微課在中職“跨境電商實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中的應(yīng)用研究

程莎莎

摘 要：21世紀(jì)是一個(gè)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化為新時(shí)代的教學(xué)帶來了巨大的變革，催生了許多新型的教學(xué)方式，微課就是在這樣的時(shí)代背景下誕生并逐漸成為熱門。文章結(jié)合微課的特點(diǎn)，探索其在“跨境電商實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中的融合應(yīng)用，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

一、初探微課

微課是指以視頻為主要載體，運(yùn)用信息技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，將課堂教學(xué)中的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)等碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容，在較短的時(shí)間內(nèi)直觀呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源，其核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻（課例片段）。微課的特點(diǎn)主要表現(xiàn)三個(gè)方面。

（1）時(shí)間短但效果顯著。微課的核心呈現(xiàn)形式是教學(xué)視頻，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，微課的時(shí)長(zhǎng)以5～10分鐘為宜，最長(zhǎng)不能超過20分鐘，這個(gè)時(shí)長(zhǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)時(shí)長(zhǎng)而言，是較為短小的。雖時(shí)短但效不微，這短短幾分鐘的直觀明了的講解往往可以達(dá)到甚至超過傳統(tǒng)教學(xué)的效果。

（2）內(nèi)容少但主題鮮明。在短暫的視頻中，微課主要呈現(xiàn)的內(nèi)容一般是某個(gè)學(xué)科的1～2個(gè)知識(shí)點(diǎn)（教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)），但其講授重點(diǎn)突出，主題明確，針對(duì)性強(qiáng)，形成有效學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)“見微知著”。

（3）容量小但應(yīng)用廣泛。微課的視頻時(shí)長(zhǎng)等客觀因素決定了它的總?cè)萘坎淮?，且攜帶方便，師生們均可在網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)學(xué)習(xí)，打破時(shí)間和空間的概念，提升綜合學(xué)習(xí)能力。

二、再探課程

商務(wù)部綜合司和國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告（2017年秋季）》顯示，2017年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬億元，同比增長(zhǎng)30.7%。從交易額占進(jìn)出口貿(mào)易比例來看，我國(guó)跨境電商滲透率已從2008 年的4.0%上升至2016 年的27.5%，預(yù)計(jì)至2020 年，增速將達(dá)到37.6%。數(shù)據(jù)表明，跨境電商正成為國(guó)際貿(mào)易的新型模式，但隨著跨境電商的迅速升溫，缺口大、實(shí)踐能力差等人才培養(yǎng)問題也相繼浮出水面，亟待解決。因此，跨境電商專業(yè)及其核心課程——“跨境電商實(shí)務(wù)”就在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。

通過“跨境電商實(shí)務(wù)”課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可了解跨境電商的特點(diǎn)與模式，熟悉平臺(tái)規(guī)則，能夠熟練操作包括采購、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、詢盤、物流委托、退貨退運(yùn)等一系列實(shí)踐流程。因此，中職“跨境電商實(shí)務(wù)”是一門理論與實(shí)操并重、知識(shí)復(fù)合型強(qiáng)的實(shí)踐性課程，而目前該課程現(xiàn)有的教學(xué)模式大多為“重理論，輕實(shí)踐”的以教師講授為主的傳統(tǒng)型教學(xué)模式，存在學(xué)習(xí)效率低、重難點(diǎn)知識(shí)復(fù)習(xí)難、“下課即忘”、實(shí)踐能力難培養(yǎng)等問題，而新型教學(xué)方式——微課因其獨(dú)有的特點(diǎn)恰好解決了這些問題。因此將“微課”運(yùn)用于中職“跨境電商實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中能達(dá)到事半功倍的成果。

三、三探學(xué)生

為了更好地了解學(xué)生對(duì)微課的接受能力及認(rèn)同感，我們特在福建省郵電學(xué)校相關(guān)專業(yè)展開了問卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象為本校16級(jí)、17級(jí)電子商務(wù)、物流等有開設(shè)“跨境電商”或“電子商務(wù)”課程的學(xué)生。共發(fā)放問卷138份，收到138份，有效問卷137份，有效率為99%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)有89%的學(xué)生聽說過或在老師上課使用的過程了解過微課，有62%的學(xué)生認(rèn)為微課與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合更有助于專業(yè)知識(shí)的理解與掌握，有89%的學(xué)生表示很喜歡老師在課堂上播放微課。同時(shí)，83%的學(xué)生很希望能實(shí)現(xiàn)課前自主預(yù)習(xí)、課后自主復(fù)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)，而且72%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)實(shí)踐操作方面的內(nèi)容，微課更有助于知識(shí)的理解與掌握。另外，有86%的學(xué)生不僅認(rèn)同微課，還希望教師能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要來嘗試引入不同的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)的電商相關(guān)專業(yè)的學(xué)生是對(duì)微課這種新型的教學(xué)方式表現(xiàn)出了較大的認(rèn)可度和喜愛，并愿意為此提高自己的學(xué)習(xí)積極性，全程參與教學(xué)的課前、課中與課后學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)生們也希望教師不要墨守成規(guī)，而是要不斷地探索新型的教學(xué)模式以適應(yīng)不斷變化的學(xué)情與課程。因此創(chuàng)新教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)活力，將教師主導(dǎo)型的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主導(dǎo)型的教學(xué)模式是非常有必要的。

四、末探應(yīng)用

無論從學(xué)生還是課程性質(zhì)的角度看，將微課融入“跨境電商實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式是促成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有力措施，那么應(yīng)該如何融合應(yīng)用呢？

1. 微課的制作

其一，將“跨境電商實(shí)務(wù)”中的重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)以及技能點(diǎn)一一挑選、歸納、分類；其二，在制作的過程中，根據(jù)用處的不同進(jìn)行區(qū)分制作。以“詢盤回復(fù)”為例，用于課前預(yù)習(xí)的微課，可利用中職學(xué)生感興趣的實(shí)際詢盤案例的情景視頻作為微課主體以提高學(xué)生興趣，并以向?qū)W生拋出問題的方式引發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考；用于課堂教學(xué)的微課，可重點(diǎn)拍攝“如何詢盤回復(fù)”的全部實(shí)訓(xùn)過程，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、難點(diǎn)，幫助學(xué)生更好地掌握技能點(diǎn)。

2.為微課找到適合的媒介

制作好微課只是成功地邁出第一步，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)到課程知識(shí)點(diǎn)，我們還要善于利用在線教育媒介。2017年8月4日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。該報(bào)告顯示，截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一。互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球平均水平4.6個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，無論是從學(xué)生的興趣愛好還是如今互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)模而言，移動(dòng)電子產(chǎn)品已經(jīng)成為目前的在線教育主流，這也恰恰為微課提供了依托平臺(tái)。

3.將微課運(yùn)用于“跨境電商實(shí)務(wù)”的課前、課中、課后

首先，有效的預(yù)習(xí)可以讓課堂的教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。微課具有時(shí)間短、內(nèi)容精練、容量小、攜帶方便的特點(diǎn)，因此教師可安排學(xué)生在課前利用自己的移動(dòng)電子設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)媒介預(yù)習(xí)相關(guān)知識(shí)，與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式相比，利用微課，學(xué)生可以在課前自主預(yù)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)困難，并帶著問題進(jìn)入課堂與教師共同探討，較好地解決“跨境電商實(shí)務(wù)”常出現(xiàn)的知識(shí)難度大、學(xué)習(xí)效率低等問題。

其次，在課堂教學(xué)的過程中，微課可以作為輔助教學(xué)手段改變枯燥無味的課堂氣氛，更好地完成重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)的講授。例如，講到“跨境電商店鋪的開設(shè)”時(shí)，教師即可以利用視頻形式的微課展示“如何利用平臺(tái)進(jìn)行店鋪的開設(shè)”，更加直觀、生動(dòng)地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，同時(shí)也能將大量的講解時(shí)間空余出來讓學(xué)生自行實(shí)踐，從而更好地提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

最后，微課還可以運(yùn)用在課后的復(fù)習(xí)中。在進(jìn)行問卷調(diào)查的過程中，普遍有學(xué)生反映因?yàn)椤翱缇畴娚虒?shí)務(wù)”本身課程難度大，上課時(shí)學(xué)的知識(shí)到了課后要用的時(shí)候往往有點(diǎn)模糊混淆，又不好意思每次總問老師，更希望能夠在課后有途徑自主地復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。而微課恰好解決了這一難點(diǎn)，并且教師還可以通過在線管理平臺(tái)查看學(xué)生的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)情況，以便更好地把控課堂。

將微課應(yīng)用于中職“跨境電商實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中還有許多需要細(xì)化探討的地方，但是不可否認(rèn)的是，在信息技術(shù)普及的今天，微課可以有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享，有效地節(jié)約教師資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，尤其在實(shí)操課程上，它的直觀易懂、可重復(fù)觀看性更是對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)起到了不可多得的作用。

參考文獻(xiàn)：

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