“橙分期”賦能中國電信北京公司生態(tài)圈建設(shè)

“橙分期”獨創(chuàng)的翼支付余額還款，將電信消費、分期購機與“天翼+支付”生態(tài)圈有機結(jié)合在一起，讓購機用戶成為套餐用戶，讓套餐用戶又成為翼支付用戶，形成了閉環(huán)。

分期付款購買手機并不新鮮，但商家替消費者還月供，最終在合約期結(jié)束后，實現(xiàn)對用戶購機的等價優(yōu)惠，目前在國內(nèi)并不常見。但近日，中國電信北京公司推出的“橙分期”活動，把這種商業(yè)模式帶到了京城用戶的面前。

“橙分期”的商業(yè)邏輯是：用戶帶身份證和銀行卡到中國電信北京公司營業(yè)廳選擇月費套餐，可以獲得相應(yīng)的手機優(yōu)惠金額；月費套餐額度越高，手機優(yōu)惠金額就越高，“橙分期”產(chǎn)品詳情如表所示。用戶選擇“橙分期”產(chǎn)品后，優(yōu)惠后的手機費用以月供的形式進(jìn)行支付。但同時，中國電信北京公司會通過其翼支付賬戶返贈用戶與月供相同金額的紅包——這相當(dāng)于翼支付幫用戶還購機的月供。

業(yè)界分析人士認(rèn)為，“橙分期”是中國電信打破移動互聯(lián)網(wǎng)市場同質(zhì)化競爭、適應(yīng)和引導(dǎo)用戶消費習(xí)慣改變的創(chuàng)新營銷。同時，對于中國電信北京公司本身而言，“橙分期”也可以促進(jìn)其電信業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)和消費業(yè)務(wù)進(jìn)一步融合，打造了具有互聯(lián)網(wǎng)金融屬性的競爭力產(chǎn)品。

首先，將購買手機與套餐銷售進(jìn)行結(jié)合，通過“橙分期”購機營銷手段改進(jìn)購機流程，為用戶帶來的“返費利益”生成“吸睛”價值，并無中間環(huán)節(jié)精確賦能到套餐產(chǎn)品上，促進(jìn)套餐銷售。

其次，延展新場景與翼支付深度結(jié)合，形成了產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)金融屬性?！俺确制凇豹殑?chuàng)的翼支付余額還款，將電信消費、分期購機與“天翼+支付”生態(tài)圈有機結(jié)合在一起，讓購機用戶成為套餐用戶，讓套餐用戶又成為翼支付用戶，形成了閉環(huán)。而從套餐到翼支付金融的這個商業(yè)鏈條中，“橙分期”這個創(chuàng)新環(huán)節(jié)同時成為了移動套餐、翼支付與消費者之間的營銷互動引擎。

表 “橙分期”產(chǎn)品詳情

可以看出，由“橙分期”購機方式所構(gòu)建的營銷矩陣，更能確保對用戶群體的覆蓋廣度和觸達(dá)深度，從而實現(xiàn)品效共振的營銷格局。尤其是翼支付這個互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的引入，比傳統(tǒng)的合約機方式高出一個維度。而高出的這個維度，也許正為其他還抱守“合約機”銷售方式的電信運營商帶來借鑒意義。