王啟濤
漢代歷史學(xué)家班固在《漢書(shū)·藝文志》中曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)道家:“道家者流,蓋出于史官,歷記成敗存亡禍福古今之道,然后知秉要執(zhí)本,清虛以自守,卑弱以自持,此君人南面之術(shù)也?!币馑际牵旱兰襾?lái)自于史官,它詳細(xì)記錄歷代政治的成敗存亡禍福古今之道,主張?jiān)诠ぷ髦袌?jiān)持大原則,抓主要矛盾,主張清心、虛心、靜心,把握好自己,主張低調(diào)卑弱,嚴(yán)格要求自己。道家這一套完全是一個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)者的管理之道啊。
這最后一句話,鮮明地告訴我們:“道家”講的是領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)。
道家創(chuàng)始人老子的《道德經(jīng)》,雖然只有五千言,卻蘊(yùn)含著豐富的領(lǐng)導(dǎo)之策、管理之道。老子在行政管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上究竟有哪些富有含金量的見(jiàn)解呢?我用三個(gè)字來(lái)概括:“慈”“儉”“柔”,或者全稱(chēng)為“慈政”“儉政”“柔政”。我認(rèn)為這是老子從政的三大法寶。老子在《道德經(jīng)》一書(shū)中就是這樣說(shuō)的:“我有三寶,持而保之。一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先?!?/p>
先說(shuō)“慈”?!按取睆淖置嫔戏治觯c“心”有關(guān),老子強(qiáng)調(diào)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所管理的人不要太狠,不要做得太絕了。所以,從這個(gè)意義上講,說(shuō)老子是一個(gè)慈祥的老人也不為過(guò)。
根據(jù)羅竹風(fēng)主編《漢語(yǔ)大詞典》的解釋?zhuān)骸按取保玖x指“上愛(ài)下,父母愛(ài)子女”。
韓非子對(duì)老子頗為推崇,他是中國(guó)歷史上早期解釋老子思想的學(xué)者之一,他解釋老子的“慈”頗有道理:“對(duì)子女慈愛(ài)的人不敢缺少衣食,愛(ài)惜身體的人不敢違反法度,愛(ài)惜方圓的人不敢放棄規(guī)矩,所以遇到戰(zhàn)爭(zhēng)能夠愛(ài)惜下級(jí)和士兵,就能戰(zhàn)勝敵人,愛(ài)惜兵器裝備,就可以固守城池,所以老子說(shuō):‘慈,用于戰(zhàn)爭(zhēng),就能取勝,用于防御,就能固守?!保ㄒ?jiàn)《韓非子·解老》)
圍繞“慈”,老子給領(lǐng)導(dǎo)者們以下忠告:
一定要順應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性,自然而教,取其所長(zhǎng)而用之。世人均為可用之人,世物均為可用之物。老子說(shuō)過(guò):“圣人就是這樣一直善于拯救世人,沒(méi)有人被棄之不顧;一直善于挽救萬(wàn)物,沒(méi)有物被棄之不顧。這就叫承襲、傳遞光明。所以說(shuō),善人是不善之人的老師,不善之人亦是善人的借鑒。如果不尊重老師,不珍愛(ài)借鑒,雖然有小智,也會(huì)嚴(yán)重迷失方向,這就是精要玄妙的道理所在?!保ㄒ?jiàn)《道德經(jīng)》第二十七章)請(qǐng)注意,老子在此用了一個(gè)“救”字,人在哪兩種情況下需要救?一是自己的生命出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候需要挽救,一是自己的前途命運(yùn)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候需要拯救。世界上沒(méi)有不可救之人,這一點(diǎn),也考量著古往今來(lái)管理者的胸懷。老子的胸懷是能夠海納百川的,不只是優(yōu)秀人才值得珍惜,即使是犯了錯(cuò)誤的后進(jìn)之人,也是值得包容的。他們所犯的錯(cuò)誤,可以給大家提個(gè)醒,從這個(gè)意義上講,他們走過(guò)的彎路也是我們的一筆財(cái)富。這與儒家的“三人行,必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之”頗有相合之處。
在老子的心目中,這個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人是多余的,也沒(méi)有一件東西是多余的,關(guān)鍵是管理者能否發(fā)現(xiàn)其所長(zhǎng),并且用其所長(zhǎng)。人才不是沒(méi)有,關(guān)鍵是缺少發(fā)現(xiàn)。一個(gè)口齒伶俐的人,可以做宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作;一個(gè)言語(yǔ)謹(jǐn)慎之人,可以做組織人事工作;一個(gè)心思細(xì)致的人,可以做財(cái)物會(huì)計(jì)工作;一個(gè)文筆流暢之人,可以做秘書(shū)工作……司馬遷曾經(jīng)在《史記》中記載這樣一個(gè)生動(dòng)的故事:管仲是一位杰出的管理國(guó)家事務(wù)的人,他輔佐齊桓公成為一代霸主。但是管仲也有很多毛病,這是他親口說(shuō)的。在他的好朋友鮑叔牙的追悼會(huì)上,管仲一把鼻涕一把淚地向前來(lái)悼唁的賓客爆猛料:“我當(dāng)初浪跡江湖不得志,與鮑叔牙合伙做買(mǎi)賣(mài),分紅利時(shí),總偷偷給自己多分一些,鮑叔牙卻不認(rèn)為我貪便宜,因?yàn)樗牢邑毨?。我替鮑叔牙謀劃事業(yè),但是事事不順,我也更加困窘,鮑叔牙卻不認(rèn)為我笨,而是知道我做事的外因不成熟。我曾多次做官又多次被國(guó)君趕走,鮑叔牙卻不認(rèn)為我沒(méi)有才能,而是知道我沒(méi)遇到好的伯樂(lè)。我曾經(jīng)三次在打仗時(shí)不積極參戰(zhàn),想當(dāng)逃兵,鮑叔牙卻不認(rèn)為我膽小,而是知道我家中有老母親需要贍養(yǎng)。我的主子公子糾失敗了,召忽為他而自殺,我卻忍受囚禁受辱而不自殺,鮑叔牙不認(rèn)為我沒(méi)有羞恥之心,而是知道我不以小節(jié)為恥,而以功名不顯于天下而感到羞辱。哎呀,生我的人是父母,真正了解我的人是鮑叔牙啊?!保ㄒ?jiàn)《史記·管晏列傳》)史書(shū)記載,鮑叔牙侍奉齊國(guó)公子小白,管仲侍奉小白的庶兄公子糾,等到小白繼位成為齊國(guó)最高領(lǐng)導(dǎo)者齊桓公的時(shí)候,公子糾被殺,管仲被拘禁。于是鮑叔牙向齊桓公推薦管仲。管仲被任命為相,在齊國(guó)主政,齊桓公因此稱(chēng)霸諸侯,這些都是管仲的功勞,甚至連孔子也贊美管仲“如其仁,如其仁”。
其實(shí),孔子也是一個(gè)提倡依據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)而任命官職的人。有人問(wèn)孔子:您的三個(gè)學(xué)生子路、冉求、公西赤算得上“仁”么?孔子說(shuō),這三個(gè)人算不算得上“仁”我不敢說(shuō),但是子路可以負(fù)責(zé)兵役和軍政管理工作,冉求可以去當(dāng)縣長(zhǎng)或者總管,公西赤可以去接待外賓(見(jiàn)《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》)。
我記得著名翻譯家傅雷為法國(guó)作家羅曼·羅蘭《約翰·克利斯朵夫》所寫(xiě)的《譯者獻(xiàn)辭》中有這樣一段話:“真正的光明決不是永沒(méi)有黑暗的時(shí)間,只是永不被黑暗所掩蔽罷了。真正的英雄決不是永沒(méi)有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所屈服罷了。所以在你要戰(zhàn)勝外來(lái)的敵人之前,先得戰(zhàn)勝你內(nèi)在的敵人;你不必害怕沉淪墮落,只消你能不斷地自拔和更新?!碑?dāng)有人對(duì)孔子說(shuō)管仲不為當(dāng)年的主子公子糾殉死,反而為敵人公子小白所用時(shí),孔子語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道:看人要看大的方面,管仲輔佐齊桓公,成為春秋時(shí)代的霸主,齊國(guó)老百姓直到今天還在享受他帶來(lái)的恩惠(見(jiàn)《論語(yǔ)·憲問(wèn)》)。所以,我們的評(píng)價(jià)體系也應(yīng)當(dāng)公允,評(píng)價(jià)一個(gè)人不能夠斤斤計(jì)較于他的小節(jié)小信,而要看大的或總體的方面。所以,一流的領(lǐng)導(dǎo)者都對(duì)自己的下屬和員工有一份包容之情、疼愛(ài)之心。比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“心有多大,舞臺(tái)就有多大。”在微軟的新員工招聘中,有三個(gè)人應(yīng)聘。一個(gè)人說(shuō):“把分內(nèi)一切事情做好?!币粋€(gè)人說(shuō):“不要出錯(cuò)?!币粋€(gè)人說(shuō):“我希望把任何一件工作當(dāng)成學(xué)習(xí)和積累的機(jī)會(huì),最終成就一番事業(yè),像您比爾·蓋茨一樣?!庇腥苏f(shuō),第三個(gè)是狂妄自大的人,但是比爾·蓋茨最終錄用了第三個(gè)人。后來(lái),此人成績(jī)最大,成為了一家公司的領(lǐng)導(dǎo)。
老子所言,實(shí)際上涉及人力資源配置,也就是人才潛能的激發(fā)問(wèn)題。這就使我們想到佛教寺廟里有彌勒佛,還有韋陀菩薩。前者笑逐顏開(kāi),后者不茍言笑。一個(gè)迎接香客,一個(gè)管理財(cái)務(wù),一個(gè)迎來(lái),一個(gè)送往,各得其所。唐德宗時(shí)期,韓晃任鎮(zhèn)海節(jié)度使,據(jù)說(shuō)有一個(gè)老朋友的兒子前來(lái)投奔他,當(dāng)時(shí)韓晃設(shè)宴招待,此人席間與別人從不搭話,這樣的人有什么用呢?韓晃安排此人去看倉(cāng)庫(kù),他每天早晚一直端坐,非常盡職盡責(zé),算是人盡其用了。所以管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為,管理者應(yīng)注意用人的長(zhǎng)處,而不要介意他的缺點(diǎn),少問(wèn)“他能跟我合得來(lái)嗎?”而問(wèn)“他貢獻(xiàn)了什么?”少問(wèn)“他不能做什么”,多問(wèn)“他能做什么”。有效的管理者擇人任事,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。德魯克有一句名言:“沒(méi)有不稱(chēng)職的人,只有不合適的職位。將錯(cuò)誤的人放在錯(cuò)誤的職位上,就是將一個(gè)障礙物放在企業(yè)成功的道路上?!钡卖斂说挠萌苏軐W(xué)是:“機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā),問(wèn)題的消失?!弊尯线m的人做合適的事,發(fā)現(xiàn)能做什么,再來(lái)安排他應(yīng)該做些什么。唯有使平凡人足以完成不平凡事的組織,才是好的組織。德魯克曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇《管理自己》的論文,強(qiáng)調(diào):“過(guò)去的成敗不代表未來(lái)的成敗。過(guò)去成功了,不等于未來(lái)還會(huì)成功;過(guò)去失敗了,也不等于未來(lái)永遠(yuǎn)失敗?!钡卖斂说囊馑际牵何覀兠總€(gè)人都有成功和失敗,所以,對(duì)別人也要有份包容之心。想當(dāng)年,拿破侖手下將星云集,但個(gè)個(gè)毛病多多,有的貪財(cái),有的好色,有的與人處不好關(guān)系,但是拿破侖能夠包容他們的缺點(diǎn),用其所長(zhǎng),所以取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利。
圍繞“慈”,老子反復(fù)強(qiáng)調(diào)順乎民意,強(qiáng)調(diào)以寬厚之心對(duì)待一切人。老子說(shuō)過(guò):“圣人沒(méi)有自己的私心,而是以百姓之心為心。優(yōu)秀的人,我以很好的態(tài)度待他;不優(yōu)秀的人,我照樣以很好的態(tài)度待他,只有這樣我才算是個(gè)善良的人。對(duì)守信用的人,我對(duì)他守信用;對(duì)不守信用的人,我照樣對(duì)他守信用,只有這樣我才算是個(gè)守信之人。圣人治理天下,收斂自己的主觀意志,他的氣息使天下之人渾然純樸。百姓全神貫注,認(rèn)真聽(tīng)取,圣人則使他們都恢復(fù)嬰兒般純真質(zhì)樸的狀態(tài)。”(見(jiàn)《道德經(jīng)》第四十九章)
(選自《國(guó)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧》,光明日?qǐng)?bào)出版社。有刪改)