企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工薪酬滿意感的影響

摘 要：企業(yè)員工最重視的就是薪酬的分配，是否符合自身的心理預(yù)期，是否與自身產(chǎn)生和為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值成正比，員工會(huì)將和其他員工作為參考進(jìn)行公平性的對(duì)比，進(jìn)而衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)薪酬管理的公平性，這就是影響員工對(duì)薪酬的滿意感的重要因素。本文通過分析薪酬管理公平性的類型，分別討論薪酬管理公平性對(duì)員工薪酬滿意度的影響。

關(guān)鍵詞：薪酬管理公平性；薪酬滿意度；歸屬感；積極性

國家致力于建設(shè)公平性的社會(huì)體系，對(duì)于社會(huì)財(cái)富的公平分配也是一個(gè)重要的課題。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)薪酬的公平性至關(guān)重要，它會(huì)直接影響員工對(duì)薪酬的滿意感，也會(huì)間接的影響其工作的積極性和工作效率以及工作的完成度，作為企業(yè)的管理人員在薪酬管理方面堅(jiān)持公平性原則會(huì)提高員工與公司的整體配合度，讓員工充滿歸屬感，更加積極樂觀的配合企業(yè)工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

一、薪酬管理公平性的類型

1.薪酬管理結(jié)果的公平性

薪酬管理結(jié)果的公平性主要指的是員工對(duì)于薪酬分配的結(jié)果與他人進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)薪酬管理是否公平公正。員工會(huì)將其他員工作為參照對(duì)象，對(duì)自身以及對(duì)方的薪酬水平進(jìn)行相互對(duì)比，聯(lián)系各自的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作量的多少等各種因素進(jìn)行薪酬公平性的判斷，若員工認(rèn)為自身與參照對(duì)象的薪酬相當(dāng)就會(huì)體會(huì)到公平性，反之則會(huì)有失公平感。但可以影響到薪酬分配結(jié)果的因素很多，所以結(jié)果的公平性也并不是判斷薪酬管理公平性的唯一原則。

2.薪酬管理程序的公平性

薪酬管理程序的公平性是指每個(gè)員工對(duì)于薪酬管理的程序知情度和參與度是否存在公平性的感受。企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理過程中，要做好信息公開化透明化，管理人員與員工要及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行雙向溝通，提高員工在薪酬管理決策中的參與度，充分聽取員工的建議和意見，并開放員工評(píng)價(jià)和投訴通道，及時(shí)調(diào)整規(guī)劃薪酬管理程序，更好的維護(hù)員工的利益，通過這些舉措員工可以更準(zhǔn)確的評(píng)估企業(yè)薪酬管理的公平性。

3.薪酬管理交往的公平性

在“交往公平性”理論中提到，管理人員對(duì)待每一個(gè)崗位上員工的態(tài)度和方式也會(huì)影響員工的公平感，薪酬管理交往的公平性就是強(qiáng)調(diào)管理人員與員工之間交往方式和溝通方法。管理人員應(yīng)堅(jiān)定自身的意志，真誠的為員工薪酬的公平性負(fù)責(zé)，堅(jiān)持公平的薪酬管理程序和方法，不徇私舞弊，增強(qiáng)員工的信任感，并且在薪酬的制定與相關(guān)決策中禮貌的對(duì)待每一位員工，給予尊重，不傷害其自尊心。其次管理人員要加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極回答員工對(duì)于薪酬的各種問題，對(duì)員工解釋公司薪酬管理制度和程序，讓薪酬管理的程序公開化，讓每一位員工都感受到企業(yè)管理者的尊重和關(guān)懷，從而提高內(nèi)心的公平感和歸屬感。

4.薪酬管理信息的公平性

薪酬管理信息的公平性主要體現(xiàn)在薪酬管理的各個(gè)信息方面，管理人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)于薪酬管理的各項(xiàng)信息全面準(zhǔn)確的傳達(dá)并解釋給員工，讓員工清楚明了的知悉薪酬管理規(guī)定、程序、決策、結(jié)果等各項(xiàng)信息，向員工詳細(xì)的講解薪酬制度和決策的依據(jù)，對(duì)于薪酬方面的信息要公開化透明化，讓每一位員工都有知情權(quán)和質(zhì)疑權(quán)，并及時(shí)進(jìn)行信息補(bǔ)充和解釋，這樣員工對(duì)于薪酬結(jié)果會(huì)有更全面的了解，保證了員工的知情權(quán)，這樣也會(huì)增強(qiáng)員工的公平感。

二、薪酬管理公平性對(duì)員工薪酬滿意感及其他方面的影響

1.薪酬管理公平性是影響員工薪酬滿意感的重要因素

通過各項(xiàng)研究結(jié)果可以看到，薪酬管理公平性會(huì)直接影響到員工對(duì)于薪酬的滿意感。員工更加看重的是薪酬結(jié)果的公平性和程序的公平性，也就是薪酬分配的公平性和薪酬管理決策信息的公開化程度，除此之外，企業(yè)的各項(xiàng)福利、獎(jiǎng)金、交往等各方面也都會(huì)間接的影響員工對(duì)薪酬的滿意感。管理人員要根據(jù)衡平原則對(duì)薪酬結(jié)果進(jìn)行公平的分配，本著一致性、公平性的原則進(jìn)行薪酬制度的決策，并且通過加薪、獎(jiǎng)金、提高決策參與度等舉措，對(duì)薪酬的各項(xiàng)制度和信息應(yīng)本著透明化的原則，準(zhǔn)確的解釋給每一位員工，這樣可以大大提高員工的公平感和滿意感。盡管國內(nèi)外有很多研究論證薪酬管理公平性是非常重要的，但我國很多企業(yè)和單位并沒有做到這一點(diǎn)，薪酬管理工作十分草率，沒有將信息透明化的傳遞給每一位員工甚至有些企業(yè)拖欠、不按時(shí)發(fā)放員工薪酬，不僅損害了員工的利益還降低了員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。

2.薪酬管理公平性對(duì)員工歸屬感的影響

薪酬管理的公平性不僅會(huì)影響薪酬的滿意感，還會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)的情感歸屬。員工和企業(yè)是一個(gè)整體，利益是相互聯(lián)系的，很多實(shí)驗(yàn)學(xué)者的研究表明，只有薪酬管理公平化，才能讓員工感受到企業(yè)對(duì)個(gè)人價(jià)值的重視和肯定，如果薪酬管理讓員工有不公平感，那么會(huì)使員工內(nèi)心產(chǎn)生落差，感覺與企業(yè)沒有融合在一起，企業(yè)和管理人員沒有充分的尊重自己，從而影響歸屬感，同時(shí)也會(huì)一定程度上打消員工工作的積極性，所以管理人員不管是在進(jìn)行薪酬結(jié)果分配還是薪酬程序的解釋中都要遵循公平性的原則，尊重每一個(gè)崗位上的員工，讓每一位員工都感受到企業(yè)的歸屬感。

3.企業(yè)遵守勞動(dòng)法是薪酬管理公平性的體現(xiàn)也會(huì)增強(qiáng)員工薪酬滿意感

雖然國內(nèi)外學(xué)者尚未論證企業(yè)遵守勞動(dòng)法和員工薪酬滿意感之間的關(guān)系，但通過一系列的調(diào)查和研究分析，企業(yè)遵守勞動(dòng)法可以增強(qiáng)員工薪酬滿意感。比如企業(yè)按時(shí)發(fā)放工資、依法支付員工加班費(fèi)、節(jié)假日為員工提供福利和獎(jiǎng)金等，都可以提高員工對(duì)于薪酬的滿意感，從中感到公平性。

4.薪酬管理公平性和員工的滿意感會(huì)影響工作積極性和工作績效

研究結(jié)果表明，薪酬管理的結(jié)果公平性和信息公平性會(huì)直接影響員工工作的積極性，薪酬福利的公平性和滿意感會(huì)間接的影響工作積極性，進(jìn)而影響員工的工作效率和效果。增強(qiáng)薪酬管理公平性對(duì)于員工可以起到一個(gè)激勵(lì)的作用，管理人員應(yīng)該將薪酬管理的各項(xiàng)信息完整全面的解釋給每一位員工，尊重每一位員工的工作內(nèi)容、人格權(quán)利以及對(duì)薪酬管理的知情權(quán)，讓員工通過薪酬管理公平性提高滿意感。企業(yè)薪酬福利也十分重要，比如提供免費(fèi)食宿、帶薪休假、節(jié)假日福利等都會(huì)增強(qiáng)員工的滿意感，從而增強(qiáng)員工工作的積極性，讓員工感受到企業(yè)關(guān)心員工的切實(shí)利益，員工對(duì)企業(yè)更加信任，員工就會(huì)更加積極努力的工作，提升工作效益，為公司創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)和價(jià)值。

三、如何提高薪酬管理公平性進(jìn)而提高員工薪酬滿意度

1.充分尊重每一位員工的每一項(xiàng)人格權(quán)利和對(duì)企業(yè)薪酬的知情權(quán)，將薪酬管理的內(nèi)容、程序等各項(xiàng)信息詳細(xì)的披露，并提供員工評(píng)價(jià)和投訴的平臺(tái)，允許員工對(duì)薪酬管理的各項(xiàng)信息提出質(zhì)疑或者投訴建議等，提高員工在薪酬管理決策中的參與度。企業(yè)管理人員在薪酬結(jié)果分配和薪酬程序?qū)嵭羞^程中要保持著一顆真誠負(fù)責(zé)的心，堅(jiān)持公平公正的原則，尊重每一個(gè)崗位上的員工工作內(nèi)容，公平準(zhǔn)確的分配薪酬結(jié)果并且實(shí)時(shí)進(jìn)行薪酬信息更新和薪酬決策的修改。薪酬信息的透明化可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感，讓每一位員工都感受到企業(yè)的重視和關(guān)愛，感受到企業(yè)薪酬管理的公平性，進(jìn)而提高薪酬的滿意感和情感的歸屬感。

2.企業(yè)要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法，保證員工的權(quán)益和利益，首先要做到薪酬準(zhǔn)確按時(shí)的發(fā)放，不拖欠員工工資，嚴(yán)格按照勞動(dòng)法和合同的規(guī)定支付加班費(fèi)、節(jié)假日加班工資和節(jié)日福利等，讓員工從內(nèi)心深處感受到企業(yè)尊重每一位員工的辛苦努力工作，感受到企業(yè)從薪酬和福利等方面肯定了自己在企業(yè)的價(jià)值，從而更加提升員工的歸屬感和責(zé)任感。員工自身的價(jià)值得到了肯定和重用，會(huì)激發(fā)員工更多的潛能和潛質(zhì)，有助于自身能力的提升，為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展更好的做出貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理的過程中，堅(jiān)持薪酬管理的公平性不僅可以提高員工薪酬滿意感，還可以讓員工對(duì)企業(yè)充滿歸屬感，企業(yè)的薪酬管理信息公開透明的呈現(xiàn)給員工，可以讓員工感受到企業(yè)的負(fù)責(zé)，員工會(huì)更加的信任公司，不管任何崗位的員工都有薪酬管理信息的知情權(quán)，可以讓員工充分的感受到被尊重，可以提升企業(yè)在員工心中的地位和價(jià)值，一個(gè)企業(yè)只有堅(jiān)持薪酬管理公平性的原則，注重維護(hù)每一位員工的知情權(quán)和利益，員工心甘情愿的為企業(yè)付出更多的心血，這不僅可以提升員工自身的績效，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，還可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，為個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

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作者簡介：游高端（1978- ），女，漢族，湖南長沙人，講師，中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院，研究方向：薪酬管理、企業(yè)文化