微信視閾下高校思想政治教育工作的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

文/中國(guó)海洋大學(xué)新聞中心 左偉 馮文波 李華昌

據(jù)2017年11月9日舉行的騰訊全球合作伙伴大會(huì)上公布的《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至當(dāng)年9月，其在全球的月活躍用戶數(shù)已達(dá)9.02億，較2016年增長(zhǎng)17%；日發(fā)送消息次數(shù)為380億，較2016年增長(zhǎng)25%；公眾號(hào)月活躍賬號(hào)數(shù)為350萬(wàn)，月活躍粉絲數(shù)達(dá)到7.97億人。面對(duì)如此龐大且繼續(xù)上漲的用戶群，毫無(wú)疑問(wèn)，作為新興媒體的微信已徹底融入人們的生活，并正在改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

在高校，微信深受廣大青年學(xué)生的喜愛(ài)，他們每天手機(jī)不離手，曬美圖、刷朋友圈、看動(dòng)態(tài)的頻率頗高，微信已成為大學(xué)生之間交流的重要工具和獲取信息的主要載體，并成為他們生活中不可或缺的組成部分。在此背景下，高校的思想政治教育工作也遇到了挑戰(zhàn)，學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教式教育表現(xiàn)出厭煩和抵觸，很難做到入腦入心，觸及他們的精神和靈魂。于是，如何利用微信這一新媒體平臺(tái)，對(duì)高校思想政治教育工作的模式與方法進(jìn)行創(chuàng)新，并起到事半功倍的效果，成為擺在高校思想政治教育工作者面前的重要課題。

一、困境與挑戰(zhàn)：微信崛起給高校思政工作帶來(lái)的沖擊

微信這一新媒體平臺(tái)的快速崛起，使青年大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生了深刻的變化，他們每天從這一社交平臺(tái)獲取信息、結(jié)交朋友，日久天長(zhǎng)也對(duì)他們世界觀、人生觀、價(jià)值觀的養(yǎng)成產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)這也給高校思想政治教育工作的開(kāi)展帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

（一）思政教師微信知識(shí)匱乏，使與學(xué)生溝通之門難以開(kāi)啟。如今的大學(xué)生群體多為“90后”，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，被稱為“網(wǎng)絡(luò)原住民”。他們青春年少，對(duì)新鮮事物充滿好奇，無(wú)論在年齡劃分，還是知識(shí)構(gòu)成，以及興趣愛(ài)好等方面皆具有共同特質(zhì)，微信這一新媒體正好適應(yīng)了他們的需求。此外，移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，也間接推動(dòng)了微信在大學(xué)生群體中的流行。相對(duì)于學(xué)生而言，高校思想政治教育工作者對(duì)微信知識(shí)和技術(shù)的掌握與熟練程度卻落后很多，有的教師只是把它當(dāng)作聊天、交流的工具，而對(duì)于像微信小程序、謠言過(guò)濾器、表情包制作等個(gè)性化的應(yīng)用卻知之甚少。有些上了年紀(jì)的老教師僅知道“微信”這個(gè)名字，卻從來(lái)不用，也不去研究，更不會(huì)把它用在思政育人環(huán)節(jié)了。教師與學(xué)生對(duì)微信知識(shí)和技術(shù)掌握程度的不對(duì)等，使教師無(wú)法準(zhǔn)確掌握學(xué)生的所思所想、興趣愛(ài)好和人際交往等情況，在思想政治教育工作中就不能有針對(duì)性地開(kāi)展工作，做到“因材施教”“對(duì)癥施治”，其授課、溝通也就變得牽強(qiáng)附會(huì)，甚至是對(duì)牛彈琴，致使思政教育的效果大打折扣。

（二）傳統(tǒng)思政工作模式僵化，使思政教育的預(yù)期效果不佳。長(zhǎng)期以來(lái)，高校思政教育采取的是“灌輸式”的單向度說(shuō)教，老師在臺(tái)上念課本，學(xué)生在下面聽(tīng)；有了多媒體之后，改成老師在臺(tái)上讀PPT，學(xué)生在下面抄筆記，課堂上少見(jiàn)互動(dòng)交流和情景模擬。此類授課方式，單調(diào)、枯燥，缺乏吸引力，長(zhǎng)此以往，就會(huì)催生學(xué)生的逆反心理和麻木感，在思想上輕視、在心理上厭煩思政課程，從而放松了對(duì)自己思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)的提升。此外，在思政工作開(kāi)展中，有的教師或者干部不注意方式方法，總是擺出一副嚴(yán)肅的面孔，拒學(xué)生于千里之外，對(duì)于思想認(rèn)識(shí)上有問(wèn)題的學(xué)生動(dòng)輒批評(píng)、懲罰，甚至拿“獎(jiǎng)學(xué)金”“畢業(yè)”“深造”等與他們利益相關(guān)的事情威脅恐嚇?biāo)麄?。如此一?lái)，不但沒(méi)有起到引導(dǎo)的作用，反而更加激發(fā)了學(xué)生的逆反心理，使他們對(duì)思政教育產(chǎn)生誤解，在心理上對(duì)思政教育過(guò)分敏感和排斥。實(shí)踐證明，這些傳統(tǒng)、僵化的思政工作方式，皆已與現(xiàn)代大學(xué)育人工作格格不入，甚至成為新形勢(shì)下高校思政工作有效開(kāi)展的絆腳石。

（三）微信平臺(tái)信息良莠不齊，使學(xué)生在思想上易誤入歧途。微信既是信息發(fā)布共享平臺(tái)，又是社交互動(dòng)園地，大學(xué)生可以通過(guò)朋友圈、公眾號(hào)每天獲取海量的信息，還可以認(rèn)識(shí)許多新朋友。盡管管理方會(huì)對(duì)微信上的信息進(jìn)行篩查、監(jiān)管，但依然不能完全杜絕色情、謠言、暴力等不良信息的傳播，同時(shí)微信也是各色人等魚龍混雜之地。正處于“三觀”養(yǎng)成階段的大學(xué)生在信息辨別方面經(jīng)驗(yàn)不足，加之自身意志不夠堅(jiān)定，極易受不良信息和不法分子的蠱惑，導(dǎo)致在道德認(rèn)知和行為方面出現(xiàn)一定程度的失控，輕則影響其學(xué)業(yè)，重則可能走上違法犯罪的道路。在此種情形下，高校思想政治教育工作的任務(wù)就變得更加艱巨，在微信這一新媒體的使用中，如何引導(dǎo)學(xué)生擦亮眼睛，學(xué)會(huì)辨別，而不受誤導(dǎo)，成為不容回避的新課題。

二、創(chuàng)新與發(fā)展：微信視閾下做好高校思政工作的新思路

微信之所以誕生，并深受人們的青睞，說(shuō)明它是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的。不過(guò)，它在給人民群眾的生活增添便捷和樂(lè)趣的同時(shí)，也存在著諸多不足。就高校思想政治教育工作來(lái)看，面對(duì)挑戰(zhàn)與沖擊，要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極尋求破解之道。不妨因勢(shì)利導(dǎo)，借助微信這一新型載體，創(chuàng)新高校思想政治教育工作的思路與方法，為大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才指明方向。

（一）朋友圈：發(fā)布正面信息，以激勵(lì)引導(dǎo)為主。微信朋友圈是青年學(xué)生關(guān)注最多的地方，也是他們發(fā)布和獲取信息的主要通道之一。高校思想政治教育工作者要積極融入學(xué)生的朋友圈，與他們互加關(guān)注，彼此成為微信好友，并打成一片。借此一方面密切關(guān)注大學(xué)生每天在微信上都發(fā)布什么、關(guān)注什么，并從中判斷他們的思想動(dòng)態(tài)、心理狀況，既便于有針對(duì)性地結(jié)合他們的興趣愛(ài)好進(jìn)行引導(dǎo)教育，也利于在遇到突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)采取措施。另一方面思政教育工作者要在自己的朋友圈多發(fā)布正面信息，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，給大學(xué)生的成長(zhǎng)以激勵(lì)和指引，使他們?cè)跒g覽到這些信息時(shí)感到振奮和溫暖，并激發(fā)出昂揚(yáng)向上的動(dòng)力。

（二）微信群：營(yíng)造良好氛圍，以溝通互動(dòng)為主。在高校，無(wú)論是思政課教師，還是專職思政干部皆以不同的主題構(gòu)建了諸多涵蓋學(xué)生和教師的“微信群”，如有思政課教師創(chuàng)建的班級(jí)教學(xué)群，也有輔導(dǎo)員老師創(chuàng)辦的學(xué)生干部群，還有黨支部組建的黨員群……其實(shí)這些風(fēng)格各異的“群”也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的良好“課堂”。在群里，身為群主的思想政治教育工作者一方面要嚴(yán)于律己，不能因?yàn)槭窃谔摂M空間里就大放厥詞、語(yǔ)言輕浮，在言語(yǔ)上要時(shí)刻為其他群成員作出表率，成為大家信賴和尊重的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。另一方面還要積極營(yíng)造群內(nèi)良好的文化氛圍，與廣大青年學(xué)生探討互動(dòng)，交流學(xué)習(xí)心得，暢談感想感悟，并就他們?cè)诔砷L(zhǎng)中遇到的困惑和難題，積極加以疏導(dǎo)，使他們排除雜念，認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的時(shí)代責(zé)任和歷史使命，堅(jiān)定理想信念，珍惜韶華，勤奮學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)才干，早日成長(zhǎng)為建設(shè)美麗中國(guó)的棟梁之材。

（三）公眾號(hào)：傳播高雅文化，以文化人為主。現(xiàn)如今，依托微信這一新興社交軟件，以公眾號(hào)為代表的自媒體迅猛發(fā)展。在高校，許多思想政治教育工作者都創(chuàng)辦了自己的公眾號(hào)，如上海交通大學(xué)思政教師梁欽創(chuàng)辦的“輔導(dǎo)員娘親”、江西理工大學(xué)劉慧老師創(chuàng)建的“黨員微思享”、山東大學(xué)（威海）范蕊老師開(kāi)設(shè)的“陌上花開(kāi)”等，皆是聚粉數(shù)萬(wàn)，深受廣大青年學(xué)生喜愛(ài)的思政類公眾號(hào)。此類以思想政治教育為主題的公眾號(hào)，要想贏得大學(xué)生的青睞，首先在形式上要靈動(dòng)活潑，充分照顧當(dāng)代大學(xué)生的思維習(xí)慣、閱讀愛(ài)好，如動(dòng)畫、視頻、圖片和表情符號(hào)的組合排版，以及網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的運(yùn)用等。其次在內(nèi)容上要積極傳播高雅文化和優(yōu)秀經(jīng)典文化，不斷提升學(xué)生的文化內(nèi)涵與閱讀品位，于潛移默化中融入大學(xué)生的價(jià)值觀教育中去，日久天長(zhǎng)便會(huì)起到以文化人的功效。

（四）私聊號(hào)：激發(fā)情感共鳴，以化解癥結(jié)為主。微信既是媒體平臺(tái)，也是社交工具，特別是它十分強(qiáng)大的“添加好友功能”深受廣大青年學(xué)生的喜愛(ài)。高校思想政治教育工作者要充分運(yùn)用這一社交軟件的優(yōu)勢(shì)，與學(xué)生互相添加關(guān)注，成為好友。在大學(xué)里，學(xué)生大多背井離鄉(xiāng)，異地求學(xué)，老師無(wú)疑是他們最為信賴和可以依靠的人，在成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活中遇到煩惱與困惑時(shí)，他們渴望有人幫助他們排憂解難。這時(shí)候，思政教師要充分發(fā)揮學(xué)生心靈導(dǎo)師的作用，擔(dān)負(fù)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。不妨借助微信這一新媒體平臺(tái)，在一對(duì)一的交流中為學(xué)生打開(kāi)心結(jié)，化解憂愁，傳遞溫情，給予安慰，在關(guān)懷與鼓勵(lì)中，激發(fā)學(xué)生的志向，使其盡快忘卻煩惱，以更加積極樂(lè)觀的心態(tài)投入到生活和學(xué)習(xí)中去。

三、原則與遵循：微信視閾下開(kāi)展高校思政工作的基本堅(jiān)守

在微信視閾下，要想做好高校思想政治教育工作，實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的目標(biāo)，不僅要清醒認(rèn)識(shí)微信普及與信息傳播給高校思政工作帶來(lái)的沖擊，也要看到機(jī)遇，并主動(dòng)順應(yīng)這一趨勢(shì)，在新形勢(shì)下，不斷開(kāi)創(chuàng)高校思政工作的新局面。當(dāng)然，在創(chuàng)新的同時(shí)，也要遵循基本的規(guī)律和原則，有所堅(jiān)守，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，搞一些脫離實(shí)際、華而不實(shí)的東西，以至于背離了高校思想政治教育工作的初衷。

（一）要注重線上與線下融合，使線上線下互為補(bǔ)充。微信的普及與發(fā)展，給高校思政工作的開(kāi)展增添了便捷，也收獲了意想不到的成效。但是，高校思想政治教育工作者在工作開(kāi)展中切不可完全依賴于微信這一新興載體，而忽視了其他方式方法的運(yùn)用。如個(gè)別青年教師因?yàn)閷?duì)新媒體技術(shù)掌握得十分熟練，就每天抱著手機(jī)開(kāi)展工作，與學(xué)生在線上聊個(gè)不停，而放棄了以往面對(duì)面談心交流的工作模式。畢竟微信只是一種在線交流溝通的平臺(tái)和渠道，永遠(yuǎn)比不上現(xiàn)實(shí)生活中彼此之間面對(duì)面、推心置腹的交談來(lái)得更真切、更自然，也更容易為對(duì)方所接受。所以，利用微信開(kāi)展高校思政工作，務(wù)必要做到線上線下相融合、相協(xié)同，使兩者互為補(bǔ)充、相得益彰。

（二）要注意信息的篩選整合，使微信平臺(tái)風(fēng)清氣正。

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要堅(jiān)持不懈培育優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使高校發(fā)展做到治理有方、管理到位、風(fēng)清氣正?！蔽⑿抛鳛樾律挛?，其發(fā)展與管理尚處于探索階段，作為互聯(lián)網(wǎng)世界的一部分，在信息發(fā)布方面不可避免地存在著良莠不齊、魚龍混雜的現(xiàn)象。高校思想政治教育工作者要做好“把關(guān)人”，善于用自己的“火眼金睛”發(fā)現(xiàn)那些有毒有害的糟粕信息，并借助相關(guān)渠道和方法及時(shí)將此類信息剔除出去，通過(guò)推薦和發(fā)布一些文明健康、積極向上的公眾號(hào)與信息來(lái)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注閱讀，最終實(shí)現(xiàn)以文化人、以文育人的目標(biāo)。

（三）要重視學(xué)生的人文關(guān)懷，使思政教育潤(rùn)物無(wú)聲。

在利用微信開(kāi)展思想政治教育時(shí)，除了做好教育引導(dǎo)、溝通交流之外，也要做到以人為本，給予學(xué)生人文關(guān)懷。良好融洽的師生關(guān)系，應(yīng)該是亦師亦友，而不是單純冰冷的知識(shí)傳導(dǎo)與接受。所以，在利用微信進(jìn)行育人時(shí)，高校思想政治教育工作者要善于在日常的交往中、不經(jīng)意的聊天中，通過(guò)幾句話、一張圖、一個(gè)表情符號(hào)向?qū)W生傳遞一份問(wèn)候、一份鼓勵(lì)、一份關(guān)心。還要不斷創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)方式與溝通策略，盡量減少灌輸式的說(shuō)教與宣傳，也要避免媚俗化的嘩眾取寵，使學(xué)生閱后產(chǎn)生“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)”的愿望與沖動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)育人效果的最大化。久而久之，在這種潛移默化的人文關(guān)懷之下，學(xué)生便收獲了滿滿的感動(dòng)，陶冶了情操，學(xué)會(huì)了包容，堅(jiān)定了信念，并自覺(jué)朝著中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的發(fā)展目標(biāo)不懈努力。

四、結(jié)語(yǔ)

放眼當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，微信技術(shù)的飛速發(fā)展，已使廣大青年學(xué)生的注意力從論壇、貼吧、博客轉(zhuǎn)移到朋友圈。面對(duì)這一新陣地，高校思想政治教育工作者唯有順勢(shì)而為，化被動(dòng)為主動(dòng)，搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，基于微信這一新媒體形式和技術(shù)不斷創(chuàng)新高校思想政治教育工作的模式與方法，完善大學(xué)生思想政治教育體系，才能真正使高校思政工作“活起來(lái)”，為世界一流大學(xué)建設(shè)和一流人才培養(yǎng)作貢獻(xiàn)。