基于工作過(guò)程的高校人力資源管理課程改革

曹喜平

摘 要： 對(duì)于我國(guó)各大高校提出的“基于工作過(guò)程”的課程教學(xué)是高校教育過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是我國(guó)高校教育發(fā)展的重要措施。本文對(duì)高校的人力資源管理課程進(jìn)行分析，并提出了課程改革創(chuàng)新的具體方法，即圍繞課程體系的改革、構(gòu)建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程教學(xué)管理制度、靈活性教學(xué)方式、注重教學(xué)考核等，用發(fā)展的眼光論述人力資源管理課程的改革，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)新型人才的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 工作過(guò)程 人力資源 課程改革

課程教學(xué)的要求慢慢偏向于以就業(yè)為指導(dǎo)的高校教育，教育改革的目的以迎合市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)課程中的任務(wù)及工作流程內(nèi)容的重組和課程實(shí)施的具體教學(xué)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)新型人才的目標(biāo)。如何在“人力資料管理”課程中運(yùn)用各類教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)對(duì)高校人才的培育和提升，本文從以下幾個(gè)方面展開論述。

一、研究的背景

目前，各大高校的人才培養(yǎng)已經(jīng)逐漸向應(yīng)用型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，而“人力資料管理”課程改革，日趨向以工作過(guò)程為導(dǎo)向，在學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，更加側(cè)重于工作實(shí)踐技能的培養(yǎng)。怎樣才能改革課程體系、創(chuàng)新課程教學(xué)方法、完善課程管理制度等，已經(jīng)成為目前一些高校人力資源管理課程教學(xué)的老師及研究人員思考的問(wèn)題。目前，雖然國(guó)內(nèi)外對(duì)于基于工作過(guò)程的人力資源管理課程的改革研究有很多，但是相對(duì)而言，我國(guó)對(duì)于這類研究的起步工作比較晚，而且國(guó)內(nèi)研究視角不同，側(cè)重點(diǎn)不同，因此，基于工作過(guò)程的人力資源管理課程的改革研究十分有必要。

二、明確改革目的

“人力資料管理”作為高校學(xué)習(xí)中一門重要的課程，比較注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其應(yīng)用性非常強(qiáng)，然而在以往本門課程教學(xué)中存在一些問(wèn)題，比如教師授課的形式單一、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際情況存在差異、缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)等。以往的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足高校學(xué)生對(duì)人力資源課程的全面解讀需求，為把高校學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀的人力資源管理人才，高校課程改革變得尤為重要。以工作過(guò)程為基礎(chǔ)的課程改革，是在完善工作任務(wù)和教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)上保證課程教學(xué)有效順利地進(jìn)行，它為完善高校課程教育和培養(yǎng)高等人力資源管理人才創(chuàng)造了有利條件。

三、課程改革的創(chuàng)新

在管理課程中學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)是在職業(yè)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上完成的，它把學(xué)習(xí)目標(biāo)劃分為各個(gè)單元學(xué)習(xí)的主題，打破了以往教學(xué)內(nèi)容和方法為主體的結(jié)構(gòu)模式，把工作過(guò)程中與其他環(huán)節(jié)的聯(lián)系設(shè)置為項(xiàng)目模塊，從而形成一個(gè)清晰的序列，再通過(guò)課堂教學(xué)模式和設(shè)置模擬工作情景的教學(xué)模式，讓高校課堂教學(xué)和實(shí)質(zhì)工作能夠準(zhǔn)確銜接。工作情境的創(chuàng)設(shè)包含學(xué)生實(shí)質(zhì)工作的模式性試驗(yàn)，它使學(xué)生更好地理解和學(xué)習(xí)知識(shí)，并通過(guò)模擬面試、造訪多家企業(yè)等實(shí)地活動(dòng)準(zhǔn)確了解到企業(yè)需要的人才類型，再經(jīng)過(guò)整理思路設(shè)計(jì)出課改方案。它的主要目的是讓學(xué)生順利地勝任工作，利用反復(fù)強(qiáng)化工作內(nèi)容任務(wù)的方式，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)工作中獲取更多的知識(shí)和技能。

四、管理課程的改革

（一）實(shí)施的步驟

關(guān)于“人力資料管理”課程的教學(xué)實(shí)施，以四個(gè)關(guān)鍵職位為教學(xué)課堂的情境創(chuàng)設(shè)，再圍繞六個(gè)人力資源管理步驟實(shí)施。教師先得導(dǎo)入教學(xué)任務(wù)，再分解教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)的實(shí)施，通過(guò)在教學(xué)中的調(diào)整檢查，對(duì)人力資源課程教學(xué)有一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中通過(guò)對(duì)人力資源規(guī)劃的制定、企業(yè)人員的分析應(yīng)聘，包括日常工作中的考勤考核及績(jī)效的管理，再深入薪酬管理層和勞動(dòng)和同的制定簽訂等，完整了解在工作中具體的工作過(guò)程系統(tǒng)，再通過(guò)對(duì)人力資源管理的復(fù)雜的分析，體驗(yàn)工作過(guò)程中復(fù)雜程度的不同性和特殊要求性。相對(duì)高校人力資源的管理而言，以正確完整的流程完成對(duì)人力資源的管理已經(jīng)達(dá)到企業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求。加強(qiáng)學(xué)生對(duì)人力資源的熟悉和認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在教學(xué)中充分了解工作任務(wù)，分工組織合作，制定并落實(shí)方案等完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的成果體驗(yàn)[1]。

（二）課程體系的改革

以人力資源管理各個(gè)不同的工作崗位的崗位分析為依據(jù)，創(chuàng)設(shè)工作情境，將工作崗位的工作職責(zé)轉(zhuǎn)化為日常課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且分模塊、按工作流程重新建構(gòu)課程教學(xué)體系。同時(shí)，每個(gè)模塊的設(shè)置要考慮趣味性、吸引力，以任務(wù)為導(dǎo)向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的積極性。例如在實(shí)際教學(xué)工作中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生特別喜歡人員招聘的情景模擬和新員工培訓(xùn)的情景模擬，而且通過(guò)工作情景的模擬，會(huì)讓學(xué)生對(duì)這兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)印象更加深刻。因此，本課程其他模塊的教學(xué)的設(shè)計(jì)，可以效仿這兩個(gè)模塊進(jìn)行。

（三）完善課程教學(xué)管理制度

建立“人力資料管理”課程所需的教學(xué)管理制度。例如完善本門課程的學(xué)生考勤制度、作業(yè)提交制度、教學(xué)活動(dòng)參與制度、課程考核制度等。只有制度完善了，才能讓學(xué)生在各方面有參照的標(biāo)準(zhǔn)，有努力的目標(biāo)。此外，學(xué)生在校外進(jìn)行本門課程的實(shí)踐訓(xùn)練也是非常必要的，因此，要建立和課程校外實(shí)訓(xùn)相關(guān)的安全保障制度等。當(dāng)然，高校還應(yīng)該建立有一定彈性及變動(dòng)的教學(xué)管理制度，例如學(xué)分替代。若學(xué)生提前通過(guò)相關(guān)方向的職業(yè)技能考核，就可以免修本門課程等。

（四）靈活性教學(xué)方式

圍繞企業(yè)的人力資源管理模式進(jìn)行課堂教學(xué)，能有效地改變以傳統(tǒng)授課法為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，在課程改革的教學(xué)活動(dòng)中運(yùn)用極具靈活性的教學(xué)方法，以具體任務(wù)為主體的教學(xué)方式，它提倡在教學(xué)活動(dòng)中以學(xué)生為主體、以學(xué)習(xí)任務(wù)為動(dòng)力核心的教學(xué)途徑，讓學(xué)生在真實(shí)的生活學(xué)習(xí)和工作中完成教學(xué)任務(wù)，完成有目的性的組織活動(dòng)[2]。以研究討論為主體的教學(xué)方式，是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自主解決問(wèn)題時(shí)進(jìn)行分析、研究、討論的一種獲取知識(shí)的方法。在課程改革過(guò)程中，教師要經(jīng)常運(yùn)用此方法，它能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性和培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。比如，人力資源管理課程中，可以加入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論活動(dòng)，由一組應(yīng)試者（一般為5—8人）組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問(wèn)題，并做出決策。還有以案例分析為主體的教學(xué)方式，是運(yùn)用現(xiàn)有的研究報(bào)告、企業(yè)案例或者相關(guān)數(shù)據(jù)，把實(shí)際人事管理中出現(xiàn)的問(wèn)題作為實(shí)踐案例，讓學(xué)生從實(shí)際出發(fā)對(duì)案例問(wèn)題進(jìn)行研究分析，它能有效培養(yǎng)學(xué)生在人力資源管理方面的分析判斷能力，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生在活動(dòng)中的執(zhí)行能力，為日后高校學(xué)生走向社會(huì)適應(yīng)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在基于工作過(guò)程的高校人力資源管理課程改革設(shè)計(jì)中，建立起一支能夠滿足教學(xué)需求及學(xué)生學(xué)習(xí)需求的師資隊(duì)伍是關(guān)鍵所在。要結(jié)合本門課程的特點(diǎn)，引進(jìn)“雙師型”人才，構(gòu)建由企業(yè)人力資源管理工作者、行業(yè)專家、本研究領(lǐng)域的學(xué)者等構(gòu)成的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，突出團(tuán)隊(duì)成員的技能優(yōu)勢(shì)，吸收實(shí)踐技能過(guò)高級(jí)能力水平的人員給學(xué)生授課。

（六）注重教學(xué)考核

隨著教學(xué)課程的改革，以往注重筆試考試結(jié)果的考核方式也在發(fā)生改變，教學(xué)目的開始偏向于學(xué)生的總體發(fā)展綜合素質(zhì)培養(yǎng)，這就使得教師在教學(xué)活動(dòng)中把考核重點(diǎn)放到學(xué)生日常學(xué)習(xí)和最終學(xué)習(xí)成果中，學(xué)生整體的學(xué)習(xí)成績(jī)匯總既包括日常學(xué)習(xí)的成績(jī)也就是形成性的學(xué)習(xí)成績(jī)，又包括期末的考試成績(jī)，各個(gè)均值占百分之五十，這樣的考核方式變得更具體合理化。日常高校學(xué)生在“人力資料管理”課程學(xué)習(xí)的成績(jī)主要來(lái)源于人力資源的開發(fā)、利用和管理等課程。課程改革后增加了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的考核，旨在增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中與團(tuán)隊(duì)配合的協(xié)作性。這樣的考核方式不僅能提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的投入，而且能全方位地對(duì)學(xué)生的成果進(jìn)行考核，增強(qiáng)教師在考核學(xué)生期間的客觀公正性，同時(shí)使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中變得主動(dòng)積極而不是被動(dòng)學(xué)習(xí)。運(yùn)用綜合全面的考核方式，對(duì)“人力資料管理”課程的改革產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，并為學(xué)生未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

五、結(jié)語(yǔ)

“人力資料管理”課程在工作過(guò)程中的改革有利于在課程學(xué)習(xí)中加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐應(yīng)用能力要求的體現(xiàn)。高校教師應(yīng)該摒棄一味的模仿式和刻板教學(xué)，提高自身的教學(xué)水平，在實(shí)踐中為學(xué)生創(chuàng)立更多的貼合教學(xué)內(nèi)容、符合學(xué)生發(fā)展的條件，并以學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，按照嚴(yán)整的工作流程合理安排教學(xué)任務(wù)，使高校學(xué)生在學(xué)習(xí)中更具競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力，為社會(huì)輸送出更多優(yōu)秀的人力資源管理者。

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