大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式研究

周嘉蕊

（沈陽師范大學(xué)，遼寧沈陽110034）

1 “大數(shù)據(jù)”的特征

近幾年，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)來臨，生活瞬息萬變?！按髷?shù)據(jù)”的產(chǎn)生，無疑讓人們備受關(guān)注，它主要指的是信息時代，有大量的數(shù)據(jù)。將這些大量的數(shù)據(jù)整理分析最后形成人們所需要的內(nèi)容。大數(shù)據(jù)是需要涉及很多方面，并不是單一的操作就可以完成的。相關(guān)的技術(shù)和創(chuàng)新被海量數(shù)據(jù)儲存者命名為“大數(shù)據(jù)”。特點歸為4V：

一是Variety，數(shù)據(jù)的外在形式是多樣化的，大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式多種多樣，圖像、音頻、視頻、文本等都是它的表現(xiàn)形式。

二是Volume，據(jù)的內(nèi)容是龐大的，大數(shù)據(jù)使原先的計算量大大地增大，增長率是10-50倍。

三是Veracity，它具有真實性，這些數(shù)據(jù)都是真實的，可以追本溯源。

四是Velocity：它具有快速性。指的是對數(shù)據(jù)的處理很快速以及內(nèi)容的增長速度很快。大數(shù)據(jù)本身是一個獨立的個體，但是結(jié)果整理和分析之后，將有用的信息整合起來，最后的價值才體現(xiàn)出來。

2 大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理的應(yīng)用

旅游行業(yè)隨著云計算的變化而變化，云旅游的出現(xiàn)依賴于云計算，它是屬于云計算在發(fā)展成熟后所衍生的高技術(shù)。云旅游完善了傳統(tǒng)的旅游智慧化，它使企業(yè)降低了成本，企業(yè)不用再在旅游軟件上花費，也不需要再讓公司花費升級計算硬件的資金。云計算技術(shù)包括云旅游，云旅游又是由兩個方面來組成。

（1）用戶

用戶方便快捷，不需要像原先一樣，得儲存相關(guān)的數(shù)據(jù)或是安裝相應(yīng)軟件，現(xiàn)在只需要直接有個賬號登錄就可以完成。用戶只需要將自身所需要的數(shù)據(jù)上傳到云旅游賬號中就可以儲存。這樣，方便了企業(yè)的操作，也降低了成本。

（2）云旅游供應(yīng)商

云旅游的供應(yīng)商就如一個平臺的管理者，手中掌握著大量的數(shù)據(jù)信息，平時需要做的就是定時維護這些軟件，提升軟件的速度，更方便用戶使用。

3 大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式

3.1 “弄拉模式”－休閑度假旅游模式

3.1.1 基本概況

弄拉模式是通過對云環(huán)境進行治理與保護，形成的立體云發(fā)展模式。采取“公司+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，在云保護基礎(chǔ)上發(fā)展云旅游、民俗旅游，農(nóng)民自愿以自己的山林、耕地承包經(jīng)營權(quán)量化入股，成立云旅游專業(yè)合作社，走云致富之路。該模式實質(zhì)上是廣西石漠化地區(qū)的治理模式，其治理對象主要是自然云環(huán)境。

3.1.2 主要特點

（1）成立廣西第一個云旅游專業(yè)合作社，以“公司+農(nóng)戶”的模式發(fā)展云旅游，農(nóng)民和投資者按約定比例共享經(jīng)營收益。

（2）石漠化成功治理的典范。對云環(huán)境的有效保護是其存在的基本前提。

（3）采取由下而上，由點至面的方式在全縣全面推廣該模式。

（4）媒體的正面造勢是該模式成功的外在因素。

3.2 “小都百模式”－村落鄉(xiāng)鎮(zhèn)+農(nóng)業(yè)觀光旅游模式

3.2.1 基本概況

小都百屯以云建設(shè)為主，堅持“社區(qū)即景區(qū)、鄉(xiāng)村即旅游”的發(fā)展理念[7]，采取“基地+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，依托獨特的民俗風(fēng)情和鄉(xiāng)村資源，打造星級智慧旅游區(qū)。該模式是馬山縣智慧旅游在尋求旅游發(fā)展新突破中產(chǎn)生的，借助各項優(yōu)惠政策和社會環(huán)境的需要發(fā)展起來的。

3.2.2 主要特點

（1）建成南寧市首批綜合示范村，黨支部音領(lǐng)村民開創(chuàng)致富之路，由上至下推動誕生了該模式。

（2）人造的旅游資源使該模式的管理環(huán)境相對寬松。村民自發(fā)成立竹鼠養(yǎng)殖專業(yè)合作社共同致富；自發(fā)組織成立小都百旅游服務(wù)公司對該景區(qū)進行經(jīng)營管理。

（3）旅游公司吸收周邊多個農(nóng)戶參股，公司規(guī)模逐漸擴大，旅游脫貧效益顯著。

（4）所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)部分分離。

4 結(jié)語

政府發(fā)揮引導(dǎo)作用，保證了智慧旅游發(fā)展的正確方向，有效地促進了智慧旅游的穩(wěn)定發(fā)展。2008年以來，在政府的大力支持和幫助下，弄拉、古朗、小都百屯等當(dāng)?shù)亟?jīng)濟能人發(fā)揮帶頭作用，帶領(lǐng)村民們成立合作社，依托資源優(yōu)勢發(fā)展云旅游、民俗文化旅游與特色養(yǎng)殖，帶來了可觀的經(jīng)濟收益。

以點帶面，因地制宜，有利于探索出科學(xué)合理的發(fā)展模式。2008以前，馬山縣智慧旅游發(fā)展較為緩慢。2008年之后，以“弄拉模式”為啟發(fā)，馬山縣不斷根據(jù)實際探索出“小都百模式”、“古朗模式”等多種智慧旅游發(fā)展新模式。在該模式的示范作用下，馬山縣從整屯到整村全縣推廣，并取得了不同程度的成功。截至目前，馬山縣已開發(fā)出小都百智慧旅游區(qū)、三甲智慧旅游區(qū)、古朗瑤寨金銀花公園等一批智慧旅游景區(qū)景點，極大地促進了智慧旅游的發(fā)展。