圖書館閱讀推廣外包服務(wù)策略研究

王晨

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子書、電子雜志等取代了人們以往的閱讀方式，以往的閱讀模式受到了空前的沖擊。在此背景下，圖書館只有制定新穎有效的推廣方式才能有效激發(fā)人們的閱讀興趣，提高人們的閱讀水平，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，圖書館的服務(wù)功能正在發(fā)生改變，外包服務(wù)在圖書館的應(yīng)用發(fā)展前景廣闊。本文通過研究圖書館閱讀推廣外包服務(wù)策略，從外包服務(wù)的概念、豐富人們閱讀推廣的手段、利用高新技術(shù)促進(jìn)我國成為全民閱讀社會，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館；閱讀推廣；外包服務(wù)；策略

1 圖書館閱讀推廣的重要性

首先，圖書館是公共性質(zhì)的，它的主要功能是傳承人類文明、保存人類文化遺產(chǎn)、對群眾進(jìn)行知識教育。在傳承文明的過程中，圖書館通過借閱方式為人們提供了休閑場所；圖書館在面對信息貧富差距狀況時(shí)，為縮小差距，為人們提供了平等的信息查詢學(xué)習(xí)權(quán)，為社會提供信息傳遞服務(wù)；在多元化民主社會，圖書館成為了文化交流擴(kuò)展中心。但這一切的前提是建立在圖書館閱讀推廣的基礎(chǔ)上的，只有人民保持著傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，圖書館的推廣閱讀才能順利進(jìn)行。

其次，圖書館是推動(dòng)全民閱讀的有效工具。全民閱讀有利于提高國民素質(zhì)，促進(jìn)人類社會的進(jìn)步發(fā)展，全民閱讀的實(shí)現(xiàn)程度是評判一個(gè)國家文明程度的重要條件，閱讀具有許多的作用。閱讀可以使人們放松心情、減緩壓力，修養(yǎng)身心；閱讀可以在人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作中遇到難題時(shí)提供解決對策；閱讀可以開發(fā)個(gè)人潛能，最大程度上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。言而總之，在信息化，數(shù)字化時(shí)代，國民閱讀能力是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會，和諧社會的重要因素，全民閱讀已成為一種潮流趨勢，西方某些發(fā)達(dá)國家開展了不同形式，不同規(guī)模的全民閱讀活動(dòng)，如英國的“全民閱讀年”、美國關(guān)于閱讀立法等，都在一定程度上體現(xiàn)了閱讀的重要性。圖書館閱讀推廣服務(wù)是提高全民閱讀率，提高國民文化素養(yǎng)的重要方式之一。

最后，圖書館是面向全社會的，是公益性質(zhì)的文化設(shè)施，這規(guī)定了圖書館面向的是全社會的人民，也體現(xiàn)了圖書館的文化傳承功能，文化傳承的前提是建立在閱讀的基礎(chǔ)上的，全民閱讀推廣是圖書館的性質(zhì)體現(xiàn)。

2 圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀及問題

2.1 圖書館閱讀推廣形式單一，內(nèi)容創(chuàng)新程度低

盡管我國的圖書館頻頻舉辦閱讀推廣活動(dòng)，但形式多為讀者見面會、主題講座、知識競賽之類的，內(nèi)容上也千篇一律，毫無新意。因此，雖然有許多圖書館經(jīng)常的舉辦閱讀推廣活動(dòng)，但沒有取得預(yù)估的成績。尤其是有的圖書館在策劃閱讀推廣活動(dòng)前沒有與讀者進(jìn)行充分的交流，也沒有對讀者的閱讀興趣、實(shí)際進(jìn)行調(diào)查，導(dǎo)致活動(dòng)定位出現(xiàn)問題，響應(yīng)參與者寥寥可數(shù)。

2.2 圖書館閱讀推廣渠道單一，宣傳力度較弱

我國常見的閱讀推廣渠道是館內(nèi)海報(bào)、廣播、報(bào)紙等，這受眾有限。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各類電子數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端被廣泛應(yīng)用，部分圖書館開始順應(yīng)時(shí)代，引進(jìn)數(shù)字資源的推廣，但由于時(shí)間、技術(shù)等原因，還處于起步階段。如許多的圖書館主頁上關(guān)于數(shù)字圖書館的介紹很少，電子資源欄目也毫無亮點(diǎn)，很少有電子書的鏈接等。

2.3 缺乏長效機(jī)制，圖書館閱讀推廣活動(dòng)難以長期堅(jiān)持

我國目前還沒有形成圖書館閱讀推廣的長效機(jī)制，這阻礙了圖書館閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展。許多圖書館每年舉辦的閱讀推廣活動(dòng)如讀書月、讀者交流會流于形式，程序化顯著，沒有相應(yīng)的專業(yè)人才進(jìn)行指導(dǎo)推廣，也缺乏主體結(jié)構(gòu)，這樣的閱讀推廣活動(dòng)難以起到作用，還會影響活動(dòng)效果。

3 圖書館閱讀推廣服務(wù)的策略

隨著我國對文化行業(yè)越來越重視，如廣場舞的推廣、收藏業(yè)的發(fā)展等都體現(xiàn)了我國正在大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。在此背景下，圖書館無論是資源建設(shè)，還是人才隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)備環(huán)境等都得到了良好的發(fā)展，這為圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。

3.1 不斷豐富人民閱讀推廣服務(wù)的形式

3.1.1 開展經(jīng)典“代讀”服務(wù)。我國歷史源遠(yuǎn)流長，留下了許多文獻(xiàn)經(jīng)典，但其受眾只有少數(shù)學(xué)者或部分讀者，交流范圍也僅限于學(xué)校、特定人群結(jié)構(gòu)等。傳播范圍小受眾面窄等，大大制約著經(jīng)典文化的流傳。當(dāng)下傳媒技術(shù)的進(jìn)步，可利用傳媒技術(shù)由專家學(xué)者進(jìn)行推廣，如央視的《百家講壇》、《朗讀者》等欄目就是利用傳媒手段傳播文化的代表。作為文化傳播的主要機(jī)構(gòu)，圖書館應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢，聯(lián)合各界媒體和學(xué)者開展經(jīng)典“代讀”服務(wù)，更大范圍的擴(kuò)大經(jīng)典文化的傳播區(qū)域。要明確代讀服務(wù)的目的是為了為廣大群眾的閱讀提供引領(lǐng)導(dǎo)向作用，促進(jìn)社會經(jīng)典自讀。

3.1.2 設(shè)立閱讀咨詢顧問服務(wù)。圖書館里的書目眾多，包羅萬千。讀者沒有明確的閱讀興趣的話不能有效的選擇適合自己的書目，這時(shí)咨詢顧問就該發(fā)揮其作用了，通過與讀者的交流，了解讀者的閱讀取向和需求，為讀者推薦符合需求的讀物。這項(xiàng)服務(wù)對館員的要求較高，一方面應(yīng)具有較好的溝通和觀察能力，另一方面也要對館內(nèi)的圖書資源了如指掌，才能為讀者提供良好的服務(wù)。

3.1.3 建立社區(qū)圖書館和農(nóng)家書屋。我國人口老年化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，許多老人由于身體原因不能去往離家較遠(yuǎn)的圖書館進(jìn)行閱讀，享受閱讀帶來的樂趣。針對這一現(xiàn)狀，建立社區(qū)圖書館，就近解決了老人的出行問題，能更好的滿足人們閱讀的需要。我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口較多，建立農(nóng)家書屋有利于提高農(nóng)村人民的知識素養(yǎng)，有利于提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)。

3.1.4 重視書評導(dǎo)讀服務(wù)。書評導(dǎo)讀往往是讀者打開書后最先接觸到的內(nèi)容，做好書評導(dǎo)讀有利于引導(dǎo)讀者閱讀，了解讀物的內(nèi)容，擴(kuò)大圖書的宣傳作用，提高書本的口碑。因此，圖書館可以通過報(bào)紙、小冊子、海報(bào)等形式推薦、宣傳書本。

3.2 充分利用現(xiàn)代技術(shù)

3.2.1 開展微博閱讀推廣服務(wù)。現(xiàn)下，微博已經(jīng)成為人們信息交流與傳播的重要平臺，據(jù)相關(guān)資料顯示，我國各網(wǎng)站微博注冊用戶超過7億人，每天發(fā)布的信息量多達(dá)2億條。圖書館利用如此龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)是很有必要的。圖書館可通過建立微博閱讀推廣服務(wù)平臺，通過該平臺充分展示圖書館的館藏資源、平等、免費(fèi)的為人們提供多元化服務(wù)，并利用微博的信息發(fā)布、互動(dòng)交流功能使用戶更豐富的了解圖書館，最終走進(jìn)圖書館，實(shí)現(xiàn)全民閱讀的目標(biāo)。

3.2.2 利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供多元化的閱讀平臺。數(shù)字時(shí)代的到來，對傳統(tǒng)的閱讀方式帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊。手機(jī).掌上電腦等的普及，更多更便捷的電子閱讀軟件走進(jìn)人們的生活，被廣大人民群眾所認(rèn)可，尤其是在年輕群體中電子書盛行。由此，圖書館在為讀者提供閱讀環(huán)境的同時(shí)，也應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)資源的掌上閱讀，吸引更多的讀者選擇自己喜歡的方式進(jìn)行閱讀，擴(kuò)寬閱讀人群。

3.3 調(diào)動(dòng)各方可用力量推動(dòng)全民閱讀。要意識到推動(dòng)全民閱讀是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工程，僅圖書館自身的力量難以實(shí)現(xiàn)效益最大化。因此，應(yīng)大力爭取社會各界的支持，與其他機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，促進(jìn)全民閱讀活動(dòng)的順利開展。圖書館可以與企業(yè)、政府、高效等開展主題閱讀活動(dòng)，共同推動(dòng)全民閱讀。圖書館可以與出版商，發(fā)行商合作，獲取資金支持，與高校合作聘請專家學(xué)者開展專題講座、與電視臺合作擴(kuò)大閱讀宣傳力度等，充分利用各方力量推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)。

4 結(jié)語

建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，全民閱讀活動(dòng)正在如火如荼的開展中，創(chuàng)新閱讀推廣形式、培養(yǎng)人們的閱讀習(xí)慣是一個(gè)長期的過程。圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立社區(qū)圖書館或農(nóng)家書屋，動(dòng)用一切可動(dòng)用的力量開展閱讀推廣活動(dòng)，為提高我國國民綜合素質(zhì)，我國早日實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會貢獻(xiàn)自身的力量。

參考文獻(xiàn)

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