基于文獻計量的診斷與改進工作研究文獻綜述

王巧玲 范吉鈺

2015年7月，《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》發(fā)布，要求從2015年秋季學(xué)期開始，逐步在全國職業(yè)院校推進建立教學(xué)工作診斷與改進制度，教學(xué)診斷與改進工作在全國拉開序幕。

“診斷”源于醫(yī)學(xué)界術(shù)語，本義是醫(yī)生在檢查病人的癥狀之后判定病人的癥結(jié)，并在此基礎(chǔ)上開出相應(yīng)的處方。最早運用“診斷”原理推進自身發(fā)展的是企業(yè)，在此基礎(chǔ)上形成了企業(yè)診斷理論。21 世紀前后，“診斷”原理被逐漸引入教育界，成為一種新型的應(yīng)用教育技術(shù)，在引領(lǐng)學(xué)校建構(gòu)反思意識、強化發(fā)展動力、開拓發(fā)展新路、提高學(xué)校效能，促進學(xué)校自主發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

本文擬對診斷與改進工作的研究狀況進行文獻計量分析，以便為診改工作的開展及其他同行的后續(xù)研究提供參考。

一、檢索策略及結(jié)果

筆者以中國知網(wǎng)為數(shù)據(jù)源，以“文獻檢索”為入口，跨庫高級檢索，文獻分類：以默認全選設(shè)置去掉醫(yī)藥衛(wèi)生科技類目，以主題詞“診斷與改進”或“診改”、發(fā)表時間從2015年1月1日至今進行精確檢索，得到331條結(jié)果。經(jīng)數(shù)據(jù)清洗，得到結(jié)果有305篇論文，檢索時間為2017年12月20日。

二、 統(tǒng)計結(jié)果與分析

（一）論文年代分布及其數(shù)據(jù)增長趨勢

在論文發(fā)表數(shù)量上，2015年為12篇，2016年為89篇，2017年為204篇。2015年診斷與改進工作在職業(yè)院校才起步，研究成果還比較少；2016年的成果較之前有較大提升；2017年論文數(shù)激增，這是診改工作全面展開的必然結(jié)果。

（二）論文所在期刊分布

《中國教育報》刊登診改論文24篇，《職教通訊》《職教論壇》《中國職業(yè)技術(shù)教育》3本刊物均刊登9篇，《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》刊登8篇，《包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》 刊登6篇，《江蘇教育研究》刊登4篇?？梢园l(fā)現(xiàn)，診改論文比較集中出現(xiàn)在職業(yè)教育的專業(yè)報刊上；《中國教育報》作為診改工作的重要宣傳平臺，信息傳播及時，內(nèi)容新穎；以上刊物可為同行投稿提供參考。

（三）高產(chǎn)作者分布

周俊發(fā)表論文7篇，王壽斌6篇，萬德年6篇，李傳偉5篇，李宏昌4篇，吳一鳴3篇，熊發(fā)涯3篇，王殿安3篇，徐國慶2篇，楊應(yīng)崧2篇。由統(tǒng)計可以得出，江蘇省的高產(chǎn)作者有3個，湖北有2個，診改工作的理論研究和診改實踐工作的開展是相輔相成的。

（四）研究機構(gòu)分布

全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進專家委員會發(fā)表論文25篇，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院14篇，湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院11篇，江蘇省揚州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校11篇，無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院7篇，威海職業(yè)學(xué)院5篇。由此可知，研究活躍的機構(gòu)主要分布在診改試點省份、全國診改委專家所在院?；蛟圏c院校，充分展現(xiàn)了試點示范引領(lǐng)、專家引領(lǐng)的作用。

（五） 高被引論文

周俊發(fā)表《基于質(zhì)量提升的職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進研究》一文被引41次、下載1857次，劉志峰發(fā)表《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作：本質(zhì)、意義和內(nèi)容》一文被引13次、下載977次，周俊《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進的實踐思考》被引9次、下載716次，劉海《教學(xué)診斷與改進：職業(yè)院校質(zhì)量提升的內(nèi)生動力》被引8次、下載806次，楊應(yīng)崧《診改，不是加給學(xué)校的“緊箍咒”》被引8次、下載136次，趙景輝《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷與改進研究》被引5次、下載478次。被引頻次的高低，在一定程度上反映了該論文學(xué)術(shù)影響力的大小。后來的研究者可從高被引論文入手，獲取對診改工作快速、全面、權(quán)威的了解。

三、研究主題分布

通過對以上研究成果認真研讀、梳理、分類，筆者認為診斷與改進工作目前的研究主題主要集中在以下幾個方面。

（一）診改工作特質(zhì)認識

楊應(yīng)崧認為，建立職業(yè)院校教學(xué)工作診改制度的初衷是為了讓職業(yè)院校能夠在不依靠外部評估的情況下，把教學(xué)質(zhì)量管理得更加規(guī)范、精細、到位，將社會賦予院校的質(zhì)量保證責(zé)任落到實處；也是為了使教育行政部門進一步加強對職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的事中、事后監(jiān)管，更好地履行質(zhì)量管理的職責(zé)。周俊提出，診斷與改進的推出，開始了中等職業(yè)學(xué)校建構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量自我提升、持續(xù)提升的新的工程。熊發(fā)涯指出，診改工作在宏觀層面上是適應(yīng)“管辦評”分離的制度安排，在中觀層面上是構(gòu)建“五縱五橫一平臺”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，在微觀層面上是把握內(nèi)部質(zhì)量保證體系的“關(guān)鍵點和關(guān)鍵量化指標”。姜敏鳳、劉一覽提出，從評估到診改是高等職業(yè)教育質(zhì)量觀的變遷。

（二）內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)

劉昌喜、曾珍認為，教學(xué)工作診斷與改進標志著我國職業(yè)教育質(zhì)量保證體系建設(shè)步入了一個新的歷史階段。陳壽根、萬里亞提出了高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的定義、內(nèi)涵、建構(gòu)原則、構(gòu)建模式等。陳向平提出，基于診改理論構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系有四個迫切需要。熊發(fā)涯指出，診斷與改進就是要不斷完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，同時也要注意堅持原則，完善學(xué)校定位、目標、組織機構(gòu)、標準文件、工作流程、管理規(guī)范、診改制度等。趙景輝提出，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系包括組織架構(gòu)、制度架構(gòu)和運行機制，形成了“五層面”“四過程”“一焦點”的內(nèi)部質(zhì)量管理保證體系。李佳圣提出，湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在教育部“五縱五橫一平臺”內(nèi)部質(zhì)量保證體系框架指導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)院實際，構(gòu)建并實施“1156”即“一核心、一平臺、五主體、六系統(tǒng)”全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)部質(zhì)量保證體系。劉陽指出了我國高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)存在的問題，并提出了相應(yīng)的建議：塑造全員質(zhì)量文化、明確質(zhì)量標準、健全組織機構(gòu)、加強信息化建設(shè)、調(diào)整第三方力量等。

（三）專業(yè)診改

龔佑紅從分析狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺對高職院校內(nèi)部專業(yè)診改的作用著手，將專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、實踐教學(xué)、師資隊伍、校企合作、學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)等7個方面的專業(yè)關(guān)注點與數(shù)據(jù)平臺的表單數(shù)據(jù)項進行詳細對照，提出數(shù)據(jù)平臺延伸建設(shè)的建議。謝敏等從發(fā)展性評價角度提出專業(yè)診改模型——包含保障度、顯示度、適應(yīng)度、質(zhì)量度、產(chǎn)教融合度和貢獻度在內(nèi)的“六維度”高職院校專業(yè)診斷評價模型，并構(gòu)建了相應(yīng)的指標體系。榮莉、唐以志分析了專業(yè)診改與專業(yè)評估的區(qū)別與聯(lián)系。專業(yè)評估是“新鮮事物”，不同于一般意義上的教育評估，是高職院校契合其教育產(chǎn)品——專業(yè)的一項專門評估。專業(yè)評估和專業(yè)診改依據(jù)的理論體系不同，在質(zhì)量保證體系中的坐標不同、內(nèi)容不同、程序不同、結(jié)論及運用不同。張俊青等分析了職業(yè)院校專業(yè)診改五大要素。陳天娥借鑒《悉尼協(xié)議》標準，提出以成果導(dǎo)向開展專業(yè)診斷與改進，提出“四步反向設(shè)計法”開發(fā)專業(yè)標準、定量評價人才培養(yǎng)目標達成度、以狀態(tài)數(shù)據(jù)為驅(qū)動的專業(yè)診斷與改進等設(shè)想。萬德年以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹了專業(yè)診斷與改進的實踐工作。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過診斷專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)模式、教學(xué)過程、技能達標、人才質(zhì)量及機制建設(shè)等進行專業(yè)診改，形成了學(xué)校12個重點專業(yè)與區(qū)域內(nèi)12個重點產(chǎn)業(yè)的專業(yè)對接格局。該院還委托麥可思公司對學(xué)校畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，形成了《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價報告》等。

（四） 課堂診改

呂路平、童國通提出了課堂教學(xué)診改的兩個目的：更新理念和改善行為，包括診療、反饋、矯正、解救4個過程，并區(qū)分了課堂教學(xué)評價和課堂教學(xué)診改。同時，他們還提出了課堂教學(xué)診斷的6個核心視角：課堂互動的“質(zhì)量”與“機會”、課堂呈現(xiàn)的“內(nèi)容”與“形式”、教學(xué)組織的“效率”與“邏輯”、課堂資源的“預(yù)設(shè)”與“生成”、課堂目標的“計劃”與“達成”等，并設(shè)計了高職院校課堂教學(xué)診改量表。羅鳳、劉燕云提出了課堂教學(xué)質(zhì)量診改的組織保障、工作機制、診斷內(nèi)容、診斷方法、診斷程序及診斷落腳點—— 反饋與改進等內(nèi)容。

四、文獻綜述結(jié)論

診改工作經(jīng)過兩年多的發(fā)展，其理論和實踐研究工作均取得一定的成果，具體結(jié)論如下：

（一）診改的理論研究工作逐步向縱深發(fā)展

隨著診改工作的推進，診改的理論研究工作逐步深入，由探討診改工作的性質(zhì)、目標、任務(wù)，診改與評估的區(qū)別與聯(lián)系等一般理論轉(zhuǎn)變到探討影響診改質(zhì)量生成的重要因素，如對專業(yè)診改、課堂診改、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的方式方法及實踐問題等都進行了深入研究。專業(yè)診改方面提出了專業(yè)診改方法、模型、參照標準、指標體系，以及不同專業(yè)的診改實踐工作經(jīng)驗等。課堂診改方面提出了診改內(nèi)容、診改關(guān)注點及課堂教學(xué)診改量表等。

（二）診改的實質(zhì)是從管理到治理的一次理念變革和方法創(chuàng)新

首先，診改是落實教育部《關(guān)于深入推進教育管辦評分離促進政府職能轉(zhuǎn)變的若干意見》的有力舉措；其次，診改是以落實職業(yè)院校質(zhì)量保證主體責(zé)任為目的，激發(fā)職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)和師生不斷自覺改進、持續(xù)創(chuàng)新、有效提升自治能力的路徑探索和機制創(chuàng)新；最后，診改是促使政府職能轉(zhuǎn)變的制度設(shè)計。

（三）診改是學(xué)校從一元主體管理向多元主體共同治理的一次跨越

診改制度強調(diào)自治，學(xué)校內(nèi)部人人都是質(zhì)量保證主體，體現(xiàn)了現(xiàn)代治理、共同治理的理念。教學(xué)診改可以借鑒企業(yè)質(zhì)量管理理論，如質(zhì)量觀的發(fā)展、全面質(zhì)量管理思想、ISO質(zhì)量標準體系等，但企業(yè)和學(xué)校，在關(guān)注對象、運行過程和評價手段上都有很大的不同，需要專門深入的研究。

（四）診改制度擁有一套系統(tǒng)的操作方法

“五縱五橫、八字螺旋、一平臺”是職業(yè)院校診改工作的系統(tǒng)操作方法。職業(yè)院校要從橫向五個要素層面建立自己的目標鏈和標準鏈，從縱向五個系統(tǒng)保證橫向五個要素目標、標準的達成，從而構(gòu)建全要素、網(wǎng)絡(luò)化縱橫聯(lián)動的內(nèi)部質(zhì)量保證體系?！鞍俗致菪笔窃\改工作的過程控制方法?！耙黄脚_”使各項標準、規(guī)范、流程的實施過程顯性化，為質(zhì)量數(shù)據(jù)采集和改進提供證據(jù)。

（五）診改信息化建設(shè)尚未得到普遍重視

信息化作為診改工作的基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)平臺被提及得比較少，說明人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺和診改的關(guān)系沒有被普遍認可。信息化是診改工作的基礎(chǔ)，是提升教育教學(xué)管理水平和決策水平的關(guān)鍵。信息化可以使診改目標、標準、規(guī)范及工作流程顯性化；可以使學(xué)校管理有數(shù)據(jù)可依，讓數(shù)據(jù)說話，從而使各項工作有序化、規(guī)范化；可以使評價、激勵、應(yīng)用公開化、公正化；可以使管理風(fēng)險前移，防范于未然。同時，數(shù)據(jù)分析和挖掘可以使決策民主化、科學(xué)化。因此，沒有信息化，診改工作將很難深入開展。

（責(zé)編 王鵬飛）