中國檢測行業(yè)仍有很多機會

文/本刊記者 許歡

9月4日，第十屆中國第三方檢測實驗室發(fā)展論壇暨展覽會、行業(yè)發(fā)展主題論壇上，幾位嘉賓都以檢測行業(yè)發(fā)展為議題作了演講，并談了近期國家機構(gòu)改革和檢測行業(yè)成本上漲帶來的機遇與挑戰(zhàn)，以及新技術發(fā)展對行業(yè)產(chǎn)生的影響，還針對行業(yè)目前遇到的問題分別給出了建議。

在競爭中成長才可持續(xù)發(fā)展

“中國檢驗檢測市場發(fā)展只有短短20年，但市場容量已占全球1/10以上，卻還未培育出全球性的檢測認證機構(gòu)。很多人問我，為什么要從全球最大的檢測認證機構(gòu)SGS集團辭職加入民營檢測機構(gòu)，我主要的想法還是希望未來能帶領華測集團成為具有國際競爭力的全球性檢測認證機構(gòu)?！比A測檢測認證集團股份有限公司總裁申屠獻忠在談到加入華測檢測集團初衷時表示。

2018年，申屠獻忠成為華測集團新任總裁的新聞引來業(yè)內(nèi)關注，作為中國第三方檢測行業(yè)第一代人才，申屠獻忠對檢測行業(yè)發(fā)展有著自己獨到的看法。在他看來，隨著國有檢測機構(gòu)整合加速，機構(gòu)數(shù)量會逐漸減少，行業(yè)會進入良性發(fā)展。屆時企業(yè)的競爭者就是客戶和企業(yè)本身，因為只有第三方檢測行業(yè)做得好，才會有更多客戶選擇第三方檢測機構(gòu)。而國外機構(gòu)整合的加速也全因檢測行業(yè)是碎片化行業(yè)，即便是行業(yè)龍頭，所占市場份額也很小，適合戰(zhàn)略性并購。況且檢測行業(yè)具有防御性好、利潤率高、現(xiàn)金流好、抗周期性強的特點，不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)忽高忽低，它是相對穩(wěn)定增長的行業(yè)。另外海外私募基金也參與了很多并購整合，很多檢測機構(gòu)是被PE擁有，盡管他們在并購4～5年后還會轉(zhuǎn)賣，但PE在這段時間會推動其發(fā)展壯大，也促進了行業(yè)發(fā)展。

申屠獻忠坦言，再過5至10年，當中國出現(xiàn)具有國際競爭力的全球性檢測認證機構(gòu)時，行業(yè)監(jiān)管才算成功。現(xiàn)在國際檢測行業(yè)基本已實現(xiàn)監(jiān)管分離，政府只專注在法規(guī)執(zhí)行和對市場事中事后的監(jiān)管，并不參與檢驗檢測運作，只關注安全風險。

歐盟甚至還允許自我聲明，但自我聲明并不代表不重視，它是鼓勵自我約束，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)對企業(yè)懲罰力度很大，很多機構(gòu)違規(guī)后可能會傾家蕩產(chǎn)。而中國產(chǎn)品質(zhì)量問題并非因沒有相應法規(guī)，而是違規(guī)成本不夠高且并未達到破產(chǎn)地步，很多人仍然敢貿(mào)然違規(guī)。只有把違規(guī)成本加大，才能真正防止企業(yè)違規(guī)。

隨著中國檢測行業(yè)市場化程度的提高，國外投資機構(gòu)對中國檢測業(yè)的關注會進一步提高，特別是事業(yè)單位轉(zhuǎn)型為企業(yè)后也會吸引海外投資機構(gòu)。在機構(gòu)改革之后，我國政府會推動監(jiān)管分離退出市場服務主體，成為制定政策和市場監(jiān)管主體，屆時會進一步釋放檢測市場容量，民營企業(yè)也有了更多機會。而且這次機構(gòu)改革與2014年不同，有著切實的行動。其實事業(yè)單位設備好技術力量也不差，如果能轉(zhuǎn)型為企業(yè)，再找到懂市場運作的優(yōu)秀管理者，競爭力會非常強。

當然優(yōu)勝劣汰也不可避免，檢測業(yè)未來競爭會異常激烈，加上大多數(shù)中國企業(yè)習慣于單打獨斗不喜合作，面臨競爭時或許會遭遇生存考驗。尤其是中小檢測機構(gòu)應考慮自身情況，戰(zhàn)略性選擇合作伙伴，提升競爭力和抗風險能力。而已經(jīng)形成一定規(guī)模成為具有先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)，應尋找合適的管理人才，積極部署開拓國際市場，并通過戰(zhàn)略性海外并購成為具有競爭力的國際檢測機構(gòu)。

此外，中小檢測機構(gòu)能否避免被淘汰的命運，還要看核心競爭力，因為真正決定企業(yè)輸贏的是領導力和核心團隊。很多時候，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有一個細分領域且市場發(fā)展很快，但如果公司核心團隊比競爭對手差則未必會贏得對手。相反在一個細分領域，即使市場在走下坡路沒有增長，但公司核心團隊競爭力強，仍然可以贏得市場增長份額，關鍵看領導力和核心團隊的能力。所以只有在競爭中成長的企業(yè)才能做到可持續(xù)發(fā)展，如果靠壟斷、靠行政手段做到一定體量是無法持續(xù)的。

申屠獻忠認為，中國檢測行業(yè)仍然有很多機會，因為中國從前是世界工廠，為很多外國品牌做加工制造，雖然現(xiàn)在很多中國制造已轉(zhuǎn)往海外，但中國消費者的消費能力在不斷增長，中國正在成為世界消費大國。很多國際品牌都非常希望進入中國銷售，而進入中國的國外品牌同樣需要按照國內(nèi)法規(guī)做國標測試，也希望大家在進口產(chǎn)品檢測上能夠抓住機會。

在談到新技術的應用對檢測行業(yè)的影響時，申屠獻忠表示，也許有人擔心新技術的出現(xiàn)會顛覆檢測行業(yè)，但也要分從哪個角度看，機會和風險是相伴的。以滑雪為例，在陡坡上滑雪如果害怕就會退后，一定會倒，如果能利用陡坡加快速度滑行，就有機會享受滑雪的樂趣且速度更快，道理是一樣的。而且這幾年國際檢測行業(yè)已經(jīng)靠機器人和機器學習等技術來提升運營效率和遠程檢驗，也為檢測服務創(chuàng)造了更多機會。另外，大數(shù)據(jù)分析將來對企業(yè)質(zhì)量控制也會起到很大的作用。

用新科技應對成本上漲問題

SGS通標標準技術服務有限公司中國區(qū)總裁杜佳斌以行業(yè)未來面臨的挑戰(zhàn)及如何應對為主題，用SGS實戰(zhàn)案例著重介紹了SGS集團在應對成本上漲等問題采取的措施。

杜佳斌表示，從今年形勢來看，最大的擔憂是美國貿(mào)易戰(zhàn)和行業(yè)各項成本上漲。尤其是對商業(yè)實驗室而言，成本上漲是很大的挑戰(zhàn)，包括人力成本、消耗品成本、進口設備成本等都在上漲。

SGS集團人員成本所占比例最大，從SGS集團今年公布的年報看，人力成本占了50%。雖然SGS集團中國市場相對好些，但也占了很大比重。為了應對成本上升，SGS集團著重關注人均產(chǎn)出和人員效率，主要應對方式是通過規(guī)模效益采用集中采購的方式，增大采購談判議價空間。

同樣，SGS集團也把新技術應用到對成本上漲問題的改善上。杜佳斌透露，這幾年在SGS集團內(nèi)部尤其在中國，已經(jīng)把自動化大規(guī)模鋪開，通過自動化改造的單一項目，一天可做1000個前處理，節(jié)約2～3個人工，一年節(jié)約成本30萬元左右。因為檢測業(yè)是服務業(yè)，很多人力其實花在了除測試以外的客戶服務上，比如客戶來查檢測報告，實驗室大多用人工在應對，成本很大。

而且SGS集團今年還專門做了嘗試，只有把所有客戶信息輸?shù)郊瘓F所用的ERP系統(tǒng)里，才能開發(fā)票出賬單，而在此之前這部分工作都是人工在做，現(xiàn)在輸入工作則是由機器人自動處理，省了整整10個人工，一年節(jié)約成本兩三百萬。

此外，企業(yè)能否在行業(yè)里持續(xù)生存除了壓縮成本以外，還需找到自身的核心競爭力。所謂的核心競爭力可能是一項獨特的測試技術，能夠有很好的議價空間；或者是大家雖然都能做，但只有我把它做到極致；再或者別人做成本100元，我做只要50元，有更高的利潤空間；還有完善的銷售網(wǎng)絡也是核心競爭力。

如果以上這些都不具備，2019年企業(yè)將要面臨的挑戰(zhàn)會更大，日子更難過，該如何應對？其實撤出就是其中的解決方案，因為企業(yè)存在的目的是為股東利益保值增值，如果做不到就要及早撤出，不能等全部輸完了再撤出，所以及早撤出也是個可選項。

清晰明確比情懷更有說服力

歐陸檢測中國區(qū)董事長秦殊涵指出，近些年一直關注檢測行業(yè)整合及民營中小檢測機構(gòu)的發(fā)展。他認為，檢驗檢測行業(yè)是高度分散型行業(yè)，沒有絕對的領導者只有優(yōu)秀偉大的公司，比如SGS、BV、Intertek這樣的國際集團。而排前十名的企業(yè)在國際市場占比不超10%，非常分散，行業(yè)缺乏規(guī)模效應。 而且目前檢驗檢測行業(yè)所處的狀態(tài)是，進入壁壘偏低，退出壁壘偏高。比如企業(yè)建立食品實驗室用一兩千萬買了很多化學設備，兩年后經(jīng)營困難想退出，但設備已經(jīng)不值錢了，這時退出壁壘就很大。由于同質(zhì)化競爭，檢測市場其實并未進入良性發(fā)展，縱然有些優(yōu)秀企業(yè)存在，卻有更多的企業(yè)陷在困局中。由于行業(yè)成本上漲，利潤嚴重虧損，客戶的價值很難提升。

因此作為民營中小檢測機構(gòu)，在今天的市場環(huán)境下，通過3到5年創(chuàng)業(yè)能夠做到5000萬元就算小有成就，無需擔心生存。但營收在5000萬元以下，還掙扎在盈虧平衡點以內(nèi)的中小檢測機構(gòu)，或者一兩年還看不到盈利點的企業(yè)還非常多。檢驗檢測行業(yè)4萬多家機構(gòu)中處處有競爭，而且對手是看不見的，要想取得成功就得跟自己較勁。

秦殊涵強調(diào)，在已經(jīng)非常困難的情況下，提升企業(yè)競爭力是大多數(shù)企業(yè)家要面臨的挑戰(zhàn)。成本年年增長但使用效率如何，是否有機會降低成本，需要抽絲剝繭的思考分析，就像剝洋蔥那樣一層層剝開看，才能發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象。比如不該花的錢花了或該花10元的地方花了20元。

很多時候，企業(yè)家辛苦創(chuàng)業(yè)多年卻沒有享受到生活，賺了一點錢又投了回去，還得節(jié)衣縮食。但節(jié)儉不等于成本管控得好，這是兩個概念，因此關心成本十分必要。還有很多企業(yè)家性格急躁看到機會就投，但在我看來，投4個1000萬元的企業(yè)不如投兩個2000萬元的企業(yè)更有價值，因為2000萬元的企業(yè)更具競爭力。

中國民營企業(yè)家不管大小喜歡談戰(zhàn)略，但所謂的戰(zhàn)略根本就不是戰(zhàn)略。比如有人要創(chuàng)立百年老店或創(chuàng)立民族品牌，都不是戰(zhàn)略。但如果是通過高效運營每年把成本降低10%換來優(yōu)秀的競爭力，這才是戰(zhàn)略。

一定要以增長為驅(qū)動，沒有增長不行，而且營業(yè)額和利潤都要增長，然后再談戰(zhàn)略。最重要的是戰(zhàn)略一定要清晰而明確。比如我是投資人，有人和我說要做百年老店，在我聽來它的價值等于零，頂多表達了企業(yè)家的情懷，情懷有時候沒那么值錢，要的是清晰而明確。

另外，企業(yè)發(fā)展要非常穩(wěn)健，不能好一年壞一年，好半年壞半年，這樣投資人也不敢投，因為他看不到很好的預見性。所以不光要有戰(zhàn)略，遇到投資人時還要能透徹明確地講清楚。當資本進入后還要經(jīng)常向其反饋，以此證明其投資決策的正確性。