時(shí)代飛速發(fā)展,概念日新月異,
前一陣還是供給側(cè)改革,如今已變
成區(qū)塊鏈的快速建設(shè),總會(huì)有一些
新的詞語(yǔ)與概念誕生,在我看來(lái)并
不是中國(guó)語(yǔ)言中的詞語(yǔ)不夠多,而
是好多詞語(yǔ)在企業(yè)傳播過(guò)程中被玩
壞了,失去了它原來(lái)的本意,只有全
新的造詞才能表達(dá)其意。時(shí)值4月,
兩年一度的北京車展即將開幕,各
企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)此起彼伏,在色彩
斑斕的光影舞臺(tái)之上,一定會(huì)有那
些讓人心馳神往的華麗辭藻,然而
又有哪些詞語(yǔ)因?yàn)轭l繁的應(yīng)用而失
去了本意?又有多少詞語(yǔ)因?yàn)椴回?fù)
責(zé)任的攫取而變得毫無(wú)意義?
一直在汽車行業(yè)媒體工作,對(duì)
于被汽車企業(yè)玩壞了的詞語(yǔ)感觸良
多,今天我們就一起追憶那些被汽
車企業(yè)玩壞了的詞語(yǔ)。
“高科技”,記得在我上小學(xué)的
時(shí)代里,高科技幾乎沒有什么概念,
只是覺得神圣,是未來(lái),是夢(mèng)想。
在我的理解里,高科技是不斷進(jìn)步
的,是離我們始終保持距離的。但事
實(shí)上,我們的企業(yè),尤其是汽車企
業(yè)在傳播上,過(guò)于用力,高科技詞語(yǔ)
應(yīng)用已經(jīng)變得如家常便飯,消費(fèi)者
也開始變得聽覺疲勞,高科技已經(jīng)
不再是玄之又玄的秘密,而是汽車
企業(yè)的“標(biāo)配”了??上н@并不是社
會(huì)與科學(xué)的極大進(jìn)步,也并不是汽
車企業(yè)誠(chéng)意的配置,這僅僅是口頭
上的“請(qǐng)安”而已?!案呖萍肌边@個(gè)
詞已經(jīng)司空見慣,它所形容的內(nèi)容
以及能表達(dá)的程度已經(jīng)大打折扣,
“高科技”這個(gè)詞已不值錢。
接下來(lái)就是“智能”,我們所提
到的智能一定是“人工智能”,人工
智能之所以被人關(guān)注,得益于科技
的發(fā)展,人工智能領(lǐng)域獲得了巨大
進(jìn)展,尤其是前一段時(shí)間人工智能
電腦阿爾法狗,接連戰(zhàn)勝世界頂尖
圍棋高手,讓世界震驚。正因?yàn)槿?/p>
們開始關(guān)注智能,“智能”這個(gè)詞就
順勢(shì)變成了企業(yè)傳播的利器,于是
汽車產(chǎn)品上“智能”無(wú)處不在,那么
我們來(lái)看看“智能”的概念:智能是
智力與能力的總和,是通過(guò)邏輯判
斷而做出行動(dòng)的過(guò)程。好,縱觀汽
車行業(yè)中的眾多產(chǎn)品,有什么樣的
配置可以稱作智能?苦思良久,似
乎只有危險(xiǎn)距離自動(dòng)剎車干預(yù)的主
動(dòng)安全配置屬于“智能”,其它就連
人機(jī)交互似乎離“智能”還差一截,
無(wú)論其它。那么重新審視汽車產(chǎn)
品里面,又有幾款車能稱之為“智
能”,又有幾款車能配用“智能”這
個(gè)詞?但傳播的力量是巨大的,顯
然現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于智能的理解就
是可以裝個(gè)軟件,可以進(jìn)行人機(jī)交
互就算是智能了,顯然智能這個(gè)詞
也被模糊化了。
另外一個(gè)詞語(yǔ)就是“極致”,所
謂極致,那就是無(wú)出其右,無(wú)法超
越。而極致這個(gè)詞在傳統(tǒng)的中國(guó)文
化中是比較謹(jǐn)慎使用的,可現(xiàn)在的
公關(guān)稿件中,“極致”之聲此起彼
伏,就連大部分媒體也不免落俗,這
家也極致,那家也極致,一個(gè)宣誓霸
主地位的詞語(yǔ)開始變得無(wú)關(guān)痛癢,
消費(fèi)者心中也開始對(duì)“極致”無(wú)感,
于是“極致”淪為了點(diǎn)綴,用了極致
詞語(yǔ)的事也變得不那么“極致”了。
作為汽車媒體人,看到這樣的
事情不免心中有些感嘆與無(wú)奈,汽
車企業(yè)希望傳播話術(shù)極盡奢華,媒
體稿件希望客戶相當(dāng)滿意,于是
華麗的詞藻被濫用,基本事實(shí)被
抬高、夸大、甚至被掩蓋,消費(fèi)者在
“亂花漸欲迷人眼”的措辭中難辨
真?zhèn)危鴮?shí)讓人痛心疾首。如今一
個(gè)全新時(shí)代來(lái)臨,我們的汽車企業(yè)
也著實(shí)的應(yīng)該回歸初心,放下用華
麗詞藻制作的偽裝,用誠(chéng)意與真實(shí)
贏得消費(fèi)者,順便也保護(hù)一下我們
那些珍貴的詞語(yǔ),讓他們也“回歸
初心”。