基于微信公眾平臺的眼視光校企資源共享初探

王倩?任曉?王松?吳春燕?馮思夢?楊揚

【摘 要】 本文以利用微信公眾平臺實現校企優(yōu)質資源共建共享為目的，通過校企共同創(chuàng)建微信公眾平臺，定期推送視光微課程、案例分享、文獻傳遞、大咖講座和通知公告等五個板塊，利用問卷隨機對用戶進行了閱讀頻率和平臺滿意度兩個方面的調查，最后得出了相應的結論。

【關鍵詞】 眼視光；微信公眾平臺；校企；資源共享

眼視光學是以眼科學和視光學為主，結合現代醫(yī)學、生理光學、應用光學、生物醫(yī)學工程等知識所構成的一門專業(yè)性強、涉及面廣的交叉學科。根據眼視光專業(yè)特點，其學生就業(yè)方向途徑廣泛，從醫(yī)學臨床診療到眼鏡專業(yè)服務，再到市場營銷，[1]因此需要學生全面掌握驗光配鏡技術、視功能檢查訓練、銷售、管理等技能。[2]隨著眼視光行業(yè)的飛速發(fā)展，行業(yè)對眼視光人才的要求越來越高，而且，課題組在前期調研中發(fā)現，既往校企間缺少資源和信息的共享。如何打破這一現狀，培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的眼視光學人才是亟待解決的問題。

因此，西安市某醫(yī)學院眼視光專業(yè)與企業(yè)聯合創(chuàng)建了以專業(yè)交流為目的的眼視光微信公眾平臺，該平臺以既往校企合作為基礎，將學校和企業(yè)緊密聯系，促進了學生、教師和行業(yè)的實時認知和交流。

一、眼視光微信公眾平臺的搭建、運營及效果評價

1、眼視光微信公眾平臺的搭建

申請微信公眾訂閱號，制作頭像、圖標、并形成專用二維碼。訂閱號確定后，一方面由學校教師和相關企業(yè)負責人組織眼視光專業(yè)學生和企業(yè)員工加入，另一方面借助學校、企業(yè)和醫(yī)院等機構進行平臺推廣。

2、眼視光微信公眾平臺的運營

利用西安市某醫(yī)學院眼視光教研室的網絡課程和陜西省眼視光企業(yè)的資源為平臺的運營提供基礎。由西安某醫(yī)學院眼視光學教研室的老師和合作企業(yè)員工共同管理運營該平臺，負責推送內容的搜集篩選。平臺于2016年3月2日開始正式運營。推送內容的時間為每天下午6：00～9：00，推送的頻率為每天1篇，推送的內容分別為視光微課程、案例分享、文獻傳遞、大咖講座和通知公告五個板塊。其中，視光微課程這一板塊為錄制學校眼視光教研室老師上課內容，主要包括綜合驗光儀驗光，框架鏡及接觸鏡的驗配，視功能的檢查等，課程內容為整套系統(tǒng)的知識；案例分享由合作醫(yī)院及合作企業(yè)分享典型案例。每個案例內容包括問題，解決方案及心得總結；文獻傳遞主要為眼視光專業(yè)前沿研究的中外文文獻；“大咖講座”主要分享眼視光行業(yè)的專家學者熱點前沿的講座；通知公告主要推送學術會議、培訓講座等。

3、數據統(tǒng)計

根據微信公眾平臺后臺統(tǒng)計功能，對用戶屬性進行分類，統(tǒng)計平臺推送內容的用戶閱讀量、用戶增長數量、查詢消息用戶數量等進行簡單的統(tǒng)計。所有數據采用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件進行處理。不同用戶對平臺推送信息的關注度和滿意度均采用比率和卡方檢驗進行分析。

4、用戶的使用評價

對訂閱用戶進行問卷調查。在平臺運行6個月后利用問卷對用戶進行調查。問卷內容包括閱讀頻率的調查和平臺滿意度的調查兩個方面。由調查者在平臺上發(fā)布調查目的、意義以及有關指導用語，然后匿名填寫并收回。共發(fā)放問卷228份，回收228份，有效回收率100%。

二、結果

平臺自2016年3月2日正式運營后，截至到2017年2月15日，訂閱人數已達到739人，其中學校師生321人，企業(yè)員工246人，其他從業(yè)人員172人。

1、平臺的信息發(fā)布量和閱讀量

平臺自2016年8月1日到2017年2月1日累計推送圖文與視頻184篇（其中學校推送137篇，企業(yè)推送47篇），推送頻率為1篇/天，總閱讀量累計5376人次。在發(fā)布量方面，最多的為文獻傳遞52篇（28.3%）；在閱讀量方面，大咖講座的閱讀量達到2231人次（41.5%），文獻傳遞閱讀為136人次（2.6%）。

2、用戶對平臺推送信息的閱讀頻率分析

西安市某醫(yī)學院隨機給關注該平臺的739位用戶中228人發(fā)放了調查問卷并進行了數據統(tǒng)計和分析。對三組不同來源用戶的閱讀關注度比較發(fā)現：總體差異有統(tǒng)計學意義（x2=0.507，P<0.05），進一步組間多重比較發(fā)現（采用卡方檢驗并結合聯合概率進行分割，降低檢驗水平，α=0.05/3即0.017），學校師生和企業(yè)員工、學校和其它從業(yè)人員、企業(yè)和其他從業(yè)人員的對該平臺推送內容關注度比較均有顯著性差異（Z=0.430，Z=0.631，Z=0.736，P<0.017），詳見表1。

3、用戶對平臺推送信息的滿意度調查

在平臺運營10個月后，利用調查問卷對所有訂閱用戶進行滿意度調查。發(fā)現接近98%的人對平臺推送內容感到滿意，只有接近2%的人對平臺不滿意。對三組不同來源用戶的閱讀滿意度比較發(fā)現：總體差異有統(tǒng)計學意義（x2=0.331，P<0.05），進一步組間多重比較發(fā)現（采用卡方檢驗并結合聯合概率進行分割，降低檢驗水平，α=0.05/3即0.017）。學校師生和企業(yè)員工、學校和其它從業(yè)人員、企業(yè)和其他從業(yè)人員的閱讀滿意度比較均有顯著性差異（Z=0.313，Z=0.424，Z=0.391，P<0.05）。詳見表2。

三、討論

企業(yè)和高校是創(chuàng)新的中心地帶，將企業(yè)和學校聯合在一起，對于其提升創(chuàng)新能力有著重要的作用。[3]不斷發(fā)展的新型移動技術為信息交互提供了更多的可能性，其中，微信公眾平臺為校企交流提供了新的途徑。西安市某醫(yī)學院眼視光學專業(yè)在既往校企合作的基礎上，搭建了眼視光微信公眾平臺，促進了專業(yè)與行業(yè)的有機融合。

1、眼視光微信公眾平臺有利于校企資源共享

微信具有操作的便捷性，人際交流的高時效性，內容推送的豐富性，消息推送的精準性等特點。[4]眼視光微信公眾平臺的構建，加深了企業(yè)員工、高校教師、學生、其它從業(yè)者四方的聯系，有效的提高了信息的溝通和協(xié)同效率。對三組不同來源用戶對平臺推送內容的關注度比較發(fā)現，關注度總體來說較高。分析其原因，就學生來說，該微信公眾平臺所提供的資源可以彌補傳統(tǒng)教學模式的不足和及時了解最新資訊。就企業(yè)和其他從業(yè)人員來說，通過微課程的系統(tǒng)學習增強了自身的專業(yè)技能，通過分享的經典案例完善了自己的臨床思維。利用微信公眾平臺的優(yōu)勢，將眼視光的各種前沿信息和教學視頻等資源通過微信公眾平臺向校企和學生進行推送，實現校企優(yōu)質資源共建共享。

2、眼視光微信公眾平臺有利于校企合作和發(fā)展

總體來說，用戶對眼視光微信公眾平臺的滿意度較高，尤其是學校師生和企業(yè)人員，接近98%的人對平臺滿意。分析其原因，該平臺為學校和企業(yè)的相互交流打下了良好的基礎。做到了學校和企業(yè)信息、資源共享。校企合作模式可以構建一個以就業(yè)為導向，培養(yǎng)具有較強技術能力和職業(yè)能力人才培養(yǎng)途徑。[5]企業(yè)可以提供實際案例和行業(yè)的最新動態(tài)，這可以讓學校將理論與實踐結合，提高教學質量，同時學?？梢愿鶕袠I(yè)的最新動態(tài)更改教學計劃，這有助于學校培養(yǎng)社會所需求的人才；而學校則可以將最新的理論研究成果與企業(yè)共享，讓企業(yè)緊跟專業(yè)前沿，提升其競爭力。這種資源的共享，節(jié)約了教育和企業(yè)成本，同時讓學校做到了應社會所需，與市場接軌，實踐與理論相結合的全新教育模式。因為校企優(yōu)勢互補與共贏是合作的基礎和動力。[6]

3、眼視光微信公眾平臺有利于學生專業(yè)能力的提升

該平臺提供的大量實際案例、專業(yè)的前沿信息以及教學視頻，為學生未來的發(fā)展提供一個指導方向。這不僅可以讓學生通過此平臺去掌握更多的理論知識，還能通過實際案例進行知識的輸出與運用。同時，學生通過對平臺共享的新知識、新技術、新工藝和新方法的實時學習能夠與時俱進。另外，通過校企合作，教師可以更多地接觸行業(yè)，使日常教學更貼近實際，真正培養(yǎng)出理論知識扎實、前沿科學熟悉、基本技能熟練、最新方法了解的兼知識型與應用型于一身的復合型人才。[7]

4、存在問題與建議

一個出色的微信公眾平臺的背后必然有一個專業(yè)并且出色的團隊。微信公眾平臺的運營離不開一個專業(yè)、規(guī)范的運營團隊。[8]目前眼視光微信公眾平臺的管理人員為學校教師4人、企業(yè)人員3人和學生5人。第一，在專業(yè)信息的推送方面符合校企發(fā)展的需求，但在版面設計，平臺維護方面還存在不足。因此，該平臺需要組建一支專業(yè)的運營隊伍。推送內容的標題設計可以添加更多元素，例如“文獻傳遞”因為其內容學術性更強，缺少趣味性，導致學生對專業(yè)前沿知識的獲取缺乏主動性。因此，與其減少該板塊內容的推送量，不如將首頁的圖片、標題和二級標題設計得更加吸引人，[9]激發(fā)學生的閱讀興趣。第二，因平臺建立時間較短，在推廣方面需要加大力度，吸引更多的用戶關注該平臺。第三，平臺建立初期是以校企合作為基準點，在后期的推廣上，該平臺可以擴大目標群體的范圍，例如非眼視光專業(yè)的人員，使更多的用戶了解眼視光這個專業(yè)，有利于企業(yè)和學校更好的發(fā)展。

眼視光微信公眾平臺通過10個月的運營，給很多眼視光從業(yè)人員帶來了極大的便利，同時也為其他想了解眼視光的用戶提供了學習平臺。在今后的發(fā)展中，該平臺會不定期對訂閱用戶進行調查，并根據用戶的建議及時進行平臺的完善和改革，從而更好的為專業(yè)和行業(yè)服務。

【參考文獻】

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[3] 賀璐.校企合作創(chuàng)新動力機制與利益機制研究[D].吉林大學，2013.

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[5] 張曉，蔡念光.建立校企合作、加強實踐教學培養(yǎng)應用型醫(yī)學信息專業(yè)人才[C].中國醫(yī)學信息教育25周年暨第五屆全國醫(yī)學信息教育可持續(xù)發(fā)展學術研討會論文集.2010.108-110.

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[8] 譚耘，魏薇萍，王韜.基于微信公眾號的追蹤輻射式醫(yī)學科普方式的探索[J].中華行為醫(yī)學與腦科學雜志，2016.25（10）951-952.

[9] 鄭辛甜，毛文明.醫(yī)學期刊微信公眾平臺的運營現狀及影響力提升的分析[J].中國科技期刊研究，2014.25（5）667-670.DOI：10.3969/j.issn. 1001-7143. 2014.05.017.

【作者簡介】

王 倩（1993—）女，漢族，陜西寶雞人，西安醫(yī)學院，本科.

楊 揚，本文通訊作者.