信任離你有多遠(yuǎn)

張勇

拿得起的人，處處是擔(dān)當(dāng)

信任，是一個(gè)老生常談的話題，在任何時(shí)代都不落伍。

在中國(guó)生活了22年的美國(guó)傳教士史密斯出版了《中國(guó)人的性格》一書(shū)，書(shū)中提到：“中國(guó)人把不信任別人看成很自然的事?！?00年前的話，勾起不少人觀照現(xiàn)實(shí)后的感慨：“今天，我們真的失掉信任了嗎？”曾有報(bào)道說(shuō)國(guó)人的不信任感達(dá)到70%。當(dāng)前社會(huì)缺失信任感，人與人之間的猜疑、不信任似乎已成為主流，信任作為社會(huì)道德價(jià)值判斷的基礎(chǔ)正在漸行漸遠(yuǎn)，從“彭宇案”到“小悅悅事件”，從“不要和陌生人說(shuō)話”到“老太太摔倒千萬(wàn)別扶”，人情淡薄與冷酷觸動(dòng)了多少人的神經(jīng)？社會(huì)信任逐漸流失，是進(jìn)入陌生人社會(huì)的注腳。記憶中仍有從前其樂(lè)融融的鄰里關(guān)系：父母領(lǐng)孩子外出，鎖上大門可以直接把鑰匙留給鄰居。如今，人口加速流動(dòng)帶來(lái)社會(huì)結(jié)構(gòu)巨變，情感的風(fēng)景線被局限在防盜門窗內(nèi)，樓上樓下鄰里不相往來(lái)不認(rèn)識(shí)成了生活常態(tài)。

為何當(dāng)下中國(guó)像一個(gè)不少人以鄰為壑的叢林社會(huì)？溫良恭儉讓的中國(guó)傳統(tǒng)哪兒去了？“路見(jiàn)不平，拔刀相助”的古道熱腸哪兒去了？有人簡(jiǎn)單歸咎于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我不這么認(rèn)為。市場(chǎng)雖然在刺激人的欲望，但一個(gè)健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約型的法制經(jīng)濟(jì)，它恰恰強(qiáng)調(diào)以制度和共識(shí)為基礎(chǔ)的陌生人之間的互信互利。

歷史上，因?yàn)椴恍湃螌?dǎo)致的轉(zhuǎn)折比比皆是，如諸葛亮與魏延、趙構(gòu)與岳飛、崇禎與袁崇煥等。安祿山反叛，“漁陽(yáng)鼙鼓動(dòng)地來(lái)”。哥舒翰受唐玄宗之命，守潼關(guān)拒叛軍。潼關(guān)是長(zhǎng)安天險(xiǎn)，哥舒翰擅守城。在他的經(jīng)營(yíng)下，潼關(guān)固若金湯。叛軍主力對(duì)潼關(guān)發(fā)起一次又一次的進(jìn)攻，延續(xù)半年之久，都勞而無(wú)功，西進(jìn)長(zhǎng)安的目標(biāo)變得十分渺茫。當(dāng)時(shí)局勢(shì)對(duì)唐朝非常有利，一方面唐將李光弼與郭子儀率軍接連大敗叛軍史思明部，切斷了叛軍前線與范陽(yáng)老巢之間的交通線；另一方面，叛軍東進(jìn)被張巡阻于雍丘，南下又被魯炅阻于南陽(yáng)。安祿山腹背受敵，一度打算放棄洛陽(yáng)，回老巢范陽(yáng)固守。若是果真如此，就不會(huì)有馬嵬坡之變，也不會(huì)有《長(zhǎng)恨歌》傳世了。但在奸相楊國(guó)忠的讒言下，唐玄宗害怕哥舒翰擁兵自重，成為安祿山第二，不斷催促他出關(guān)與叛軍決戰(zhàn)。哥舒翰知道皇帝已經(jīng)不再信任他，如果再拒守不出，肯定死得很難看，只得帶20萬(wàn)大軍出關(guān)。叛軍潛鋒蓄銳，引誘唐軍棄險(xiǎn)出戰(zhàn)。決戰(zhàn)之際，又假裝不敵，引誘唐軍進(jìn)入埋伏圈，使哥舒翰遭到平生未有的失敗。20萬(wàn)大軍，僅剩8000人。哥舒翰常勝將軍的聲名付諸東流。他被屬下劫持，投降了叛軍，后來(lái)屈辱地跪倒在安祿山面前，被當(dāng)成勸降其他唐將的棋子。勸降不成，他又遭囚禁，最后被殺。叛軍過(guò)了潼關(guān)，一舉攻下長(zhǎng)安。大唐盛世，至此急轉(zhuǎn)而下。當(dāng)信任成為一道屏障時(shí)，它后面的東西就被屏蔽了。

對(duì)人類社會(huì)而言，信任就像空氣一樣不可或缺。如果沒(méi)有最起碼的信任，我們的生活就可能寸步難行。當(dāng)你買菜時(shí)，賣菜的小販絕不敢把菜先遞給你，你恐怕也無(wú)法證明扔到錢匣子里的錢就是你的；當(dāng)你跌倒時(shí)，也沒(méi)人敢扶你起來(lái)，因?yàn)閯e人不能確定你是否會(huì)訛上他。而信任能夠?yàn)槿藗兘煌械倪@種不確定性提供一種較為穩(wěn)定的心理預(yù)期，成為整個(gè)人類社會(huì)的黏合劑。然而，信任又是一件非常冒險(xiǎn)的事情，一個(gè)理性的人在決定信任他人之前，必須權(quán)衡潛在的受益與損失孰輕孰重、考量對(duì)方失信的可能性有多大。

信任是社會(huì)運(yùn)行的基石，如果連最基本的信任也不能建立，社會(huì)生活就將陷入困境。普布里烏斯是古羅馬最偉大的歷史學(xué)家之一，他曾先后做過(guò)保民官、營(yíng)造官、財(cái)務(wù)官、行政長(zhǎng)官和外省總督等，并出任過(guò)古羅馬最高領(lǐng)導(dǎo)人——執(zhí)政官。他在總結(jié)自己執(zhí)政感受時(shí)曾談過(guò)一種現(xiàn)象：當(dāng)政府不受歡迎的時(shí)候，好的政策與壞的政策都同樣會(huì)得罪人民。這個(gè)現(xiàn)象后來(lái)被稱為“塔西佗陷阱”?！八髻⑾葳濉笔且幻娣垂忡R，它警示我們：當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)部門公信力不夠時(shí)，無(wú)論說(shuō)真話還是說(shuō)假話，做好事還是做壞事，都會(huì)被認(rèn)為是說(shuō)假話、做壞事。這不僅揭示了取信于民的必要性，而且闡明了執(zhí)政者和人民關(guān)系的極端重要性。人民信任是為政之基，有了人民的信任和支持，有了干部與群眾的良性互動(dòng)，各項(xiàng)事業(yè)就會(huì)越來(lái)越興旺。相反，失去群眾信任，就如同安泰離開(kāi)大地一般，難免變成無(wú)源之水、無(wú)本之木，甚至寸步難行。

信任是每個(gè)人的底線，對(duì)一個(gè)人缺少信任猶如少了一個(gè)丟失了靈魂的軀殼，其重要度更基于生命。今天，我需要你的幫助，或許明天你就需要我?guī)椭?。每個(gè)人都需要信任，也需要被信任，我們每個(gè)人只要在水中放進(jìn)一塊小小的明礬，就能沉淀所有的渣滓。每個(gè)人都要捫心自問(wèn)，信任離你有多遠(yuǎn)？

（編輯/張金余）