重組是個(gè)系統(tǒng)工程

苗兆光

一個(gè)企業(yè)運(yùn)行良好需要四個(gè)條件：一是經(jīng)營要素完整且內(nèi)在一致，經(jīng)營要素包括市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵資源與能力等。企業(yè)要想活得好，必須有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要想有競(jìng)爭(zhēng)力，需要選擇企業(yè)容易建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，明確打動(dòng)該市場(chǎng)主流客戶的價(jià)值主張，并設(shè)計(jì)出能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值主張的業(yè)務(wù)過程，還要擁有業(yè)務(wù)過程所需要的關(guān)鍵資源和能力；二是良好的機(jī)制使內(nèi)部各經(jīng)營要素處于激活狀態(tài)。為了取得成功，企業(yè)必須能夠?yàn)閼?yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)動(dòng)起足夠的資源，并且使這些資源處于激活狀態(tài)，這是組織機(jī)制的核心；三是擁有促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成的價(jià)值觀和積極向上的文化。一個(gè)人選擇從事哪一行，必須具備哪一行的職業(yè)操守。企業(yè)也一樣，從事什么業(yè)務(wù)，就要建立和業(yè)務(wù)一致的價(jià)值觀，同時(shí)還要保證企業(yè)文化是積極向上的，是指向目標(biāo)達(dá)成和機(jī)制良性運(yùn)行的，否則再好的業(yè)務(wù)和機(jī)制也只能是空中樓閣；四是擁有能夠推動(dòng)企業(yè)不斷適應(yīng)外部環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)人。企業(yè)的生存環(huán)境是不斷變化的，競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求都處于流動(dòng)狀態(tài)，企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)更新自己的業(yè)務(wù)、機(jī)制和價(jià)值觀，并防止企業(yè)文化的退化，這一切都需要變革的領(lǐng)導(dǎo)力。

中國二重之困，困在四個(gè)條件都或多或少出了問題。在經(jīng)營要素層面，制造能力有余、研發(fā)能力不均、市場(chǎng)能力不足；在機(jī)制上，既無法將市場(chǎng)的壓力向后傳遞，也無法在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等；價(jià)值觀層面，長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，員工和企業(yè)之間形成“我對(duì)企業(yè)忠誠，企業(yè)對(duì)我不離不棄”的強(qiáng)心理契約，而沒有形成“以目標(biāo)達(dá)成為中心”的績(jī)效文化；在環(huán)境發(fā)生變化后，不能及時(shí)扭轉(zhuǎn)基于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)慣性下的經(jīng)營模式和內(nèi)部機(jī)制，變革節(jié)奏趨于保守。二重的重生是個(gè)系統(tǒng)工程，國機(jī)集團(tuán)對(duì)二重的救贖既有市場(chǎng)和研發(fā)資源的注入、平臺(tái)的賦能，又有市場(chǎng)壓力傳導(dǎo)機(jī)制的導(dǎo)入，但對(duì)二重來說，最大的沖擊是文化的轉(zhuǎn)型和重塑。在重組過程中，與以往“計(jì)劃+行政“的手法不同，國機(jī)集團(tuán)以改善企業(yè)績(jī)效為出發(fā)點(diǎn)，秉持市場(chǎng)的法則，在法律的框架下尋找解決辦法，采取了“分流減員、減債重整”等看似殘酷的“硬措施”。從深層來看，這是對(duì)各主體歷史責(zé)任的追溯，員工對(duì)自己沒有能力創(chuàng)造績(jī)效承擔(dān)后果，銀行對(duì)自己低效貸款承擔(dān)后果，這就是市場(chǎng)的法則，相信對(duì)二重文化的影響將是深遠(yuǎn)的。

毫無疑問，在二重重生的過程中最受考驗(yàn)的是國機(jī)集團(tuán)管理層的領(lǐng)導(dǎo)力。退市、分流減員、減債重整等重大重組措施的背后是利益的調(diào)整與重構(gòu)，既要面對(duì)新舊文化沖突的壓力，又要面對(duì)變革的不確定性，這都需要強(qiáng)有力的變革領(lǐng)導(dǎo)力。而支撐變革領(lǐng)導(dǎo)力的，是勇氣、信念和忘我的擔(dān)當(dāng)。