廣東公眾價值觀與社會心態(tài)的變遷及應對

摘 要 把握當前公眾價值觀變遷特點，是培育健康社會心態(tài)的關鍵。本文根據(jù)2000年與2015年在廣東所做的兩期調查數(shù)據(jù)，分別對廣東公眾的金錢態(tài)度、信仰態(tài)度、個體意識等方面的價值觀進行了比較，對廣東公眾面對工作壓力、家庭壓力、社會壓力時的社會心態(tài)進行了測量。在此基礎上，分析了價值觀對社會心態(tài)的影響，并提出了培育健康社會心態(tài)的對策建議。

關鍵詞 價值觀 社會心態(tài) 變遷

作者簡介：李璐，廣東省社會科學院精神文明研究所助理研究員，研究方向：價值觀、社會心態(tài)。

中圖分類號：D669 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.10.317

黨的十九大報告提出，要“培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。當前， 廣東已進入經(jīng)濟驅動的換檔期，同時也進入了社會轉型的關鍵階段，社會分化程度加深，利益格局整合難度加大，對原已形成的社會價值理念形成巨大沖擊，一些消極、病態(tài)的社會情緒在諸多領域蔓延，由此引發(fā)社會心態(tài)的急劇變動。要解決這一問題，必須把握當前公眾價值觀變化的趨勢及特點，并以此為基礎培育與引導民眾保持健康的社會心態(tài)。

一、廣東公眾價值觀的變化趨勢

（一）對“金錢”的態(tài)度

金錢態(tài)度（money attitude）是指個人對金錢的價值觀念、金錢倫理、金錢所代表意義的認知情況。對金錢持正向態(tài)度的群體，認為金錢對人生具有重要意義，是成功的象征，而對金錢持負向態(tài)度的群體，則將擁有金錢視為負罪，不認同金錢代表著個人的成就。

根據(jù)2000年與2015年兩次全廣東省范圍內的問卷調查①，廣東公眾越來越認同“金錢”的重要性，對金錢基本持正向態(tài)度，不再“恥于言利”。對于“金錢”在生活中的重要程度，2015年有超過85%的受訪者認為其“重要”，其中更有超過4成的受訪者認為其“非常重要”，而在2000年，只有不到2成的受訪者持有這樣的觀點。

大部分廣東公眾對金錢的態(tài)度愈發(fā)清晰，大多對金錢持正向的認知態(tài)度，視金錢為當前的最大追求，基本改變了過去“恥于言利”的觀念。如對“現(xiàn)在最大的追求是掙更多的錢”這一說法，在2000年，僅有不到一半的受訪者表示同意，到了2015年，這一比例上升至接近7成。不認同這一觀點的比例在兩個年份中變化不大，約占1/4左右，而認為“說不清”的比例則從2000年的26.7%降低至2015年的4.3%。

（二）對“信仰”的態(tài)度

信仰是主體超越現(xiàn)實、超越自我，對其所認為的具有最高價值對象的高度信服、景仰、向往和追求，既包含了主體對真理的確認與價值的認同，又包含了主體的精神寄托、情感皈依。調查顯示，廣東公眾對信仰日趨重視，民間信仰也有升溫趨勢。

1.對“信仰”的總體態(tài)度。調查數(shù)據(jù)顯示，2000年只有4成左右的受訪者認為“信仰”在生活中具有重要地位，到了2015年，這一比例上升至6成，其中認為“非常重要”的比例占33.2%，而在2000年，只有5.9%的受訪者這樣認為。說明信仰在公眾心目中的分量日益加重。

2. 對民間信仰的態(tài)度?！吧茞河袌蟆?、“因果循環(huán)”等樸素的民間信仰一向具有深厚的社會土壤。廣東公眾普遍認可“積德行善”的傳統(tǒng)民間信仰。調查數(shù)據(jù)顯示，對于“只要積德行善，來生自有幸福”這一說法，2000年已得到超過5成的受訪者認同，而到了2015年，這一比例上升至接近8成。這說明“積德行善”等傳統(tǒng)價值在當前越來越被民眾所接受。

（三）個體意識

個體意識的強化是現(xiàn)代社會轉型的重要特征。個體意識的勃興，強調了人的獨立與尊嚴，強化了個體理性、自主、平等、競爭等現(xiàn)代觀念，但同時也引發(fā)了集體生活與意識的瓦解、消費主義和娛樂主義的泛濫。

1.交換關系。社會交換理論認為，“交換”是人際關系的基本特質，是一種以期待回報和換取回報為目的的行動。在現(xiàn)代社會中，人們遵循“理性”、“互惠”、“平等”的原則參與社會交換?！袄硇浴奔慈藗儠鶕?jù)價值計算及目標達成的可能性來進行決策。“互惠”即社會交換的發(fā)生基于彼此的相互需要，交換的受惠方必須承擔和履行回報的義務，“互惠”規(guī)范一旦被違反，交換行動則隨即終止?！捌降取奔唇粨Q雙方地位以及交換價值的對等?！敖粨Q”產生的前提在于個人具有自我選擇的自由和自我負責的能力，以及對平等互惠規(guī)則的遵循與認可?！敖粨Q”的目的則在于追逐效益（不僅限于金錢利益）的最大化，具有鮮明的自利性。因而，認同人與人之間的“交換關系”，可以視為認同“交換關系”背后“自主”、“理性”、“互惠”、“平等”、“自利”等一系列的價值理念。

調查數(shù)據(jù)顯示，廣東公眾逐漸認同建立在“理性”、“互惠”、“平等”基礎上的“交換關系”。在2000年，僅有31.9%的受訪者同意“人與人之間的關系是交換關系”這一說法，到了2015年，這一比例上升至58.6%。而對于“人人為我，我為人人” 這一說法，2000年有73.2%的受訪者表示認同，到2015年這一比例上升至82.3%。

2.集體主義精神。調查數(shù)據(jù)顯示，廣東公眾對以“雷鋒精神”為代表的集體主義精神的認同度有所降低。在2000年，僅有15.8%受訪者同意“現(xiàn)在講競爭，雷鋒精神過時了”這一說法，到了2015年，這一比例上升至4成。雖然總體上大部分的受訪者仍然不認同這一說法，但認同者的比例已不在少數(shù)。

3. 享樂主義

廣東公眾享樂主義傾向較為嚴重。調查數(shù)據(jù)顯示，2000年，僅有3成的受訪者認同“人生在世應及時行樂”，而不同意這一說法的比例接近4成。到了2015年，贊同這一說法的比例飆升至77.5%。

總體而言，當前廣東公眾價值觀比之過往發(fā)生了幾重轉變。一是追逐利益的經(jīng)濟行為獲得了道德的合法性基礎，越來越少的民眾將追求金錢視為“罪惡”。二是民眾對信仰從過去的“可有可無”轉變?yōu)榻裉斓目是?。三是個體意識不斷增強，“個人”不再僅僅被視為構成社會整體的元素，而是成為了價值的中心與出發(fā)點。這種轉變激發(fā)了人的自主能力，但同時也埋下了極端利己主義的隱患。

二、廣東公眾社會心態(tài)的變化趨勢

人們的社會心態(tài)與其心理承受力緊密相關——心理承受力越強，產生負面社會心態(tài)的概率就越低，造成激烈的情緒化行動的可能性就越小。心理承受力是人們在一定社會刺激和已有心理基礎的交互作用下形成的心理能力結構，是個人面對生活逆境、威脅或重大壓力及社會巨大變革時表現(xiàn)出來的適應力與抗壓力。在新常態(tài)下的經(jīng)濟換檔期，經(jīng)濟結構與社會治理結構均面臨著重大調整，社會心態(tài)的變動具有較大的隱蔽性，而人們的心理承受力則具有行為反應的外顯特征，反映著社會心態(tài)的健康水平，可將其作為觀察社會心態(tài)的一個窗口。一般來說，人們感受的壓力主要來源于工作、家庭及社會領域，本研究從這三方面入手，對廣東公眾社會心態(tài)進行間接的測量。

（一）工作壓力

廣東公眾面對工作就業(yè)壓力具有較強的心理承受力，且抗壓能力不斷提升。2015年的調查數(shù)據(jù)顯示，在面對失業(yè)、工作挫折、工作競爭壓力等問題時，有超過6成的受訪者表示在心理上“可以接受”，說明當前廣東公眾面對工作領域的壓力時出現(xiàn)負面心態(tài)的概率較低。2015年與2000年數(shù)據(jù)相比，廣東公眾承受工作領域壓力的能力在不斷增強。如面對失業(yè)問題，在2000年僅有40.8%的受訪者表示心理可以承受“失業(yè)”，到了2015年，這一比例上升至65.3%。

（二）家庭壓力

廣東公眾對家庭變故的承受力不高，但總體抗壓力不斷提升。2015年的調查數(shù)據(jù)顯示，受訪者在心理上能承受“子女發(fā)生意外”以及“配偶亡故”等家庭變故的比例不高，僅有不到2成，但與2000年的數(shù)據(jù)相比，增長比例已經(jīng)超過10%。對于“夫妻分居”，2015年有超過三分之一的受訪者表示能夠承受，同樣比2000年提高了超過10個百分點。

（三）社會壓力

廣東公眾對環(huán)境污染、腐敗現(xiàn)象、社會風氣等社會問題的心理承受力不高，但總體抗壓力不斷增強。2015年的調查數(shù)據(jù)顯示，約有1/4的受訪者表示心理能夠承受“環(huán)境污染”、“腐敗現(xiàn)象”以及“社會風氣不好”等社會問題，有接近一半的受訪者表示能夠承受“社會分配不公”，對社會問題的心理承受力均高于2000年的水平。相對于環(huán)境問題、廉政問題以及社會風氣問題，廣東公眾對經(jīng)濟領域的不平等顯然具有更高的心理承受力，由這方面引發(fā)負面社會心態(tài)的概率相對較低。

總體而言，廣東公眾社會心態(tài)正在向積極的方面轉變。社會大眾對市場經(jīng)濟發(fā)展帶來的社會分化與競爭壓力日漸接受。由于當前人們的社會支持以家庭取向為主，公眾對家庭風險的承受能力較弱，由家庭關系引發(fā)的經(jīng)濟、倫理等社會議題也一再成為輿論的熱點。公眾對道德風氣、廉政環(huán)境、政府施政能力等問題心理承受力不斷上升，其中既有積極樂觀心態(tài)的作用，即將各種社會問題視為社會轉型過程中必經(jīng)的陣痛，但同時也隱含著對社會問題逐漸熟視無睹、冷漠以對的風險。

三、價值觀對公眾社會心態(tài)的影響

社會心態(tài)是一段時間內彌散在整個社會或社會群體/類別中的宏觀社會心境狀態(tài)，是整個社會的情緒基調、社會共識和社會價值觀的總和。價值觀作為社會心態(tài)的核心內容與根本要素，是個體態(tài)度、觀念的深層結構，主宰著個體對外部世界的感知、反應、情緒和最后的行為，對社會心態(tài)進行著調節(jié)和規(guī)約。調查數(shù)據(jù)顯示，廣東公眾在社會轉型中正以“自我”為中心進行價值重構，從而影響著社會心態(tài)的變化。這種 “自我”認知的轉變又可分為“進取的自我”與“欲望的自我”。

（一）“進取的自我”造成的正負面影響

“進取的自我”包括個人獨立性的彰顯、理性的計算以及積極自主的行動。新生代對這些特質擁有更高的認同度，更愿意主動出擊，積極地開辟自我發(fā)展道路，摒棄過去被動安排、消極等待的思維定勢，強調自我責任的擔當，并在遇到挫折時將失敗歸因于個人。

這種價值認知轉變對社會心態(tài)的影響，積極的一面在于激發(fā)了人們的進取心態(tài)，鼓勵人們通過拼搏以改善當前的境遇，通過增進個人的獨立性以增加其承受市場風險的抗壓能力（如調查中公眾顯示出對失業(yè)以及分配不平等的較高抗壓力）。而其消極的影響則在于，對個人理性的過分強調與依賴，容易將個體自身作為思考的起點與關注的焦點，將價值與意義世界僅建立在個人的自我確認之上，從而將個人的思想與視野封閉起來；容易完全否棄傳統(tǒng)權威，又由于精力與視野的局限，在眾聲喧嘩中從眾地將聲音最大的觀點視為“公眾意見”并認定為唯一的權威，形成“多數(shù)人的暴政”；容易對個人利益、個人生活以外的事務失去興趣，拋棄社會而退守于家庭與自身的小圈子（如調查中公眾顯示出對家庭風險的低抵御力），喪失對社會整體的關照，造成心靈的自我孤立，形成狹隘的心態(tài)格局。這些心態(tài)一旦蔓延于社會，則會導致社會共同體的分崩離析。

（二）“欲望的自我”造成的正負面影響

追尋“欲望的自我”，意味著個人對情感、生活、物質的欲望不再需要掩蓋，可以在社會中進行公開的表達。過去被束縛在“大我”之中的“小我”被釋放出來，自我實現(xiàn)與個性張揚取代了集體的共同目標，成為個人最重要的價值取向。

這種價值認知轉變對社會心態(tài)的影響，從積極的一面看，有利于打破舊有的思想藩籬，鼓動個人多樣化的發(fā)展以及促進多元化的創(chuàng)新。而消極的影響則在于，當追尋自身的利益與實現(xiàn)個人欲望成為人們發(fā)展的唯一動力，而這種欲望又單一地聚焦在財富時，那么人們對物質財富的擁有將產生過高的期待，當欲望不能滿足之時又會產生消極的情緒與焦慮的心態(tài)，更加希望通過追求財富以證明自己，周而復始，惡性循環(huán)，最終導致“屌絲”、“仇富”心態(tài)的發(fā)生。同時，欲望的過分釋放，將造成精神世界的空虛與道德規(guī)則的混亂，從而導致人們方向感的迷茫與安全感的消失。

四、培育健康的社會心態(tài)

人們心態(tài)的失衡很大程度源于價值的誤判以及由此造成的對生活與社會狀況的錯誤認知。根據(jù)當前公眾價值觀的變化特點，加強社會建設，凝聚社會共識，重構公眾價值認知，是當前新常態(tài)下培育健康社會心態(tài)的關鍵。

（一）占領信仰陣地，讓社會主義核心價值觀成為全民共同的信仰

如前所述，廣東公眾對信仰的重要性日趨認同，而信仰陣地正處在多方力量的拉鋸狀態(tài)中，必須盡快確立社會主義核心價值觀在“信仰界”的主導地位。

一是要增強社會主義核心價值觀的吸引力和凝聚力。首先，要以情感人。要改變傳統(tǒng)的灌輸式宣傳理念，站在公眾的立場思考與說話，以生動活潑的形式調動公眾的情感，在平等對話、雙向交流的過程中讓社會主義核心價值觀滲透民心。其次，要善于傳承轉化積淀于歷史文脈中的傳統(tǒng)美德，讓其與社會主義核心價值觀有機融合，進行創(chuàng)造性的轉化與發(fā)展，為社會主義核心價值打造堅實的文化基石。再次，要建立合理的道德保障機制與激勵機制，在政策與法律上支持社會主義核心價值觀的踐行，對正義的行為進行物質嘉獎，對非正義的行為進行法律制裁，讓懲惡揚善不再限于輿論的領域，而是真正走入公眾的日常生活。

二是要大力加強信仰教育。首先，要為青年學生搭建長期性的社會支持網(wǎng)絡。在整個大學階段提供有效的人生指導和心理溝通，讓大學生遇到困惑與挫折時能清楚自己的求助對象，防止宗教信仰的“乘虛而入”。其次，在進行心理輔導時要積極進行“價值干預”，通過價值觀教育來協(xié)調認知、調節(jié)情緒與引導行為。再次，采取“改堵為疏”的策略，開設相關課程對各種信仰進行介紹，增進青年學生的宗教知識，消除大學生的獵奇心與逆反心理，消除宗教在青年學生中的神秘感，給予大學生獨立思考與選擇信仰的空間。

（二）充分尊重個人權益，增強政府的利益引導能力

人們對當前政策的評價以及對社會前途的判斷與自身的利益狀況息息相關。負面社會心態(tài)的出現(xiàn)，很大程度在于自我感覺受到了不公平的對待以及利益受到了損害。要保持公眾心態(tài)的平穩(wěn)，必須高度重視社會成員的個人權益，加強利益疏導，引導人們樹立正確的利益觀。

一是要在觀念上扭轉對“個人利益”的片面認知。首先，要將合理的個人利益從“自私自利”的污名中去除，充分肯定追尋個人利益能夠帶來的創(chuàng)造性價值與生產性能量。其次，充分尊重社會成員的利益訴求。在出臺規(guī)劃政策以及推行大型建設項目的過程中，除了要考慮社會的經(jīng)濟發(fā)展目標，更要考慮到這些規(guī)劃政策與建設項目可能為各方利益相關者帶來的影響。

二是要建立公正的社會制度。首先，以法治對公權力的行使加以限制。要堅持堅持依法行政，行使公權力必須遵循“法無明文授權不得為”的原則，盡可能地保持克制，不對個人權益造成傷害。其次，通過制度設計的公開化與透明化，防范潛規(guī)則的滋生，打破資本與權力的壟斷與特權，消除特殊利益群體造成的社會不公現(xiàn)象。再次，通過社會保障、稅收政策等措施，將公共資源向弱勢群體適當傾斜，緩解當前利益分化帶來的沖突與矛盾，消除人們對分配不公產生的負面情緒。

三是要引導人們正確看待自身的利益得失。引導人們把個人利益放到自身以外的更大范圍中加以考慮和對待，正確處理好物質利益與精神利益、局部利益與全局利益、眼前利益與長遠利益、個人利益與國家利益的關系。引導人們將“私利”與“公益”進行有效結合，如不斷完善社會公益制度、慈善捐助制度 志愿服務制度等等。引導人們最大限度地發(fā)揮利他之心，營造互助友愛的社會氛圍，讓人們相信對個人利益的小小讓渡，將會帶來個人利益的最大滿足，由此不斷形成良性循環(huán)，培育出良好的社會心態(tài)。

（三）加大社會建設力度，抵御社會風險，重構社會共同體

現(xiàn)代社會中存在著大量的風險與不確定性，公眾心態(tài)中普遍存在著不安全感。而現(xiàn)代社會個體化的趨勢使人與人的關系變得日漸疏離，更進一步增加了人們心態(tài)中的危機感與不穩(wěn)定感。政府必須加大社會保障力度，有效提升公共產品供給質量，增強社會整合力量，重新將“原子化”的個體凝聚成團結的整體，才可能讓公眾形成一種充滿安全感的穩(wěn)定心態(tài)。

一是要強化政府的風險管控能力。首先，要切實解決民眾當前最關注的社會問題。包括大氣、水、土資源的污染問題、食品安全問題、醫(yī)療衛(wèi)生保障問題等等。其次，要建立健全社會風險管理體系。注重提高政府進行社會風險管理的識別能力與應變能力，不斷健全有關風險管理的法律法規(guī)與行為準則，不斷豐富完善應對社會風險的手段與途徑。

二是要增強政府的公信力。要打造“服務型”政府。政府主動從經(jīng)濟發(fā)展的主體角色中退出，轉變?yōu)橹贫鹊谋Ｕ险吆蛢?yōu)質發(fā)展環(huán)境的締造者。堅持將社會效益放在首位，著力改善民生，保障民眾基本生活，實現(xiàn)公共服務與產品的供給均衡。要維持良好的政府形象，推行政務公開，規(guī)范權力運行，不斷提升民眾對政府治理的信心。

三是鼓勵全社會共同參與社會治理。首先，要在全體社會成員中形成“風險共擔”意識。開展公民的社會責任教育，引導公民做“負責任”的公民，將社會目標轉化為個人目標。加強公民抵御風險的能力建設，對公民進行風險教育，樹立公民情操，培育公共精神。其次，要積極發(fā)揮社會力量的協(xié)調和橋梁作用，大力培育服務性、公益性、互助性的社會組織，由此縮小社會距離，重建社會信任，彌合社會疏離，形成社會整合力量，在共享道德標準與情感認同的基礎上建構出新常態(tài)下和諧的社會共同體。

注釋：

①該數(shù)據(jù)來源于2000年及2015年在廣東全省范圍內開展的兩次問卷調查。調查采用多階段分層隨機抽樣的方法，在全省18-65歲常住居民中分別抽取了1200個及800個有效樣本進行統(tǒng)計分析。

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