蘇寧“全球買”究竟怎么買

單素敏 萬宏蕾

揀配員在位于杭州的蘇寧大件倉庫分揀即將發(fā)送的大件快遞（龍巍/攝）

2018年11月10日，為期6天的首屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）落下帷幕。此次進博會交易采購成果豐碩，按一年計，累計意向成交578.3億美元。

在此期間，來自172個國家、地區(qū)和國際組織的3600多家參展企業(yè)向世界“秀”出了科技范兒、未來范兒、炫醋范兒、綠色范兒十足的新產(chǎn)品、新技術。

在40多萬名境內(nèi)外采購商大軍中。500人組成的蘇寧“先遣隊”令人印象深刻，他們納入囊中的從生鮮到家居日用、美妝、母嬰、“黑科技”電子產(chǎn)品，到版權、專利技術等貿(mào)易服務，包羅萬象。

“作為改革開放的見證者和參與者，這一過程中，我們深切感受到中國從‘世界工廠向‘全球超市的轉(zhuǎn)變。今年，中國社會消費品零售總額預計將突破40萬億元的大關，有望與美國持平甚至趕超，成為世界第一消費大國，這正是中國與世界包容互惠、合作發(fā)展的成果?！碧K寧控股集團董事長張近東表示，“我相信，隨著中國改革開放進程的不斷深化，蘇寧在海外市場的合作效率會越來越高、合作規(guī)模會越來越大?！?h3>遍尋全球好貨

“對任何一家零售企業(yè)來說，進博會的意義都不言而喻。很難有這樣的機會把全世界優(yōu)質(zhì)的品牌聚集到中國，讓大家在同一平臺進行溝通交流?！碧K寧易購集團副董事長孫為民坦言。

而在進博會之前，蘇寧已開始布局“買全球”。

早在2014年，蘇寧就推出了“全球買手”戰(zhàn)略，并專門成立了高管買手團隊，深入全球147個國家和地區(qū)、100多個海外基地精選全球優(yōu)質(zhì)好貨。

作為掌門人，張近東曾在2017年中美企業(yè)家峰會前，親自擔當蘇寧品質(zhì)商品“全球買手”，赴美考察零售生鮮業(yè)態(tài)，了解時下全球品質(zhì)商品。

近兩年，蘇寧的海外購大軍在不斷地擴大，目前已有將近200多位買手加入蘇寧的團隊，他們均有海外生活經(jīng)歷或海外就學經(jīng)歷，遍布三四十個國家，通過自己的專業(yè)判斷及行業(yè)經(jīng)驗，選取符合市場需求的全球好物，再經(jīng)蘇寧嚴格的品控篩選后，進入蘇寧的銷售體系。

以蘇寧在香港的買手團隊為例，買手團隊主攻選品池的打造，由蘇寧總部進行選購后上線，之后與品牌商進行聯(lián)合發(fā)售和推廣。蘇寧在國內(nèi)可以備貨于保稅倉，或是與境外商超及連鎖品牌合作的連鎖平臺，為買手們的工作節(jié)省很多環(huán)節(jié)。

近年來伴隨著蘇寧的全球化布局，海外品牌對于蘇寧品牌的認知度逐步普及，這成為買手們與品牌商合作談判的破冰利器，同步帶動了蘇寧易購線上品牌以及其他產(chǎn)業(yè)在海外的認知度。

據(jù)了解，目前蘇寧是戴爾、微軟、惠而浦、惠普、A.O.史密斯等眾多美國家電3C企業(yè)在中國最大的零售合作伙伴，同時還是蘋果在中國最大的零售商之一。借助蘇寧的渠道優(yōu)勢，一些美國品牌快速打開了中國市場。

搭建通向中國市場的橋梁

許多國外品牌對于如何進入中國市場頗感困惑。

海外品牌初入中國市場遇到的一大障礙就是產(chǎn)品不適用，可能遇到產(chǎn)品與消費者使用習慣相沖突的尷尬境地，以至于許多國外熱銷的東西直接引進國內(nèi)卻無人問津。此外，國情及法律法規(guī)不同，也給品牌商制定相應的產(chǎn)品及銷售策略增加了不小的難度。

“國外品牌進入中國市場必須做好本土化。而一個好的合作伙伴能讓他們事半功倍?！睂O為民說。

在中國消費市場有著近30年零售經(jīng)驗的蘇寧。既有線下的近萬家實體店，也有蘇寧易購主站、App和微信小程序等線上平臺，多年來積累了海量交易數(shù)據(jù)，這為蘇寧研究消費習慣、消費人群分布等提供了技術基礎。

“基于這些研究，蘇寧可以幫助海外品牌理解和服務中國本土消費者?！睂O為民說。

實際上，除了采購商，蘇寧還是本次進博會17家官方指定的組展機構之一、跨國參展的主流企業(yè)、配套會議的主辦企業(yè)和配套促銷的主場企業(yè)。

在消費及電子家電展區(qū)境外展商邀請過程中，蘇寧充分發(fā)揮了與海外品牌溝通交流的橋梁作用。比如，在該展區(qū)參展的10家消費電子類品牌中，其中6家是通過蘇寧渠道報名參展。

打造下一代全球智能供應鏈

孫為民說，作為國內(nèi)領先的020智慧零售商，蘇寧始終在深入挖掘海內(nèi)外高品質(zhì)商品，圍繞新的品質(zhì)生活需求，全力打造“為消費者尋找全球優(yōu)質(zhì)好貨”的首選平臺。而這次進博會蘇寧將更好地嫁接國外品牌和中國消費者，豐富消費者的選擇，滿足消費升級的需求。

早在2013年，蘇寧就已經(jīng)開始對美國市場進行布局，成立蘇寧美國硅谷研究院，增強互聯(lián)網(wǎng)時代的IT技術能力，為線上線下融合的020模式打好基礎。2017年1月，蘇寧首次參加美國國際消費類電子產(chǎn)品展CES，把蘇寧智慧零售、智能家居的產(chǎn)品帶到拉斯維加斯，展示其智慧零售的技術優(yōu)勢。

在此次進博會的服務貿(mào)易展區(qū)，蘇寧旗下兩家境外企業(yè)，國際米蘭俱樂部和日本樂購仕作為參展商不僅展出了商品，還展示了“購物+體驗”的休閑模式營運概念。

比如，樂購仕展示了其旗下的時尚女鞋、生活用品等，還帶來了京都的舞臺秀;國際米蘭作為唯一一家參展的足球俱樂部，借助蘇寧的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在商業(yè)拓展上進行了很多模式創(chuàng)新，包括為中國品牌提供定制化服務方案，讓品牌方與球迷建立起更強的情感聯(lián)結(jié)，在進博會期間其還與中國聯(lián)通、茅臺等進行合作，進一步豐富“為中國定制”的內(nèi)容。

“蘇寧接下來將立足中國市場，協(xié)同世界企業(yè)，推動基于新技術、新需求驅(qū)動下的新合作秩序的構筑。攜手海內(nèi)外知名品牌打造智慧零售驅(qū)動下的新一代‘全球智能供應鏈。”張近東說。