廣電媒體流程再造探索實(shí)踐

鐘興楠　黃琰

摘要：新傳媒時(shí)代的到來(lái)，讓媒體傳播格局發(fā)生深刻變化，傳統(tǒng)媒體封閉的、鏈態(tài)的線性新聞生產(chǎn)方式已經(jīng)難以滿足公眾高速增長(zhǎng)的信息需求，唯有進(jìn)行流程再造，打造出資源整合、有序高效、各具特點(diǎn)的新聞生產(chǎn)流程才能適應(yīng)新傳媒時(shí)代的需要。

關(guān)鍵詞：流程再造 新媒體 媒體融合

流程再造理論始于企業(yè)管理，其核心思想是“對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)”，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和管理方式的根本轉(zhuǎn)變，最終提高競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體時(shí)代的到來(lái)，讓媒體傳播格局發(fā)生深刻變化。傳統(tǒng)媒體封閉的、鏈態(tài)的線性新聞生產(chǎn)方式已經(jīng)難以滿足公眾高速增長(zhǎng)的信息需求，唯有進(jìn)行流程再造，打造出資源整合、有序高效、各具特點(diǎn)的新聞生產(chǎn)流程才能適應(yīng)新傳媒時(shí)代的需要。吉安廣播電視臺(tái)不斷探索實(shí)踐，對(duì)推進(jìn)廣電媒體采編流程再造做了積極有益的嘗試。

一是注重改革驅(qū)動(dòng)?！皬氐椎脑僭O(shè)計(jì)”意味著不是對(duì)現(xiàn)存事物進(jìn)行簡(jiǎn)單修補(bǔ)或者膚淺改革，而是要追根溯源，摒棄所有的陳規(guī)陋習(xí)，否定一切舊的結(jié)構(gòu)和過(guò)程，創(chuàng)造出全新的完成工作的方法，開(kāi)辟嶄新的發(fā)展路徑。為實(shí)現(xiàn)流程再造，吉安廣播電視臺(tái)對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革調(diào)整。2015年5月，經(jīng)吉安市編辦批準(zhǔn)，設(shè)立新媒體中心。2016年6月，又將臺(tái)新聞中心與民生服務(wù)中心合并，更名為全媒體采集編輯中心，為實(shí)施媒體采編流程再造提供機(jī)構(gòu)保障。在此基礎(chǔ)上，改革采編流程，完善廣播、電視、報(bào)紙、“兩微一端一網(wǎng)”媒體新聞選題策劃、任務(wù)布置、內(nèi)容采編、稿件發(fā)布等新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，搭建新聞和節(jié)目生產(chǎn)新的架構(gòu)，建立圍繞新聞事件和用戶需求的全媒體采編體系。目前已基本形成了一套規(guī)范高效的融媒體采編流程，形成了“一次采集、多樣生成、多元發(fā)布”的全媒體生產(chǎn)格局和“一云多屏”傳播格局。

二是突出技術(shù)支撐?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展為傳統(tǒng)媒體提供了全新的傳播工具，地市級(jí)廣電媒體必須把握住這一技術(shù)機(jī)遇，提高新聞生產(chǎn)力。目前，吉安廣播電視臺(tái)已搭建“兩微一端一網(wǎng)”的新媒體平臺(tái)矩陣，基于自有廣播、電視、報(bào)紙和新媒體平臺(tái)，進(jìn)行采編流程再造改革。以全媒體為“中央廚房”，打通傳統(tǒng)采編部門和新媒體之間的界限，有效整合全臺(tái)媒介、新聞、信息、人力資源，形成了包括視頻、音頻、直播、文字、圖片、H5等新聞產(chǎn)品的集成供應(yīng)鏈，為各個(gè)不同定位和風(fēng)格的欄目、版面、新媒體提供差異化的新聞產(chǎn)品，提升了資源利用效率，降低了運(yùn)行成本，增強(qiáng)了新聞傳播效果。

同時(shí)，吉安臺(tái)還將以臺(tái)新大樓搬遷為契機(jī)，建設(shè)一個(gè)“多渠道采集、共平臺(tái)生產(chǎn)、多終端分發(fā)”的全媒體采、制、存、發(fā)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全臺(tái)全媒體制播數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高清化、智能化。整個(gè)系統(tǒng)以云存儲(chǔ)系統(tǒng)為中心，兼顧數(shù)字廣播、高清電視采、制、存、發(fā)兩大系統(tǒng)。系統(tǒng)中制作完成的內(nèi)容，既能通過(guò)傳統(tǒng)媒體呈現(xiàn)，也能通過(guò)新媒體具有定時(shí)或不定時(shí)發(fā)布和將多條內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)后同時(shí)發(fā)布等功能，做到重要時(shí)政、重大事件、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上“一鍵齊發(fā)、一呼百應(yīng)”，充分發(fā)揮融合傳播效力。

三是提升人才保障。傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合推進(jìn)的生產(chǎn)流程再造，需要解決同時(shí)也是最難解決的關(guān)鍵問(wèn)題是傳統(tǒng)媒體人才的轉(zhuǎn)型和提升。如何培養(yǎng)一批既有傳統(tǒng)媒體素養(yǎng)又掌握新媒體技能的全媒體采編人才？吉安廣播電視臺(tái)立足現(xiàn)有，激活“存量人才”潛能。通過(guò)外派學(xué)習(xí)、崗位練兵、結(jié)對(duì)“幫扶”等多種方式，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)人才的“跨界”培養(yǎng)。通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”辦法，不斷加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，先后派出5批13人次到北京、上海、青島等地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織本臺(tái)和縣市臺(tái)40人參加中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院開(kāi)辦的“媒體融合培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，提升媒體融合發(fā)展技能和水平，促進(jìn)采編播人員技能跨界轉(zhuǎn)換和角色轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)了一批具有互聯(lián)網(wǎng)思維和媒體融合技能的全媒體記者、全媒體播音主持、全媒體經(jīng)營(yíng)、管理人才。

四是強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)。新傳媒時(shí)代，內(nèi)容依然為王。新聞生產(chǎn)流程優(yōu)化再造仍應(yīng)以內(nèi)容為核心。目前，吉安廣播電視臺(tái)依托全媒體“中央廚房”，建立了滿足不同需求的全天候信息發(fā)布機(jī)制。記者采集的內(nèi)容按照傳播速度的快慢，分四個(gè)層級(jí)發(fā)布，新媒體平臺(tái)為第一發(fā)布層級(jí)，廣播新聞欄目為第二發(fā)布層級(jí)，電視日播新聞欄目為第三發(fā)布層級(jí)，臺(tái)內(nèi)其他欄目為第四發(fā)布層級(jí)，形成了“音視頻、圖片、文字”等齊聚的立體式豐富報(bào)道，做優(yōu)了產(chǎn)品，做美了聲屏，增強(qiáng)了廣電媒體宣傳的吸引力、感染力、引導(dǎo)力和影響力。僅2017年各渠道平臺(tái)就發(fā)布本臺(tái)原創(chuàng)新聞8300多條，滿足了受眾對(duì)新聞資訊的第一需求。除整合共享自身資源，臺(tái)里還充分利用新媒體開(kāi)放、互動(dòng)、分享特性，在愛(ài)吉安客戶端開(kāi)設(shè)“全民記者”頻道，集納社會(huì)信息資源，讓用戶成為內(nèi)容提供者、生產(chǎn)者，提供分享更多大眾感興趣的音視頻和圖文內(nèi)容。這既豐富了原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)、增強(qiáng)了用戶黏性，又提升了平臺(tái)的人氣指數(shù)和活躍度。

五是創(chuàng)新流程管理。再造新聞生產(chǎn)流程，改變與新興技術(shù)要求不相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系，只有這樣才能適應(yīng)融媒體時(shí)代的發(fā)展要求。吉安廣播電視臺(tái)積極應(yīng)對(duì)媒體融合帶來(lái)的思想觀念和工作要求的改變與挑戰(zhàn)，以開(kāi)放的視野、創(chuàng)新的理念，建立有利于媒體融合發(fā)展的機(jī)制體制，出臺(tái)《媒體融合實(shí)施意見(jiàn)》和《新媒體運(yùn)行管理辦法》。對(duì)新媒體實(shí)行全員“一崗雙責(zé)”，定發(fā)稿任務(wù)，定考核獎(jiǎng)懲；對(duì)新媒體運(yùn)行實(shí)行政策性幫扶，給予新媒體從業(yè)人員績(jī)效工資政策傾斜；建立完善《新媒體信息發(fā)布流程及審核制度》《新媒體工作考核細(xì)則及問(wèn)責(zé)管理辦法》等一系列相關(guān)制度。這些做法強(qiáng)化融媒體管理，規(guī)范采編發(fā)流程，激發(fā)工作潛能，促進(jìn)媒體融合工作更好更快發(fā)展。

采編流程再造改革，是傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、變革圖存、轉(zhuǎn)型增效、互補(bǔ)共贏的現(xiàn)實(shí)選擇，是一件關(guān)乎鞏固壯大主流輿論、打贏網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安的大事，任重道遠(yuǎn)。媒體在全力加快推進(jìn)流程再造的同時(shí)，也需要有一個(gè)好的政策環(huán)境，扶持傳統(tǒng)主流媒體融合轉(zhuǎn)型、升級(jí)發(fā)展。

（作者單位：吉安廣播電視臺(tái)）