“互聯(lián)網(wǎng)+”長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)在物流課程中的應(yīng)用研究

程 文

(浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州 311112)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，教育界也在隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步在不斷進(jìn)行著變革，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式便應(yīng)運(yùn)而生?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”模式是互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)融合傳統(tǒng)教育并且將其改造成具備互聯(lián)網(wǎng)屬性的新型教育模式的一個(gè)過(guò)程[1]。長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺(tái)之一，其形象、靈活、直觀、方便等特點(diǎn)為學(xué)校與學(xué)習(xí)者都提供了前所未有的新時(shí)空，教、學(xué)、評(píng)、測(cè)等多個(gè)環(huán)節(jié)均因?yàn)榧夹g(shù)的推動(dòng)而發(fā)生了顯著的變化[2]。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.1 長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)簡(jiǎn)介

長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)是以新一代物流數(shù)字化學(xué)習(xí)資源為基礎(chǔ)，以未來(lái)課堂為支撐場(chǎng)所的基于過(guò)程管理的教學(xué)云技術(shù)平臺(tái)?？梢愿鶕?jù)課程特點(diǎn)，搭建課程的授課框架和內(nèi)容，為學(xué)生提供線上課程學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流服務(wù)。平臺(tái)由前端和后臺(tái)兩部分構(gòu)成。前端是面向?qū)W生的學(xué)習(xí)與互動(dòng)界面，可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)、課程考試、主題調(diào)查、微博互動(dòng)、交流答疑等各項(xiàng)功能，也可以觀看參與的人數(shù)、已學(xué)時(shí)長(zhǎng)和學(xué)習(xí)進(jìn)度等信息。后臺(tái)是面向教師等課程設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)與管理界面，共分為課程管理、考核管理、學(xué)習(xí)計(jì)劃、考試計(jì)劃、資源管理、統(tǒng)計(jì)分析、需求調(diào)查和基礎(chǔ)設(shè)置等八個(gè)模塊。

1.2 長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，基于數(shù)字化資源和信息技術(shù)的長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)，主要有以下幾個(gè)方面優(yōu)勢(shì)：

(1)開放課程，交互性強(qiáng)。平臺(tái)依托于互聯(lián)網(wǎng)，在教師權(quán)限開放的情況下，學(xué)生可在平臺(tái)查看課程任意章節(jié)內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)，教師可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看學(xué)生課前預(yù)習(xí)情況。學(xué)生可通過(guò)前端微博和問(wèn)答板塊進(jìn)行提問(wèn)和討論，教師可進(jìn)行線上答疑，讓課堂互動(dòng)“永不下線”[3]。

(2)立體資源，移動(dòng)性強(qiáng)。平臺(tái)資源與線下課本知識(shí)相連接相補(bǔ)充，學(xué)生可在連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下，在任何地點(diǎn)登陸該教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課程資源學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制[4]，這種可移動(dòng)性的資源使得學(xué)生的學(xué)習(xí)更具便利性。

(3)實(shí)時(shí)更新，操作性強(qiáng)。平臺(tái)資源由專業(yè)人員進(jìn)行定期維護(hù)和增加，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)最新動(dòng)向?qū)?dāng)下最新發(fā)生、最新產(chǎn)生的專業(yè)知識(shí)和案例補(bǔ)充、更新到資源庫(kù)中，充分實(shí)現(xiàn)資源實(shí)時(shí)更新、課程與時(shí)俱進(jìn)。

2 平臺(tái)在課程建設(shè)中的應(yīng)用過(guò)程

《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》課程是高職院校物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其主要任務(wù)是使學(xué)生能夠掌握配送作業(yè)實(shí)務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，能完成配送作業(yè)各流程環(huán)節(jié)的操作與管理，具備在將來(lái)的物流配送工作中解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力?；诖耍瑧?yīng)用長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行了課程建設(shè)。

2.1 課程框架體系的構(gòu)建

該課程的設(shè)計(jì)是以就業(yè)崗位為目標(biāo)，以崗位工作任務(wù)及工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，依據(jù)對(duì)物流行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，通過(guò)解析配送類崗位群的典型工作任務(wù)，制定整個(gè)課程的框架體系(見表1)。以項(xiàng)目三“配送中心業(yè)務(wù)操作”為例，該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的工作崗位為配送中心業(yè)務(wù)操作員，據(jù)此制定該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)為“揀貨配貨作業(yè)”，學(xué)習(xí)內(nèi)容為“配送中心業(yè)務(wù)操作”，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為“訂單處理”和“揀貨作業(yè)”。

表1 《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》課程框架體系

2.2 教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)

平臺(tái)的教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)依托于課程的框架體系，根據(jù)《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》的課程內(nèi)容，在進(jìn)行企業(yè)調(diào)研的前提下，定制開發(fā)各項(xiàng)學(xué)習(xí)資源。整個(gè)資源庫(kù)共分為學(xué)習(xí)任務(wù)庫(kù)、知識(shí)點(diǎn)庫(kù)和案例庫(kù)，其中，學(xué)習(xí)任務(wù)庫(kù)是由課程的最小單元——學(xué)習(xí)任務(wù)組成，即“下發(fā)任務(wù)”環(huán)節(jié)，以企業(yè)工作實(shí)際崗位為基礎(chǔ)，還原企業(yè)真實(shí)操作環(huán)境，模擬工作過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力；知識(shí)點(diǎn)庫(kù)是以課程各學(xué)習(xí)單元的知識(shí)要素為依據(jù)，通過(guò)文字、圖片、視頻、動(dòng)畫、交互游戲等多種元素進(jìn)行展現(xiàn)；案例庫(kù)是由企業(yè)案例組成，針對(duì)不同的課程內(nèi)容，每個(gè)學(xué)習(xí)單元開發(fā)多個(gè)微案例及1個(gè)綜合案例，如“屈臣氏物流中心”、“北京市長(zhǎng)風(fēng)物流配送中心”的案例等。

在應(yīng)用長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，可以根據(jù)學(xué)生課堂知識(shí)接受情況和各地區(qū)物流行業(yè)的特征對(duì)資源庫(kù)里的資源進(jìn)行不斷更新和補(bǔ)充，也可以將之前建設(shè)的精品課程和微課程補(bǔ)充到該平臺(tái)的課程資源庫(kù)中，方便學(xué)生更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)教學(xué)資源庫(kù)如圖1所示。

圖1 長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)教學(xué)資源庫(kù)

圖2 《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》

2.3 教學(xué)環(huán)節(jié)和活動(dòng)的設(shè)計(jì)

基于長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)，采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)下的工作情境導(dǎo)入模式，圍繞各學(xué)習(xí)單元能力目標(biāo)，制定合理工作任務(wù)，構(gòu)造真實(shí)工作場(chǎng)景，將學(xué)生置于真實(shí)職場(chǎng)氛圍，然后根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，靈活運(yùn)用案例分析、小組討論、角色扮演、情景教學(xué)、啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂(lè)于實(shí)踐。此處選取了項(xiàng)目三“配送中心業(yè)務(wù)操作”的教學(xué)環(huán)節(jié)和活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行具體展現(xiàn)，如圖2所示。

2.4 課程考核方案的制定

綜合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的特點(diǎn)和《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》課程內(nèi)容，制定了多元化的課程考核評(píng)價(jià)體系，考核方式更加注重能力開發(fā)和素質(zhì)培養(yǎng)。該課程的內(nèi)容涉及到理論知識(shí)，也涉及到實(shí)踐應(yīng)用操作，所以采取“學(xué)習(xí)過(guò)程+學(xué)習(xí)結(jié)果”的綜合考核評(píng)價(jià)方式，一方面注重學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)效果考核，另一方面考察學(xué)生實(shí)際操作能力及解決問(wèn)題能力，具體考核評(píng)價(jià)方案見圖3。

圖3 課程考核評(píng)價(jià)方案

(1)學(xué)習(xí)時(shí)間：根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)出的每位學(xué)生累計(jì)的學(xué)期內(nèi)課程的在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，按照時(shí)間長(zhǎng)短賦予一定的分?jǐn)?shù)，滿分100分。學(xué)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng)，學(xué)習(xí)時(shí)間的評(píng)價(jià)得分越高。圖4為在某一天學(xué)生對(duì)本課程的學(xué)習(xí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

圖4 學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)

(2)學(xué)習(xí)活動(dòng)：根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)出的學(xué)生參與課堂活動(dòng)(討論、調(diào)查、作業(yè))的次數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，課程中涉及的所有活動(dòng)均參與了，得滿分100分。圖5為學(xué)生參與該課程項(xiàng)目四至項(xiàng)目六模塊的測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)。

圖5 學(xué)生測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)

(3)學(xué)習(xí)效果：根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)出的學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、系統(tǒng)操作、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、flash游戲的參與次數(shù)及得分，來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。課程中涉及的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、系統(tǒng)操作、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、flash游戲參加的越多、得分越高的，則該生的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)得分越高，滿分100分。圖6為學(xué)生對(duì)該課程項(xiàng)目四至項(xiàng)目六模塊學(xué)習(xí)的效果統(tǒng)計(jì)。

(4)期中考試和期末考試：均由教師根據(jù)課程所學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)來(lái)確定采用理論考試、實(shí)操考試，或理論與實(shí)操考試相結(jié)合。對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)與技能的考察，滿分100分。

圖6 課程項(xiàng)目四至項(xiàng)目六模塊學(xué)習(xí)效果圖

3 平臺(tái)在課程建設(shè)中的實(shí)踐效果

3.1 發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用

長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的資源庫(kù)中擁有大量豐富多彩、形式各異的教學(xué)資源，在課堂教學(xué)過(guò)程中，需要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，結(jié)合《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，為每一章節(jié)選擇合適的素材和資源，引導(dǎo)學(xué)生跟隨課程設(shè)計(jì)的思路進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)中設(shè)計(jì)了小組討論、匯報(bào)交流、自主探索、案例分析、畫龍點(diǎn)睛等教學(xué)活動(dòng)，在此過(guò)程中，教師起到了指導(dǎo)和點(diǎn)撥的作用，啟發(fā)學(xué)生從多方面多角度對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行思考，引發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

3.2 體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位

應(yīng)用長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的課程教學(xué)，改變了以往學(xué)生只有在課堂上才能聽課學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的狀態(tài)，讓學(xué)生隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)，也可以重復(fù)多次地對(duì)課程進(jìn)行反復(fù)地學(xué)習(xí)和研究，增加了學(xué)生課外學(xué)習(xí)的時(shí)間。同時(shí)，課程作業(yè)和工作任務(wù)的設(shè)置，也會(huì)讓學(xué)生花更多的課外時(shí)間去進(jìn)行鉆研和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主體，增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。在課程實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生登錄頻次較高，課外學(xué)習(xí)時(shí)間較傳統(tǒng)課堂明顯增多。以項(xiàng)目四至項(xiàng)目六模塊的學(xué)習(xí)為例，在原本的教學(xué)設(shè)計(jì)中這三個(gè)模塊設(shè)定的理論知識(shí)學(xué)時(shí)是14學(xué)時(shí)，折合10.5小時(shí)，而從圖7的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，這三個(gè)模塊的人均學(xué)習(xí)時(shí)間為15小時(shí)，比課程設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)量多了43%，由此可見，基于長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)的課程教學(xué)大大提高了學(xué)生的課外學(xué)習(xí)時(shí)間，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)主動(dòng)性，體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。

3.3 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

將平臺(tái)應(yīng)用于《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》課程，改變了傳統(tǒng)的“教師講-學(xué)生聽”滿堂灌的授課模式，以貫穿崗位序列能力單元的工作任務(wù)與知識(shí)點(diǎn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)和情境導(dǎo)入相結(jié)合的形式，將學(xué)生置身于職場(chǎng)實(shí)際工作崗位中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性，并讓學(xué)生在自主探索和學(xué)習(xí)中找到自己的興趣點(diǎn)。與此同時(shí)，課程教學(xué)內(nèi)容由測(cè)驗(yàn)、討論、調(diào)查、作業(yè)、Flash游戲等多種形式進(jìn)行展現(xiàn)(從圖7可以看出)，充分吸引學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的關(guān)注度，提高學(xué)習(xí)興趣和熱情，真正做到了寓學(xué)于樂(lè)。在課程實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生課堂回答問(wèn)題的頻次較傳統(tǒng)課堂明顯提高，課堂討論的氛圍和激烈程度明顯增強(qiáng)，在角色扮演環(huán)節(jié)，每個(gè)組每位同學(xué)都精心準(zhǔn)備，課堂氛圍十分融洽。

圖7 課程項(xiàng)目四至項(xiàng)目六模塊的學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)

3.4 提升了學(xué)生解決問(wèn)題的能力

《現(xiàn)代化物流中心運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)(配送類)》是一門理實(shí)一體化的課程，其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生能夠掌握配送作業(yè)實(shí)務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，熟練進(jìn)行配送作業(yè)各環(huán)節(jié)的實(shí)踐操作，并具備在將來(lái)的物流配送工作中解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)教學(xué)層次性、系統(tǒng)性、多樣性展現(xiàn)，將理論知識(shí)通俗化，便于學(xué)生理解和掌握，同時(shí)，對(duì)于理實(shí)一體的知識(shí)點(diǎn)，平臺(tái)會(huì)將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合進(jìn)行展現(xiàn)，幫助學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)掌握實(shí)踐操作流程和方法，如對(duì)于配送中心調(diào)度作業(yè)這一知識(shí)點(diǎn)。在介紹配送中心調(diào)度作業(yè)的內(nèi)容、流程的同時(shí)，下發(fā)企業(yè)配送中心的工作任務(wù)，并安排車輛調(diào)度和貨物配裝實(shí)訓(xùn)。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在夯實(shí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)鍛煉了動(dòng)手能力，提高了他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4 結(jié) 語(yǔ)

基于長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)在物流專業(yè)課程建設(shè)中的實(shí)踐，構(gòu)建了合理完善的課程框架體系，建設(shè)了豐富完備的教學(xué)資源庫(kù)，設(shè)計(jì)了形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，制定了切實(shí)可行的課程考核方案，既改變了傳統(tǒng)滿堂灌的授課模式，讓教師成為教學(xué)的主導(dǎo)，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，又將線上教學(xué)與線下教學(xué)無(wú)縫銜接，讓課堂互動(dòng)“永不下線”，讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)鍛煉了實(shí)踐操作能力，提高其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)了高等教育的終極目標(biāo)。課程體系、教學(xué)體系、學(xué)習(xí)體系與評(píng)價(jià)體系在平臺(tái)運(yùn)用的過(guò)程中真正實(shí)現(xiàn)重構(gòu)，讓教育理念真正升級(jí)迭代[5]，讓教育新模式凸顯巨大的前景。類似理實(shí)一體化課程可充分運(yùn)用該平臺(tái)，重構(gòu)課程資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+教育的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建新的教學(xué)場(chǎng)景，改善教學(xué)效果。