暴徒變紳士

◎ 霧滿攔江

普林斯頓大學(xué)有兩位心理學(xué)家：約翰·達(dá)利和丹尼爾·巴特森。這兩人在《圣經(jīng)》上讀到這樣一個(gè)故事。

有個(gè)旅行者在朝圣的路上遇到了強(qiáng)盜，被搶劫，遭毒打，躺在路上奄奄一息。

遠(yuǎn)處來的祭司和虔誠的信徒經(jīng)過半死不活的旅行者時(shí)假裝沒有看到，從路的另一邊繞了過去。又來了一位遭到公眾唾棄的人，他發(fā)現(xiàn)躺在路上的旅行者時(shí)，急忙走過去，替旅行者包扎傷口，攙扶著旅行者去了客棧。

平日里口口聲聲說著奉獻(xiàn)與愛的祭司和信徒在別人遭遇危難時(shí)繞路而行，而不被大家所待見的人表現(xiàn)出善良和愛心，為什么呢？兩位心理學(xué)家陷入了沉思。沉思過后，他們決定找家神學(xué)院做個(gè)實(shí)驗(yàn)。

約翰·達(dá)利和丹尼爾·巴特森找來一大群神學(xué)院的學(xué)生，通知學(xué)生們到指定的地點(diǎn)見面。通知書上，要求學(xué)生們做三件事情：第一件事情是填一張問卷，問卷上的問題非常高大上，以此激發(fā)學(xué)生們的奉獻(xiàn)精神；第二件事情是準(zhǔn)備演講，講他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇神學(xué)院，還要講這個(gè)選擇是不是表達(dá)了他們要終生奉獻(xiàn)的意愿；第三件事情是閱讀《圣經(jīng)》上的那個(gè)故事，讓學(xué)生們思考，他們是否也會(huì)像《圣經(jīng)》中的祭司和信徒那樣，只說奉獻(xiàn)，卻沒有實(shí)際行動(dòng)呢？

學(xué)生們不知道的是，他們被分成了兩個(gè)小組，而且讓他們所做的事情都是扯淡，真正的實(shí)驗(yàn)就在他們來的路上。

學(xué)生們陸續(xù)趕來了，他們先見到一位登記人員。

登記過后，工作人員看看手表，以不耐煩的口氣，對第一組的學(xué)生說：“你怎么回事？已經(jīng)遲到五分鐘了，五分鐘前你就應(yīng)該在這里。拿上你的登記表，馬上去見教授?！睂Φ诙M學(xué)員，哪怕他們來得比第一組人員還晚，登記人員都悠哉悠哉地說：“哇，還有大半個(gè)小時(shí)呢。你拿著自己的登記表去見教授吧。不要急?！庇谑敲總€(gè)學(xué)生都單獨(dú)出發(fā)了。

快要走到教授所在的那幢大樓時(shí)，前面的路上忽然有個(gè)人栽倒在地，發(fā)出咳嗽與呻吟聲，眼看就要死掉的樣子。有的學(xué)生匆匆走過，假裝沒看見。也有的學(xué)生急忙跑過去，做人工呼吸，緊急搶救。等把他救活的學(xué)生離開，下一個(gè)學(xué)生來到時(shí)，這個(gè)人再次跌倒——沒錯(cuò)，這家伙就是實(shí)驗(yàn)道具。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果出來了。第一組的學(xué)生中只有10%的人停下來給路人提供幫助，而第二組有63%的人停下來搶救路人。

最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：人的行為不是想象中的那樣被那些高大上的觀念所影響，主導(dǎo)人類行為的實(shí)際上是日常生活中的細(xì)節(jié)。

20世紀(jì)80年代，美國紐約是罪犯的天堂。有人殺人，有人放火，有人光天化日追趕女人強(qiáng)暴。一個(gè)叫魯?shù)婪颉ぶ炖材岬娜烁傔x上了紐約市長。對殺人放火，他都不管。他督促警察局只管兩件大事：第一，所有的警察下地鐵抓逃票的；第二，清洗掉地鐵及墻壁上的所有涂鴉。

政令一下，所有人都炸了。尤其是警察，對抗情緒是非常強(qiáng)烈的。

朱利安尼任命鐵哥們兒布拉頓為警察局長，強(qiáng)迫警察們下地鐵抓逃票人員，再派人員將地鐵和街頭的涂鴉統(tǒng)統(tǒng)抹除掉。結(jié)果，紐約市的犯罪率有了明顯的下降！

這其中的道理耐人尋味。警察局長布拉頓解釋說：其實(shí)犯罪是人的天性。許多人遇到事情，原本有文明的解決方法，但當(dāng)他看到四周環(huán)境非常之差，滿地垃圾，滿墻涂鴉，明顯沒人管事時(shí)，那就采取點(diǎn)激烈手段，比如殺個(gè)人，放個(gè)火，于是所有人都怒氣沖沖，動(dòng)不動(dòng)就當(dāng)街槍戰(zhàn)。警察天天在地鐵里抓逃票者的時(shí)候，喜歡走極端的人士偏偏不喜歡坐車買票，結(jié)果他們老是被查出來，帶到警察局，不小心又抖落出更多的事情。所以這些人心想，咱可是干大事的，可不能因?yàn)樘悠边@點(diǎn)小事耽誤了干大事呀。于是大家出門都不帶槍，上車買票。一個(gè)人能這樣做，就已經(jīng)接近于文明人了，再想犯罪，心理上就有了障礙。

就這樣，許多暴徒瞬間變身為斯文儒雅的紳士。

我們?nèi)祟愂潜瘸鞘羞€要復(fù)雜的有機(jī)體。社會(huì)是這樣，作為個(gè)體的人也是這樣。所有的怠惰，都緣于復(fù)雜的想法；所有的事業(yè)，都起于細(xì)小的枝節(jié)。

（摘自《在改變的時(shí)代改變自己》人民日報(bào)出版社 圖/亓寂）