高職商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)信息化課堂教學(xué)實(shí)例分析

李茜

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及和教育信息化的飛速發(fā)展，現(xiàn)代化的教學(xué)手段逐漸被高職院校廣泛應(yīng)用，已與教育教學(xué)深度融合。如何利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，既能適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師授課的需要，又能體現(xiàn)專業(yè)課程特色，已經(jīng)成為廣大高職院校的教育工作者共同探討的問(wèn)題。本研究以高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)視聽說(shuō)課程中的商務(wù)宴請(qǐng)為例，旨在探討如何將信息化教學(xué)手段合理地應(yīng)用到高職商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)課程的教學(xué)當(dāng)中，提高學(xué)生語(yǔ)商融合的語(yǔ)言交際、商務(wù)運(yùn)作和國(guó)際文化理解能力。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 商務(wù)宴請(qǐng) 信息化課堂教學(xué)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）04（b）-0172-03

教育信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分。教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》中明確指出完善教學(xué)保障機(jī)制，提升教師信息化教學(xué)能力。廣泛開展教師信息化教學(xué)能力提升培訓(xùn)，不斷提高教師的信息素養(yǎng)。要積極推動(dòng)信息技術(shù)環(huán)境中教師角色、教育理念、教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面的變革。信息化教學(xué)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，成為提高商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)課程的教學(xué)效率和改善教學(xué)效果的有力工具。因此，信息化教學(xué)在高職商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)課程中具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。

1 信息化教學(xué)的涵義和特征

信息化教學(xué)是指在現(xiàn)代教學(xué)理念的指導(dǎo)下，將現(xiàn)代信息技術(shù)（現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)、衛(wèi)星通訊技術(shù)等）和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)多種教學(xué)媒體、信息資源，構(gòu)建的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。教師組織引導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使其成為知識(shí)、信息的主動(dòng)構(gòu)建者。

信息化教學(xué)的最大特征是教學(xué)媒體成為教學(xué)系統(tǒng)的一個(gè)核心要素。從技術(shù)層面上看，信息化教學(xué)的基本特點(diǎn)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化；從教育層面上看，信息化教學(xué)的基本特征是開放性、直觀性、共享性、交互性、協(xié)作性、選擇性和復(fù)雜性等。

信息化教學(xué)是與傳統(tǒng)教學(xué)相對(duì)而言的現(xiàn)代教學(xué)的一種表現(xiàn)形態(tài)，并非僅僅指現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)教學(xué)領(lǐng)域的介入，而是以信息技術(shù)的支持為外在顯著特征，在更深層面上，它還涉及現(xiàn)代教學(xué)理念的指導(dǎo)和現(xiàn)代教學(xué)方法的應(yīng)用。信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別如表1所示。

綜上所述，信息化教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是信息資源豐富，知識(shí)量大，有利于情境的設(shè)定?，F(xiàn)代教育技術(shù)手段為課堂教學(xué)特供了豐富多彩的信息來(lái)源。二是有利于提高學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。教師主要培養(yǎng)學(xué)生自身獲得知識(shí)的能力，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)探索活動(dòng)。三是個(gè)別化教學(xué)有利于因材施教。計(jì)算機(jī)的交互性，給學(xué)生提供個(gè)別化學(xué)習(xí)的可能，學(xué)生可以自主地選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容的難易和進(jìn)度。

2 高職院校信息化課堂教學(xué)存在的誤區(qū)

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中也存在多種問(wèn)題，主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，課內(nèi)外缺乏行之有效的過(guò)渡和銜接。課前在所選擇的教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布過(guò)量的自學(xué)內(nèi)容，但對(duì)于學(xué)生自學(xué)的要求沒有細(xì)化、針對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果也沒有與之相應(yīng)的檢查手段、教學(xué)實(shí)施步驟的設(shè)計(jì)與之沒有形成完善的配合和銜接，由此也造成了課前自學(xué)和課上學(xué)習(xí)分散的現(xiàn)象。究其原因，正是因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)設(shè)計(jì)上僅僅著重考慮課程內(nèi)容之間的銜接和關(guān)聯(lián)，而忽視了學(xué)生原有的學(xué)習(xí)水平與課堂教學(xué)目標(biāo)之間的銜接和轉(zhuǎn)化。

第二，教學(xué)的實(shí)施過(guò)程變成了一種流于形式的展演。教師在實(shí)施課堂教學(xué)的過(guò)程中，教學(xué)實(shí)施變?yōu)榻虒W(xué)展演。教師在實(shí)施課堂教學(xué)時(shí)一味地遵照事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的腳本進(jìn)行。例如，在商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)的教學(xué)過(guò)程中，教師發(fā)布口語(yǔ)練習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)軟件上進(jìn)行人機(jī)對(duì)話，表面看上去活潑有趣的課堂，實(shí)際上是預(yù)先排練好的教學(xué)表演，忽略了學(xué)生的主體地位和教學(xué)過(guò)程中的即時(shí)生成性效果。

第三，課堂好玩有趣和教學(xué)內(nèi)容的本末倒置。教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中，出現(xiàn)了只關(guān)注技術(shù)的植入，忽視了以育人為目標(biāo)的教育本質(zhì)。教師為了凸顯信息化，過(guò)度地使用多媒體教學(xué)技術(shù)。這些信息化手段的植入在某種意義上確實(shí)吸引了學(xué)生了注意力，取悅了學(xué)生的試聽，但其實(shí)卻影響了學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深層次思考。

第四，由平臺(tái)所導(dǎo)出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作用的局限性。教師在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中能夠利用各種教學(xué)平臺(tái)采集各類教學(xué)數(shù)據(jù)，比如簽到、投票問(wèn)卷、搶答、測(cè)驗(yàn)以及任務(wù)等，但僅滿足于繪制出五顏六色的圖表，畫出完美的正態(tài)分布曲線，卻對(duì)于這些反饋數(shù)據(jù)背后的所對(duì)應(yīng)的學(xué)生個(gè)體的需求，以及利用數(shù)據(jù)即時(shí)精準(zhǔn)地調(diào)整教學(xué)策略等方面缺少了更進(jìn)一步的反思。

3 高職商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)信息化教學(xué)實(shí)例分析

高職商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)課程的信息化課堂教學(xué)的具體設(shè)計(jì)應(yīng)立足于現(xiàn)有課堂的基本情況，深入分析學(xué)生現(xiàn)狀，遵循信息化課堂教學(xué)的基本原則，努力實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)。在每一個(gè)環(huán)節(jié)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)師生之間良好的信息互動(dòng)，創(chuàng)建動(dòng)態(tài)信息英語(yǔ)教學(xué)機(jī)制，爭(zhēng)取做到寓教于樂(lè)，將“學(xué)、教、用”三者之間緊緊相連。高職英語(yǔ)課堂信息化教學(xué)設(shè)計(jì)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃：教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施過(guò)程和教學(xué)總結(jié)。

3.1 教學(xué)分析

高職學(xué)生的高考英語(yǔ)成績(jī)不夠理想，詞匯量不足、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)不清晰，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法，因此對(duì)于高職英語(yǔ)專業(yè)課的學(xué)習(xí)有一定的畏難情緒。但是，他們思維活躍，求知欲和好奇心強(qiáng)，課堂教學(xué)活動(dòng)的參與意識(shí)強(qiáng)，動(dòng)手實(shí)踐能力較強(qiáng)，喜歡參與體驗(yàn)、互動(dòng)式活動(dòng)。希望能夠?qū)W好商務(wù)方面的專業(yè)英語(yǔ)，為自己今后的職業(yè)潛力做好充分的準(zhǔn)備。

近年來(lái)，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)，我國(guó)與各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作日趨頻繁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求也逐漸加大。商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中起著非常重要的橋梁作用，注重商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易中的應(yīng)用就顯得尤為重要。在全世界大部分地區(qū)，一起吃午飯或晚飯是建立關(guān)系或慶祝合作的手段；在中國(guó)，許多買賣實(shí)際上是邊吃飯邊談成的。因此，商務(wù)宴請(qǐng)是建立業(yè)務(wù)關(guān)系，簽訂交易合同的良好途徑。

通過(guò)分析，我們明確了本次任務(wù)的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際商務(wù)宴請(qǐng)場(chǎng)合下的英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力和服務(wù)能力，并從知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，以指導(dǎo)后期的教學(xué)過(guò)程；商務(wù)宴請(qǐng)中預(yù)訂餐位和點(diǎn)餐的重點(diǎn)詞匯和句型、用英語(yǔ)與外賓在宴請(qǐng)中進(jìn)行商務(wù)交談和點(diǎn)餐服務(wù)是教學(xué)的重點(diǎn)，學(xué)生在真實(shí)場(chǎng)景下的語(yǔ)言運(yùn)用和商務(wù)運(yùn)作能力是教學(xué)的難點(diǎn)。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，以某外企向生意合作伙伴發(fā)出商務(wù)宴請(qǐng)函邀請(qǐng)其外出就餐任務(wù)為主線，借助信息化教學(xué)手段，以學(xué)生為主體完成了從預(yù)訂餐位到點(diǎn)餐就餐的語(yǔ)言交際、商務(wù)運(yùn)作和國(guó)際文化理解的一體化教學(xué)。

3.2 教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)以商務(wù)宴請(qǐng)為主題，貼近學(xué)生生活與專業(yè)實(shí)際。在課程內(nèi)容方面，突出以學(xué)生為本的理念從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言交際、商務(wù)運(yùn)作以及國(guó)際文化滲透的全面融合。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，借助藍(lán)墨云班課、電子觸屏答題、MyET虛擬人機(jī)對(duì)話平臺(tái)、真人視頻情境對(duì)話、漸變動(dòng)畫展示以及QQ遠(yuǎn)程視頻連線外籍專家等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，整合教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效率，解決教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

3.3 教學(xué)實(shí)施過(guò)程

以普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)》主題為“Business Dinner商務(wù)宴請(qǐng)”中的學(xué)習(xí)任務(wù)“Taking Dinner in a Restaurant餐廳就餐”為例。主要圍繞如何正確使用英語(yǔ)表達(dá)預(yù)訂餐位、點(diǎn)餐以及談?wù)撐鞑偷纳喜隧樞颉⑴Ｅ诺氖於鹊确矫孢M(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，從而展開高職商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)的教學(xué)實(shí)踐。

本課程的授課對(duì)象是廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一年級(jí)學(xué)生，他們大多數(shù)在高考英語(yǔ)中取得的成績(jī)不夠理想，詞匯量不足、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)不清晰，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法，因此對(duì)于高職英語(yǔ)專業(yè)課的學(xué)習(xí)有一定的畏難情緒。但是，他們思維活躍，求知欲和好奇心強(qiáng)，課堂教學(xué)活動(dòng)的參與意識(shí)強(qiáng)，希望能夠?qū)W好商務(wù)方面的專業(yè)英語(yǔ)，為自己今后的職業(yè)潛力做好充分的準(zhǔn)備。因此，教師依據(jù)教學(xué)的主要內(nèi)容和學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平，將教學(xué)實(shí)施過(guò)程分為課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施、文化提升、考核評(píng)價(jià)和課后任務(wù)拓展五個(gè)方面的特色。

在課前準(zhǔn)備階段，教師通過(guò)藍(lán)墨云班課發(fā)布商務(wù)宴請(qǐng)微課視頻、PPT、重點(diǎn)詞匯和句型等讓學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生觀看后需以小組的形式討論餐廳服務(wù)人員接到預(yù)訂餐位電話后會(huì)與訂餐客人討論的問(wèn)題，并完成自測(cè)練習(xí)。教師創(chuàng)設(shè)情境，以某外企向生意合作伙伴發(fā)出商務(wù)宴請(qǐng)函邀請(qǐng)其外出就餐任務(wù)為主線，分為訂餐和點(diǎn)餐兩個(gè)情境。學(xué)生分小組，各組領(lǐng)取學(xué)習(xí)任務(wù)，負(fù)責(zé)模擬表演上述兩個(gè)情境中的一個(gè)，并用手機(jī)錄制視頻，通過(guò)E-mail 發(fā)送給教師。學(xué)生按照教師要求完成課前練習(xí)，并自主評(píng)判自己的學(xué)習(xí)達(dá)成情況，借助共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的查漏補(bǔ)缺。教師通過(guò)觀看學(xué)生的表演視頻發(fā)現(xiàn)學(xué)生在語(yǔ)言交際、商務(wù)運(yùn)作和國(guó)際文化理解上存在的問(wèn)題。通過(guò)查看學(xué)生自測(cè)練習(xí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)言的薄弱點(diǎn)。

在課堂實(shí)施的第一個(gè)階段，教師選擇幾組存在典型問(wèn)題的學(xué)生視頻播放，讓學(xué)生從語(yǔ)言交際、商務(wù)運(yùn)作和國(guó)際文化理解等角度找出問(wèn)題。然后，教師在藍(lán)墨云班課上發(fā)布頭腦風(fēng)暴的班級(jí)活動(dòng)，讓全班同學(xué)參與討論。在教師的引導(dǎo)和啟發(fā)下，學(xué)生通過(guò)這種體驗(yàn)式活動(dòng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)觀察和討論，總結(jié)出視頻中在“如何說(shuō)”“如何做”方面存在的問(wèn)題。

在課堂實(shí)施的第二個(gè)階段，教師通過(guò)智能學(xué)習(xí)平臺(tái)，向?qū)W生播放一段Tina和Ivan兩位長(zhǎng)期生意合作伙伴有關(guān)點(diǎn)餐的對(duì)話。學(xué)生一邊觀看，聽取對(duì)話信息，一邊在一體機(jī)上通過(guò)電子觸屏的方式完成聽力填空練習(xí)。學(xué)生在完成聽力練習(xí)的基礎(chǔ)上，和教師一起提煉歸納出商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)預(yù)訂餐位和點(diǎn)餐使用的常用表達(dá)及句型。然后，教師對(duì)這些重點(diǎn)詞匯和句型進(jìn)行講解，加深學(xué)生的理解和記憶。

在課堂實(shí)施的第三個(gè)階段，學(xué)生以小組為單位，討論餐廳負(fù)責(zé)訂位的人員和致電客人在溝通時(shí)會(huì)用到的表達(dá)句型；同時(shí)使用MyET虛擬人機(jī)對(duì)話平臺(tái)逐句進(jìn)行對(duì)話練習(xí)，在語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等方面進(jìn)行模仿，以提高語(yǔ)言使用的準(zhǔn)確性；學(xué)生在人機(jī)智能實(shí)時(shí)對(duì)話軟件上進(jìn)行情景對(duì)話的練習(xí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)針對(duì)其語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、流利度等方面進(jìn)行打分，實(shí)時(shí)獲得考核得分，教師進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。然后，各小組代表展示任務(wù)完成成果（真人遠(yuǎn)程視頻對(duì)話）。

在文化提升階段，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生學(xué)習(xí)西餐菜譜以及西餐的上菜順序。利用藍(lán)墨云班課教學(xué)平臺(tái)中的“投票問(wèn)卷”活動(dòng)，檢查學(xué)生對(duì)于西餐的上菜順序的理解和掌握程度；播放商務(wù)合作伙伴在西餐廳點(diǎn)餐的教學(xué)視頻，引導(dǎo)學(xué)生掌握西餐點(diǎn)餐過(guò)程中的常用句型表達(dá)；對(duì)西餐的用餐禮儀、牛排的熟度分類（漸變動(dòng)畫展示）以及刀叉不同的擺放方式所對(duì)應(yīng)的不同含義等知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。

在考核評(píng)價(jià)階段，引導(dǎo)學(xué)生以角色扮演的形式，將任務(wù)最終以小組表演的形式呈現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)QQ連線外籍專家Richard進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩并給出客觀的評(píng)價(jià)。同時(shí)，教師通過(guò)藍(lán)墨云班課平臺(tái)發(fā)起投票，學(xué)生以小組的形式互評(píng)選出最具人氣的小組，最后教師針對(duì)學(xué)生們的展示給予評(píng)價(jià)。課堂情景對(duì)話環(huán)節(jié)的即時(shí)考核，使學(xué)生實(shí)時(shí)觀察自己的成績(jī)與排名，有效促進(jìn)了學(xué)習(xí)的積極性和自我約束性，同時(shí)在考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)總結(jié)提升。

在課后任務(wù)拓展階段，教師介紹學(xué)生與外國(guó)留學(xué)生交朋友，參與留學(xué)生的校外活動(dòng)，并合作完成拓展實(shí)訓(xùn)演練，鞏固和提高課堂所學(xué)知識(shí)。教師在課后觀看學(xué)生實(shí)訓(xùn)演練視頻，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后，教師將實(shí)訓(xùn)演練視頻上傳至班級(jí)QQ 群，師生共享。最后，教師利用藍(lán)墨云班課的討論答疑功能開展課后討論，并解答學(xué)生的疑難問(wèn)題。

3.4 教學(xué)總結(jié)

首先，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中通過(guò)使用各種低成本的信息化設(shè)備、資源，將信息技術(shù)和教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。其次，教學(xué)設(shè)計(jì)采用交際教學(xué)、聽說(shuō)法、情景式教學(xué)、分組合作等多種教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”、“做中教”。第三，教師全程記錄學(xué)生各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，結(jié)合在線平臺(tái)測(cè)試、作業(yè)完成、課堂參與、小組互評(píng)成績(jī)等方面了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，并對(duì)學(xué)生做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。最后，鑒于學(xué)生表演多在模擬的場(chǎng)景下進(jìn)行，應(yīng)多提供真實(shí)的場(chǎng)景，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，完成知識(shí)的內(nèi)化。所以，學(xué)生在第二學(xué)年進(jìn)入外企單位實(shí)習(xí)，能在商務(wù)社交真實(shí)的環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，完成知識(shí)的內(nèi)化，并且受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。

4 結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的日新月異優(yōu)化了教育資源，從傳統(tǒng)的板書教學(xué)，再到多媒體課件的運(yùn)用，近年來(lái)出現(xiàn)的“慕課”、“微課”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等新型教學(xué)模式，促進(jìn)形成了泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式，為職業(yè)院校的教學(xué)提供了新的思路和教學(xué)策略，提高了學(xué)生的課堂參與度，增強(qiáng)了其學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也賦予了新的要求和挑戰(zhàn)。職業(yè)教育信息化將帶動(dòng)職業(yè)教育教與學(xué)的變革主要體現(xiàn)在技術(shù)手段的應(yīng)用、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建、育人理念的更新以及學(xué)習(xí)方法的變革。要想成為高職院校的優(yōu)秀教師，必須要在技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)整合教學(xué)方面成為積極主動(dòng)的變革代言人。信息化教學(xué)手段在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也實(shí)現(xiàn)了信息化教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、教學(xué)模式的創(chuàng)新、教學(xué)方法和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改革。提高了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，為學(xué)生適應(yīng)將來(lái)工作的需要奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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