互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人情消費(fèi)研究

王珊

摘要：人情消費(fèi)是構(gòu)成公眾社會(huì)交往的重要因素，與人們的生活息息相關(guān)，隨著社會(huì)的變革，不同時(shí)代下人情消費(fèi)也將產(chǎn)生不同情況，筆者從社會(huì)學(xué)角度出發(fā)，梳理人情消費(fèi)內(nèi)涵、產(chǎn)生原因，總結(jié)分析人情消費(fèi)的特點(diǎn)和功能，進(jìn)而研究互聯(lián)網(wǎng)的興起對(duì)人情消費(fèi)產(chǎn)生的影響，旨在結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)分析人情消費(fèi)的共性及特性。

關(guān)鍵詞：人情消費(fèi) 互聯(lián)網(wǎng)

引言

中國(guó)自古以來就是禮教國(guó)家，重視倫理人常，“人情”是中國(guó)最常見的人際交往基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)社會(huì)中國(guó)“人情”大多來自于血緣與地緣，加之經(jīng)濟(jì)較為落后，人情消費(fèi)較低，并未引起社會(huì)關(guān)注，而現(xiàn)今社會(huì)，社會(huì)流動(dòng)性增強(qiáng)，業(yè)緣關(guān)系比重逐步增加，社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升，眾多學(xué)者分析研究發(fā)現(xiàn)，人情消費(fèi)占正常消費(fèi)的比重越來越大，對(duì)人們生活產(chǎn)生深度影響，由此人情消費(fèi)是否必要，地方習(xí)俗是否應(yīng)該精簡(jiǎn)的爭(zhēng)議漸多，中央“八項(xiàng)規(guī)定”更是禁止官員大擺宴席，以杜絕貪腐現(xiàn)象。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人情消費(fèi)也開始隨之變化，通訊軟件的多樣化，保證了人情網(wǎng)的穩(wěn)定性，支付軟件的普及化，提供了人情消費(fèi)的條件?！凹t包”開始不只出現(xiàn)在面對(duì)面的人際互動(dòng)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代解決了人情消費(fèi)的距離，簡(jiǎn)化了人情消費(fèi)的復(fù)雜性，同時(shí)也擴(kuò)大人情消費(fèi)的范圍和名目。

一、人情消費(fèi)的內(nèi)涵及社會(huì)學(xué)研究

中國(guó)諸多學(xué)者對(duì)人情消費(fèi)的概念進(jìn)行定義，其中，翟學(xué)偉指出，中國(guó)人際關(guān)系的概念由人緣、人情和人倫構(gòu)成，其中“人情”是其核心，指包含血緣關(guān)系和倫理思想而延伸的人際交換行為。孫春晨指出，“人情”是理解應(yīng)酬和禮物饋贈(zèng)，是公眾認(rèn)可的日常交往行為準(zhǔn)則，是情面和恩惠。李偉民指出，“人情”包含的意義可分為三種：人之情感；人與人之間進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)和交往時(shí)與對(duì)方進(jìn)行交換的資源（可以是物化的、有形的，也可以是非物化的、無形的）；人與人交往相處所應(yīng)遵循的規(guī)范準(zhǔn)則，即人與人相處之道?？梢?，人情消費(fèi)定義的關(guān)鍵是“交換”，這種“交換”發(fā)生于日常的人際交往中，來源于情感，同時(shí)，這種交換又不同于契約式的經(jīng)濟(jì)交換，它是遵循人際交往準(zhǔn)則，以一種含蓄的方式，發(fā)生于特定場(chǎng)合的一種隱性交換。

社會(huì)學(xué)視角主要研究人情消費(fèi)對(duì)于社會(huì)互動(dòng)的影響。人情消費(fèi)的研究方式主要有三種：

一是聚焦于中國(guó)傳統(tǒng)文化影響，由人情消費(fèi)作為手段，實(shí)現(xiàn)維系情感的目的的社會(huì)現(xiàn)狀研究，探討人情消費(fèi)的社會(huì)互動(dòng)規(guī)范和方式，多使用定性研究方法。人類學(xué)家閻云翔通過對(duì)黑龍江省下岬村的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)下岬村人情消費(fèi)的原則、模式以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行模式，他指出，中國(guó)禮物的流動(dòng)不同于國(guó)外，不是單純的建立于互惠原則之上，不僅僅講求對(duì)等，更重視當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境的導(dǎo)向性，注重關(guān)系網(wǎng)的建立，以及人情的傳遞性。

二是將人情消費(fèi)與理性選擇原則、互惠原則結(jié)合，認(rèn)為人情消費(fèi)是一種理性行為，研究社會(huì)消費(fèi)產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)以及社會(huì)影響。趙呈晨，鄭欣在經(jīng)過江蘇14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村居民人情消費(fèi)的行動(dòng)理性主要體現(xiàn)在基于維持和發(fā)展社會(huì)關(guān)系的目的理性及基于平衡性維持的形式理性，其鄉(xiāng)土人情消費(fèi)的目的是達(dá)到良好的人際傳播效果，即建立良好的社會(huì)關(guān)系。

三是主要采取定量研究方法輔助結(jié)合定性分析，通過某地區(qū)或國(guó)家調(diào)查資料，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法，對(duì)消費(fèi)數(shù)額變化進(jìn)行橫向與縱向研究，分析人情消費(fèi)原因與影響。李曉青通過國(guó)家統(tǒng)計(jì)局南充調(diào)查隊(duì)2008年以來百戶農(nóng)民家庭抽樣調(diào)查資料進(jìn)行收集分析，結(jié)合個(gè)案訪談，他指出，現(xiàn)在農(nóng)村過度“人情消費(fèi)”現(xiàn)狀，容易導(dǎo)致社會(huì)資源浪費(fèi)，加重農(nóng)民精神和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、人情消費(fèi)產(chǎn)生的主要原因

（一）中國(guó)傳統(tǒng)文化背景形成所形成的人際交往價(jià)值觀念

“情禮”根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化之中，是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，如果說西方國(guó)家更注重規(guī)章制度，那么中國(guó)更注重的是“情理”和“禮俗”。“禮尚往來”表達(dá)了中國(guó)傳統(tǒng)人際交往的原則，因此，人情消費(fèi)在民間又被稱為“送禮”。人情消費(fèi)發(fā)生場(chǎng)合往往與中國(guó)傳統(tǒng)的禮俗文化密切相關(guān)，“婚喪嫁娶”以及“滿月酒”、“喬遷之喜”等民俗重要場(chǎng)合伴隨著各種人情消費(fèi)，這些人情消費(fèi)往往基于“情”的基礎(chǔ)，由親友、鄰里、同窗、戰(zhàn)友等等人際關(guān)系發(fā)展而來。

（二）面子工程與回報(bào)原則在人際互動(dòng)中占據(jù)主要影響因素

翟學(xué)偉指出，人情的實(shí)質(zhì)正是在關(guān)系中對(duì)平衡性的維持，它表現(xiàn)為個(gè)體在某種標(biāo)準(zhǔn)壓力下的“要面子”行為，同時(shí)也表現(xiàn)在關(guān)系結(jié)構(gòu)上的“給面子”行為，維持住個(gè)人的面子正是維持住了平衡的關(guān)系，也就是講了人情，而一旦出現(xiàn)了失衡現(xiàn)象，就會(huì)意味著其中有人丟了臉，或沒有給面子。其人情消費(fèi)的數(shù)額需與個(gè)人身份地位、社會(huì)角色相匹配，這不僅僅源于人情消費(fèi)者個(gè)人心理因素，也受對(duì)方和社會(huì)環(huán)境影響。人們普遍認(rèn)為高身份地位者的“紅包”數(shù)額應(yīng)當(dāng)大于普通人，當(dāng)期望落空，可能會(huì)產(chǎn)生不良評(píng)價(jià)，這致使高身份地位者為了匹配個(gè)人身份不得不加大支出?？梢姡懊孀印辈粌H僅來源于個(gè)體，也受到社會(huì)環(huán)境和人際交往潛在規(guī)則的制約。人情消費(fèi)的主要表現(xiàn)形式是“回報(bào)”。“回報(bào)”是人際互動(dòng)中維持人際關(guān)系的運(yùn)作規(guī)則，“來而不往非禮也”正是強(qiáng)調(diào)“回報(bào)”的重要性。人際關(guān)系若要保持長(zhǎng)久，平衡性至關(guān)重要，人情消費(fèi)雖不同于等價(jià)交換，但長(zhǎng)期不等值的互動(dòng)關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生不平衡心理，從而影響人際關(guān)系。人情消費(fèi)的目的往往是為了滿足人們的情感需求或是進(jìn)行資源轉(zhuǎn)移和重新配置，那么就要求在互動(dòng)過程中，達(dá)到“回報(bào)”的平衡狀態(tài)。

三、人情消費(fèi)的特點(diǎn)與功能

人情消費(fèi)作為一種社會(huì)人際交往的常見形式，有著特定的行為標(biāo)準(zhǔn)和行為特征，這些特征在社會(huì)中雖不能被大眾準(zhǔn)確說出，但每個(gè)人都能輕易辨別人情消費(fèi)的行為。人情消費(fèi)產(chǎn)生的社會(huì)功能也具有其正功能和負(fù)功能兩個(gè)方面，這也就是為什么人情消費(fèi)雖在社會(huì)中引起熱議，但依舊活躍于公眾的社會(huì)生活中，成為人的社會(huì)化過程中人際交往的重要形式的原因。

（一）平衡性

平衡性是人情消費(fèi)最基本的準(zhǔn)則，是人情消費(fèi)的內(nèi)在要求，其最常見形式是消費(fèi)數(shù)額等同或根據(jù)情感深淺、關(guān)系親疏決定等值數(shù)額。人情消費(fèi)數(shù)額通常由兩方面決定，一方面是社會(huì)平均數(shù)額，另一方面是人際交往的感情深厚程度或者是否曾經(jīng)得到過對(duì)方的幫助，即是否“欠人情”。費(fèi)孝通曾指出，如果相互不欠人情，也就無需往來。通常情況下，人們家中會(huì)設(shè)置“禮賬”作為人情消費(fèi)的參考。除金額外，出席被邀請(qǐng)場(chǎng)合也屬于人情消費(fèi)的一部分，其中交通費(fèi)、誤工費(fèi)等屬于人情消費(fèi)的潛在消費(fèi)。

（二）互惠性

人情消費(fèi)無論是滿足人們的情感需要，還是進(jìn)行資源轉(zhuǎn)移和重新配置，都必須讓雙方都能受益，損害一方利益所達(dá)到的人情消費(fèi)是暫時(shí)的、一次性的。而滿足人們情感需要的人情消費(fèi)，通常能夠達(dá)到人情儲(chǔ)蓄的目的，即使暫時(shí)無法產(chǎn)生幫助，但可作為需要時(shí)調(diào)動(dòng)性資源進(jìn)行儲(chǔ)備，常作為隱性條件存在。資源轉(zhuǎn)移和重新配置或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立和保持是最常見的互惠原則，是人情消費(fèi)最顯著的特征。

（三）延時(shí)性

人情消費(fèi)通常不會(huì)是即時(shí)的人情往來，而是存在于一定的名目之下的一種延時(shí)性交換。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，即時(shí)性交換往往意味著“銀貨兩訖”，是發(fā)生于經(jīng)濟(jì)性交換中的行為，在熟人社會(huì)的互動(dòng)中進(jìn)行，難免顯得過于生分，因此，人情消費(fèi)通常有先后之分，遵循著約定俗成的規(guī)則運(yùn)行，但又不存在明確的借貸關(guān)系或者明確的文字契約。

人情消費(fèi)的正功能主要是滿足人們的情感需求，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及資源轉(zhuǎn)移或重新配置。其負(fù)功能人情消費(fèi)中受到更多關(guān)注，負(fù)功能主要有：1.請(qǐng)客變成了變相斂財(cái)?shù)墓ぞ?。盡管人情禮名目增加，但仍有部分家庭由于人口簡(jiǎn)單，相對(duì)禮俗場(chǎng)合較少，當(dāng)人情支出不斷增加，致使人情消費(fèi)不再只是既定的禮俗場(chǎng)合，增加各種不必要慶祝場(chǎng)合，以便“收錢”。這樣的行為進(jìn)行惡性循環(huán)，加重社會(huì)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，助長(zhǎng)了奢侈之風(fēng)，造成不必要的浪費(fèi)，甚至感情交往變成利益交換。2.人情消費(fèi)比重過大，影響居民正常開支，產(chǎn)生擠出效應(yīng)。每到春夏，法定假日便成為各種人情活動(dòng)的高峰期，結(jié)婚、生子、升學(xué)、喬遷各種活動(dòng)接連不斷，隨之而來的經(jīng)濟(jì)壓力可想而知。長(zhǎng)此以往，人們的正常生活節(jié)奏、生活方式會(huì)受到巨大影響，生活質(zhì)量下降，生活壓力上升。當(dāng)受影響范圍逐漸擴(kuò)大，很可能產(chǎn)生社會(huì)矛盾，激化社會(huì)沖突。

四、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人情消費(fèi)的影響

隨著社會(huì)制度和社會(huì)發(fā)展的變化人情消費(fèi)也在不斷發(fā)生改變，其中以1949年和1978年兩次變動(dòng)最為突出。1949年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)家對(duì)資源進(jìn)行了重新配置，改變了過去的熟人關(guān)系運(yùn)作模式。1978年的改革開放更是促進(jìn)了社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展，改變了城市的空間格局與傳統(tǒng)的互動(dòng)模式，縮小了血緣與地緣的關(guān)系，擴(kuò)大了業(yè)緣的影響?，F(xiàn)今社會(huì)仍舊在1978年變動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展，雖未產(chǎn)生巨大變革，但隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與科技的快速進(jìn)步，人情消費(fèi)也在逐漸發(fā)生改變。

（一）人情消費(fèi)的范圍擴(kuò)大，成本增加

傳統(tǒng)的人情消費(fèi)往往是基于血緣、地緣或是業(yè)緣關(guān)系發(fā)生的，這就意味著進(jìn)行人情往來的雙方的生活圈需要產(chǎn)生交集。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種通訊工具能夠確保人們即使分隔兩地、幾十年不見面仍舊能夠產(chǎn)生聯(lián)系。這樣雖然能保證人情關(guān)系的穩(wěn)定，但也無形中擴(kuò)大了人情消費(fèi)的范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們出行帶來極大便利，網(wǎng)上訂購(gòu)汽車票、火車票、飛機(jī)票僅僅幾分鐘省去了過去熬夜排隊(duì)的煩惱。也正是因?yàn)檫@樣的便利，使人情消費(fèi)中交通費(fèi)的支出大大增加。特別是80、90后，計(jì)劃生育使得家庭人口簡(jiǎn)單，同學(xué)、熟人開始在社會(huì)化過程中扮演重要角色，從感情層面來將，參加對(duì)方結(jié)婚、生子無可厚非，而隨之而來的消費(fèi)成本就要大大增加。

（二）人情消費(fèi)的名目增多

傳統(tǒng)的人情消費(fèi)名目眾多，諸如：結(jié)婚、生子、升學(xué)、喬遷、壽宴、喪禮等等，這樣的人情活動(dòng)往往需要租借場(chǎng)地大擺宴席，賓客接受邀請(qǐng)按時(shí)參加?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展以后，各種支付軟件盛行，相隔萬里輕輕一點(diǎn)，紅包到賬。支付的便捷為人情消費(fèi)提供了便利條件，“送紅包”不再受到距離、時(shí)間的限制，同時(shí)又衍生出許多消費(fèi)名目，如：生日、節(jié)日，此類人情消費(fèi)無需宴席，是以網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)互動(dòng)場(chǎng)域進(jìn)行的“交換”，數(shù)額不必過大，主要表達(dá)一種祝福的情感。另一種人情消費(fèi)的模式不同于直接的現(xiàn)金紅包，而是基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)預(yù)訂，填寫對(duì)方地址完成的“禮物的流動(dòng)”。這兩種方式在傳統(tǒng)社會(huì)中從未出現(xiàn)，是由互聯(lián)網(wǎng)興起而應(yīng)運(yùn)而生。

五、總結(jié)

人情消費(fèi)與人們生活交往息息相關(guān)，經(jīng)過眾多學(xué)者研究，其內(nèi)涵、原因、特征、功能已經(jīng)有了較明確的界定，而在不同時(shí)代，人情消費(fèi)又有不同的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的人情消費(fèi)就出現(xiàn)了傳統(tǒng)社會(huì)尚未出現(xiàn)過的情況，因此人情消費(fèi)的研究也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。

2010年初中央印發(fā)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，2011年又發(fā)布《<中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部鏈接從政若干準(zhǔn)則>實(shí)施辦法》其中明確規(guī)定：嚴(yán)禁婚喪嫁娶等大操大辦。政府對(duì)官員權(quán)力進(jìn)行緊密監(jiān)督和制約，杜絕借人情往來收受賄賂行為，讓權(quán)力行使更加透明化，也讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭移風(fēng)易俗。公眾也應(yīng)當(dāng)形成正確的人情消費(fèi)觀念，杜絕人情消費(fèi)物質(zhì)化、攀比、浪費(fèi)情況，進(jìn)行理性消費(fèi)。