“誠(chéng)信”的價(jià)值：徽商商業(yè)道德的核心條件

束佳

【摘 要】 徽商，中國(guó)近現(xiàn)代出現(xiàn)的一群特殊的商人群體，在中國(guó)近代經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史上，自有其重要的地位，對(duì)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用重大。本文通過對(duì)徽商形成、性質(zhì)以及特點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹，以及徽商商業(yè)道德主要表現(xiàn)的分析，重點(diǎn)分析討論徽商商業(yè)道德的核心條件——“誠(chéng)信”在徽商商業(yè)道德中的價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】 徽商；誠(chéng)信；商業(yè)道德

[Abstract] This paper focuses on the discussion and discussion of the core conditions of Huizhou business ethics--the value of "integrity" in the business ethics of Huizhou merchants.

[Keywords] Huizhou merchants； integrity； business ethics

徽商，中國(guó)近代史出現(xiàn)的特殊的商業(yè)群體，曾在我國(guó)近代，尤其是明清時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到過很重要的作用?；丈套鳛榧饨ü倭诺刂饔谝惑w的商幫，在其商業(yè)活動(dòng)中，最重要的特點(diǎn)就是以“儒道”為核心的商業(yè)道德，儒家思想中的“仁、義、禮、信”得到了充分的體現(xiàn)和運(yùn)用。本文通過簡(jiǎn)單的分析徽商的發(fā)展過程，以及其商業(yè)活動(dòng)中商業(yè)道德的主要表現(xiàn)，重點(diǎn)探討以“誠(chéng)信”為徽商商業(yè)道德核心的價(jià)值體現(xiàn)。

1 徽商概述

徽商主要活躍于明清時(shí)期，其足跡遍布全國(guó)各地，甚至遠(yuǎn)至海外，對(duì)明清時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用重大?；丈痰男纬傻陌l(fā)展經(jīng)歷了徽州籍商人的出現(xiàn)、形成商人集結(jié)成幫派以及最終形成徽商，這個(gè)過程是其不斷發(fā)展壯大的過程，也是在不斷發(fā)展的過程中形成其獨(dú)特的商業(yè)特點(diǎn)和商業(yè)道德文化。

徽商顯然是和其他商幫一樣，是一個(gè)具有濃厚封建官僚地主性質(zhì)的商人團(tuán)體，既憑借封建官僚特權(quán)不斷發(fā)展，獲得巨大的商業(yè)利潤(rùn)，又在其發(fā)展的過程中不斷的封建化，將商人、官僚、地主性質(zhì)合而為一。明清時(shí)期是中國(guó)高度集權(quán)的封建社會(huì)時(shí)期，徽商產(chǎn)生以這個(gè)時(shí)期必然與封建社會(huì)關(guān)系密不可分?；丈滩皇窃谏唐方?jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，封建官僚在其發(fā)展的盛衰都起著關(guān)鍵作用，這是其最重要的特點(diǎn)之一。同時(shí)，由于徽州地區(qū)儒家思想盛行，因此在經(jīng)商過程中滲透著誠(chéng)信、禮義等儒家思想，彰顯著“賈而好儒”的特點(diǎn)。這些封建思想和價(jià)值觀念在其發(fā)展過程中不斷整合成群體心理，發(fā)展成為獨(dú)特的商業(yè)道德。

2 徽商商業(yè)道德的主要表現(xiàn)

商業(yè)道德作為一種意識(shí)形態(tài)，是由一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化決定的，對(duì)商業(yè)活動(dòng)的意義重大?；丈套鳛槊髑鍟r(shí)期一大商幫，從徽州小地方發(fā)展壯大到全國(guó)，除了其商人的經(jīng)商才能，從其發(fā)展軌跡中我們不難看出商業(yè)道德在其中起到的重大作用，這對(duì)我們當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很大的借鑒作用。下文就簡(jiǎn)單分析徽商商業(yè)道德突出的幾點(diǎn)表現(xiàn)：

重義輕利。他們?cè)诮?jīng)商活動(dòng)中，講求道義為先，不區(qū)不義之財(cái)；在用財(cái)過程中，也堅(jiān)持因義用才，既不鋪張浪費(fèi)，過度奢侈，也不過度吝嗇，大肆斂聚。因而，大多徽商歲富甲一方，仍然勤儉持家，生活簡(jiǎn)樸?？梢坏┡龅叫枰c災(zāi)濟(jì)貧，興修水利、捐資助餉等利國(guó)利民的情況時(shí)，往往是不吝錢財(cái)，樂善好施。

薄利競(jìng)爭(zhēng)。有商業(yè)就必然離不開的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最主要的手段之一就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，薄利競(jìng)爭(zhēng)是徽商成功的秘訣之一，也是其商業(yè)道德的體現(xiàn)。從商業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來看，只有雙方互惠互利，合作共贏才能帶來長(zhǎng)久的利益?；丈淘诮?jīng)商的過程中必然是體會(huì)這一點(diǎn)，才會(huì)自覺的薄利經(jīng)營(yíng)。這點(diǎn)也是和他們“甘當(dāng)廉賈”的商業(yè)道德取向相互呼應(yīng)的。

重“孝悌”之道?；丈痰牡赖掠^念處處體現(xiàn)著儒家思想，深受儒家思想的影響，因此，非常重視“孝悌”之道。一旦商業(yè)活動(dòng)與“孝悌”發(fā)生沖突時(shí)，徽商首先完成孝悌，對(duì)于商業(yè)利益會(huì)毫不猶豫的放棄。前文講到徽商是以宗族為紐帶形成的商業(yè)群體，因此相較于個(gè)人的利益，會(huì)更加重視家庭和宗族的需要，將贍養(yǎng)父母放在的首位，這一點(diǎn)是值得我們現(xiàn)代人學(xué)習(xí)和繼承的。

3 徽商商業(yè)道德的核心——“誠(chéng)信”

徽商愛好文化和儒學(xué)，他們對(duì)市場(chǎng)敏銳觀察、準(zhǔn)確判斷，獲利快而多.源于博大精深的徽文化，徽商在經(jīng)營(yíng)中形成了“誠(chéng)”、“信”、“義”、“仁”的價(jià)值取向[1]。長(zhǎng)期經(jīng)歷儒家文化的洗禮，儒家文化的“見利思義”“義利并舉”“君子義以為上”等思想早已深刻地影響了古徽州人對(duì)義與利的看法[2]。以“誠(chéng)信”作為商業(yè)道德的核心在徽商的發(fā)展中體現(xiàn)出很高的價(jià)值，徽商商人深受儒家思想的影響，將“誠(chéng)信”作為行事立身的準(zhǔn)則?！罢\(chéng)信”是可以拆開來講，所謂“誠(chéng)”主要指誠(chéng)實(shí)不欺，以誠(chéng)待人。我國(guó)商業(yè)活動(dòng)中以“誠(chéng)招天下客”為至理名言，由此可見“誠(chéng)”對(duì)中國(guó)商人，尤其是對(duì)徽商影響深遠(yuǎn)。所謂“信”一般是指講信用，是人際交往中不可或缺的品質(zhì)之一，同樣適用于商業(yè)活動(dòng)中，講信用，重信譽(yù)是徽商立身行商的重要信條。

以誠(chéng)待人?！耙哉\(chéng)待人”這是徽商一貫的主張，他們認(rèn)為誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待別人，別人也會(huì)施以同樣的誠(chéng)心，“以誠(chéng)待人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)”[3]。這充分體現(xiàn)他們的個(gè)人修養(yǎng)，也反映出他們?cè)谏虡I(yè)上富有遠(yuǎn)見。商業(yè)活動(dòng)中充分體現(xiàn)以誠(chéng)待人，是商業(yè)道德的一種體現(xiàn)，做生意雙方相互之間真誠(chéng)相待，相互之間無欺瞞，能夠創(chuàng)造出良好的商業(yè)環(huán)境，利于經(jīng)濟(jì)的良好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

誠(chéng)意敬業(yè)。勤勉刻苦是儒家關(guān)于經(jīng)濟(jì)行為的重要道德規(guī)范，也是徽商經(jīng)營(yíng)文化的核心，敬業(yè)精神是從業(yè)者對(duì)于所從事的事業(yè)表現(xiàn)出的極大熱情和全心投入持之以恒的決心。明清時(shí)期徽州地區(qū)地少人多，大多徽州人出身寒微，家無田畝，因此選擇從事商業(yè)，他們中間不少人從經(jīng)營(yíng)小本生意白手起家，到最終富甲一方。這一方面離不開他們艱苦創(chuàng)業(yè)，更重要的是他們對(duì)于商業(yè)的持之以恒、不怕艱辛的誠(chéng)意，誠(chéng)篤敬業(yè)的精神。這使得他們的足跡“幾遍禹內(nèi)”，塑造了中國(guó)商業(yè)史上的不畏艱辛、敢于冒險(xiǎn)的商人形象。

立信為本。我們都知道，商業(yè)最終面對(duì)的最重要的群體是顧客，能夠在顧客中獲得良好的口碑，是商業(yè)能否持之以恒發(fā)展的關(guān)鍵，徽商也正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才始終將“信”作為商業(yè)道德的核心。“信”在商業(yè)活動(dòng)中是一種無形的資產(chǎn)，“信聯(lián)八方人”，良好的信譽(yù)是可以在顧客口口相傳，不斷吸引更多的顧客，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[4]。

守信為用。商業(yè)交往中離不開信用，恪守信用，保持信譽(yù)是商業(yè)商人往來中必須遵守的商業(yè)道德?；丈虒⑿庞煤托抛u(yù)看得比金錢重要，這一點(diǎn)在相互合作得到充分的體現(xiàn)，徽商的經(jīng)營(yíng)模式大多是股份合作制的，相互之間的合作除了訂立相應(yīng)的合同之外，最重要的是合作雙方都講求信用，并且自覺的維護(hù)雙方的商業(yè)信譽(yù)，這是徽商公認(rèn)的并且遵守和維護(hù)的商業(yè)道德。

誠(chéng)信是一切商業(yè)活動(dòng)能都良好有序進(jìn)行的前提，也是很重要的商業(yè)道德。在今天建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)，要借鑒徽商的商業(yè)道德，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信”的優(yōu)秀道德傳統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 儲(chǔ)龍霞，李宏，張德利. 論徽商精神對(duì)奧運(yùn)會(huì)志愿者的完善 價(jià)值[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版） 2016，32（14）：141-142 .

[2] 沈東生，王乃舉. 徽商誠(chéng)信精神與現(xiàn)代旅行社企業(yè)誠(chéng)信建 設(shè)[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào).2015，25（11）：45-48.

[3] 韓媛媛.徽商的商業(yè)倫理觀研究[D].南京航空航天大學(xué).2006.

[4] 郭振香.徽商的誠(chéng)信觀[J].安徽大學(xué)學(xué)報(bào)，1997（03）.