四級網(wǎng)格打通服務(wù)群眾“最后一公里”

■楊 成

“3月16日，27幢1樓的過道玻璃破碎，已于3月17日上午修復(fù)好”“4月12日，澄苑社區(qū)16幢房子周圍綠化帶里有一小堆建筑垃圾，于當(dāng)天清理完畢”……最近，蘇州市相城區(qū)陽澄湖鎮(zhèn)大街小巷出現(xiàn)了這么一群人，他們身佩黨員徽章，臂戴紅袖章，手拿民情記錄本，走家串戶了解民情民意，掌握環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施損壞、矛盾糾紛等各種情況，被老百姓親切地稱為“民情聯(lián)絡(luò)員”。

2017年下半年以來，陽澄湖鎮(zhèn)積極探索黨建引領(lǐng)社會綜合治理網(wǎng)格化，建成了以鎮(zhèn)黨委為一級網(wǎng)格、12個村（社區(qū)）為二級網(wǎng)格、48個支部為三級網(wǎng)格、100個黨小組為四級網(wǎng)格的黨建綜治網(wǎng)格體系。在此基礎(chǔ)上，以二級網(wǎng)格為依托，統(tǒng)一將綜治、交警、調(diào)解、城管等17個條線的管理服務(wù)職能組團(tuán)整合到網(wǎng)格，編織了一張橫向到邊、縱向到底的全能型社會治理“大網(wǎng)”，各類社會治理事務(wù)在一張網(wǎng)格中解決，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

陽澄湖鎮(zhèn)黨委清醒地認(rèn)識到，黨建引領(lǐng)社會綜合治理網(wǎng)格化，重在發(fā)揮每一名黨員的作用，而“班長”“副班長”和“班委”都應(yīng)該作表率，切實履行黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)。為此，該鎮(zhèn)黨委書記惠林方、黨委副書記王海峰主動擔(dān)起重?fù)?dān)，以網(wǎng)格長、指導(dǎo)員的身份布局到“一張網(wǎng)”里，村（社區(qū)）兩委班子成員全部下沉至所在區(qū)域網(wǎng)格，擔(dān)任網(wǎng)格內(nèi)支部書記或網(wǎng)格長，并將支部內(nèi)黨員嵌入各網(wǎng)格中亮明身份，部分黨員兼任網(wǎng)格管理員，使每個網(wǎng)格內(nèi)時時處處能有黨的聲音、黨的身影、黨的形象和黨的力量。

在四級網(wǎng)格中，陽澄湖鎮(zhèn)還逐級逐塊建設(shè)黨建服務(wù)陣地。12個村（社區(qū)）（二級網(wǎng)格）建立“網(wǎng)格工作片區(qū)”，48個支部（三級網(wǎng)格）建立“網(wǎng)格工作站”，100個黨小組（四級網(wǎng)格）建立“網(wǎng)格工作室”，工作室建在黨員中心戶家中，作為聯(lián)絡(luò)員的信息匯總點和黨小組的黨員活動點，成為網(wǎng)格工作的“最后一公里加油站”。

澄苑第一社區(qū)是2012年8月成立的拆遷安置社區(qū)。社區(qū)根據(jù)樓棟、居民數(shù)量及分布情況，劃分四個工作站和十四個工作室，安排60個網(wǎng)格員。網(wǎng)格員每日開展逐戶訪民，通過與居民群眾“掏心窩”、拉家常，詳細(xì)了解他們家庭成員、現(xiàn)實困難和所盼所想。社區(qū)還結(jié)合實際，創(chuàng)建了“五彩黨建”服務(wù)品牌，圍繞社區(qū)服務(wù)、社區(qū)安全、社區(qū)文化、志愿服務(wù)、社區(qū)環(huán)境等5個方面，組織黨員干部開展專題服務(wù)。

岸山村西依陽澄湖科技產(chǎn)業(yè)園，東接“服裝之鄉(xiāng)”陸巷村，隨著村民生活水平的提高、外來人口的增多，村級事務(wù)越來越多。岸山村有91名黨員，分布在4個網(wǎng)格片區(qū)開展分類管理服務(wù)，在積極聽取民意收集民情的同時，開展幫扶困難家庭活動；為空巢老人代繳水費、電費、氣費等服務(wù)；利用與相關(guān)部門對接，開展消防知識講座、健康知識講座；發(fā)揮黨組織優(yōu)勢，為返鄉(xiāng)大學(xué)生失業(yè)黨員尋找就業(yè)平臺，提供就業(yè)機(jī)會等，在為群眾“零距離”服務(wù)中發(fā)揮了作用。