網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)及應(yīng)用研究

謝桂華

摘要：本文闡述了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)主要組成，分析了對(duì)借鑒國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)與管理，研究了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的應(yīng)用，以供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：維護(hù)管理系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行；應(yīng)用研究

中圖分類號(hào)：TP393.06 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2018）06-0059-02

1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)組成要素

1.1 配置管理

配置管理主要是通過技術(shù)或行政方式來對(duì)軟件的產(chǎn)品和開發(fā)的過程，還有生命周期進(jìn)行規(guī)范并且控制的系列措施。配置管理的基礎(chǔ)是自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，然后進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置實(shí)行構(gòu)造和維護(hù)工作，具體來說，我們還需要對(duì)監(jiān)控管理對(duì)象運(yùn)行的狀態(tài)跟現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備配置進(jìn)行語法檢測，在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成和配置備份系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)配置的一致性的檢驗(yàn)。在此功能基礎(chǔ)之下，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取配置信息，對(duì)于相關(guān)管理人員來說，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置可借助相關(guān)技術(shù)應(yīng)用，并在設(shè)置的方法的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)相關(guān)配置信息分類的處理[1]。

1.2 故障管理

在故障管理方面，第一我們要做的工作就是過濾網(wǎng)絡(luò)的事件，第二解析網(wǎng)絡(luò)的故障問題并且實(shí)施歸納還有整理，最后再就問題做詳細(xì)的分析，參考排錯(cuò)建議進(jìn)而解決各類故障問題。在實(shí)際工作的開展中，檢測過程中來識(shí)別故障信息，同時(shí)用跟蹤的方法進(jìn)行記錄故障是故障記錄的主要方式。為了能及時(shí)有效管理網(wǎng)絡(luò)故障的問題，并及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，需要裝置故障報(bào)警系統(tǒng)，優(yōu)化和完善故障管理功能是提高故障處理工作效率的有效方法。

1.3 安全管理

首先要避免網(wǎng)絡(luò)其管理系統(tǒng)自身的危險(xiǎn)性，其次要保證所管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)象的可靠安全性。在信息的傳輸跟儲(chǔ)存還有控制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上都對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀況有一定的影響，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理工作開展的質(zhì)量存在著直接關(guān)系。因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全管理，就需要在完整的身份認(rèn)證的基礎(chǔ)上，用一些加密的方式對(duì)信息儲(chǔ)存與傳輸進(jìn)行處理，還要在控制訪問和日志的搭建跟分析方面進(jìn)行落實(shí)。而對(duì)管理者來講，就要擁有網(wǎng)絡(luò)的訪問和控制的權(quán)限，還要實(shí)現(xiàn)在主機(jī)和設(shè)備系統(tǒng)的安全漏洞方面的檢測等等。

1.4 計(jì)費(fèi)管理

計(jì)費(fèi)管理在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能的范圍內(nèi)，也可以叫計(jì)費(fèi)監(jiān)視，主要包含計(jì)費(fèi)的數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)、數(shù)據(jù)的分析與費(fèi)用的計(jì)算還有數(shù)據(jù)的查詢這些功能。在這之中，計(jì)費(fèi)的數(shù)據(jù)采集在計(jì)費(fèi)管理的基礎(chǔ)上，之后的我們所做的操作都是在所采集的數(shù)據(jù)上建立的，但是數(shù)據(jù)的采集一般會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境、軟件還有硬件設(shè)備還有采集的設(shè)備這些多方面的約束，還與要計(jì)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)的資源緊緊相連。

2 借鑒國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)與管理經(jīng)驗(yàn)

2.1 國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

國外與我國的互聯(lián)網(wǎng)相比發(fā)展歷史較長，其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)有舉足輕重的作用。其特點(diǎn)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行分級(jí)，一般可以分為四個(gè)等級(jí)：全國管理中心，傳送服務(wù)中心，現(xiàn)場的作業(yè)管理中心還有技術(shù)制約中心?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)涵蓋到了全國的每個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心具有了層次感，對(duì)順利開展管理工作有幫助，出現(xiàn)的問題也能夠?qū)栴}來實(shí)施針對(duì)性查詢，不會(huì)找不到根據(jù)而無法解決現(xiàn)場作業(yè)管理中心可以對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理工作的開展發(fā)揮著重要的作用。

2.2 借鑒國外經(jīng)驗(yàn)

日本的技術(shù)NTT，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)總共設(shè)立了9個(gè)重要的支持系統(tǒng)：中國電信成立的支持中心和日本的很相近，日本和我國都有差不多的管理思維還有文化傳統(tǒng)，時(shí)長相互模仿和學(xué)習(xí)。美國的AT&T;，它的網(wǎng)絡(luò)管理一共經(jīng)歷了15年，網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)設(shè)置從三級(jí)管理到一級(jí)管理進(jìn)行了三步，目前，AT&T;的三個(gè)網(wǎng)管中心的設(shè)置成品字形。中國最終的網(wǎng)管機(jī)構(gòu)設(shè)置也可以以北京為全國網(wǎng)管中心，上海、西安和武漢為地區(qū)中心的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能齊全，值得我們參考。

3 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的應(yīng)用

3.1 在網(wǎng)絡(luò)流量方面的管理

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)來時(shí)刻監(jiān)控，而且用能看見的形式來展現(xiàn)，從而能對(duì)系統(tǒng)CPU的荷載的狀況實(shí)施監(jiān)控，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題跟故障的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)響起警報(bào)，此時(shí)，首先就要對(duì)故障跟問題來進(jìn)行處理跟實(shí)施一些解決方案。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量需要加大時(shí)，就會(huì)影響用戶的正常運(yùn)行跟訪問，所以就要對(duì)存在的流量的異常的狀況來進(jìn)行每一個(gè)的排查，來找出運(yùn)在異常運(yùn)行的設(shè)備，其次依據(jù)這個(gè)設(shè)備的數(shù)據(jù)的連線然后對(duì)相對(duì)應(yīng)的流量來分析跟處理，經(jīng)過這一系列的分析從而找到異常的端口。最后依據(jù)端口要連線的設(shè)備來查明原因，保證網(wǎng)絡(luò)正常訪問[2]。

3.2 實(shí)現(xiàn)對(duì)ARP攻擊的有效處理

這種病毒攻擊指的是局域網(wǎng)很常見的安全的隱患，如果這個(gè)局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī) ARP木馬，則在整個(gè)局域網(wǎng)下其他電腦也會(huì)被攻擊而出現(xiàn)通信故障。問題下，能夠用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)，用防火墻定位ARP攻擊來源的地址，再找到發(fā)出這種攻擊電腦的端口，然后關(guān)閉處理這個(gè)設(shè)備端口，也就意味著關(guān)閉了攻擊軟件的來源，從而避免了因此引起的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)癱瘓的問題，確保網(wǎng)絡(luò)安全可靠的運(yùn)行，而對(duì)已被病毒攻擊的電腦，采用殺毒軟件進(jìn)行查殺管理，在較短的時(shí)間解決病毒攻擊的問題，及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)狀態(tài)以提高管理系統(tǒng)的質(zhì)量與效率。

3.3 建立完善的備份及網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)

為了保證數(shù)據(jù)在災(zāi)難環(huán)境中的可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，根據(jù)其數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)的方案應(yīng)該有一下重要的功能：根據(jù)對(duì)系統(tǒng)重要的數(shù)據(jù)的迅速備份，切實(shí)確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的安全；可以根據(jù)指令完成備份系統(tǒng)的隨時(shí)進(jìn)入，保證服務(wù)可以不用中止，保持系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的能力；根據(jù)實(shí)時(shí)的記錄所有文件的操作日志，系統(tǒng)的管理員可以在發(fā)生的災(zāi)難的情況下對(duì)日志進(jìn)行分析還有取證，然后發(fā)掘入侵者的種種痕跡[3]。

3.4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的管理與維護(hù)是繁瑣又艱巨的一項(xiàng)任務(wù)，從運(yùn)營與維護(hù)的兩個(gè)角度分析，采取合理、科學(xué)的維護(hù)與管理措施，對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備和信息系統(tǒng)實(shí)行全面性管理，這有助于促使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展，還較大的提升了系統(tǒng)安全性。高效的維護(hù)及管理是保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)的運(yùn)行關(guān)鍵，還要特別注意系統(tǒng)的軟、硬件維護(hù)與保養(yǎng)，及時(shí)檢查系統(tǒng)是否存在一些系統(tǒng)故障的問題及隱患，能系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時(shí)的處理解決。同時(shí)要及時(shí)地監(jiān)督與控制用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操縱行為，并檢查系統(tǒng)程序運(yùn)行的穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)安全高效的運(yùn)行。

4 結(jié)語

綜上所述，為保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全可靠，就需要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)的成熟搭建和完善，通過對(duì)國外的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維管理系統(tǒng)的研究，運(yùn)維管理工作趨于系統(tǒng)化管理和精細(xì)化管理，這需要互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)工作人員和運(yùn)行模式與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)維技術(shù)進(jìn)行革新并更新管理理念，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)和管理工作的合理進(jìn)行。

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Abstract：This paper expounds the main components of the network operation and maintenance management system， and analyzes the application of the network operation and maintenance system for reference and reference for the use of foreign network operation maintenance and management.

Key words：maintenance management system； network operation； application research