聯(lián)想轉型的正確路徑

聯(lián)想正在成為中國IT企業(yè)的轉型樣板。

日前，聯(lián)想集團披露了截止2018年6月30日未經(jīng)審計的第一季度財報。報告顯示，聯(lián)想集團報告期內(nèi)營收119.19億美元，同比增長19%。至此，聯(lián)想集團不僅連續(xù)兩個季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長，創(chuàng)歷史同期新高，而且與去年同期相比，扭虧為盈，稅后歸屬股東凈利潤達到7700萬美元。

近一年的時間里，這家老牌IT企業(yè)是如何以絕對優(yōu)勢重回PC市場占有率龍頭的？又是如何應對人工智能時代，新零售經(jīng)濟所帶來的沖擊的？如今看來，聯(lián)想集團憑借自身積累與優(yōu)勢走出了這樣關鍵的幾步。

為移動業(yè)務做減法

聯(lián)想的戰(zhàn)略轉型是從鞏固自身優(yōu)勢開始的。第一財季，聯(lián)想PC全球出貨量增長10.5%，營收增長19%，達到83.08億美元。市場調(diào)研機構Gartner最新的報告顯示，聯(lián)想PC全球市場份額達21.9%，市場份額重回全球首位。官方的解釋為：集團持續(xù)推動的產(chǎn)品向高端化轉型。

2017年年初，聯(lián)想的高端產(chǎn)品轉型戰(zhàn)略一度引發(fā)爭議，但是現(xiàn)在看來，這次轉型頗為“聰明”。一方面，隨著貿(mào)易戰(zhàn)的開啟，半導體行業(yè)受影響極大，相關領域的硬件成本本身也在增加，對于聯(lián)想這類有科技積累的企業(yè)來說，是突破技術與價格壁壘的契機。另一方面，市場不斷成熟，消費者不再一味尋求低價，而是更多地關注PC設備所帶來的體驗感。這對于產(chǎn)品的高端化轉型是機遇。在本財季里，聯(lián)想主要從游戲PC、輕薄系列、視覺設備等幾方面做切入。

2017年Lenovo于CES展中宣布推出電競品牌Legion，正式登陸電競市場，一年之后Legion成為Lenovo全球成長最快的銷售市場之一。小新Air、ThinkPad等品牌系列的輕薄款收到市場響應，營收同比增長達39.3%。

除了鞏固PC市場的優(yōu)勢，聯(lián)想在移動業(yè)務上的心態(tài)更輕松了，不再糾結于能否在移動業(yè)務上稱霸，而是聚焦于盈利，輕裝簡行。

從去年開始，聯(lián)想將智能手機年出貨目標定為保持5000萬臺規(guī)模，加強在北美、拉美等優(yōu)勢市場地區(qū)，并且陸續(xù)從幾十個盈利甚微的海外市場中退出。

這讓人不禁想到微軟。微軟在開發(fā)者大會前，對公司架構進行了重大調(diào)整： Windows、Office、Surface、Xbox等核心業(yè)務并入體驗及設備事業(yè)部，其他產(chǎn)品線，歸入新成立的云計算及人工智能平臺事業(yè)部。在鮑爾默時代受到谷歌刺激的微軟，一直試圖在移動互聯(lián)網(wǎng)時代通過移動業(yè)務證明自己，直到這一刻，微軟放下執(zhí)念，決定以更開放的心態(tài)布局移動互聯(lián)。

抱著類似的開放心態(tài)，如今的聯(lián)想，在MotoG6和 MotoE5的推動下，移動業(yè)務在拉美的營收連續(xù)七個季度實現(xiàn)了兩位數(shù)同比增長，而北美的手機出貨量同樣呈現(xiàn)出強勁的同比增長，且利潤率也有所提高。

聯(lián)想集團旗下摩托羅拉品牌在今年8月率先發(fā)布了全球首款5G智能手機。

布局智能物聯(lián)網(wǎng)

聯(lián)想的轉型不僅體現(xiàn)在創(chuàng)新設備，還體現(xiàn)在創(chuàng)新業(yè)務上。今年5月，聯(lián)想宣布調(diào)整企業(yè)架構，將PCSD（原個人電腦和智能設備業(yè)務集團）與MBG（移動業(yè)務集團）合并，整合成立新的IDG（智能設備業(yè)務集團）。

除了個人電腦與移動業(yè)務，這一板塊里還包括聯(lián)想集團投資的智能手機、智能顯示、智能辦公和AR/VR等智能設備。目前看來，IDG作為聯(lián)想集團戰(zhàn)略轉型道路上創(chuàng)新業(yè)務的重要載體，發(fā)展前景不錯。

本財季內(nèi)，IDG業(yè)務實現(xiàn)營收99.5億美元，同比增長14%。

聯(lián)想集團首席執(zhí)行官楊元慶曾在接受媒體采訪時表示，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再到智能物聯(lián)網(wǎng)（SIoT)，是技術革新與社會進步的必然大趨勢，聯(lián)想必須為這種大趨勢做好戰(zhàn)略準備。

那么是什么樣的準備呢？與微軟拆分Windows部門后“將Windows10、Office、Cortana以及一系列企業(yè)級服務和應用整合建立的新服務平臺”不同。聯(lián)想在強調(diào)服務的同時，也強調(diào)硬件。在沒有明確找到能與PC、手機對人類社會產(chǎn)生的影響相比肩設備的情況下，在智能物聯(lián)網(wǎng)時代，以去中心化、涵蓋眾多硬件品類和使用場景的前提下，聯(lián)想傾向于多點布局。

一方面，推出更多的新型智能設備，發(fā)揮這家企業(yè)的智能制造與供應鏈整合優(yōu)勢；另一方面，基于原有優(yōu)勢，以拉美市場為突破，布局國際市場。

這種由“點”影響“面”的打法，格外考驗這家公司產(chǎn)業(yè)鏈整合的能力。聯(lián)想希望在IDG中打造UDS（User Devise Service）平臺，用智能服務將這些“點”串聯(lián)在一起，從而完成以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉移。如果是單純的設備廠商，賣出設備就意味著服務結束，但是建立UDS平臺則讓設備與用戶建立了長久連接，用戶可以更多使用聯(lián)想提供的各種增值服務，設備之間也可以互聯(lián)互通。數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)，聯(lián)想集團其他商品和服務營收達到了3.3億美元。

打造智能生態(tài)

在財報解讀時，楊元慶表示，“我們將繼續(xù)推動核心業(yè)務的市場溢價增長，繼續(xù)推動我們的第二波業(yè)務盈利，發(fā)展我們的第三波設備+，并擴大生態(tài)系統(tǒng)，以推動公司的可持續(xù)增長?！?/p>

聯(lián)想，是要做生態(tài)的。今年4月，聯(lián)想智能物聯(lián)發(fā)布會，聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍宣布：將在消費端推出賦能品牌聯(lián)想Lecoo，與商用端賦能品牌Think Plus形成智能物聯(lián)業(yè)務板塊雙輪驅動，積極地為客戶提供“設備+云”服務，以此打造、打通智能生態(tài)圈。

這種打通體現(xiàn)在：其一，網(wǎng)絡人才、以LEAP大數(shù)據(jù)平臺、HPC超算技術做基礎；其二，通過聯(lián)想線下實體店與線上渠道聯(lián)動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)渠道智能化；其三，在服務層面讓之前建立的完善服務體系，融入AI客服，使得線上服務智能且精準地捕捉客戶需求，解決問題。

不同于以往的智能物聯(lián)生態(tài)以設備為主，聯(lián)想希望從智能物聯(lián)、行業(yè)智能、智慧服務、智能渠道等多個維度，共同推進智能物聯(lián)落地，并將此前累積的技術經(jīng)驗向生態(tài)圈企業(yè)開放，至此，聯(lián)想完成了從生態(tài)圈締造者向產(chǎn)業(yè)賦能者的轉變。

無論是行業(yè)角色的變化還是新業(yè)務的開拓與原有業(yè)務的轉型，從近半年營收情況看，聯(lián)想集團的幾次戰(zhàn)略轉型頗為成功。未來，如何進一步實現(xiàn)聯(lián)想集團對于智慧物聯(lián)社會的設想，是一個十分值得關注的話題。

從國外的案例看，納德拉時代的微軟卸下了操作系統(tǒng)的包袱，開始全面擁抱物聯(lián)網(wǎng)、智能云、企業(yè)級服務等業(yè)務，并取得成功。筆者認為，從這季財報看，聯(lián)想與微軟的轉型有頗多相似之處，或許，這2018年即是聯(lián)想的轉型元年。