探索科研信息化協(xié)同學(xué)科服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展研究

張志遠(yuǎn)

文章編號(hào)：2095-6835（2016）17-0001-02

摘 要：主要分析了科研信息化對(duì)促進(jìn)高校學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新目標(biāo)的發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提出了學(xué)科服務(wù)與科研信息化的協(xié)同發(fā)展?？蒲行畔⒒捎行б龑?dǎo)圖書館開展學(xué)科信息服務(wù)，提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)構(gòu)建科研信息化平臺(tái)對(duì)學(xué)科服務(wù)理論與實(shí)踐現(xiàn)狀的推動(dòng)作用及學(xué)科服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；學(xué)科服務(wù)；學(xué)科館員；科研信息化

中圖分類號(hào)：G251.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.17.001

科研信息化（e-Science）概念是利用信息技術(shù)促進(jìn)科技資源的交流、匯集、共享與儲(chǔ)存的全球性合作項(xiàng)目。目前，科研信息化的應(yīng)用正在不斷擴(kuò)展，陸續(xù)衍生出社會(huì)科學(xué)研究信息化（e-Social Science）、學(xué)術(shù)研究信息化（e-Academia）和研究信息化（e-Research）等概念和構(gòu)想，使得社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的發(fā)展模式、知識(shí)框架和產(chǎn)生方式發(fā)生了信息共享的變化。這就是“大科學(xué)”概念下科研信息化所包含的寓意。隨著“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科研信息化”的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)入全球化發(fā)展變革時(shí)期，越來(lái)越多的圖書館資源成為大學(xué)跨學(xué)科研究需求的主要信息來(lái)源。

1950年，由美國(guó)內(nèi)布拉斯加大學(xué)圖書館首先設(shè)立，并配備了學(xué)科館員。1992年，美國(guó)愛荷華大學(xué)圖書館宣布成立“信息拱廊”（Information Arcade，簡(jiǎn)稱IA）。2000年代初，普渡大學(xué)圖書館（Purdue University Libraries）開始采取措施建立新研究型學(xué)科服務(wù)，創(chuàng)建一種新系列的學(xué)科館員概念，即“信息專家”。學(xué)科館員應(yīng)具有專業(yè)學(xué)科信息素養(yǎng)，通過利用科研信息化平臺(tái)開展圖書館與用戶的科研服務(wù)，并對(duì)科研工作者予以學(xué)術(shù)資源指導(dǎo)。

1 科研信息化平臺(tái)對(duì)學(xué)科服務(wù)的協(xié)同作用

21世紀(jì)，科研信息化推動(dòng)著科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)型的快速變革。一般來(lái)說，就是科研用戶在科研項(xiàng)目過程中，通過科研信息平臺(tái)應(yīng)用最先進(jìn)的信息技術(shù)成果、科研手段和科研模式，在科研環(huán)境中實(shí)現(xiàn)科學(xué)理論與技術(shù)的創(chuàng)新。由于科研用戶需求的轉(zhuǎn)變，高校圖書館出現(xiàn)了一種新的服務(wù)模式——學(xué)科服務(wù)，它具有高共享、高協(xié)同性等特性，從而使得科研文獻(xiàn)資源服務(wù)的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段等方面發(fā)生了深刻的變化。圖書館需要脫離它的實(shí)體位置，在互聯(lián)網(wǎng)中連接多個(gè)部門的研究小組，利用和進(jìn)一步適應(yīng)圖書館戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)向更多地參與跨學(xué)科研究。在科研領(lǐng)域，研究人員借助信息化科研資源庫(kù)，與學(xué)科館員建立起相互依賴和誠(chéng)信的協(xié)同研究關(guān)系，進(jìn)而開展數(shù)據(jù)的挖掘、模擬、分析和總結(jié)歸納。

1.1 促進(jìn)館藏科研資源數(shù)字化

圖書館作為一個(gè)信息組織和管理的部門，館藏資源不僅滿足高校師生的基礎(chǔ)性和普及性需求，還應(yīng)結(jié)合學(xué)科服務(wù)的科研需要購(gòu)買和篩選符合其需求的特色館藏。從廣義上講，數(shù)據(jù)只是另一個(gè)信息的子集，不是每一個(gè)單件的數(shù)據(jù)信息可能被采集到科研信息庫(kù)，而是對(duì)其他類型的科研信息資源的重要部分進(jìn)行確定、萃取、標(biāo)記/標(biāo)簽并儲(chǔ)存，以供將來(lái)提取和分析。另外，科研信息化操縱著數(shù)據(jù)的采集，以便更新、保證其完整性。因此，圖書館員可以建立自己的科研信息平臺(tái)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行集合整理，以便為當(dāng)前和未來(lái)的研究人員在相同或類似的研究過程中提供技術(shù)支持。

圖書館館藏資源逐步向數(shù)字轉(zhuǎn)換，通過網(wǎng)絡(luò)建立一種數(shù)據(jù)庫(kù)集成平臺(tái)，使用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)“一站式”科研信息化平臺(tái)，獲得面向?qū)W科或某一領(lǐng)域的、貫穿用戶解決問題過程的服務(wù)。館員不僅可以通過物理實(shí)體圖書館為科研用戶服務(wù)，也可以在虛擬信息空間進(jìn)行資料的查詢，不受時(shí)間和空間的限制，快速找到科研用戶所需信息，還可以獲得對(duì)信息的深度挖掘、內(nèi)容分析、信息整合等，為科研團(tuán)隊(duì)提供綜合服務(wù)。比如，圖書館信息資源庫(kù)構(gòu)建包括專業(yè)學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)電子資源購(gòu)買、師生論文和成果構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，依據(jù)本校辦學(xué)特色建立特色資源庫(kù)等。

1.2 提高館員科研信息素養(yǎng)

目前，我國(guó)高校圖書館學(xué)科服務(wù)對(duì)象有“院系多、資源少、效率低”的特點(diǎn)，使得圖書館學(xué)科服務(wù)難以走上可持續(xù)發(fā)展道路。在資源普遍不足的情況下，隨著服務(wù)模式的變化及學(xué)科服務(wù)向?qū)I(yè)領(lǐng)域開放，學(xué)科服務(wù)還未全力發(fā)展已經(jīng)步入老化階段。例如團(tuán)隊(duì)規(guī)模小而散、服務(wù)內(nèi)容單一、經(jīng)營(yíng)思維逐步老化、服務(wù)意識(shí)變差、忽視對(duì)科研用戶需求變化的研究、忽視對(duì)新形態(tài)的資源挖掘、服務(wù)意識(shí)形態(tài)差、主動(dòng)求變的積極性低等。

館員需要以全局觀察，識(shí)別科研用戶的信息需求，通過較高的信息檢索技能和信息素養(yǎng)，經(jīng)過參考資料得到數(shù)據(jù)，組織與開發(fā)管理和收集發(fā)展信息等技能，作為科研學(xué)科項(xiàng)目成功參與的關(guān)鍵。館員為了參與到科研項(xiàng)目中，需要開發(fā)數(shù)據(jù)管理或?yàn)榭茖W(xué)提供支撐服務(wù)，他們必須知道數(shù)據(jù)來(lái)源、限制條件及數(shù)據(jù)用途。而圖書館應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)開放和推廣、數(shù)字管理和保護(hù)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)造，為培訓(xùn)未來(lái)的數(shù)據(jù)科學(xué)家或具有專業(yè)技能的學(xué)科館員科研項(xiàng)目研發(fā)方面提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，發(fā)展科研檢索工具和資源庫(kù)來(lái)滿足圖書館學(xué)科服務(wù)的科研需求。

1.3 加強(qiáng)館員的科研學(xué)科知識(shí)

在適當(dāng)?shù)目蒲行畔⒒尘跋?，一些學(xué)科館員有能力嵌入到高校二級(jí)院系的科研項(xiàng)目中，并可以與高校科研用戶進(jìn)行有效的溝通，在同一個(gè)課題項(xiàng)目中給予科研助力。學(xué)科館員通過對(duì)學(xué)科進(jìn)程和工作流程進(jìn)行初步了解，可以幫助研究人員追蹤購(gòu)買科研文獻(xiàn)等資源，以協(xié)助其科研項(xiàng)目。通過進(jìn)入研究人員的課題，增強(qiáng)了信息的有效傳遞，可以讓學(xué)科館員建立必要的信任，成為一個(gè)該研究小組的組成部分，為學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新、進(jìn)步和發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。

具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)的圖書館員具有快速采集信息數(shù)據(jù)的能

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*[基金項(xiàng)目]2016年廣東石油化工學(xué)院科研基金項(xiàng)目（編號(hào)：2016qn13）

力，例如當(dāng)了解研究某些學(xué)科的基本概念及檢索關(guān)鍵詞后，通過初步培訓(xùn)便可使他們能夠更好地了解各方的需求。這不僅可以通過直接對(duì)話來(lái)完成學(xué)科館員及參與項(xiàng)目的其他館員的任務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)由所涉及的其他圖書館工作人員提供信息補(bǔ)充。學(xué)科館員應(yīng)該明確在學(xué)術(shù)交流的范圍內(nèi)發(fā)展他們的學(xué)科服務(wù)，包括開放式訪問和普遍性需求。

2 科研信息化促進(jìn)學(xué)科服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

我國(guó)高校圖書館科研管理模式逐步推動(dòng)圖書館員參與科研項(xiàng)目，相關(guān)學(xué)科服務(wù)為研究人員所需要的數(shù)據(jù)提供文獻(xiàn)資源，以及加強(qiáng)信息索取技能來(lái)滿足學(xué)科館員隨時(shí)進(jìn)入學(xué)科團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目中。通過研究我國(guó)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)科服務(wù)構(gòu)建歷史，圖書館員已經(jīng)嵌入各個(gè)新興領(lǐng)域科研項(xiàng)目中并提供支持服務(wù)，包括科研數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、科研項(xiàng)目等，推出了“圖書館必須轉(zhuǎn)型成為一個(gè)研究單位”的理念，大力推動(dòng)知識(shí)與服務(wù)跨學(xué)科研究。近10年來(lái)，從高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)文獻(xiàn)研究統(tǒng)計(jì)可以明顯發(fā)現(xiàn)，學(xué)科服務(wù)的研究理論與實(shí)踐體系逐步完善并不斷創(chuàng)新，研究力量不斷壯大，涉及學(xué)科服務(wù)的文獻(xiàn)數(shù)量總體呈逐年上升趨勢(shì)。

2.1 圖書館內(nèi)部和外部關(guān)系協(xié)同發(fā)展

有專門的學(xué)科館員服務(wù)于圖書館內(nèi)部需求，時(shí)刻關(guān)注圖書館學(xué)方面項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)結(jié)題的限制條件及注意事項(xiàng)。這些內(nèi)容隨后必須被組織在一起，以形成整體研究模式，從而加強(qiáng)科研信息的目的和研究目標(biāo)。此外，學(xué)科館員參與到科研團(tuán)隊(duì)，通過服務(wù)該區(qū)域的研究發(fā)展學(xué)科，明確一個(gè)交叉區(qū)域的必要性。作為圖書館員，需要能夠積極參與尋找并申請(qǐng)自己的科研項(xiàng)目和補(bǔ)助支持科研其他科研用戶。在項(xiàng)目的開展過程中，機(jī)會(huì)可能出現(xiàn)，以滿足科研團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)組織，建立和批準(zhǔn)元數(shù)據(jù)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，電源技術(shù)設(shè)備或特別數(shù)據(jù)輸出工具的需求，或提供相似類型的服務(wù)或產(chǎn)品。如果這種相互作用可以安排，那么圖書管理員應(yīng)該充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)。表1為內(nèi)部和外部的構(gòu)建模式對(duì)比。

優(yōu)點(diǎn) 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高 橫縱結(jié)合，有利于部門之間的協(xié)作和配合；組建方便，將不同部門專業(yè)人員集合在一起；既能保持組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，又能適應(yīng)管理任務(wù)多變的要求

服務(wù)團(tuán)體 圖書館內(nèi)部的科研團(tuán)體 二級(jí)院系的科研用戶

當(dāng)與外部伙伴合作時(shí)，我們必須意識(shí)到，他們也許比一個(gè)圖書館組織能提供更有效的服務(wù)或設(shè)備。根據(jù)圖書館的資源和資金、參與研究的人員的態(tài)度，它可能接受涉及這些外部合作伙伴提供所需的服務(wù)或設(shè)備。有可能是在允許外部各方的立足點(diǎn)進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域。通過適當(dāng)協(xié)商，獲取各方理解，資源和專業(yè)知識(shí)可以幫助在一個(gè)項(xiàng)目上的工作，實(shí)現(xiàn)和平衡這些利弊是非常重要的。

2.2 圖書館科研項(xiàng)目建立

圖書館作為高校讀者的服務(wù)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，其自身的科研工作水平對(duì)辦館質(zhì)量和學(xué)科服務(wù)水平有著舉足輕重的影響，其中，更多的是推動(dòng)學(xué)科服務(wù)，為其他部門的科研提供強(qiáng)有力的支持。因此，推廣聯(lián)絡(luò)是學(xué)科館員的必要技能。這些外展技能在涉及到科研項(xiàng)目時(shí)作用是相當(dāng)大的。學(xué)科館員在一個(gè)更復(fù)雜的項(xiàng)目中會(huì)接觸更多的合作伙伴，包括個(gè)人、內(nèi)部團(tuán)體和外部團(tuán)體。

一個(gè)成功的圖書館員不僅要擁有信息資源、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)于數(shù)據(jù)管理的傳播知識(shí)，還要有滿足其科學(xué)研究的資源信息和數(shù)據(jù)的需求的能力。館員應(yīng)了解內(nèi)部科研團(tuán)體，建立現(xiàn)有和未來(lái)的項(xiàng)目合作關(guān)系。

2.3 學(xué)科服務(wù)的資金贊助

高校圖書館的構(gòu)建資金除了國(guó)家的項(xiàng)目扶持外，還需要社會(huì)團(tuán)體的贊助資金來(lái)完成。對(duì)于這些資源資金，圖書館領(lǐng)導(dǎo)人需要制訂一個(gè)切合實(shí)際的預(yù)算，并分配到學(xué)科服務(wù)工作組中。學(xué)科館員需要分配有限的資金，以盡可能地滿足所有的需求。同時(shí)，還要清楚需要多少人員完成此項(xiàng)目以及計(jì)劃之外的額外資源，比如硬件或軟件，將需要通過補(bǔ)助的資金進(jìn)行合理調(diào)配。多數(shù)大學(xué)都有研究辦公室或其他單位在校園監(jiān)督和協(xié)助教師提交資助申請(qǐng)，協(xié)助圖書館開展多項(xiàng)工作。圖書館商務(wù)辦公應(yīng)該能夠幫助他們?cè)趯?shí)施過程中產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)預(yù)算進(jìn)行調(diào)配，圖書館科研工作者應(yīng)與二級(jí)院系齊心協(xié)力參與政府補(bǔ)助，共建一個(gè)信息平臺(tái)。通過與科研人員合作，技術(shù)專家和其他人參與電子科學(xué)項(xiàng)目，圖書館可以幫助建立一個(gè)強(qiáng)大的信息生態(tài)體系，并對(duì)這一新興領(lǐng)域進(jìn)行研究。

3 結(jié)論

科研信息化適用于越來(lái)越激烈的高校競(jìng)爭(zhēng)，其構(gòu)建的信息化環(huán)境正在對(duì)我國(guó)高校圖書館學(xué)科服務(wù)產(chǎn)生深刻的影響。圖書館科研團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)給科研人員帶來(lái)了挑戰(zhàn)，并促使他們以新的方式合作。面對(duì)日益專業(yè)化的科學(xué)發(fā)展帶來(lái)的信息爆炸，尤其是發(fā)展新型科研模式、新興技術(shù)環(huán)境、學(xué)科用戶需求的變化，都對(duì)“信息專家”提出了新的挑戰(zhàn)，未來(lái)學(xué)科服務(wù)應(yīng)向促進(jìn)科研用戶內(nèi)涵式發(fā)展、提高學(xué)科館員培養(yǎng)質(zhì)量、增強(qiáng)高校圖書館內(nèi)部外部合作等方向協(xié)同發(fā)展。

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〔編輯：劉曉芳〕