營(yíng)無緣，長(zhǎng)此以往，“征兵難”的窘境又將何等嚴(yán)峻！再回顧過去兩年，從黃繼光、邱少云質(zhì)疑事件開始，一股“唱黑打紅”的勢(shì)力在互聯(lián)網(wǎng)上四處橫行，對(duì)我們引以為豪的戰(zhàn)斗英雄肆意抹黑，妄圖以此削弱國(guó)民的戰(zhàn)斗意志，惡意歹心何等猖獗！

網(wǎng)絡(luò)輿論陣地上已“狼煙四起”，敵對(duì)的挑釁已經(jīng)發(fā)動(dòng)，我們避不開，也繞不過！在這個(gè)陣地上，回避就是割地，失語就是投降。三軍將士無論是誰，都要接受“過好網(wǎng)絡(luò)關(guān)”的政治考量。為此，來自黃繼光、邱少云、董存瑞等英烈所在部隊(duì)執(zhí)筆撰文，在互聯(lián)網(wǎng)上相繼發(fā)布《黃繼光堵槍眼時(shí)，我在現(xiàn)場(chǎng)》《打仗時(shí)，軍人從來不管什么“生理學(xué)”》等文章，將英雄的歷史壯舉真實(shí)還原在廣大網(wǎng)友面前。軍隊(duì)新媒體力量在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上據(jù)理力爭(zhēng)，有識(shí)網(wǎng)友熱切響應(yīng)，終使我們的英雄免遭辱沒，強(qiáng)有力地捍衛(wèi)了網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。

總結(jié)這一場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)的制勝之道，歸功于全軍官兵把捍衛(wèi)軍隊(duì)榮譽(yù)的責(zé)任“一肩挑”的那份擔(dān)當(dāng)，歸功于全軍官兵“你來唱，我來和”的集體發(fā)聲，歸功于全軍官兵打贏意識(shí)形態(tài)主動(dòng)仗的意志決心。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的硝煙散盡，當(dāng)風(fēng)波平息、流言匿跡，強(qiáng)軍興軍的正能量向著遠(yuǎn)方無限傳遞?！?/p>