◎文/葉 琦
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是社會的黏合劑和經(jīng)濟的潤滑劑,更關(guān)乎中國的整體形象?!巴鈬搜壑械恼\信中國”系列報道,通過在華工作生活的外國人士的視角,展現(xiàn)十八大以來中國誠信建設(shè)取得的成就和當(dāng)代中國人的精神風(fēng)貌。
“阿拉上海寧!”
和年近五十的意大利女士弗拉維亞·丹妮拉初次寒暄,她一口流利并略帶上海腔調(diào)的普通話讓人印象深刻。弗拉維亞來自意大利卡里亞里,20多年前就已來到中國,干過咨詢公司、投資銀行等金融工作,現(xiàn)今是上海一家意資企業(yè)的中層管理人員。20多年來的中國生活以及與中國人的長年相處,讓她成為了地地道道的“中國通”。
與弗拉維亞打開關(guān)于“誠信”的話匣,她的第一反應(yīng)是孔子在《論語》里的一句名言——“言必信,行必果?!薄拔抑勒\信一直以來是中國這個禮儀之邦的傳統(tǒng)美德,也學(xué)到了許許多多關(guān)于誠信的成語和故事,像‘一言九鼎’‘一諾千金’,還有‘一言既出,駟馬難追’等,講誠信是引以為豪的智慧,也是崇高的人格魅力?!?/p>
“在中國,我有很多可以完全信任的同事、朋友和生意伙伴?!备ダS亞談道,工作中她和許許多多的中國企業(yè)以及商人打交道,見面、溝通、談判、簽約,每次過程雖繁雜,但進行得非常愉快,“中國的合作伙伴們一絲不茍,對于雙方擬定的合同非常認真,在他們看來,這是一份莊重的承諾,一份需要履行的契約,必須恪守?!?/p>
“‘和中國企業(yè)家打交道,你們會越來越放心的,他們懂得如何尋求長久合作與未來發(fā)展,把信譽看得比金錢重要多了?!@是我們一位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,他同樣來自意大利。這些年來我們真切看到了中國商人對于‘誠信’二字的信奉,感受到了他們的一身正氣?!备ダS亞談道,“我知道,近些年來,中國越來越注重社會信用體系的建設(shè),而且收效斐然,誠信意識在每個人心間扎根生長。這當(dāng)然也影響到了我們,我們也必須同樣以誠相待,這是你們常說的‘禮尚往來’?!?/p>
弗拉維亞的公司有很多中國員工,“朝夕相處,我能感受到他們的誠信,尤其是一些年輕人,無論是工作還是私下同事關(guān)系,言而有信、說到做到,和他們相處輕松愉快,沒有負擔(dān)。誠實守信的人,在哪兒都受到歡迎?!?/p>
30多年前杭州武林廣場火燒假皮鞋一事讓弗拉維亞印象深刻,“那時雖然還沒來中國,但中國政府如此之大的決心,確實令人刮目相看。在我們的國家有非常多的中國人,他們聰明能干、肯吃苦,重視經(jīng)營信用,他們在意大利干得很成功。”
因為工作,也出于對中國文化的喜愛,弗拉維亞把家安在了上海,“上海是個非常適合生活的城市,無論是大商場還是小菜市,大伙兒和善可親。這里的人不會因為你是外國人,就欺瞞抬價。在這,你能吃到放心和安全的食物,也能安心有保障地去消費?!?/p>
十幾年前,弗拉維亞曾帶著一幫意大利朋友去浙江的烏鎮(zhèn)和紹興玩轉(zhuǎn)了一圈,“那會兒我中文有些生疏,旅館和飯店也只能在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)找?!闭f起當(dāng)年的經(jīng)歷,弗拉維亞覺得甚是有趣,“事實是,我們所接觸到的旅館和飯店的工作人員都非常有信用,態(tài)度很好?,F(xiàn)在,中國去哪都能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,有嚴格完善的監(jiān)督懲戒機制,根本不必擔(dān)心當(dāng)‘冤大頭’?!?/p>
已然適應(yīng)上海生活的弗拉維亞坦言會繼續(xù)留在中國:“這里我有很多朋友,他們是一群受人尊敬、值得信賴的人?!?/p>