“朋友圈”里的學(xué)問(wèn)

方柏林

古話說(shuō)得好：學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。世上有兩種人：一種在進(jìn)步，一種在退步。處于中間狀態(tài)原地踏步，幾無(wú)可能。在資訊發(fā)達(dá)到觸手可及的年代，你有沒(méi)有注意到，有的人視野越來(lái)越開(kāi)闊，有的人則越來(lái)越退步。即便大家的環(huán)境和條件一模一樣，成長(zhǎng)于同樣的家庭，上的是同樣的學(xué)校，去的是同樣的單位，甚至睡的是同一張床，可最終境界卻判若天壤。到底問(wèn)題出在什么地方？

首先，讀書(shū)和不讀書(shū)會(huì)造成巨大的差別。讀書(shū)給人的思維提供了工具。讀書(shū)可消遣，可扮酷，都沒(méi)問(wèn)題，但最終讀書(shū)是用來(lái)滋養(yǎng)心智的。書(shū)里的思維模型和方法，真正消化了，能讓人正確地定義問(wèn)題，尋求解答。讀書(shū)人能給每個(gè)問(wèn)題一個(gè)清晰的名字，這會(huì)讓解決方案牢靠得多。讀書(shū)少甚至不讀書(shū)的人，思維工具就那么三板斧?！爱?dāng)你只有一把錘子的時(shí)候，你會(huì)把全世界看成釘子?！彼麄冇龅绞裁磫?wèn)題，都朝既有思路上套，看不出事物之間細(xì)微的差別，對(duì)事物的性質(zhì)定位錯(cuò)誤，接下來(lái)就會(huì)在同樣的問(wèn)題中轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如同走夜路遇到鬼打墻。說(shuō)到這里，請(qǐng)大家停下來(lái)看看左右的人，想想他們是不是這樣。

人為什么除了“讀萬(wàn)卷書(shū)”之外，還要“行萬(wàn)里路”，行路能使人走出自己的圈子，接觸更多的人和事。人和人的交往也能給人帶來(lái)信息、知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、智慧。如今大家行走在信息時(shí)代的“萬(wàn)里路”上，行路時(shí)我們?cè)谶x擇并塑造自己的朋友圈。我們都知道朋友圈能改變我們的視野，到底是怎么改變的？貴圈質(zhì)量如何？能讓你長(zhǎng)進(jìn)嗎？你的朋友們帶來(lái)的信息質(zhì)量如何？

最近重看《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書(shū)，從中看到三個(gè)有趣的關(guān)鍵詞：弱連接、非人際、異質(zhì)性。作者羅杰斯本來(lái)是用這些概念描述變革觸媒和溝通網(wǎng)絡(luò)的，但這些觀念在我們接觸新知時(shí)也基本通用。

弱連接理論來(lái)自美國(guó)著名社會(huì)學(xué)者格蘭諾維特。他不僅是社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的行家，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)者，甚至曾是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)熱門(mén)人選。他所提出的“引爆點(diǎn)”理論，后經(jīng)馬爾科姆·格拉德威爾的《引爆點(diǎn)》一書(shū)發(fā)揚(yáng)光大，走入了尋常百姓家。格蘭諾維特曾訪談過(guò)282位美國(guó)波士頓郊區(qū)的求職人士，了解他們得到工作的渠道。研究發(fā)現(xiàn)，只有17%的人稱(chēng)自己通過(guò)親朋好友找到了新的工作，大部分人的工作來(lái)源是不怎么熟悉的人。格蘭諾維特根據(jù)信息提供者跟我們的親疏程度，將信息來(lái)源分為弱連接和強(qiáng)連接。強(qiáng)連接是和我們關(guān)系比較近的親友。為什么親友帶給我們的信息反而比較低質(zhì)呢？關(guān)鍵的原因是他們的信息圈和我們的信息圈重合度很高，他們知道的，我們差不多也知道。他們不但不能拓展我們的視野，還會(huì)因?yàn)閷?duì)我們的了解，無(wú)形當(dāng)中驗(yàn)證我們的各種成見(jiàn)，讓已有思維固化。漸漸地，我們腦子變成槍子都打不進(jìn)的花崗巖。

弱連接是指和我們關(guān)系不怎么緊密的人，包括一面之交、泛泛之交，甚至陌生人。他們往往是一座橋梁，讓我們進(jìn)入另外一個(gè)圈子。拙譯《地之國(guó)》里，荷蘭人漢斯·范·登·布魯克，是一個(gè)銀行界金領(lǐng)人士，生活在高大上的生活圈里。后來(lái)卻通過(guò)板球，和下里巴人恰克·拉姆克森交上朋友，從此看到了另外一個(gè)“地之國(guó)”，一個(gè)他的階層平時(shí)看不到的地下世界。書(shū)中的故事可能來(lái)自該書(shū)作者、律師出身的約瑟夫·奧尼爾的親身經(jīng)歷。沒(méi)有和恰克這種三教九流人物的接觸，他不可能寫(xiě)出這本被奧巴馬也熱捧的小說(shuō)來(lái)。

對(duì)于弱連接作用更顯著的現(xiàn)象，格蘭諾維特總結(jié)為“弱連接優(yōu)勢(shì)”。這個(gè)理論在社會(huì)學(xué)圈子中廣為人知，近年來(lái)由于社交媒體的普遍使用，再度被人關(guān)注。

很多我們關(guān)注的人、添加的好友，往往是因過(guò)去某個(gè)機(jī)緣，比如在一起吃了一頓飯，由此大家互粉。過(guò)了一段時(shí)間，因某個(gè)言論或在某個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題上的立場(chǎng)相左，大家“果斷取關(guān)”。寬容度低的人，聽(tīng)不得不同的聲音，圈子會(huì)缺乏必要的異質(zhì)性。大家相互之間知根知底，有些話題不再提起，你好我好大家好，你是帥哥她是美女，圈子就成了圍墻，把自己和真實(shí)的世界隔離開(kāi)，墻越來(lái)越高，最終跑不出去，成為坐井觀天的青蛙。

圈子同質(zhì)后，將包攬我們的信息來(lái)源?？墒侨缛踹B接理論所說(shuō)的那樣，親朋好友的信息來(lái)源和我們類(lèi)似，他們提供的信息，往往質(zhì)量也不高，甚至我們只是在潛意識(shí)里希望有人驗(yàn)證自己的想法。羅杰斯在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書(shū)中介紹，高質(zhì)量的信息來(lái)源并非來(lái)自人際交往，而是來(lái)自非人際渠道，包括圖書(shū)館資料和網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)人遇到問(wèn)題，習(xí)慣于問(wèn)家人問(wèn)朋友圈，其信息質(zhì)量勢(shì)必會(huì)受局限。

非人際不是說(shuō)周?chē)娜瞬荒芴峁└玫男畔?，而是說(shuō)熟悉的人往往都在自己身邊，而最權(quán)威的信息來(lái)源不一定和我們?cè)谝黄?。除非圈中人碰巧是某個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威，否則應(yīng)尋求更權(quán)威的信息來(lái)源，而不應(yīng)受制于讓自己舒適的圈子。尋求外界權(quán)威信息來(lái)源時(shí)，找到權(quán)威本人往往代價(jià)最高，看書(shū)或者查詢(xún)則更為高效，也更有可持續(xù)性。這就是為什么非人際的溝通渠道更有效的緣故。

依據(jù)這種弱連接、非人際、異質(zhì)性理論，或許很多人清理朋友圈的姿勢(shì)完全錯(cuò)誤——把看不慣的人給清理了。當(dāng)然，我的圈子我做主，也不是不可以。但如此“任性”，可能會(huì)導(dǎo)致圈子過(guò)度同質(zhì)化，繼而降低接下來(lái)接收的信息的質(zhì)量。那該怎么辦？

首先，得學(xué)會(huì)如何檢索信息。遇到事，不要只問(wèn)好像百事通的半瓶子醋親友，而要通過(guò)非人際渠道了解問(wèn)題。說(shuō)到查閱，人們可能首先想到的是百度和谷歌。即便使用百度和谷歌這種籠統(tǒng)的搜索工具，搜索起來(lái)我們得到的結(jié)果還是不同的。有的人不會(huì)使用合適的關(guān)鍵詞，半天找不到需要的信息，于是放棄，去問(wèn)人。人的語(yǔ)言功底在搜索的時(shí)候也能看出來(lái)。搜索引擎還不能取代人類(lèi)的知識(shí)，沒(méi)有一定的知識(shí)積累，該搜索的詞語(yǔ)我們都不知道，尤其是在外語(yǔ)環(huán)境下。

與此同時(shí)，得多學(xué)幾種檢索工具。比如想知道某個(gè)詞語(yǔ)的用法，不要局限于谷歌、百度，查語(yǔ)料庫(kù)更好。想了解某個(gè)現(xiàn)象，最好去圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)查閱更為權(quán)威的資料。圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以讓我們把搜索范圍鎖定在學(xué)術(shù)期刊上。學(xué)術(shù)期刊的文章質(zhì)量也有高低之分，但總體上要比朋友圈張三李四的說(shuō)法或者轉(zhuǎn)帖的熱文嚴(yán)謹(jǐn)很多。

我們還要拒絕各種各樣的推送，以免它們把我們推進(jìn)“過(guò)濾泡沫”里。大數(shù)據(jù)能根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣，投其所好地給出圖書(shū)、電影、朋友、產(chǎn)品、服務(wù)的推薦。最好對(duì)這種推薦有所戒備，否則你的信息來(lái)源會(huì)是過(guò)去的自己，而不是未來(lái)可能的、更好的自己。

我們得刻意保持自己圈子的異質(zhì)性。清理要清理人品有問(wèn)題的人，不一定要清理和自己觀點(diǎn)不同的人。作為教育界人士，過(guò)去我加入過(guò)很多教育圈，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)能得到的啟發(fā)并不多。反倒是其他圈子中的一些朋友，能和我們?cè)谒季S上擦出火花。創(chuàng)意的產(chǎn)生，需要有一定的雜亂和異質(zhì)性。

最后，我們得和陌生人說(shuō)話。陌生人的危險(xiǎn)性是存在的，但是被過(guò)度夸大了。即便對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，“不和陌生人說(shuō)話”也非上策，而應(yīng)該教他們?nèi)绾魏湍吧苏f(shuō)話、如果陌生人來(lái)找自己說(shuō)話應(yīng)該怎么辦。成年人有時(shí)候也不和陌生人說(shuō)話。我出去開(kāi)會(huì)的時(shí)候，每次看到參會(huì)者成百上千，可是來(lái)自同一所學(xué)校的人，到了吃飯的時(shí)候，常常呼朋喚友，非要湊在一起，就不怕審美疲勞嗎？要想擴(kuò)大自己的視野，就不要老找同事。與不一樣的人交往，更能沖擊我們的思維。