中國企業(yè)如何應(yīng)對“質(zhì)量革命”

張彤

春光正好，玉蘭盛放，清風(fēng)徐來，片片花瓣飄落，陣陣花香漫溢。北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長陳春花與中國建材集團(tuán)有限公司董事長宋志平在北大朗潤園共赴“玉蘭之約”。玉蘭樹下，智慧花開。一場關(guān)于中國企業(yè)“質(zhì)量革命”的傾心漫談，為讀者帶來了企業(yè)家與管理學(xué)者的洞見。

宋志平：新時(shí)代，企業(yè)要從“快跑”變成“正步走”

宋志平，中國建材集團(tuán)有限公司董事長，中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長，全國工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會委員。曾榮獲“袁寶華企業(yè)管理金獎”“中國經(jīng)濟(jì)年度人物”“財(cái)富年度中國商人”“最具影響力的商業(yè)領(lǐng)袖”“全球華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖”等多項(xiàng)殊榮。

從2002年到2017年，短短十五年，中國建材集團(tuán)有限公司在宋志平的帶領(lǐng)下，從原中建材和原中材營業(yè)收入合計(jì)36億元，上升到新集團(tuán)3024億元，在全球五百強(qiáng)企業(yè)中位列第259位，近百倍的高速增長成為“中國奇跡”的例證。但就在這個時(shí)候，身為企業(yè)一把手的宋志平，對企業(yè)未來發(fā)展有了新的思考，“中國經(jīng)濟(jì)高速增長的時(shí)代已經(jīng)過去，未來中國經(jīng)濟(jì)、中國企業(yè)將進(jìn)入高質(zhì)量增長階段”，“新時(shí)代就是高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代”——這是宋志平的基本判斷。

在宋志平看來，高速增長大大滿足了社會需求，造就了今天中國世界第二大的經(jīng)濟(jì)體量?，F(xiàn)在增速下降，經(jīng)濟(jì)發(fā)展從追求速度向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變。中國只有把經(jīng)濟(jì)增長重點(diǎn)轉(zhuǎn)到發(fā)展質(zhì)量上來，才能避免“中等收入陷阱”。如果說，過去國家和企業(yè)是“快跑”，今天則要學(xué)會“正步走”。改革開放四十年的“高增長”解決了“有沒有”的問題，今天面臨的高質(zhì)量發(fā)展則要解決“好不好”的問題。對企業(yè)而言，高速增長解決“大不大”的問題，高質(zhì)量發(fā)展則要解決“優(yōu)不優(yōu)”的問題。

作為中國制造領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)軍人物，宋志平意識到，在高質(zhì)量發(fā)展階段，中國企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)：

第一，產(chǎn)能過剩。今天大部分企業(yè)都產(chǎn)能過剩，建材行業(yè)尤其如此。過去經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府投資拉動發(fā)揮了重要作用。但是今天“三駕馬車”拉動經(jīng)濟(jì)面臨新的形勢，供給側(cè)改革勢在必行。作為企業(yè)，必須積極主動地“去產(chǎn)能”，才能走出泥潭。

第二，技術(shù)革命。今天大部分制造業(yè)都受到技術(shù)革命的沖擊，生產(chǎn)的智能化程度大大提高。在中國建材，由于技術(shù)的提升，很多工廠的用人減少，甚至可以做到“無人工廠”。與此同時(shí)，中國企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)速度也非?？?。

第三，綠色環(huán)保?！办F霾”嚴(yán)重影響了人們的生活，社會更加關(guān)注產(chǎn)品本身的綠色環(huán)保，以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中的綠色環(huán)保。這就要求企業(yè)改進(jìn)原材料、改善生產(chǎn)工藝和流程，使之符合環(huán)保要求。

要迎接以上三大挑戰(zhàn)，企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展階段必須制定新的戰(zhàn)略，采取相應(yīng)的措施。宋志平認(rèn)為，對企業(yè)而言，高質(zhì)量并不僅僅指產(chǎn)品的高質(zhì)量，更重要的是企業(yè)自身的高質(zhì)量，這包括：財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、技術(shù)素質(zhì)過硬、人才水平高等。

身處在高質(zhì)量發(fā)展階段，面對新時(shí)代的新要求，企業(yè)該選擇怎樣的戰(zhàn)略來應(yīng)對？宋志平提出了中國企業(yè)的五大戰(zhàn)略舉措：

其一，聚焦主業(yè)，做強(qiáng)主業(yè)。按照業(yè)務(wù)歸核化原則，提升主業(yè)發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)利潤平臺建設(shè)，提升核心競爭力和盈利能力。其二，瘦身健體。減少企業(yè)的管理層級，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)。其三，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。管理是企業(yè)經(jīng)營的基本功，要達(dá)到世界一流的管理水平。其四，繼續(xù)加大創(chuàng)新力度。不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)高端化、智能化、綠色化和國際化。其五，進(jìn)行機(jī)制改革。建立有效機(jī)制，讓干部員工更多地分享企業(yè)發(fā)展的紅利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，煥發(fā)企業(yè)活力。

陳春花：迎接“質(zhì)量革命”，企業(yè)要鍛造八大能力

如果說，宋志平作為企業(yè)家，更多從企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的角度來看新時(shí)代應(yīng)采取的新戰(zhàn)略，北大國發(fā)院管理學(xué)教授陳春花，則以其橫跨知識界與實(shí)踐界的雙重優(yōu)勢，從一個學(xué)者的視角來觀察、思考“質(zhì)量革命”。

陳春花認(rèn)為，今天的中國已經(jīng)站在世界舞臺的中央。驅(qū)動中國改革開放四十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)成長的眾多力量中，“企業(yè)家精神”功不可沒。在“質(zhì)量革命”到來的新時(shí)代，企業(yè)要面臨多重檢驗(yàn)。首先是外部檢驗(yàn)，在激烈的外部競爭中企業(yè)要憑“效益”說話；其次，企業(yè)是否在盈利之外，還推動了人類進(jìn)步，也是對企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；最后，企業(yè)在社會責(zé)任方面貢獻(xiàn)的價(jià)值，也是檢驗(yàn)一家好企業(yè)的重要標(biāo)尺。

陳春花提出，要經(jīng)得起上述檢驗(yàn)，“追求質(zhì)量”的企業(yè)必須鍛造如下八大能力：

首先是保持成長性。企業(yè)為什么一定要成長？因?yàn)轭櫩涂傇谧兓?，企業(yè)必須隨之而變。每個行業(yè)都在不斷進(jìn)步，企業(yè)要么引領(lǐng)進(jìn)步，要么緊緊跟隨引領(lǐng)者變革的步伐。企業(yè)員工也要不斷成長，員工成長的前提是企業(yè)的成長。第二是具備創(chuàng)新性。以前，由于市場大、資源多，企業(yè)不創(chuàng)新也能盈利，但現(xiàn)在，增長來自于創(chuàng)新，企業(yè)必須通過學(xué)習(xí)來推動創(chuàng)新。第三是加強(qiáng)企業(yè)與環(huán)境的匹配能力。今天，環(huán)境的不確定性已經(jīng)成為常態(tài)，企業(yè)要有能力把環(huán)境的不確定性變成機(jī)會，擁有面向未來的能力。第四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有正確的價(jià)值觀、高漲的企業(yè)家精神，并具備戰(zhàn)略思維和視野。

第五是企業(yè)要與投資者、員工、顧客等利益相關(guān)方共建命運(yùn)共同體，創(chuàng)造價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)。第六是提升企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)在市場中的競爭力。因?yàn)轭櫩褪峭ㄟ^企業(yè)的產(chǎn)品來觸摸企業(yè)，只有把產(chǎn)品做好了，才能真正建立企業(yè)的品牌。第七是打開全球化視野。今天的企業(yè)不僅要做到全球標(biāo)準(zhǔn)，更要把產(chǎn)品和服務(wù)拿到全球市場去檢驗(yàn)。第八是改善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)高質(zhì)量的前提是發(fā)展可持續(xù)，而要做到可持續(xù)，就必須有好的公司治理框架。只有朝這八個方向持續(xù)努力，企業(yè)才能真正在“質(zhì)量革命”中持續(xù)領(lǐng)先。

“質(zhì)量革命”為粗放式發(fā)展的中國企業(yè)帶來了嶄新的挑戰(zhàn)，其背景是中國經(jīng)濟(jì)增長面臨新舊動能轉(zhuǎn)換。提升產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)質(zhì)量是一項(xiàng)巨大的工程，并非一蹴而就，它需要企業(yè)的管理更上一層樓，需要企業(yè)的創(chuàng)新日新月異，需要領(lǐng)軍者憑企業(yè)家精神突破藩籬、乘風(fēng)破浪。