打造金融服務(wù)先鋒隊(duì)
——省農(nóng)信社駐黔東南州黨工委探索黨建引領(lǐng)普惠金融服務(wù)新途徑

文_潘榮熙

貴州省農(nóng)信社駐黔東南州黨工委積極探索黨建引領(lǐng)普惠金融服務(wù)的新途徑，抽調(diào)16家行社50名業(yè)務(wù)骨干組成黔東南農(nóng)信社“普惠金融服務(wù)·先鋒隊(duì)”，為增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

貴州省農(nóng)信社駐黔東南州黨工委積極探索黨建引領(lǐng)普惠金融服務(wù)的新途徑，今年2月下旬，抽調(diào)16家行社50名業(yè)務(wù)骨干組成黔東南農(nóng)信社“普惠金融服務(wù)·先鋒隊(duì)”出征黃平農(nóng)商銀行，開(kāi)展先鋒活動(dòng)。

先鋒活動(dòng)目的是以“知行合一、突破自我”為核心，秉承“內(nèi)心強(qiáng)大、勇于奮斗”的先鋒隊(duì)精神，采取“理念+實(shí)踐”相結(jié)合方式、“幫扶式+競(jìng)賽式”運(yùn)行模式，鍛煉一批業(yè)務(wù)理論精、拓展能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的骨干隊(duì)伍，打造一支能打仗、打勝仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

先行先試點(diǎn)上突破

“普惠金融服務(wù)·先鋒隊(duì)”在為期2個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，確保存、貸款目標(biāo)任務(wù)，對(duì)行政企事業(yè)單位職工、個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔評(píng)級(jí)授信，同時(shí)圍繞障礙突破、業(yè)務(wù)技能、市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)打磨開(kāi)展服務(wù)工作。

支部引導(dǎo)。成立“普惠金融服務(wù)·先鋒隊(duì)”臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，開(kāi)展“雙聯(lián)”活動(dòng)，努力提高支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。由黨員帶頭開(kāi)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展分析，提出工作意見(jiàn)建議，會(huì)后形成主題分析會(huì)報(bào)告。

障礙突破。圍繞紀(jì)律、執(zhí)行力、主觀能動(dòng)性塑造隊(duì)員全新精神面貌，通過(guò)內(nèi)部模擬演練、演講、競(jìng)賽、分享等方式，夯實(shí)紀(jì)律意識(shí)，提高執(zhí)行力和主觀能動(dòng)性。

能力提升。以小組為單位成立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則；通過(guò)陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等方式使隊(duì)員快速突破自我；通過(guò)業(yè)務(wù)技能、財(cái)務(wù)分析、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等板塊培訓(xùn)，彌補(bǔ)知識(shí)短板，拓寬金融知識(shí)面，提升隊(duì)員綜合素質(zhì)。

市場(chǎng)拓展。圍繞目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)客戶走訪、授信調(diào)查、資料收集等實(shí)戰(zhàn)演練，提升隊(duì)員溝通、信息收集、調(diào)查分析能力，提高隊(duì)員的市場(chǎng)靈敏度和風(fēng)險(xiǎn)把控能力。

團(tuán)隊(duì)打磨。以考核方式提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的合作能力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、辦事效率高、工作有激情的隊(duì)伍。

“三突破三提升”有為有位

先鋒活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，貴州省農(nóng)信社駐黔東南州黨工委按照既定方案扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)突破”和“三個(gè)提升”。

先鋒隊(duì)實(shí)現(xiàn)自我突破。利用內(nèi)部師資對(duì)單位職工管理辦法、存貸款營(yíng)銷等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；外聘專家進(jìn)行網(wǎng)格化與精準(zhǔn)營(yíng)銷、微貸技術(shù)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等課程培訓(xùn)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。隊(duì)員通過(guò)開(kāi)展心得分享、經(jīng)驗(yàn)交流、辯論賽、身邊人講身邊事等專題活動(dòng)，培養(yǎng)和鍛煉了站能說(shuō)、坐能寫、下基層能指導(dǎo)、出去會(huì)營(yíng)銷的能力。

機(jī)制建設(shè)取得新突破。補(bǔ)充和完善獎(jiǎng)懲考核辦法、培訓(xùn)方案等機(jī)制18個(gè)，修訂和優(yōu)化信貸管理制度3個(gè)，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品1個(gè)；組建了班委會(huì)，成立臨時(shí)黨支部，制定了班級(jí)公約；建立了先鋒隊(duì)文化墻和黨建宣傳欄，做到每周活動(dòng)有計(jì)劃、有陣地、內(nèi)容豐富，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

黔東南農(nóng)信社“普惠金融服務(wù)·先鋒隊(duì)”按照“嚴(yán)要求、嚴(yán)執(zhí)行、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的標(biāo)準(zhǔn)，采取網(wǎng)格化營(yíng)銷、主動(dòng)上門服務(wù)等方式，完成了既定目標(biāo)任務(wù)。圖為先鋒隊(duì)隊(duì)員向客戶推廣手機(jī)銀行。（黔東南農(nóng)信社供圖）

營(yíng)銷模式取得新突破?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，先鋒隊(duì)按照“嚴(yán)要求、嚴(yán)執(zhí)行、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的標(biāo)準(zhǔn)，采取網(wǎng)格化營(yíng)銷，主動(dòng)上門服務(wù)，較好地完成了既定目標(biāo)任務(wù)。累計(jì)走訪單位職工、個(gè)體工商戶6262人（次），建立客戶信息檔案4134戶，評(píng)級(jí)授信4134戶，完成目標(biāo)任務(wù)的103.35%；創(chuàng)建信用單位20個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的100%；為單位職工和個(gè)體工商戶辦理信合卡2047張，完成目標(biāo)任務(wù)的102.35%；辦理手機(jī)銀行2021戶，完成目標(biāo)任務(wù)的101.05%；辦理掃碼支付803個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的100.37%；推廣“黔農(nóng)e貸”913戶、營(yíng)銷信合公務(wù)卡513張，完成目標(biāo)任務(wù)的102.6%。

服務(wù)水平得到提升。先鋒隊(duì)深入各單位、個(gè)體商戶開(kāi)展?fàn)I銷后，對(duì)所見(jiàn)所聞深有感觸，真正看到了自己的差距和不足，深刻理解了“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”和“思路決定出路”的豐富內(nèi)涵，也真正認(rèn)識(shí)到了解放思想、更新觀念的重要性。

先鋒隊(duì)員們紛紛表示，一定要在實(shí)際工作中進(jìn)一步破除因循守舊思想，推動(dòng)思想的再解放、觀念的再更新，真正確立起敢闖敢試、敢為人先的發(fā)展意識(shí)。過(guò)去，大家只認(rèn)識(shí)行社一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)比，現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐和比較分析，大家在看到自身不足和差距的同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到了本行社的優(yōu)勢(shì)所在、特色所在、潛力所在、希望所在，對(duì)本行社的發(fā)展定位也有了更深層次的理解和把握。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，隊(duì)員們對(duì)如何加快本行社發(fā)展進(jìn)行了深入思考，一些隊(duì)員提出的建議和意見(jiàn)很有見(jiàn)地，也很有操作性，應(yīng)該被采納并立即組織實(shí)施。

業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。通過(guò)學(xué)習(xí)理論及外拓營(yíng)銷，先鋒隊(duì)員普遍感到自身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、信息寫作知識(shí)、外拓營(yíng)銷知識(shí)以及語(yǔ)言表達(dá)能力、社會(huì)交往能力、協(xié)調(diào)攻關(guān)能力等都有了一定的提高。彌補(bǔ)了自身不足，更新了知識(shí)技能，綜合素質(zhì)得到有效提升，駕馭實(shí)際工作能力有所增強(qiáng)，為今后干好工作厚植了基礎(chǔ)。

隊(duì)員成長(zhǎng)得到提升。2個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐，先鋒隊(duì)員普遍接受了一次更加系統(tǒng)的再教育，理想信念得到進(jìn)一步強(qiáng)化，價(jià)值觀得到進(jìn)一步深化，思想靈魂得到進(jìn)一步洗滌，宗旨觀念得到進(jìn)一步錘煉，黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步提升，組織紀(jì)律觀念得到進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)思想得到進(jìn)一步升華。學(xué)會(huì)了如何求知，如何創(chuàng)造，更學(xué)會(huì)了如何做人做事，實(shí)現(xiàn)了既求知又修身的“雙豐收”。

通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，隊(duì)員的責(zé)任感和使命感得到普遍增強(qiáng)，大局意識(shí)、緊迫意識(shí)、比學(xué)趕超意識(shí)、搶爭(zhēng)意識(shí)進(jìn)一步提升。無(wú)論是外出營(yíng)銷，還是集中學(xué)習(xí)，無(wú)論是課上分享，還是課間休息，大家心里想得更多的、口中說(shuō)得更多的都是在學(xué)習(xí)之后如何加速將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為助推本社（行）發(fā)展的動(dòng)力、如何在加快本行社發(fā)展的實(shí)踐中去建功立業(yè)，彰顯了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”信合精氣神和時(shí)代內(nèi)涵。

黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，黨的十九大將黨的建設(shè)提升到了前所未有的高度。在新的歷史發(fā)展時(shí)期，如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)在黨建引領(lǐng)下高效運(yùn)行、快速發(fā)展，值得認(rèn)真思考。

黨建工作應(yīng)圍繞中心、服務(wù)大局，與業(yè)務(wù)工作相輔相成。黨建為業(yè)務(wù)工作健康運(yùn)行提供了有力保證，業(yè)務(wù)工作又豐富了黨建的形式和內(nèi)容，兩者相輔相成、相互促進(jìn)。在業(yè)務(wù)工作中強(qiáng)化黨的建設(shè)，在黨建活動(dòng)中滲透相關(guān)業(yè)務(wù)，才能增強(qiáng)各項(xiàng)工作的凝聚力、影響力。

黨建與業(yè)務(wù)工作兩者的方向和目標(biāo)一致，都是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在業(yè)務(wù)工作中，不僅要加強(qiáng)黨的宗旨、理想信念教育，而且要?jiǎng)?chuàng)造條件，提供機(jī)會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升黨員干部業(yè)務(wù)理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。