有一種管理叫微笑

孫傳波

曾經(jīng)讀過(guò)這樣一個(gè)故事：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一個(gè)非常富有的富翁，但他很不快樂(lè)。有一天，這個(gè)富翁垂頭喪氣地走在路上，這時(shí)，走來(lái)一個(gè)小女孩，用天真的眼神望著他，給了他一個(gè)很甜美的微笑。這個(gè)富翁望著孩子天真的面孔，心中豁然開(kāi)朗，為什么要不高興呢？能像這樣微笑該多好??！第二天，這個(gè)富翁離開(kāi)了小鎮(zhèn)去尋求夢(mèng)想和快樂(lè)。臨走前，他給了這個(gè)小女孩一筆巨款。鎮(zhèn)上的人覺(jué)得奇怪，問(wèn)這個(gè)小女孩，明明不相識(shí)的富翁怎么會(huì)送她筆巨額的財(cái)富，小女孩天真地笑著說(shuō)：“我什么都沒(méi)做，只是對(duì)他微笑了而已?！?/p>

“只是對(duì)他微笑了而已?！笔前?，小女孩一個(gè)善意的笑卻換來(lái)了巨額的財(cái)富，實(shí)在令人難以置信，但是，這就是微笑的力量，小女孩的微笑點(diǎn)燃了富翁幾乎化為灰燼的心靈，讓他再次有了希望，有了夢(mèng)想，有了快樂(lè)，這世界上還有什么比夢(mèng)想和快樂(lè)更重要的嗎？

這則故事，讓我想到了學(xué)校的管理工作。校長(zhǎng)的微笑，同樣對(duì)教師、對(duì)學(xué)生有著巨大的魅力。

記得2011年8月我剛到校任校長(zhǎng)時(shí)，覺(jué)得不嚴(yán)肅壓不住師生，為了樹(shù)立威信，在學(xué)校里總是擺出一副不茍言笑、冷若冰霜的表情。結(jié)果可想而知，師生看到我總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地逃避，校長(zhǎng)與教師、學(xué)生之間隔著一道無(wú)形的墻，學(xué)校工作也很難開(kāi)展。我逐漸意識(shí)到自己管理工作的不足，開(kāi)始改變自己。

當(dāng)時(shí)恰逢冬天，三九嚴(yán)寒。早上，我第一個(gè)到達(dá)學(xué)校，在凜冽的寒風(fēng)中，站在學(xué)校門口，笑容可掬地向每一位到校的老師和學(xué)生行注目禮，我看到他們也都給我一個(gè)甜甜的微笑。在這雖然寒冷但又美好的日子里，我相信每個(gè)人心里都是暖暖的，都會(huì)有一個(gè)好的心情投入到工作和學(xué)習(xí)中。就這樣，寒來(lái)暑往，除因公出差和重大家事等特殊情況之外，我每天第一個(gè)到校上班，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。

管理理念有了轉(zhuǎn)變，看教師、看學(xué)生不再板著臉，而是面帶微笑，主動(dòng)關(guān)心教師工作和生活，主動(dòng)關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)，微笑著跟師生說(shuō)話，他們對(duì)我也不再是“望而生畏，遠(yuǎn)離三尺”，而是主動(dòng)打招呼，親近我，也和我笑著無(wú)拘無(wú)束地說(shuō)話。就這樣，校長(zhǎng)和教師、學(xué)生之間的心靈靠近了，教師之間、學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間也都團(tuán)結(jié)互助、相親相愛(ài)，學(xué)校的團(tuán)結(jié)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力在無(wú)形之中得到了加強(qiáng)。

微笑是一座橋梁，它可以溝通彼此的心靈。微笑是條溫柔的絲帶，可以緊系你我的雙手。微笑從容不迫，寧?kù)o安詳，其中微妙何在？其實(shí)，微笑傳遞的正是一種無(wú)言的心態(tài)，一種至為安詳、靜謐、調(diào)和、美好的心態(tài)。這種心態(tài)無(wú)欲無(wú)貪，坦然自得，樂(lè)觀自信，無(wú)拘無(wú)束。微笑而已，沒(méi)有任何表示，但一切盡在不言中，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。課外和學(xué)生打成一片，微笑著參與他們的活動(dòng)中，這樣使學(xué)生們?cè)谛Ｈ缭诩?，視校長(zhǎng)、老師如父母，師生親如一家。

記得有一個(gè)大課間，一年級(jí)的幾個(gè)學(xué)生在操場(chǎng)上跳大繩，我走過(guò)去站在一旁微笑著觀看，幾個(gè)小女生蹦來(lái)跳去，很是可愛(ài)。有一個(gè)女生說(shuō)：“校長(zhǎng)，你也跳一個(gè)吧！”我“盛情難卻”，跑上去就跳，個(gè)子太高，跳了兩個(gè)就“瞎”了，她們幾個(gè)拍手跳高笑著，其中梁雨蕁同學(xué)跑過(guò)來(lái)抱著我說(shuō)：“校長(zhǎng)，你真好！”我頓覺(jué)幸福滿滿！

作為校長(zhǎng)，要經(jīng)常送給學(xué)校師生“微笑”這個(gè)禮物，相信師生在收到“微笑”之后，會(huì)給你意外的回報(bào)。我們的教育會(huì)因“微笑”而感動(dòng)，會(huì)因“微笑”而成功。因?yàn)?，微笑也是一種管理。