淺析電力抄表核算常見問題及處理措施

俎立丹，孟偉，王敬

摘 要：電費(fèi)的核算工作是一項(xiàng)具有較強(qiáng)系統(tǒng)性特點(diǎn)的工作，不僅跨部門，還有一定的復(fù)雜性，所以涉及的范圍是非常廣泛的，在這個過程中抄表核算處于核心地位。近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，社會電力總需求有增無減，加之電力基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，電力企業(yè)的發(fā)展面臨著新的機(jī)遇，但與此同時，市場競爭也越來越激烈。為了提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，采取必要的手段來提高工作效率、節(jié)約管理成本已經(jīng)成為大勢所趨，我們也要對電費(fèi)抄表核算工作給予足夠的重視，避免工作中出現(xiàn)疏漏，影響電力企業(yè)自身的效益。

關(guān)鍵詞：電力；抄表核算；常見問題；措施

近年來我國市場經(jīng)濟(jì)改革越來越深入，電力企業(yè)也改變了過去的壟斷身份，開始投入到市場競爭當(dāng)中，電力營銷工作在各大電力企業(yè)中都在如火如荼地開展。但是在電力營銷工作中，抄表核算工作處于關(guān)鍵地位，抄表就是工作人抄錄電能表的使用情況，記錄電量，這也是相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核的重要依據(jù)。電費(fèi)核算工作就是對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，這兩個環(huán)節(jié)都是電力營銷工作的核心，也是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)影響要素。

1 抄表管理工作的內(nèi)容

1.1 區(qū)段管理

這里所說的抄表區(qū)段，就是一種電力企業(yè)管理用戶所使用的一種手段，經(jīng)過增添或削減抄表區(qū)段號，就可以直接完成整個抄表區(qū)段信息的搜集和調(diào)整，也可以完成區(qū)段內(nèi)部和區(qū)段之間的調(diào)整。

在信息查詢上，其包括的內(nèi)容包括客戶等級分類、抄表方法和間隔周期、所屬部門、抄表次數(shù)以及審核員和抄表員。

抄表信息查詢：根據(jù)客戶類型、抄表方式、抄表周期、抄表號、部門、次數(shù)、審核員、抄表員來查詢客戶的抄表信息。

抄表區(qū)段信息修改：主要是用來修改已有抄表區(qū)段上的信息如：抄表區(qū)段內(nèi)客戶信息的修改、抄表序號的修改、以及抄表區(qū)段之間信息的修改等。

1.2 抄表計劃管理

（1）抄表計劃管理。電力營銷管理信息系統(tǒng)中對抄表計劃生成、計劃查詢、歸檔計劃以及其中的計劃調(diào)整、計劃終止、計劃恢復(fù)、調(diào)價處理和平均電量的計算。是供電部門對下個月計劃的生成。

（2）計劃查詢。對維護(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢（如：①計劃調(diào)整：修改應(yīng)抄例日、抄表方式、實(shí)際周期；②形成數(shù)據(jù)：提取電費(fèi)檔案準(zhǔn)備抄表發(fā)行需要的數(shù)據(jù)；③計劃解鎖：解鎖已鎖定的抄表方式；④計劃中止：抄表計劃中止、中止時將刪除相關(guān)的抄表數(shù)據(jù)；⑤計劃恢復(fù)：恢復(fù)已中止的抄表計劃。）

（3）抄表計劃調(diào)整。調(diào)整抄表區(qū)段的抄表方式、抄表類型、抄表序號以及客戶聯(lián)系方式、地址，在抄表初始化的時候可根據(jù)這里維護(hù)的信息對用戶進(jìn)行過濾，抄表計劃調(diào)整可以按抄表員、區(qū)段、區(qū)域查詢出用戶，對選中的用戶進(jìn)行修改。

2 電力核算工作存在的問題

2.1 數(shù)據(jù)信息真實(shí)性無從保證

在一個電力企業(yè)中，電費(fèi)核算主要應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)三個財務(wù)目標(biāo)，第一是全方位考核年度資產(chǎn)經(jīng)營狀況，尤其是企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債信息和對應(yīng)余額，其次是要查看整個年度電費(fèi)的繳納情況，最后要考察其線損情況?？梢哉f這三個方面的內(nèi)容都可以體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益情況，總結(jié)起來，其都會給企業(yè)的發(fā)展情況造成影響，進(jìn)而影響員工自身的利益，如果沒有一個完善的管控機(jī)制，數(shù)據(jù)作假的問題難以避免。

2.2 財務(wù)管理模式落后

現(xiàn)在雖然已經(jīng)有不少電力企業(yè)開始認(rèn)識到電力營銷工作的重要性，但是仍然缺乏一個統(tǒng)一的管理機(jī)制來開展電費(fèi)核算管理，這導(dǎo)致的直接后果就是在電力企業(yè)當(dāng)中，普遍存在著財務(wù)部門和營銷部門關(guān)系不密切的問題，財務(wù)部門無法掌握電費(fèi)繳納情況，而營銷部門也無法得知財務(wù)管理的目標(biāo)。財務(wù)核算的過程中，電費(fèi)數(shù)據(jù)和電量使用數(shù)據(jù)都是非常重要的，如果二者關(guān)系不密切，無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，就無法讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出應(yīng)有的價值來，也會從整體上影響財務(wù)工作的質(zhì)量。

2.3 對服務(wù)沒有給予足夠的重視

現(xiàn)在很多電力企業(yè)的觀念仍然非常落后，沒有擺脫壟斷時期的心態(tài)，認(rèn)為自己是管理部門，完全不重視服務(wù)工作的開展。很多電力企業(yè)都有大客戶，大客戶往往可以給企業(yè)提供高額利潤，如果沒有把握好，積極對其開展跟蹤服務(wù)，就很可能會導(dǎo)致用戶的流失，出現(xiàn)了經(jīng)營不善的問題，甚至也會給電費(fèi)收繳工作帶來風(fēng)險，這些都是導(dǎo)致?lián)p失的重要原因。

3 如何提高電費(fèi)核算管理水平

3.1 保證管理制度的完善

供電企業(yè)經(jīng)營工作的重點(diǎn)就在于核算。提高電費(fèi)核算的水平、強(qiáng)化電費(fèi)核算的手段、提升電費(fèi)核算的質(zhì)量、控制或掌握供電企業(yè)未來的現(xiàn)金流量，都將會幫助供電企業(yè)能夠有效地利用或者是調(diào)撥資金，達(dá)到對其資金的有效控制并提升管理效益。第一，供電企業(yè)要做的就是要建立先進(jìn)的完善的電費(fèi)核算管理體系，對企業(yè)的電費(fèi)進(jìn)行科學(xué)有效的控制、監(jiān)督、核算以及控制和管理。

3.2 要對供電企業(yè)電費(fèi)核算的體制進(jìn)行改革

在解決了供電企業(yè)管理手段的前提下，要積極地對供電企業(yè)電費(fèi)核算的體制進(jìn)行改革，實(shí)行主多分離、電力主輔的供電管理體制。這樣能夠在體制上避免資金預(yù)算失去控制、生產(chǎn)與經(jīng)營相分離、關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行電費(fèi)交易的現(xiàn)象的發(fā)生，從而可以實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)電費(fèi)核算管理的科學(xué)化，深化其內(nèi)部體制的改革的目的。這樣也可以打破電力企業(yè)的壟斷、實(shí)現(xiàn)競爭的公平性與開放性。從而電費(fèi)核算管理的效率提高了，電費(fèi)差錯出現(xiàn)的頻率降低了，電力建設(shè)體制改革目標(biāo)以及供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和電力建設(shè)體制改革目標(biāo)的完善都實(shí)現(xiàn)了。

3.3 提高供電企業(yè)核算管理人員的素質(zhì)和理財服務(wù)觀念

為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的科學(xué)管理，產(chǎn)生了供電企業(yè)電費(fèi)核算的內(nèi)部管理與控制，作為供電企業(yè)內(nèi)部資金的管理中心，其電費(fèi)核算管理人員要有為企業(yè)服務(wù)的觀念，要有保證企業(yè)電費(fèi)資金的安全性、提高電費(fèi)核算效率的目標(biāo)，做到理好財、管好財。

4 結(jié)束語

經(jīng)過前文總結(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，電力起到的作用越來越重要，不僅影響到讓人們的日常生活，對工作生產(chǎn)也有著決定性的作用，但是對于電力企業(yè)來說，電費(fèi)抄表核算工作處于關(guān)鍵地位，所以我們也要不斷完善工作方法，改善管理方法，尤其是一些導(dǎo)致抄表核算工作出現(xiàn)問題的因素要及時消除，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及相關(guān)工作開展的效率，這樣才能保證電費(fèi)核算工作的效率。本文針對這些問題進(jìn)行了簡要分析，希望可以給相關(guān)工作的開展提供一些參考。

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