馮羽
主播惹事的確頭疼,但直播風(fēng)口不再、流量紅利消退、營銷成本高企等才是更大的麻煩。
上市五個多月的虎牙直播最近有點(diǎn)煩。
10月,虎牙平臺主播“莉哥”因在直播間調(diào)侃國歌遭舉報。事后,虎牙凍結(jié)了涉事主播直播賬號,并對其進(jìn)行整改教育,“莉哥”本人也被依法行政拘留。
對于虎牙直播而言,個別主播的不當(dāng)言行恐怕還算不上最大的煩惱。直播風(fēng)口不再、流量紅利消退、營銷成本高居不下、唱衰直播行業(yè)的聲音不絕于耳,即便是上市平臺也如履薄冰。
這其中每一個環(huán)節(jié)都暗含極大變數(shù)。損失一個主播就像掉了一顆螺絲釘,企業(yè)可以照常運(yùn)轉(zhuǎn),可一旦出現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營層面的風(fēng)險,則會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不小的影響。
雖然直播行業(yè)整體遇冷,但直播平臺獲取流量仍然主要依靠頭部主播。
據(jù)當(dāng)前行業(yè)普遍數(shù)據(jù),一名頭部主播可能會影響300萬~400萬的APP下載量或卸載量。這也就不難理解,為何直播平臺要不遺余力向頭部主播拋出橄欖枝。
與高影響力相對的是頭部主播的稀缺性。培育主播周期長,時間成本高,從其他平臺挖角成熟主播導(dǎo)流效果明顯。雖然直播平臺紛紛頒布主播培育計劃,但挖角情況有增無減,甚至成為行業(yè)潛規(guī)則。
虎牙直播CEO董榮杰并不諱言行業(yè)里存在挖角現(xiàn)象,同時他認(rèn)為游戲平臺更重要的是腰部主播的培育機(jī)制?;⒀乐辈ツ腹練g聚時代董事長李學(xué)凌則表示,大平臺做大了還要挖主播,說明整個平臺培養(yǎng)機(jī)制出了問題。
不過,從2017年底開始,虎牙直播開始密集“挖墻腳”,據(jù)不完全統(tǒng)計,虎牙直播已從其他平臺成功挖角十余名頭部主播。在今年5月一次“進(jìn)攻”中,虎牙直播不吝惜幫主播承擔(dān)數(shù)千萬元的違約費(fèi)用。
大手筆自然也意味著高成本?;⒀乐辈?018第二季度財報顯示,平臺銷售與營銷費(fèi)用為4170萬元,同比增長95.6%。
瘋狂挖角不僅帶來成本壓力,更切實(shí)的風(fēng)險是,因為缺乏專業(yè)的培養(yǎng)體系和職業(yè)規(guī)范,主播從業(yè)水平參差不齊,頭部主播也頻頻出現(xiàn)類似“莉哥”的負(fù)面事件。
而近年來,國家針對不當(dāng)直播內(nèi)容的監(jiān)管力度也在不斷強(qiáng)化,尤其是2017年網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的內(nèi)容監(jiān)管力度持續(xù)提升,今年以來,中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部、全國“掃黃打非”辦公室也曾多次對網(wǎng)絡(luò)直播平臺展開查處工作。
一名頭部主播可能會影響300 萬~ 400 萬的APP 下載量或卸載量。
對于依賴頭部主播的平臺來說,靠打擦邊球發(fā)展的空間已經(jīng)越來越小。
雖然個人主播加諸平臺的風(fēng)險不可控,但對于直播這類輕資產(chǎn)行業(yè)來說,至少在短期內(nèi),核心主播仍會給平臺帶來豐厚進(jìn)賬。
據(jù)虎牙直播上市前招股書披露,2017年平臺有23.5%的收入來自旗下前100名最受歡迎的主播。
主播帶來的收入通常以直播打賞為主。值得注意的是,歡聚時代超九成營收都來自流媒體視頻直播業(yè)務(wù),廣告和其他收入日益邊緣化。受秀場直播基因影響,虎牙直播2018年第二季度直播收入為9.92億元,占總營收的95.6%,占比較上季度略有增長。
今年第二季度財報公布后,董榮杰對季度營收同比增長125.1%的成績表示“很高興”。不過營收高增長下的巨額虧損同樣引人注目,報告期內(nèi),歸屬虎牙直播的凈虧損達(dá)21.25億元,而這一數(shù)字在去年同期僅為1500萬元。
虎牙直播官方解釋道,由于上市時價格變動,公司優(yōu)先股轉(zhuǎn)換帶來20多億的公允價值虧損。雖然這項公允價值也歸屬于母公司歡聚時代的虧損,且屬于一次性財務(wù)科目,但財報發(fā)布后,虎牙直播股價仍下跌超10%。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,股價表現(xiàn)不佳,主要還是資本市場不看好其基本盤,并對平臺瘋狂燒錢的前景持消極態(tài)度所致。
高投入在擴(kuò)大業(yè)務(wù)體量之余,按理應(yīng)該可以為平臺導(dǎo)入新鮮血液。
然而虎牙直播今年第二季度和上一季度付費(fèi)用戶數(shù)基本持平,第二季度平均MAU(月活用戶數(shù))則為9150萬,環(huán)比下滑1.5%。
從大環(huán)境來看,直播似乎也正退去虛火。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年中國在線直播用戶規(guī)模達(dá)3.98億,增長率為28.4%,相比幾年前增速明顯放緩。
“殺時間”高手短視頻就是直播的強(qiáng)勁對手之一。
數(shù)據(jù)顯示,短視頻滲透率增長迅速,從2017年第一季度的20.5%增長至2018年第一季度的42.1%,其中短視頻黑馬抖音月活用戶早已突破3億。
虎牙直播的現(xiàn)實(shí)也擺在眼前——過去揮金如土的用戶甘愿為主播狂刷“飛機(jī)游艇”禮物,如今幾年時間過去,土豪們都“跟抖音小姐姐學(xué)跳手指舞、學(xué)貓叫”去了。
虎牙直播也在努力尋找新的增量空間。
除單純希望增加收入外,虎牙直播正在拓寬業(yè)務(wù)版圖,比如電競和海外市場。董榮杰就曾表示,未來將進(jìn)一步提高虎牙直播在電競生態(tài)中的參與度。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,對游戲直播行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)主播和電競游戲資源都是直播平臺強(qiáng)化競爭力的關(guān)鍵因素。
不過和優(yōu)質(zhì)頭部主播一樣,電競游戲資源同樣充滿變數(shù)。
今年以來,國家對網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)管進(jìn)一步規(guī)范化,其中一個核心思路是對網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控,控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營數(shù)量。
根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)8月發(fā)布的《2018年7月移動游戲市場簡報(內(nèi)參版)》,熱度榜前三中,已經(jīng)連續(xù)3個月沒有出現(xiàn)過新游。行業(yè)明顯從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場。
游戲直播雖處產(chǎn)業(yè)鏈末端,但仍會受到影響。
在中娛智庫創(chuàng)始人高東旭看來,電競游戲是直播平臺的重要直播內(nèi)容源,而優(yōu)質(zhì)電競賽事的直播資源相對稀缺,會對直播平臺的流量產(chǎn)生較大影響,獲得知名賽事直播權(quán)的平臺會有一定競爭優(yōu)勢。
值得注意的是,虎牙直播的泛電競用戶多數(shù)是從早期秀場用戶轉(zhuǎn)變而來,平臺后來也依靠《絕地求生:大逃殺》搭上電競快車。
雖然目前尚存大量成熟游戲,但前景并沒有想象中那么光明:存量市場爆款游戲上升通道明顯收窄,不僅優(yōu)質(zhì)新主播難上位,直播平臺獲得流量激增的幾率也將大大降低。
國內(nèi)游戲市場遇冷,不少企業(yè)也開始在海外尋找發(fā)展機(jī)遇。
虎牙也不例外,早在今年5月,虎牙直播就聯(lián)手騰訊推出了海外游戲直播平臺NIMO TV,試圖復(fù)制國內(nèi)直播模式的成功。NIMO TV落地效果如何仍需時間發(fā)酵,但毫無疑問的是,企業(yè)出海絕非一帆風(fēng)順。
高東旭告訴記者,中國企業(yè)出海首先要面臨產(chǎn)品本地化的問題,包括語言、內(nèi)容和運(yùn)營本地化,不能照搬國內(nèi)經(jīng)驗。其次,和本地產(chǎn)品競爭以及中國公司間的惡性競爭也會阻礙企業(yè)發(fā)展。