澡盆里洗出“ 寶寶”

●文/勁烽

國內(nèi)創(chuàng)業(yè)圈有句俗話，“孩子是家長最寶貴的財富，只要能在孩子身上做足文章，你就會找到一座巨大的‘金礦’?！比缃?，這句話被一位二十多歲的女大學生印證了。

她叫彭靈，大學畢業(yè)后做了一名高素質(zhì)的“月嫂”。憑借敏銳的眼光，她獨辟蹊徑開辦了一家洗浴兼按摩的“娃娃洗浴中心”。通過幾年艱苦拼搏，彭靈從一個一無所有的打工妹，成為擁有固定資產(chǎn)數(shù)百萬元的女老板……

走投無路，大學生另類就業(yè)覓商機

今年28歲的彭靈出生于河南安陽一個貧寒的農(nóng)民家庭。2010年9月，她以優(yōu)異成績考入河南師范大學歷史系。2014年6月，彭靈畢業(yè)了，因為就業(yè)形勢緊張，她遲遲沒有找到合適的工作。這年12月，彭靈懷揣著借來的1000元錢，來到北京尋找自己的夢想。

到了北京，彭靈才發(fā)現(xiàn)在這里找工作比家鄉(xiāng)還要難。20多天后，彭靈只剩下80元錢。她心急如焚，如果還找不到工作就只有打道回府了。彭靈從《北京晚報》上看到一個家政公司招聘高素質(zhì)“月嫂”，公司免費培訓4個月，培訓期間解決食宿，結(jié)業(yè)后負責推薦工作，月薪可達3000元以上。已走投無路的彭靈立即決定去應聘。

經(jīng)過面試和筆試，彭靈成為這家家政公司“月嫂培訓班”的學員，系統(tǒng)學習了產(chǎn)婦照料常識以及嬰幼兒日常護理。結(jié)業(yè)時，一家外企的老總約翰先生來公司，想以月薪6000元聘請一位月嫂，照料他產(chǎn)后的妻子。彭靈憑著專業(yè)的護理技巧和一口流利的英語贏得了這個機會。

約翰的兒子小杰克長得白白胖胖，但他經(jīng)常感冒、發(fā)燒，約翰夫婦對此十分苦惱。這年夏天，北京熱得像個大蒸籠，小杰克的后背起了一層水泡，一碰他就哭鬧不止。約翰太太和彭靈抱著孩子到醫(yī)院看了好幾次，效果都不明顯。

約翰夫婦一籌莫展，彭靈突然想起老家的姑姑帶小孩子時，經(jīng)常用中草藥熬水給小孩洗澡、搓背，孩子不僅身體健康，皮膚也細膩光滑?？刹豢梢园凑者@個方法給小杰克洗澡呢？彭靈把自己的想法告訴了約翰太太，約翰太太相信中醫(yī)，同意讓彭靈試一試。當天晚上，彭靈就給老家的姑姑打電話，讓她把那些中草藥的名字和配方告訴她。

第二天，彭靈和約翰太太到藥店買來了中草藥，并按配方進行了配制。為了慎重起見，彭靈沒有馬上給小杰克用中草藥水洗澡。她來到北京中醫(yī)藥大學，咨詢了一位老中醫(yī)。老中醫(yī)告訴她：“藥浴對嬰兒的健康十分有利，尤其在夏天，經(jīng)常給孩子洗澡可以有效避免濕疹、痱子等皮膚病的發(fā)生。”回去后，彭靈馬上把熬好的中藥水倒入大號臉盆中。第一次給小杰克進行藥浴后，彭靈還給他做了全身按摩，小家伙很快就趴在小床上睡著了。此后，彭靈堅持每周給孩子用中藥水洗兩次澡。

1個月過去，藥浴的療效顯現(xiàn)出來了：小杰克后背的水泡不僅消失了，而且皮膚變得細膩光滑。約翰夫婦十分高興，他們拿出2000元錢要酬謝彭靈，彭靈笑著說：“你們已經(jīng)給我付了工資，我怎么還能額外收你們的錢呢？只要孩子能健康快樂地成長，我就高興了！”

4個月后，約翰家不再需要“月嫂”了，就熱心地將彭靈推薦給另一個雇主。這個雇主住在一個四合院里，天氣好的時候，彭靈就把孩子抱到院子里，用熬好的中藥水給小孩洗澡、搓背。每次總會引得鄰居前來圍觀，問這問那。漸漸地，彭靈在這一帶做“月嫂”有了名氣。當她要離開這家雇主時，已有五六家排著隊爭著要請她帶小孩。

這樣的工作彭靈干了1年。每到一個雇主家，彭靈都會用中草藥熬水給嬰兒洗澡，效果非常好。時間長了，彭靈的名氣越來越大，有人建議她開一家專門給嬰兒洗澡的澡堂。一語提醒夢中人。彭靈想：是呀，這也許是條創(chuàng)業(yè)的好門路，自己為什么不試試呢？

特色經(jīng)營，一路坎坷一路歌

彭靈行動起來，她在東城區(qū)北京婦產(chǎn)醫(yī)院附近看中一間30多平米的小門面房。雖然地處偏僻，但門面房緊靠著婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)婦只要住院，都要從這里路過。房租每月要5000元，半年一繳。交完房租，彭靈幾乎身無分文，可裝修房子和買洗浴用具都要錢，彭靈于是向老鄉(xiāng)借，老鄉(xiāng)們要么說沒錢，要么擔心她賠本還不起，都以種種理由拒絕了。無奈之際，彭靈打電話給約翰太太，終于借到一筆錢。

為了省錢，彭靈自己裝修房子，她從早到晚和灰，刷墻壁，為了趕進度每天只吃兩頓飯，一天下來累得躺在地上就睡著了。僅用5天，她就把這個不起眼的小店面裝飾一新。2016年3月，彭靈招聘了兩個衛(wèi)校畢業(yè)的女孩子，“金寶寶洗浴中心”正式對外營業(yè)。彭靈的洗浴中心定位明確：只給嬰兒洗澡，且洗澡用的都是中草藥配制的藥水。彭靈店里的洗澡用具與眾不同：兩張長條桌像火鍋灶，上面放了兩只大盆；一塊兩寸寬的木板搭在盆子中央，盆子里是冒著熱氣的中藥水，散發(fā)著淡淡的藥香；擦拭按摩的毛巾里面都用小布包包著中藥。彭靈還在浴盆上罩了張舒適的尼龍網(wǎng)，嬰兒可以坐或躺在網(wǎng)上，先享受熱騰騰的藥氣熏蒸，再進入盆中洗浴。

令彭靈始料不及的是，洗浴店開張好幾天了，來看熱鬧的不少，真正抱著嬰兒來洗澡的顧客卻寥寥無幾。一個星期下來，店里的營業(yè)額只有800多元，照這樣下去，連付房租都不夠。彭靈的心仿佛在沸水里浸泡，想來想去，她覺得好酒也得勤吆喝，要讓更多的人認識和了解嬰兒洗浴的療效，宣傳和推廣必不可少。

第二天，彭靈找到一家廣告公司，設(shè)計印刷了2000張精美的宣傳彩頁，還特意在宣傳頁背面詳細介紹了中藥洗浴的歷史淵源、科學依據(jù)、方法及療效。彭靈和兩個員工背著這些宣傳彩頁，去醫(yī)院門口和集貿(mào)市場分發(fā)，認真地向年輕父母講解。兩天后，陸陸續(xù)續(xù)有父母帶著嬰兒來洗澡，生意果然比以前好多了，最多的一天，來洗浴中心洗澡的小寶寶達到了25個。

洗浴中心的生意剛剛好轉(zhuǎn)，父親打電話告訴彭靈，她的母親患上了尿毒癥，準備去北京治療。彭靈安排母親住進安貞醫(yī)院，手術(shù)費要12萬元。貧困的家庭拿不出這筆錢，彭靈的積蓄才1萬多元，要湊齊手術(shù)費只有把洗浴中心轉(zhuǎn)讓出去。那可是她的心血??！晚上，彭靈在洗浴中心坐了整整一夜，流了一夜的淚……

正當走投無路的彭靈準備轉(zhuǎn)讓洗浴中心時，她的朋友出面作擔保，使得彭靈從銀行貸到11萬元錢暫時緩解了危機。為還清銀行貸款，彭靈節(jié)省每一分錢。她辭退了洗浴中心的清潔工，自己做清潔。中午，員工們吃8元一份的盒飯，而她的伙食標準只有3元……繁重的工作，加上每天要在醫(yī)院和洗浴中心來回奔波，彭靈迅速消瘦，頭發(fā)大把大把脫落。20多天后，母親成功地做了換腎手術(shù)，彭靈才緩過一口氣來。

屋漏偏遭連陰雨。2016年7月的一天，彭靈正在店里為嬰兒洗澡，突然從外面風風火火闖進一個抱著小孩的婦女，高聲嚷道：“你干的這是什么買賣！昨天我在這里給孩子洗過澡，今天早上孩子腹瀉不止，我看是你兌的中藥湯有問題！”彭靈愣住了。旁邊一名家長見此情形，一把從彭靈手中抱過孩子，還沒等彭靈為孩子擦干身上的水，家長就氣呼呼地給孩子套上衣服走了。在一邊等候的幾名顧客，也連忙抱起孩子離開。

生意全被攪黃了，委屈、焦急的淚水從彭靈眼里涌出來。她哭著分辯道：“你說話要有根據(jù)?，F(xiàn)在我就和你一起到醫(yī)院去，讓醫(yī)生給孩子做檢查，看問題到底出在哪里！”那名婦女也不示弱，拉起彭靈就往外走。在兒童醫(yī)院，兒科專家給孩子做了系統(tǒng)檢查，結(jié)論是：“孩子患的是生理性腹瀉，給孩子進行藥物洗浴不僅不會引發(fā)此癥，還對腹瀉有一定的輔助治療作用?！蹦敲议L意識到自己錯了，誠懇地對彭靈說：“那些顧客是被我攪和走的，我陪著你去把他們請回來?！泵總€帶嬰兒來店里洗澡的父母都留有詳細的電話和住址，彭靈和那名家長一起逐一上門解釋，消除誤會。

顧客穩(wěn)定了，洗浴中心的營業(yè)收入開始逐月上升，每月除去開支還有7000元的利潤。雖然收入和過去做月嫂差不多，但這是自己創(chuàng)業(yè)取得的成果，彭靈感到很有成就感。

把握商機，用智慧改寫人生

2017年8月的一天，一位年輕媽媽抱著兩個月的兒子來到金寶寶洗浴中心，她皺著眉頭對彭靈說：“別看我兒子胖乎乎的，可最近兩天，他總是睡不好覺，脖子后面還冒出了一些小紅疙瘩?！迸盱`接過孩子認真看了看，笑著告訴她：“這幾天氣候潮濕，嬰幼兒的皮膚容易過敏，如果你放心的話，我用中草藥水為他洗個澡，估計用不了幾次，他身上的這些小疙瘩就會消失?！蹦贻p媽媽同意了。在為這個孩子洗澡的過程中，彭靈特意在原有的配方上加入了金銀花、爽膚水等。經(jīng)過幾次洗浴，嬰兒脖子后面的紅疙瘩漸漸少了，晚上睡覺也變乖了。十多天后，孩子身上的癥狀全部消失，皮膚光潔如初。那位年輕媽媽對彭靈十分感激。

看著顧客滿意的笑容，彭靈內(nèi)心十分高興。為了吸引更多顧客，彭靈想出了一個主意，那就是“觀浴”。她把靠街面的墻壁全部換成了透明玻璃，讓顧客觀看給孩子洗澡的每個環(huán)節(jié)，這樣做，一是可以讓家長了解給嬰兒洗浴的全部流程，接受他們的監(jiān)督；二是給洗浴中心做了活廣告。每當給嬰兒洗澡時，就有不少家長站在玻璃墻外觀看，成了街上一道獨特的風景。

2017年10月，北京電視臺的編導人員來到彭靈的店里錄制一檔節(jié)目，彭靈在節(jié)目中介紹：“給嬰兒洗澡的藥物調(diào)理很復雜，根據(jù)娃娃的不同癥狀，用數(shù)十種中藥材，以不同的比例、火候和水分煎制出來?！惫?jié)目在電視臺播出后收到了意想不到的效果，來洗浴中心為孩子洗澡的顧客比平時多了好幾倍，30多平方米的小門面房變得擁擠不堪。彭靈又把旁邊一處60平方米的店面也租下來，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時，彭靈還從家政服務公司招聘6名“月嫂”，手把手給她們培訓，讓員工統(tǒng)一著裝上崗，微笑服務。

彭靈了解到國外很流行為嬰兒按摩，可以興奮嬰兒的大腦中樞，刺激神經(jīng)細胞的形成及其觸角間的聯(lián)系，可以促進小兒神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育和智能的成熟，增強食欲等。于是，她在洗浴中心設(shè)立了嬰兒按摩服務項目，專門開辟一個房間作為嬰兒按摩室。這樣—來，金寶寶洗浴中心的生意更加紅火。

2018年3月的一天，中央電視臺一位著名主持人帶著快1歲的女兒，來到彭靈的店里給孩子洗澡。作為老板的彭靈親自動手，給孩子洗澡按摩，孩子興奮得手舞足蹈。她對彭靈的服務很滿意，高興地說：“你這個事業(yè)太好了，正好與醫(yī)院形成了互補，這無疑幫了年輕媽媽們一個大忙！”那位主持人還抱著女兒高興地與彭靈合影留念。彭靈將合影放大做成漂亮的燈箱，并在上面寫了一行醒目的大字：滿意服務盡在金色天使洗浴中心。招牌掛出去后，洗浴中心成為這條街上的一個亮點。

彭靈的兩個門面房已經(jīng)不能滿足顧客的需求，2018年8月，她在北京房山區(qū)和海淀區(qū)開了兩家分店。為了保護自己的合法權(quán)益，彭靈到工商部門正式注冊了“金色天使洗浴”商標，并向國家專利局申報藥浴配方的專利。如今，洗浴中心已有26名員工，固定資產(chǎn)超過400萬元。

從一無所有的打工妹，到擁有400多萬元固定資產(chǎn)的老板，彭靈只用了短短3年就完成這個過渡。回首過往，彭靈感慨萬千：“許多人抱怨創(chuàng)業(yè)沒有門路，掙不了錢，其實生活中處處充滿商機，關(guān)鍵是要你用心去發(fā)現(xiàn)，用智慧去創(chuàng)造?！?/p>

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