全球企業(yè)的新機遇

文 |本刊記者 張 輝 張雅明 虞向軍

進博會釋放了中國堅定致力于深化改革、擴大開放的明確信號。作為世界第二大經(jīng)濟體，有著13億多人口大市場的中國，將給全球企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

2018年11月5日，首屆中國國際進口博覽會在上海開幕。中國國家主席習近平出席開幕式并發(fā)表題為《共建創(chuàng)新包容的開放型世界經(jīng)濟》的主旨演講

2018年 11月 5-10日，以“ 新時代，共享未來”為主題的首屆中國國際進口博覽會在上海成功舉辦。作為中國進一步擴大開放的重要舉措，進博會釋放了中國堅定致力于深化改革、擴大開放的明確信號。中國將以更加自信的心態(tài)、更加積極的姿態(tài)向全球擴大市場開放，在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次上發(fā)展開放型經(jīng)濟，從加快自身開放向推動全球共同開放轉(zhuǎn)變。

在此過程中，作為世界第二大經(jīng)濟體，有著13億多人口大市場的中國，將給全球企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

釋放無限的市場潛力

在進博會服務貿(mào)易展區(qū)，一家展商前面擠滿了參觀者。原來大家正在圍觀一個機器人，它的名字叫優(yōu)友（UU），有人還在跟它說話。

“今天上海氣溫多少？”

“11°C -18°C”

又有人問，“哪支股票會漲？”

看來UU是被問住了，可它還是有禮貌地回答，“這個問題會有答案的?！?/p>

據(jù)記者了解，UU是生活質(zhì)量服務的全球領(lǐng)軍企業(yè)法國索迪斯（Sodexo）集團，結(jié)合前臺服務場景和人工智能技術(shù)，推出的服務型機器人。主要用在公司的前臺迎賓、指路、會議室導航、員工考勤。它能進行人臉識別，還會唱歌、跳舞。

法國索迪斯集團1966年在法國馬賽成立，目前是世界上最大的從事餐飲服務及綜合后勤管理的跨國公司之一，是全球500強企業(yè)之一。

索迪斯集團中國區(qū)總裁馬博文向本刊記者介紹，“我們的產(chǎn)品主要是向大家展示如何把科技和人性化的設(shè)計結(jié)合在一起，給消費者提供高品質(zhì)的生活服務。你已經(jīng)看到UU非常受歡迎，我們認為將來機器人會在人們工作、生活各方面被大量應用。我們還展示了一些新技術(shù)應用，比如房子的安保，還有如何讓ASPRETTO（艾啡朵）咖啡吧為客戶提供健康飲食和舒適的氛圍?！?/p>

自1995年進入中國市場以來，索迪斯將業(yè)務外包模式引入中國并逐步發(fā)展?，F(xiàn)在中國50個城市有營運點，員工上萬名。

今年年初，索迪斯和華為簽署了為期5年的合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，索迪斯將在全球范圍內(nèi)為華為提供綜合設(shè)施管理服務，項目涉及華為全球設(shè)施，價值4億美元。

“我們在中國的業(yè)務非常好。中國市場對于公司的未來發(fā)展來說顯然具有極其重要的戰(zhàn)略意義。中國現(xiàn)在是世界主要經(jīng)濟體之一，也是世界主要科技創(chuàng)新中心之一，中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，帶來了很多服務性的需求，這給我們帶來了商機，我們可以向千百萬的中國消費者提供服務。中國的市場潛力是無限的?！瘪R博文對本刊記者說。

習近平主席在進博會開幕式上的講話也讓馬博文對中國市場更加有信心?！八鞯纤故侵袊鲃娱_放市場的一個很大的受益者。從習主席的講話里，我們感受到中國會繼續(xù)擴大開放，這一切讓我們對在中國的發(fā)展充滿信心，我們會繼續(xù)把生活質(zhì)量服務帶給中國消費者，”馬博文說。

他表示，作為一個國際化的企業(yè)，根據(jù)中國市場需要，索迪斯會把他們在全世界運營中所積累的專業(yè)服務經(jīng)驗帶給中國消費者，同時也會把在中國的運營經(jīng)驗和服務產(chǎn)品推廣到全世界?？磥砣蚧慕裉欤粩嗦?lián)通的各國，早已你中有我，我中有你，自由化的貿(mào)易既是各國消費者的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。

談起本次進博會的感受，馬博文興奮地說。“能夠被邀參加這次進口博覽會，我們感到特別驕傲。這個展會太棒了！因為我們有機會看到來自各個領(lǐng)域、不同國家的各具特色的展商匯聚在這里，展示自己的產(chǎn)品和服務。我們在中國這個偉大的國家看到了廣闊的市場和最好的機會，所以我們感到非常振奮。我們在這兒遇到了很多新朋友，建立了很多新聯(lián)系，非常高興能夠參與其中。”

對華出口的重要機會

作為進博會的12個主賓國之一，埃及將進博會視作增加埃及產(chǎn)品出口到中國市場的“一個非常重要的機會”，埃及總理穆斯塔法·馬德布利親自率團參加。

走進埃及展館，無處不在的三角造型、富麗堂皇的金色、極具特色的雕像……尼羅河畔金字塔的元素隨處可見。展臺前，椰棗、鮮橙、石榴、植物油等產(chǎn)品琳瑯滿目。

作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國家，埃及有超過1/3的人口從事農(nóng)業(yè)。在參加此次進博會的38家埃及企業(yè)中，有22家屬于農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，展現(xiàn)了埃及作為地區(qū)農(nóng)業(yè)大國的雄厚實力；其余則涉及工程制造、藥品、服裝和工藝品等行業(yè)。

此次進博會上，埃及哈瑪公司董事長伍薩瑪·艾哈邁德帶來了埃及的鮮橙。在眾多的水果中，他為什么選擇鮮橙？他向記者解釋，“埃及鮮橙日照充分，氣候晝暖夜涼，讓其累積了更多養(yǎng)分，這使得埃及鮮橙比其他水果更具競爭力?！?/p>

2017年，埃及對中國鮮橙出口額接近1億美元，成為中國第三大鮮橙進口來源國。在他看來，中國市場巨大，投資機會較多，“在埃及，我們可以看到有很多從中國進口的商品，我們也希望更多的埃及產(chǎn)品可以進入中國。進博會是一個增加埃及產(chǎn)品出口的好機會?！?/p>

盡管他也承認，中國市場上的競爭越來越激烈，但需求也在提升，所以他相信依舊有可觀的市場空間。正如他所說，“中國市場充滿了挑戰(zhàn)，但它才是未來”。因此，他打算學習中文，這樣對將來中國市場的拓展更便利，而當務之急，是物色中國當?shù)氐拇砩獭?/p>

在埃及專門從事食品代理的哈立德·邵基告訴記者，雖然他是第一次到中國，但感覺中國像兄弟般親切。

“參加進博會是難得的機會。在這里和采購商的接觸，讓我們更多了解中國消費者的習慣、理解中國市場的狀況。我們也想讓更多中國消費者了解，非洲不僅有石油，還有不少的優(yōu)質(zhì)商品。中埃已經(jīng)簽署許多相關(guān)的合作協(xié)議，希望通過進博會，有更多的來自埃及的優(yōu)質(zhì)商品進入中國。”邵基說。

他表示，進博會就像是中國市場敞開的一扇大門，為許多初入中國的外國企業(yè)帶來了機會。他同樣希望可以通過進博會找到可靠的生意伙伴，他透露，目前已經(jīng)有一些公司達成了合作意向，可以說是不虛此行。

近年來，在中埃雙方的共同努力下，特別是在“一帶一路”倡議驅(qū)動下，埃及對華出口種類已有明顯增加，出口額也不斷增長，但如何平衡兩國貿(mào)易，仍是面臨的緊迫問題。

首屆中國國際進口博覽會開幕，微軟創(chuàng)始人比爾.蓋茨（左）與阿里巴巴集團董事局主席馬云交談

“與進口相比，埃及對中國的出口非常有限，而中國是一個人口眾多的大國，這次進博會將幫助埃及增加對華出口?！卑＜百Q(mào)工部出口發(fā)展局執(zhí)行主席謝琳·舒巴基表示，“進博會是埃及企業(yè)探求中國市場需求的絕佳平臺，是增加埃及對華出口的重要機會。”

2017年，中國成為埃及最大貿(mào)易伙伴國，雙邊貿(mào)易額達到108.3億美元。正如埃及總理馬德布利所言，埃及和中國之間的經(jīng)濟合作是兩國共同合作的支柱。中國與埃及的貿(mào)易投資合作伙伴關(guān)系符合兩國共同目標，為可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

未來最重要的市場

在進博會的智能與高端裝備展區(qū)，常常聚集著密集的人群。中國制造業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，正一一展現(xiàn)在一個個智能化的展臺之上。帶著推動轉(zhuǎn)型升級的目標，進博會給諸多交易商打開了探尋國際先進技術(shù)產(chǎn)品的窗口。

來自德國的機器人公司庫卡在現(xiàn)場搭建了一個小型智能工廠。在裝配臺上，機械手臂聯(lián)合作業(yè)，向觀眾展示機器人生產(chǎn)的靈活、高效和精密。在展區(qū)的另一端，進博會參觀者還有機會與庫卡品牌形象大使、37歲的世界級乒乓球運動員蒂姆·波爾近距離互動，部分球迷還有機會與這位傳奇式的世界冠軍切磋球技。

波爾是德國最成功的乒乓球運動員，他曾登上過男子乒乓球選手世界第一的寶座，并多次獲得國際賽事的獎杯。他曾因職業(yè)需要來訪中國超過60次，在中國有較高的知名度。盡管如此，他對進博會也是贊美有加，“我參加過很多展覽會，但這個展會與眾不同，是個全新的展會。這個展會匯聚了許多不同行業(yè)的不同的企業(yè)，對我來說也是大開眼界。”

2014年起，波爾擔任庫卡公司在華的品牌形象大使，庫卡公司認為，蒂姆.波爾準確詮釋了庫卡機器人的卓越品質(zhì)：速度、精準、靈活。

德國工業(yè)機器人巨頭庫卡于1898年在奧格斯堡創(chuàng)立，目前營業(yè)額將近30億歐元，約有14200名員工。專程出席首屆進博會的庫卡全球首席執(zhí)行官羅伊特表示：“我們非常高興參展首屆進博會，這也是我們第一次在中國的展會上呈現(xiàn)一個高度復雜的互聯(lián)模型工廠?！?/p>

他表示，新的技術(shù)將會改變生產(chǎn)方式，如今已經(jīng)是第四次機器人革命，庫卡將用人工智能技術(shù)，更好的傳感技術(shù)，幫助人們更好地賦能機器人進行更好地制造。

2018年11月9日，上海，中國國際進口博覽會國家展，英國館，機器人表演 圖／ 虞向軍

“在4.0工業(yè)機器人版本中，非常重要的是如何把電子元器件、所有生產(chǎn)、軟件生產(chǎn)變成更加智能化更加連接化的生產(chǎn)的線路，是非常好的愿景?！绷_伊特稱，庫卡本身也體現(xiàn)了重工業(yè)以及未來機器人的演變過程。

盡管庫卡是一家德國公司，但與中國關(guān)系密切。2016年，美的集團收購了庫卡，成為庫卡的大股東，但庫卡依然保持獨立運營。

不過，正是與中國這層關(guān)系，庫卡看好中國市場的前景。羅伊特表示，庫卡把自己定位為中國最大的機器人公司，“中國是未來最重要的市場之一，我們想能夠獲得市場上最大的份額?！?/p>

“中國是非常重要的市場。尤其在工業(yè)制造自動化方面，進口機器人方面，我們機器人的密度在不斷增加。同時，中國也是我們緊密合作的伙伴?！绷_伊特說。

羅伊特透露，目前在中國市場，庫卡已經(jīng)構(gòu)建了比較好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，以更好地服務中國市場的工業(yè)機器人、自動化以及智能制造，“中國有智能制造發(fā)展規(guī)劃的宗旨和原則方針，我們會很好地貫徹落實這樣的原則方針?！?/p>

羅伊特認為，在中國市場，需要和中國的領(lǐng)軍企業(yè)形成商業(yè)上的合作，成為更好的合作伙伴，而美的公司是非常好的公司，“我們聚焦于客戶之間的變化，給不同的客戶制造或者是量身打造屬于他們的設(shè)備和機器，未來和客戶之間的合作是一對一之間的合作?！?/p>

正如一位參展商所說，進博會帶來的，遠不止分享產(chǎn)品和技術(shù)。諸多高端產(chǎn)品背后，是來自全球3600余家參展商的共同愿望：用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務打動中國客戶、打開中國市場。

未來，上?？梢栽诩议T口更好的滿足國內(nèi)群眾對高品質(zhì)生活的強烈需求 圖／ 虞向軍

對市場信心滿滿

在進博會現(xiàn)場，四葉草形設(shè)置的展區(qū)中，最有人氣和生活氣息的要數(shù)食品和農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)了。它占據(jù)了兩個展館，這里人山人海。特別是熱門提供試吃的展位，想吃一口味道絕佳的進口美食，排隊可是必須的。

愛爾蘭食品局的展位，代表著愛爾蘭多家肉制品、奶制品等公司。“我們是一個政府部門，就像一個商會，把各食品企業(yè)都組織在一起來參會。本次展覽我們代表著11家愛爾蘭食品公司，有奶制品、豬肉和牛肉制品公司?！睈蹱柼m食品局肉類分部經(jīng)理迪克蘭·芬內(nèi)爾對本刊記者說。

愛爾蘭食品局所代表的參展企業(yè)大多都不是首次進入中國市場，但有一類愛爾蘭食品，可是最近才在中國市場出現(xiàn)?！疤貏e讓人激動的是，我們的牛肉產(chǎn)品今年獲得許可進入中國市場。我們可是歐盟成員國中第一個獲得許可，向中國這個巨大的消費市場出口牛肉的國家。”迪克蘭·芬內(nèi)爾興奮地向記者介紹。

據(jù)悉，本次進口博覽會，愛爾蘭參展企業(yè)20家左右，除食品企業(yè)外，還有科技服務型企業(yè)；并有兩位愛爾蘭部長出席，包括愛爾蘭商業(yè)、企業(yè)和創(chuàng)新部部長漢弗里斯和愛爾蘭農(nóng)業(yè)部國務部長多伊爾，可見愛爾蘭對中國市場的重視。

2017年，中國已經(jīng)成為愛爾蘭食品飲料的第三大出口目的地，愛爾蘭對華出口額同比增長5%，達9.1億歐元，在短短4年時間里翻了一倍多。目前中國是愛爾蘭第二大豬肉和奶制品出口市場。

談起愛爾蘭出產(chǎn)的配方奶粉，迪克蘭·芬內(nèi)爾打開了話匣子?！皭蹱柼m是西歐的一個小國。我們僅僅出產(chǎn)世界百分之一的牛奶，但是，我們生產(chǎn)的嬰兒配方奶粉卻占了世界產(chǎn)量的十分之一。這跟我們有利的地理位置和氣候條件相關(guān)，更與我們注重品質(zhì)和食品安全的生產(chǎn)體系相關(guān)?！钡峡颂m·芬內(nèi)爾說。

在中國，市場銷量最好的品牌之一惠氏啟賦，奶源就是愛爾蘭。據(jù)悉，進博會期間，中、愛雙方舉辦了中國與愛爾蘭食品貿(mào)易合作會議，愛爾蘭食品局與惠氏營養(yǎng)品簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，惠氏營養(yǎng)品在備忘錄中承諾未來3年內(nèi)從愛爾蘭完成達200億元的進口額，以促進愛爾蘭和中國之間的農(nóng)業(yè)、食品及乳業(yè)貿(mào)易往來。

光明食品集團“全球食品集成分銷平臺”亮相中國國際進口博覽會 圖／ 虞向軍

“我們看到，最近十年間，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國消費者對高品質(zhì)食品的需求越來越旺盛。愛爾蘭銷售到中國的食品種類越來越多，數(shù)量也越來越大。2017年，愛爾蘭食品、飲料出口總額是126億歐元，而有近10億歐元都來自中國市場。由此可見，中國這個跟我們相聚遙遠的國家對我們有多重要?！彼又f道。

談起中國市場對于愛爾蘭食品業(yè)的意義，愛爾蘭食品局中國市場專員蘇禮文脫口而出，“就是我們的未來??！”

蘇禮文介紹，愛爾蘭食品局近十多年來一直在中國推廣、介紹愛爾蘭食品，同時了解、調(diào)查中國消費者的消費習慣和需求，所以雙方食品貿(mào)易的成績也不是短時間內(nèi)取得的。

迪克蘭·芬內(nèi)爾對中國市場信心滿滿，“整個中國的環(huán)境對我們都非常有利。我們感受到了中國不斷擴大開放的決心和實際舉措，我們的牛肉進入中國市場就是一個例子。”

對于習主席在進博會開幕式上的講話，“我感受到的就是中國對貿(mào)易自由化的支持和承諾，習主席的講話讓我們感到中國的營商環(huán)境會更開放、透明?！钡峡颂m·芬內(nèi)爾說。

他表示，同樣令人鼓舞的是中—愛兩國現(xiàn)在是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！拔覀兛吹?，雙邊關(guān)系不斷增進。我們看到中國在食品安全方面的旺盛需求，而愛爾蘭正好可以提供。中國的人口數(shù)量以及一線城市發(fā)展的水平，都讓我們看到了中國市場的巨大潛力。要知道，整個歐盟消費者數(shù)量是5億多些，而中國是歐盟的三倍。整個形勢都讓我們對與中國的貿(mào)易滿懷信心?！?/p>