芻議強(qiáng)化醫(yī)院 管理工作的有效對(duì)策

王瑩

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療水平的不斷提升，醫(yī)院作為重要的公益性事業(yè)單位，為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療水平，就要重視醫(yī)院檔案管理工作。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在醫(yī)療、科研、教學(xué)等活動(dòng)中形成的，其表現(xiàn)形式有文字記錄、影像視頻、圖表等，具有一定的保存價(jià)值，醫(yī)院開展計(jì)劃、實(shí)施決策都要依據(jù)檔案作為參考資料。醫(yī)院的管理工作有很多，檔案管理屬于其中重要的一部分，所以，醫(yī)院要重視和完善醫(yī)院檔案管理工作，制定并完善檔案工作的規(guī)定，改進(jìn)相關(guān)的措施，讓檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理 檔案工作 存在的問題 強(qiáng)化對(duì)策

我國(guó)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作管理制度落后，管理水平低下，醫(yī)院對(duì)檔案管理工作重視度不高，而醫(yī)院檔案作為醫(yī)院重要的參考資料，現(xiàn)階段的管理水平嚴(yán)重影響醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)背景下，醫(yī)院要高度重視檔案管理工作，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)檔案管理的創(chuàng)新，力求與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。本文主要對(duì)醫(yī)院檔案管理存在的問題進(jìn)行分析，并采取相關(guān)措施進(jìn)一步提高醫(yī)院檔案的管理水平。

一、醫(yī)院檔案管理工作存在的問題

（一）醫(yī)院重視度不高。有些醫(yī)院工作人員對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)不全面，認(rèn)為檔案與醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)關(guān)系不大，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮醫(yī)院未來的發(fā)展前景，所以常常忽略對(duì)醫(yī)院檔案的管理。加上醫(yī)院管理者注重醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，致使檔案管理工作者對(duì)醫(yī)療檔案管理的意識(shí)淡薄，檔案室的設(shè)置有名無實(shí)，管理者對(duì)于檔案資料的利用率較低。

（二）檔案基礎(chǔ)設(shè)施落后。由于醫(yī)院在資金投入方面不合理，對(duì)于手術(shù)室、化驗(yàn)理療室、B超CT室等資金投入量較大，對(duì)于醫(yī)院檔案管理室的改造并沒有投入大量的資金和人力，所以醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)不夠理想，沒有引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，不管從數(shù)量還是質(zhì)量到?jīng)]有達(dá)到現(xiàn)階段社會(huì)的醫(yī)療水平。

（三）檔案管理制度不健全。醫(yī)院檔案管理工作的主要問題是檔案管理制度不健全，相關(guān)操作不規(guī)范，工作人員職能混亂。檔案管理工作主要涉及職能科室、檔案科室、使用科室，三個(gè)科室分工不明確，職務(wù)較混亂，未能充分發(fā)揮各科室的特色職能，管理制度缺乏科學(xué)性和合理性，不能很好的統(tǒng)一管理。

（四）缺乏專業(yè)的管理人才。醫(yī)院雖設(shè)有專門的檔案管理室，但是卻沒有派專業(yè)的管理人員進(jìn)行檔案管理，對(duì)外招聘進(jìn)來的人員，凡是與醫(yī)學(xué)專業(yè)有關(guān)的人員，經(jīng)過分管調(diào)配從事檔案管理工作，這些缺乏專業(yè)的管理人員對(duì)檔案工作缺少專業(yè)精神，對(duì)檔案的重視度不高，導(dǎo)致檔案的管理不科學(xué)，對(duì)于檔案的查找更是無從下手，工作無法順利開展。

二、加強(qiáng)檔案管理工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的作用

（一）加強(qiáng)檔案管理能為醫(yī)院管理工作提供更多信息。醫(yī)院檔案是一種特殊的信息資源，真實(shí)的記錄著過去醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)所形成的歷史記錄，將各項(xiàng)疾病載入史冊(cè)，為以后人們研究各種疑難雜病，尋找治病根源提供可靠的參考依據(jù)。

（二）加強(qiáng)檔案管理能促進(jìn)人才的培養(yǎng)與選拔。醫(yī)院的發(fā)展離不開人才做推動(dòng)，人事檔案真實(shí)的記錄著每一個(gè)人信息，包括學(xué)歷、能力經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品德等，我國(guó)的人事制度不斷改革，醫(yī)院加強(qiáng)和對(duì)人事檔案的管理，引進(jìn)先進(jìn)的人事檢索系統(tǒng)，利用科學(xué)手段對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)，有利于保持人人平等、公正、合理。真正的做到唯才是用。

（三）加強(qiáng)檔案管理能為管理者提供決策依據(jù)。醫(yī)院的檔案管理涉及醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中包括科技檔案、病歷檔案、人事檔案、醫(yī)療設(shè)備檔案等，醫(yī)院管理者可以利用檔案開發(fā)新技術(shù)，研究治療癌癥的新方案，加強(qiáng)檔案管理，可以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高，促進(jìn)科研技術(shù)的發(fā)展，更好的完善管理者的決策信息，提高醫(yī)院管理者的水平。

三、強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理工作的有效決策

檔案工作是醫(yī)院發(fā)展，必不可少的重要組成部分，醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作都會(huì)以檔案的形式保存有價(jià)值的信息，這些管理的檔案在日后醫(yī)院的發(fā)展中起到一定積極的作用。

（一）加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的重視。要做好檔案管理工作，首先要提高人員的重視度，加大力度宣傳，提高檔案工作的重要性，讓管理者和醫(yī)院工作人員樹立檔案管理意識(shí)，明確各自的工作職責(zé)，充分認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。具體要落實(shí)檔案管理就要加大人力、物力、財(cái)力等，以物力做基礎(chǔ)、人力做支撐，財(cái)力作保障，增加檔案管理存儲(chǔ)庫(kù)房，在實(shí)際工作中做好檔案的記錄與管理，確保檔案的真實(shí)性與完整性，提高檔案的使用率。

（二）完善醫(yī)院檔案管理機(jī)制。要引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，制定并完善科學(xué)、系統(tǒng)的檔案管理制度，保證醫(yī)院檔案工作的質(zhì)量，讓檔案管理機(jī)制科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)檔案的記錄與保存，制定保管期限，組織人員進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn)，提高檔案工作人員的管理意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)制度，激發(fā)管理人員的工作積極性，加強(qiáng)檔案后期監(jiān)督管理，避免檔案的毀損和丟失，保證醫(yī)院檔案工作科學(xué)、健全的發(fā)展。

（三）創(chuàng)新管理方式，促進(jìn)檔案信息化管理。為了更好的管理檔案，就要?jiǎng)?chuàng)新管理方式。由于檔案管理工作量大，內(nèi)容復(fù)雜較分散，不利于集中管理，而傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)不再適應(yīng)新社會(huì)醫(yī)療發(fā)展的要求，檔案管理要與時(shí)俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)程加快，醫(yī)院應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)檢索、存儲(chǔ)量大、方便快捷的優(yōu)勢(shì)，對(duì)檔案進(jìn)行集中管理，減輕了工作人員負(fù)擔(dān)，節(jié)省了大量的查找時(shí)間，更好的提高檔案工作效率，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，檔案管理工作對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有重要作用，醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)與檔案管理緊密相關(guān)，醫(yī)院大大小小的工作內(nèi)容都通過檔案記錄在冊(cè)。在新時(shí)期背景下，科學(xué)的管理檔案不僅可以提高醫(yī)院的工作效率，還能為醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展提供保障，所以要切實(shí)解決目前醫(yī)院檔案管理存在的問題，努力創(chuàng)新管理方式，提高檔案管理意識(shí)，制定并完善檔案管理制度，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，更好的服務(wù)于人民。