淺析文化型外語導(dǎo)游應(yīng)具備的基本素質(zhì)

陳瑾

（四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川廣元 628000）

1 文化型外語導(dǎo)游的內(nèi)涵與作用

文化型外語導(dǎo)游產(chǎn)生的根本原因是旅游者對于跨國旅游中跨文化旅游內(nèi)容的需求[1]。旅游者對于異域文化通常具有一定的好奇和探尋心理，而文化旅游從根本上來講是一種文化交流，外語導(dǎo)游在導(dǎo)游過程中除了承擔(dān)一般導(dǎo)游路線指引、食宿管理服務(wù)等職責(zé)，還需要進(jìn)行翻譯工作。而在文化型旅游中，外語導(dǎo)游還需要實(shí)現(xiàn)文化傳遞與交流的任務(wù)。在跨文化的旅游過程中，很多游客將了解當(dāng)?shù)厝说纳罘绞脚c民俗風(fēng)情作為目標(biāo)[2]，而文化型外語導(dǎo)游在這一過程中就需要起到游客與旅游當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和文化橋梁的作用，為文化的交流與傳遞做出努力。

2 文化型外語導(dǎo)游應(yīng)具備的基本素質(zhì)

外語導(dǎo)游作為復(fù)合型人才，對其素質(zhì)方面有較多要求，而文化型外語導(dǎo)游需要具備的基本素質(zhì)除了傳統(tǒng)的語言能力和導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識，還需要涉及更多文化方面的內(nèi)容。其基本素質(zhì)要求如下：

（1）扎實(shí)的外語基本功底

導(dǎo)游是一個(gè)需要通過語言交流與游客建立聯(lián)系并傳遞信息的職業(yè)。對于外語導(dǎo)游來說，扎實(shí)的外語基本功底，尤其是優(yōu)秀的口語水平，是外語導(dǎo)游最基本的素質(zhì)之一。在進(jìn)行外語翻譯及交流中，導(dǎo)游需要能夠通過較為簡潔、通順且準(zhǔn)確的語言為游客介紹景點(diǎn)與旅游形成安排。而對于文化型外語導(dǎo)游而言，除了一般的口語流利，還要求導(dǎo)游具有將不同文化中的典故、俗語、歷史等內(nèi)容進(jìn)行類比和科學(xué)翻譯的能力，讓游客能夠更加理解文化典故的內(nèi)涵。例如，在講解梁祝故事時(shí)，外國游客可能對于中國古典故事人物理解不深刻，但如果導(dǎo)游能夠類比羅密歐與朱麗葉去傳遞梁祝的故事，外國游客就更容易理解，文化交流目的也更易于達(dá)成。

（2）旅游專業(yè)知識及相關(guān)涉外知識的掌握

文化型外語導(dǎo)游的本質(zhì)角色是導(dǎo)游，這就對于其旅游專業(yè)知識掌握的全面性有較高要求，而外語導(dǎo)游接觸的外國游客較多，涉外知識和相關(guān)法律法規(guī)也是其工作中必須掌握的基本素質(zhì)。對于文化型外語導(dǎo)游來講，首先需要熟悉帶團(tuán)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，以及掌握旅游國家的國家情況、游客基本情況及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)。其次，為了更好地進(jìn)行文化傳播及講解工作，文化型外語導(dǎo)游還需要對于旅游目的地的歷史文化、地理風(fēng)俗等內(nèi)容有深入了解，這樣才能在導(dǎo)游過程中對于游客的文化了解需求提供解答，才能實(shí)現(xiàn)文化旅游中文化價(jià)值的展現(xiàn)，才能讓游客通過導(dǎo)游的講解了解一個(gè)國家，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)文化交流的目標(biāo)。

（3）優(yōu)秀跨文化交際能力的掌握

文化旅游是一種文化交流的過程。導(dǎo)游在這一過程中需要完成的不僅僅是對于景點(diǎn)具體信息、當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)俗與歷史等內(nèi)容的傳遞與介紹，更重要的是要挖掘不同文化之間的差異性，挖掘文化差異的內(nèi)涵，并對于不同文化之間的差異具有敏感、包容的態(tài)度。作為外語導(dǎo)游，經(jīng)常遇到由于文化價(jià)值觀、思維模式、行為習(xí)慣不同等引發(fā)的旅游行程中的問題，這就需要文化型外語導(dǎo)游具有優(yōu)秀跨文化交際能力，能夠在文化差異環(huán)境下使游客理解并遵守不同地區(qū)的文化差異性。同時(shí)導(dǎo)游也需要對于跨文化交流中的不同文化習(xí)俗有一定的尊重心理，在旅游服務(wù)過程中更細(xì)致的考慮到文化差異帶來的障礙并能夠得體的解決。

3 文化型外語導(dǎo)游的培養(yǎng)

在了解文化型外語導(dǎo)游應(yīng)具備的基本素質(zhì)后，為更好地服務(wù)于我國旅游行業(yè)的發(fā)展，對于文化型外語導(dǎo)游的培養(yǎng)我們可以從以下幾個(gè)方向進(jìn)行，第一，要注意更新旅游專業(yè)的教學(xué)理念，在專業(yè)課的培養(yǎng)上注重專業(yè)人才外語功底、旅游知識、文化知識三管齊下的培養(yǎng)模式，避免人才培養(yǎng)中出現(xiàn)知識短板。第二，對于文化型外語導(dǎo)游的培養(yǎng)要注意實(shí)踐能力的養(yǎng)成，即跨文化交流能力和文化尊重與包容心理的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)中讓學(xué)習(xí)者親身體驗(yàn)，進(jìn)行更多的實(shí)地導(dǎo)游工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、邊用邊學(xué)，是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。第三，提升文化型外語導(dǎo)游教育師資力量的提升，在教育中可以聘用具有文化外語導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)資深導(dǎo)進(jìn)行教育交流與經(jīng)驗(yàn)分享，讓學(xué)習(xí)者從前輩經(jīng)歷中借鑒文化外語導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)，這將促進(jìn)導(dǎo)游實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和培養(yǎng)。

4 結(jié)束語

總而言之，隨著我國國際影響力的提升以及旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對于文化型外語導(dǎo)游的需求量和素質(zhì)要求也會(huì)越來越高，提升文化型外語導(dǎo)游的基本素質(zhì)將是旅游業(yè)發(fā)展中需要持續(xù)關(guān)注的問題。