網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下高校圖書館閱讀服務(wù)創(chuàng)新研究

文/菏澤學(xué)院圖書館 姚曉香

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展越加成熟和完善，并且已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和社會(huì)領(lǐng)域之中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)遍布于人們的每一個(gè)生活角落，并與其存在十分密切的關(guān)聯(lián)。我國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)初步形成。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和建設(shè)不斷完善，廣大讀者能夠通過(guò)各種不同的途徑獲取文化知識(shí)和信息資料，這對(duì)于傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)工作帶來(lái)了極大的沖擊，使其出現(xiàn)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展相脫軌的情況。因此，我國(guó)各大高校的圖書館需要不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和體制，才能夠更好地為廣大讀者提供完善的服務(wù)。

一、高校圖書館所存在的問(wèn)題

（一）管理觀念。目前，我國(guó)各大高校的圖書館工作正在處于轉(zhuǎn)型的階段，在此過(guò)程中，大部分高校圖書館過(guò)于重視其表面建設(shè)而嚴(yán)重忽略了其具體應(yīng)用的重要意義。大部分圖書館雖然利用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)在具體建設(shè)的過(guò)程中，但是在為廣大讀者提供閱讀服務(wù)的過(guò)程中并未充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用和效果。

（二）專業(yè)人員?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)高校圖書館的工作人員不僅需要具備熟練操作計(jì)算機(jī)設(shè)備的技能，同時(shí)還需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，能夠處理有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間的應(yīng)用問(wèn)題。但是，目前我國(guó)各大高校圖書館工作人員的年齡偏大，難以滿足現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)的要求，并不具備專業(yè)的知識(shí)和技能。

（三）缺乏技能。目前，我國(guó)各大高校的廣大讀者存在難以熟練利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的弊端，大部分學(xué)生難以有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展有效的資源查詢和研究，大部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天等活動(dòng)之中，只有小部分學(xué)生通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息的搜索和查詢。

二、高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)措施

（一）優(yōu)化環(huán)境。我國(guó)各大高校圖書館需要積極為廣大讀者構(gòu)建一個(gè)良好的閱讀環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境不僅是收藏圖書的基礎(chǔ)，同時(shí)還能夠利用現(xiàn)代化的數(shù)字資源開展管理工作，加之無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越加廣泛和普遍，覆蓋范圍以及網(wǎng)速的擴(kuò)大和提高，移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用概率大大提高。例如我國(guó)高校圖書館設(shè)置網(wǎng)絡(luò)接口，并且確保網(wǎng)速良好，這樣不僅會(huì)促進(jìn)廣大讀者到館閱讀，同時(shí)，還能夠利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上查詢。目前，我國(guó)大部分圖書館已經(jīng)在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了許多全新的閱讀服務(wù)，同時(shí)也為廣大讀者提供了全新的閱讀領(lǐng)域。通過(guò)建立數(shù)字化圖書館，不僅能夠適用于網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展環(huán)境，同時(shí)，還能夠整合圖書資源，在一定程度上能夠?yàn)樽x者建立數(shù)字化的閱讀體驗(yàn)，并且利于廣大讀者利用移動(dòng)設(shè)備，解除了時(shí)間和空間的雙重限制，使得數(shù)字化的閱讀模式更加人性化。

（二）全面開放?；谀壳暗木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我國(guó)存在很多不同類型的閱讀機(jī)構(gòu)，我國(guó)各大高校的圖書館僅僅作為其中的一種類型，若只依靠圖書館本身的資源將會(huì)難以滿足圖書館的未來(lái)發(fā)展。高校圖書館與網(wǎng)絡(luò)上的其他閱讀平臺(tái)明顯不同，需要在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中與其進(jìn)行資源共享，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。除此之外，高校圖書館還需要提升自身的可見性，積極拉近與廣大讀者之間的關(guān)系，進(jìn)而提高圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量，將圖書館的服務(wù)工作延伸到各個(gè)方面，利用數(shù)字化的服務(wù)獲取更多優(yōu)秀的資源。例如：高校圖書館可以進(jìn)行調(diào)查和研究廣大讀者的閱讀方式，如，電子書、搜索引擎以及網(wǎng)上書店等，高校圖書館可以將自己的資源放置到上述平臺(tái)之中，進(jìn)行交流和合作，進(jìn)而達(dá)到延伸服務(wù)的目的。就此看來(lái)，這一做法不僅能夠滿足廣大讀者的閱讀需求，同時(shí)，還能夠吸引更多的讀者進(jìn)入圖書館，進(jìn)而在一定程度上提高了圖書館的利用率。

（三）完善系統(tǒng)。學(xué)生在課堂上所獲取的知識(shí)十分有限，各大高校圖書館內(nèi)的書籍可能針對(duì)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行設(shè)置，因此，圖書館管理人員需要基于這一特點(diǎn)加強(qiáng)書籍的專業(yè)性。根據(jù)各大高校學(xué)生的專業(yè)性，需要建立各個(gè)院校之間的交流和合作，通過(guò)老師的指導(dǎo)和幫助，增加專業(yè)課授課過(guò)程中的經(jīng)典著作和圖書推薦，這樣不僅能夠充實(shí)學(xué)生的文化內(nèi)涵，同時(shí)，還能夠提高圖書館資源的利用效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校圖書館的閱讀服務(wù)需要基于現(xiàn)代化的發(fā)展需求進(jìn)行創(chuàng)新和改革。近幾年來(lái)，基于我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，閱讀服務(wù)和擴(kuò)大推廣一直是高校圖書館的一大難題，因此，高校圖書館不僅需要加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)，同時(shí)，還需要不斷加強(qiáng)與其他院校的合作和交流，進(jìn)而增加圖書館的優(yōu)秀資源，提高圖書館資源的有效利用率。