上海市社區(qū)志愿服務(wù)示范中心風(fēng)采錄之 品牌創(chuàng)新示范中心（四）

嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心

江橋鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心成立于2014年，下設(shè)4個(gè)志愿服務(wù)分中心、97個(gè)志愿服務(wù)站（其中包括17個(gè)村志愿服務(wù)站、39個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)站、16個(gè)學(xué)校志愿服務(wù)站、25個(gè)文明單位志愿服務(wù)站），擁有注冊(cè)志愿者35 100名、109支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、37個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目、10家志愿服務(wù)基地。

融合社會(huì)資源，建立“愛(ài)在江橋”志愿服務(wù)鏈

推出“5180——我要幫您”志愿服務(wù)熱線，將志愿服務(wù)融入生活。同時(shí)，中心建立“愛(ài)在江橋”鄰里守望地圖冊(cè)（通訊錄），將分布于全鎮(zhèn)14個(gè)網(wǎng)格的所有資源推廣介紹，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全域化覆蓋，規(guī)范化管理。

突出共建共享，保障“愛(ài)在江橋”志愿服務(wù)鏈

通過(guò)與企事業(yè)單位、學(xué)校、社會(huì)組織等單位的社會(huì)化共建，實(shí)施了維修服務(wù)、社區(qū)送教、“1+N”銘心助老、家庭醫(yī)生、異鄉(xiāng)風(fēng)采、芨芨草幫困、駱新“新劇社”、藝術(shù)棒棒堂、農(nóng)民工假日電影、月末戲曲專(zhuān)場(chǎng)、江橋書(shū)場(chǎng)、舊衣回收等25個(gè)品牌項(xiàng)目，為市民生活提供服務(wù)。

融入社會(huì)治理，優(yōu)化“愛(ài)在江橋”志愿服務(wù)品牌

結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、城市建設(shè)發(fā)展、市民生活需求等多方面內(nèi)容，創(chuàng)新志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。2016年相繼推出公益項(xiàng)目：“5號(hào)公益日”“玩來(lái)玩趣”公益親子活動(dòng)樂(lè)園等；推出城市建設(shè)志愿服務(wù)項(xiàng)目：“摩拜管家”、創(chuàng)城小分隊(duì)等；推出文化志愿服務(wù)項(xiàng)目：“大咖的平方”兒童戲劇營(yíng)、盤(pán)扣、剪紙教學(xué)等。通過(guò)創(chuàng)新多元化志愿服務(wù)項(xiàng)目，不斷優(yōu)化志愿服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目發(fā)展。

培育先進(jìn)服務(wù)典型，樹(shù)立“愛(ài)在江橋”志愿服務(wù)榜樣

每?jī)赡觊_(kāi)展優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、基地、志愿者評(píng)選活動(dòng)，以“我是文明江橋人”評(píng)選為契機(jī)，樹(shù)立典型模范。同時(shí)推出《文明江橋人信念雅集》《文明禮贊》等書(shū)籍，宣傳優(yōu)秀事跡，弘揚(yáng)志愿精神。

中心自成立以來(lái)，涌現(xiàn)出了多個(gè)優(yōu)秀志愿者服務(wù)基地、志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者，得到了市民群眾的廣泛認(rèn)可與支持。2015年6月，上海新聞綜合頻道對(duì)中心的“愛(ài)在江橋”鄰里守望地圖冊(cè)（通訊錄）作了全面的報(bào)道。中心還擁有2名上海市優(yōu)秀志愿者、1家上海市優(yōu)秀志愿者服務(wù)基地。

閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心

莘莊鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以常態(tài)化、社會(huì)化、項(xiàng)目化運(yùn)作模式為莘莊志愿者提供一個(gè)直接參與志愿服務(wù)的平臺(tái)，積極推動(dòng)志愿服務(wù)的發(fā)展，打造莘莊志愿服務(wù)的風(fēng)景線。不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍，從學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)組織到社區(qū)不斷拓展。志愿服務(wù)項(xiàng)目更加多元，更多把觸角和服務(wù)延伸至社區(qū)。通過(guò)調(diào)研，了解居民群眾對(duì)志愿服務(wù)的需求，從而設(shè)計(jì)或引入更具針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容，提供種類(lèi)齊全、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，中心積極與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展合作，深入挖掘莘莊鎮(zhèn)企事業(yè)單位、社區(qū)、社會(huì)組織等各方資源，積極營(yíng)造互動(dòng)、同行的志愿服務(wù)氛圍。

吹響“莘鋒尚”集結(jié)號(hào)

以區(qū)域化黨建為平臺(tái)，充分發(fā)揮駐區(qū)單位及本鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員的模范帶頭作用，主動(dòng)為社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)民生服務(wù)。目前已有登記黨員志愿者約2600人，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨員378人，全年累計(jì)服務(wù)7萬(wàn)余人次。

傳遞“莘工慧”正能量

目前有19家規(guī)模型企業(yè)在區(qū)域化黨建平臺(tái)上與莘莊鎮(zhèn)53個(gè)社區(qū)進(jìn)行公益項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)對(duì)接。上海市南電力集團(tuán)、莘天置業(yè)、“以心相迎”銀行公益聯(lián)盟等企業(yè)或團(tuán)體擁有專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)約1.3萬(wàn)人次。

凝結(jié)“莘愿社”鄰里情

莘莊鎮(zhèn)53個(gè)志愿者服務(wù)工作站共擁有社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目200余個(gè)，每年開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)約1萬(wàn)余次，累計(jì)服務(wù)約19萬(wàn)人次。社區(qū)志愿者們正以自己的實(shí)際行動(dòng)，感染和帶動(dòng)身邊的群眾，為建設(shè)平安社區(qū)、文明社區(qū)做出貢獻(xiàn)。

匯聚“莘創(chuàng)益”智慧

15家注冊(cè)在莘莊的社會(huì)組織，通過(guò)各自專(zhuān)業(yè)的志愿團(tuán)隊(duì)，為莘莊的青少年、老年人、婦女兒童等弱勢(shì)群體開(kāi)展心理咨詢、健康講座、問(wèn)題活動(dòng)、音樂(lè)治療、環(huán)保等志愿服務(wù)，志愿者人數(shù)約6千人，累計(jì)服務(wù)4萬(wàn)余人次。

志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，在線志愿者人數(shù)目前已有40 301人。鼓勵(lì)更多中青年人成為志愿者隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，不斷優(yōu)化志愿服務(wù)人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，覆蓋面得到了進(jìn)一步的拓展。

志愿服務(wù)項(xiàng)目更加多元，莘莊鎮(zhèn)已有各類(lèi)社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目236個(gè)，累計(jì)服務(wù)時(shí)間近145萬(wàn)小時(shí)。在此基礎(chǔ)上，莘莊鎮(zhèn)進(jìn)一步整合資源與青年中心、社服中心共同開(kāi)展“三中心創(chuàng)全”工作，做到月月有主題、周周有活動(dòng)，全年圍繞8大主題開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)超過(guò)40多場(chǎng)。

松江區(qū)九亭鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心

九亭鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心成立于2013年9月，是傳遞“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”“揚(yáng)九亭志愿新風(fēng)、做快樂(lè)愛(ài)心使者”志愿精神的溫馨家園。近年來(lái)，中心根據(jù)九大功能規(guī)范化建設(shè)要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，提升管理水平。

定位準(zhǔn)確，自我突破，以品牌化建設(shè)促中心發(fā)展

中心定位于管理、服務(wù)本鎮(zhèn)志愿者和志愿服務(wù)組織的樞紐平臺(tái)。中心在原有基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，按照爭(zhēng)創(chuàng)品牌創(chuàng)新示范中心的要求，以打造三級(jí)管理隊(duì)伍和“一居一品”的品牌化管理模式繼續(xù)深化自我建設(shè)。

整合資源，供需對(duì)接，形成三級(jí)管理志愿者隊(duì)伍

中心成立4年來(lái)，已擁有“快樂(lè)幫幫團(tuán)”“學(xué)在社區(qū)”“市民巡訪團(tuán)”“黨建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”“九久志工”等鎮(zhèn)級(jí)管理隊(duì)伍，是深受廣大居民喜愛(ài)的品牌項(xiàng)目。

在此基礎(chǔ)上，經(jīng)中心調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于九亭鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)人口結(jié)構(gòu)不盡相同，對(duì)志愿服務(wù)的需求差異明顯。為順應(yīng)社區(qū)關(guān)切和民生需求，一方面，結(jié)合九亭鎮(zhèn)區(qū)域化黨建工作，對(duì)接部分具備專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的區(qū)域化黨建聯(lián)席會(huì)議單位創(chuàng)設(shè)和管理品牌項(xiàng)目，九亭鎮(zhèn)“九久志工”項(xiàng)目就是九亭醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目經(jīng)過(guò)培育發(fā)展為鎮(zhèn)級(jí)項(xiàng)目；另一方面，鼓勵(lì)下設(shè)的各工作站實(shí)地了解轄區(qū)需求，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，孵化優(yōu)秀常態(tài)化、品牌化項(xiàng)目服務(wù)于民，并注重項(xiàng)目運(yùn)行、社會(huì)共建、內(nèi)涵化等方面的發(fā)展，形成了一批惠民利民、質(zhì)量俱佳的服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。亭源志愿者工作站“老舅媽工作室”在社區(qū)自治方面表現(xiàn)突出，獲得首屆松江社會(huì)建設(shè)十大創(chuàng)新項(xiàng)目的稱(chēng)號(hào)。

量身定制，經(jīng)驗(yàn)推廣，打造“一居一品”

經(jīng)過(guò)近兩年的不斷摸索和培育，中心下設(shè)于各居委會(huì)的25個(gè)志愿者工作站均形成了品牌項(xiàng)目，這些項(xiàng)目直接回應(yīng)社區(qū)需求，在以戶籍人口為主的“村改居”居委會(huì)，建立符合本地文化的項(xiàng)目，如松滬工作站“鄉(xiāng)情三室——黨員傳播正能量” 項(xiàng)目、小寅工作站“寅心驛站——贏民心、聚民情、解民憂”項(xiàng)目。在以導(dǎo)入人口為主的“導(dǎo)入居”，建立貼合導(dǎo)入人口需求的項(xiàng)目，象嶼品城工作站針對(duì)小區(qū)獨(dú)居、高齡老人多而設(shè)立的“愛(ài)·相伴”黨員志愿者服務(wù)站項(xiàng)目，促進(jìn)居民交流以加強(qiáng)社區(qū)自治為目的的亭中工作站“樂(lè)鄰·下午茶”項(xiàng)目等。每年九亭鎮(zhèn)文明辦與中心對(duì)優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選，優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)被推廣和宣傳，使品牌項(xiàng)目發(fā)揮更大效應(yīng)。