電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的研究

易曉曄

摘 要：現(xiàn)階段，信息化的教育培訓(xùn)理念深入人心，以先進(jìn)的信息技術(shù)手段為基礎(chǔ)，建設(shè)高效的教育培訓(xùn)系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。本文主要通過信息化教育培訓(xùn)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行論述，針對(duì)當(dāng)前環(huán)境中企業(yè)員工信息化培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題加以分析，詳細(xì)闡述了電力企業(yè)中教育信息化管理的具體實(shí)施內(nèi)容，旨在信息化發(fā)展的今天培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，提高電力行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；信息化；管理

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）19-0143-02

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，電力企業(yè)也從傳統(tǒng)的追求效益提升的思想轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展的理念。因此，打破以往的企業(yè)管理思想，以信息化的手段創(chuàng)新企業(yè)教育培訓(xùn)，制定相應(yīng)的管理系統(tǒng)是目前企業(yè)工作中的重中之重。

1 教育培訓(xùn)信息化發(fā)展的作用

1.1 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

人才是企業(yè)發(fā)展之本，對(duì)企業(yè)的高效運(yùn)行起著決定性作用。因此，電力企業(yè)想要在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要從人才的培養(yǎng)入手，避免人才的流失。企業(yè)在謀求發(fā)展的過程中，要引進(jìn)大量素質(zhì)高能力強(qiáng)的相關(guān)領(lǐng)域的人才，確保企業(yè)員工根基的穩(wěn)定[1]。通常來講，企業(yè)引進(jìn)人才的方法有兩種，一種是在社會(huì)上廣納人才，還有一種是培養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)有人才。由于企業(yè)現(xiàn)有人才對(duì)相對(duì)工作領(lǐng)域具有一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，能夠熟練掌握工作流程，信息化的教育培訓(xùn)又能加強(qiáng)其自身素養(yǎng)和專業(yè)能力，可以有效促進(jìn)企業(yè)的和諧、持續(xù)發(fā)展。

1.2 培養(yǎng)員工集體意識(shí)

在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)斗力的表現(xiàn)，任何企業(yè)都不能缺少團(tuán)隊(duì)合作精神。在電力企業(yè)工作中，由于工作過于考驗(yàn)技術(shù)和能力，除了要具備專業(yè)的電力知識(shí)，還離不開一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。員工以一己之力很難處理好繁復(fù)的工作任務(wù)，只有團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作才能有效解決工作中的難題。但是由于個(gè)體的獨(dú)立性，每個(gè)人在溝通工作的過程中可能各執(zhí)己見，這在合作過程中很容易產(chǎn)生矛盾，影響同事之間的關(guān)系和工作進(jìn)度。信息化的教育培訓(xùn)可以提升職工的合作力和凝聚力，有助于減少工作中的摩擦，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.3 加強(qiáng)部門溝通配合

在電力企業(yè)的工作中，有很多部門分別負(fù)責(zé)不同的工作領(lǐng)域，但每個(gè)部門的工作又息息相關(guān)，任何一個(gè)部門出現(xiàn)問題都可能影響其他部門工作的正常進(jìn)行。因此，要確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展需要各部門之間相互配合，以信息化教育培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，更好的實(shí)現(xiàn)部門之間的溝通，促進(jìn)部門的共同發(fā)展。

1.4 開發(fā)員工潛能

由于電力工作中，員工工作比較緊張繁瑣，若參加普通的培訓(xùn)班時(shí)間緊、任務(wù)重，很難得到有效的技術(shù)上的提升，而通過信息化的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，可以使工作人員更便捷的掌握相關(guān)的專業(yè)化知識(shí)，可以在工作中明確發(fā)展目標(biāo)。由于企業(yè)員工在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中逐漸掌握了目前工作中的知識(shí)技能，在電力企業(yè)不斷發(fā)展的過程中可以更好的融入到當(dāng)下的工作環(huán)境中，不被企業(yè)發(fā)展所淘汰。

2 教育培訓(xùn)信息化存在的缺陷

雖熱很多企業(yè)在發(fā)展中正確認(rèn)識(shí)到了企業(yè)教育培訓(xùn)的重要性，但培訓(xùn)效果總是差強(qiáng)人意，在加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，嚴(yán)格實(shí)行考核政策后，員工仍舊不能獲得優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)效果，主要原因在于以下幾個(gè)方面：

2.1 培訓(xùn)和指導(dǎo)的匱乏

很多電力企業(yè)在培養(yǎng)人才時(shí)更傾向于眼前的利益，認(rèn)為現(xiàn)有員工已經(jīng)熟悉工作流程，再進(jìn)行培訓(xùn)教育不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還需要大量的經(jīng)濟(jì)投入。因此，在人才的引進(jìn)上多選擇重視新員工的引入而忽視了老員工的培養(yǎng)，企業(yè)原有員工得不到系統(tǒng)化的培訓(xùn)，不能有效加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)，阻礙了員工的專業(yè)化發(fā)展。此外，也影響了原有員工對(duì)于工作的積極性和自信心，由于不受重視，可能會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生反感、焦躁等情況，從而抑制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到發(fā)展的主體是公司的原有人才，只有加強(qiáng)原有人才的教育培訓(xùn)才能為企業(yè)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.2 缺少培訓(xùn)預(yù)期計(jì)劃

電力企業(yè)在培訓(xùn)過程中需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)情況做好評(píng)估工作。一些企業(yè)在教育培訓(xùn)由于沒有制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，缺少有效的培訓(xùn)管理，出現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量不佳，事倍功半等情況，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

2.3 培訓(xùn)制度的制定缺陷

在現(xiàn)階段，部分企業(yè)在進(jìn)行信息化教育培訓(xùn)管理時(shí)，沒有設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，員工缺少進(jìn)步的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，逐漸對(duì)培訓(xùn)喪失了興趣，教育培訓(xùn)也就失去了效果。甚至出現(xiàn)員工對(duì)待培訓(xùn)和工作應(yīng)付了事的情況。若不能改變當(dāng)前的獎(jiǎng)勵(lì)制度的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)員工積極參加到教育培訓(xùn)中，教育培訓(xùn)就失去了意義。

2.4 培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)投入不夠

電力企業(yè)在發(fā)展過程中，很容易忽視培訓(xùn)的重要性只注重當(dāng)下的效益，在教育培訓(xùn)中投入很少的資金，完全不足以支撐信息化教育培訓(xùn)的實(shí)施，也無法獲得良好的培訓(xùn)效果。與此同時(shí)，很多企業(yè)對(duì)教育培訓(xùn)的有利影響認(rèn)識(shí)不足，不想在培訓(xùn)中加大投入力度，教育培訓(xùn)無法開展，員工的素養(yǎng)很難提升，從根本上抑制了企業(yè)的發(fā)展。

3 教育培訓(xùn)信息化管理的規(guī)劃

企業(yè)信息化的教育培訓(xùn)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)被運(yùn)用多年，我國的技術(shù)還相對(duì)不夠成熟，發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源更為全面化、多樣化，軟件及硬件的培訓(xùn)設(shè)備都極為先進(jìn)。而我國電力企業(yè)想要進(jìn)行更有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，就要利用好當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備，順應(yīng)當(dāng)前的信息化發(fā)展趨勢(shì)，充分利用網(wǎng)絡(luò)手段為電力企業(yè)謀取利益，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

3.1 信息化培訓(xùn)系統(tǒng)

3.1.1 學(xué)習(xí)和管理內(nèi)容的規(guī)劃

在企業(yè)的教育培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)和管理規(guī)劃的目的是為企業(yè)的信息化培訓(xùn)提供有效的教育資源，通過網(wǎng)絡(luò)來傳播當(dāng)下的教學(xué)內(nèi)容和課程資源。電力企業(yè)在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作的前期，要對(duì)各部門員工情況進(jìn)行整理分析，以部門職能作為參考標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的課程培訓(xùn)計(jì)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料，確立信息化培訓(xùn)體系，提高員工的工作水平[2]。

具體規(guī)劃內(nèi)容可以通過當(dāng)前信息化技術(shù)在企業(yè)系統(tǒng)中規(guī)劃學(xué)習(xí)信息庫，信息庫中包含了教師一對(duì)一授課、學(xué)習(xí)人員信息及各種相關(guān)課程，學(xué)員可以根據(jù)工作方向在系統(tǒng)中檢索關(guān)鍵字進(jìn)行學(xué)習(xí)。系統(tǒng)中還設(shè)立了學(xué)習(xí)流程規(guī)劃管理，學(xué)員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況在系統(tǒng)的幫助下制定一套符合自身發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃。有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃可以使繁瑣的學(xué)習(xí)任務(wù)簡(jiǎn)單化，使學(xué)員有目的、有規(guī)劃的完成學(xué)習(xí)。

3.1.2 培訓(xùn)管理系統(tǒng)的研究

培訓(xùn)管理系統(tǒng)是以項(xiàng)目制培訓(xùn)管理為基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)特征和方法研究出的一套有效的管理模式。通過項(xiàng)目的確定，方案的設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算及效果評(píng)估的全生命周期化的管理利用信息化手段對(duì)為企業(yè)的核心培訓(xùn)內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立可以使企業(yè)教育培訓(xùn)流程一體化，根據(jù)相關(guān)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給員工建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供便捷的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)。

教育培訓(xùn)資料的來源主要由師資庫、學(xué)員庫和課程庫三個(gè)信息庫構(gòu)成：

師資庫通過樹狀圖可以清晰展示平臺(tái)上的師資內(nèi)容，授課教師可以對(duì)自己的信息進(jìn)行維護(hù)管理。教師信息內(nèi)容包含個(gè)人信息、工作情況、所授課程、課時(shí)費(fèi)、聯(lián)系方式、授課頻率等方面，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以對(duì)教師的授課情況進(jìn)行跟蹤記錄，以便于員工在學(xué)習(xí)時(shí)篩選出最合適的教師。

學(xué)員庫可以了解到學(xué)員的相關(guān)信息，使企業(yè)能更好的監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。學(xué)員的資料內(nèi)容主要包括學(xué)員的基本信息、任職情況、教育水平及培訓(xùn)情況等，身份證號(hào)可以作為學(xué)員的登錄號(hào)。學(xué)員不能隨意更改資料信息，資料中要有聯(lián)系方式，方便給學(xué)員發(fā)送短信。

課程庫中具有豐富的學(xué)習(xí)資源，對(duì)于課程分門別類通過樹狀圖展現(xiàn)出來，用戶可以自行維護(hù)管理。課程主要有團(tuán)隊(duì)合作方向、素質(zhì)修養(yǎng)方向、公司發(fā)展理念與實(shí)際情況、各工作領(lǐng)域技能方向及管理的相關(guān)知識(shí)等等，用戶可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求添加刪除課程，更好的控制學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.1.3 決策分析系統(tǒng)的研究

決策分析系統(tǒng)使對(duì)企業(yè)各項(xiàng)決策的歸類整理，以數(shù)據(jù)的形式直觀的呈現(xiàn)出來，起到全方位管理企業(yè)的目的。在當(dāng)前信息化發(fā)展前提下，決策分析系統(tǒng)可以對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析，從宏觀到微觀、從點(diǎn)到面地加工數(shù)據(jù)，形成各類分析報(bào)表，強(qiáng)化了企業(yè)的管理流程，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供了技術(shù)上的支持。

決策分析系統(tǒng)是針對(duì)電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及各部門管理人員制定的體系，作用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、教育培訓(xùn)過程、企業(yè)后勤管理工作，分析了企業(yè)發(fā)展運(yùn)營中的各項(xiàng)信息，為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的抉擇提供了支持，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題從而制定解決措施，避免企業(yè)因決策失誤帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

3.2 其他信息化培訓(xùn)方法

除了以上幾種企業(yè)的信息化教育培訓(xùn)平臺(tái)，還有其他諸多網(wǎng)絡(luò)信息化的培訓(xùn)策略。隨著當(dāng)今科技的發(fā)展，智能電子設(shè)備越來越普及，相比于計(jì)算機(jī)，平板電腦和智能手機(jī)更為便捷，電力企業(yè)在教育培訓(xùn)過程中可以對(duì)學(xué)員的平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端推送相關(guān)的教學(xué)課程，對(duì)各種電力相關(guān)知識(shí)、新聞和學(xué)習(xí)咨詢以微課的形勢(shì)使學(xué)員獲取，以促進(jìn)學(xué)員將各種知識(shí)整合積累，從而實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)。電力企業(yè)員工在學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的過程中不再受環(huán)境的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

企業(yè)要根據(jù)當(dāng)下人們的學(xué)習(xí)習(xí)慣制定混合式的網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)體系，除了對(duì)企業(yè)信息化培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)用，還可以引進(jìn)錄播系統(tǒng)來幫助員工掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。電力企業(yè)還可以與相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者高等院校進(jìn)行合作教學(xué)，針對(duì)當(dāng)下電力發(fā)展情況及相關(guān)的技術(shù)水平，引進(jìn)更多的電力相關(guān)知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)的形勢(shì)進(jìn)行高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)課程知識(shí)的共享，將最新的知識(shí)引入到企業(yè)的工作中，從而充實(shí)電力企業(yè)知識(shí)庫的存儲(chǔ)量。

此外，電力企業(yè)可以建立優(yōu)質(zhì)的授課體系，每周或每月做幾次學(xué)習(xí)規(guī)劃，聘請(qǐng)優(yōu)秀教師或者公司內(nèi)部具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備的導(dǎo)師，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行課堂授課。通過當(dāng)前信息化的教學(xué)手段，運(yùn)用多媒體技術(shù)通過幻燈片，電視、音頻播放等形勢(shì)將課程知識(shí)傳授給員工，課堂結(jié)束后員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)，互相交流學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，更熟練的掌握所學(xué)內(nèi)容，使員工在工作中能夠更好地服務(wù)于大眾。使用多媒體手段進(jìn)行授課滿足了當(dāng)下信息化的發(fā)展需求，可以更直觀化的了解到所學(xué)內(nèi)容，改變傳統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)中口頭描述的方式，可以加深員工對(duì)知識(shí)內(nèi)容的印象。

4 結(jié)語

綜上所述，電力企業(yè)教育培訓(xùn)的信息化管理至關(guān)重要，我們要在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中解決當(dāng)下企業(yè)教育培訓(xùn)中存在的問題，不斷完善企業(yè)的培訓(xùn)制度，使企業(yè)員工的技能和素質(zhì)得到全面提升，為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]甘麗清，柴超，王華，張建軍.電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的探索研究[J].電腦與電信，2016，（08）：105-106+109.