公共圖書館閱讀推廣社會合作實踐與思考
——以深圳圖書館為例

戴曉穎

(深圳圖書館，廣東 深圳 518036)

1 引言

2014年，“全民閱讀”首次被寫入政府工作報告，反映了國家戰(zhàn)略層面對全民閱讀的重視。2016年政府工作報告再次明確提出:倡導全民閱讀，普及科學知識，提高國民素質(zhì)和社會文明程度。閱讀推廣工作也已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館的主要核心業(yè)務(wù)。公共圖書館作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在推動全民閱讀工作中具有其他社會機構(gòu)無法替代的作用，同時也具有不可推脫的社會責任。隨著多媒體信息環(huán)境下讀者閱讀環(huán)境、行為及習慣的改變，圖書館需要順應(yīng)形勢、開放視野，通過與社會各方開展多元合作，獲得更好的資源，更先進技術(shù)、方法和創(chuàng)意，形成資源能力的互補，同時滿足市民讀者多樣化、多層次的閱讀需求，實現(xiàn)共贏。

深圳圖書館秉持“圖書館+”的發(fā)展理念，充分利用自身資源優(yōu)勢，搭建閱讀推廣社會合作平臺，廣泛吸收社會力量參與公益閱讀推廣服務(wù)，經(jīng)過多年的探索與實踐，取得了一定成效。本文將從閱讀推廣社會合作基本原則、合作范疇規(guī)模、合作模式等方面介紹深圳圖書館社會合作實踐情況，并對如何規(guī)范、提升閱讀推廣社會合作工作提出切實建議。

2 深圳圖書館閱讀推廣社會合作實踐

2.1 閱讀推廣社會合作基本原則

閱讀推廣社會合作必須遵循公益性、主導性、平等性三項基本原則:

(1)公益性。公益性是指合作內(nèi)容、方式、領(lǐng)域、資源等均有利于大眾利益。公益性是公共圖書館的本質(zhì)屬性，也是閱讀推廣社會合作的首要原則。

(2)主導性。主導性是在指在閱讀推廣社會合作工作中，圖書館占據(jù)整合社會資源、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)效能的主導作用。

(3)平等性。平等性在閱讀推廣社會合作工作中，一方面指公共圖書館與合作方具有平等的權(quán)力與義務(wù)，另一方面指合作方與讀者也具平等互惠性。公共圖書館面對不同的社會合作組織，應(yīng)準確地把握其需求并采取不同的合作方式，為長期合作奠定基礎(chǔ)。

2.2 閱讀推廣社會合作范疇

2.2.1 合作對象。如表1所示，深圳圖書館在閱讀推廣領(lǐng)域與社會各界開展廣泛合作，一起傳遞閱讀價值，形成了生動有效的文化互動，合作模式日漸成熟。合作對象不僅包括公共圖書館業(yè)界同行，還包括政府機關(guān)、科研單位、企業(yè)組織、新聞媒體、社會團體、民間組織以及高等院校、志愿者組織等。截至2018年6月，與深圳圖書館有合作的社會機構(gòu)達到210家，其中60余家已形成長期伙伴關(guān)系，有著較緊密的合作。

表1 深圳圖書館閱讀推廣社會合作單位類型統(tǒng)計表

續(xù)表1

2.2.2 合作內(nèi)容。社會力量主要參與閱讀推廣策劃、組織、實施等工作，還通過參與文化空間構(gòu)建、閱讀設(shè)施升級等方面建設(shè)，拓寬閱讀推廣的立體維度。閱讀推廣活動社會合作活動類型包括講座、論壇、展覽、沙龍、培訓、比賽、推薦書目、演出、影視展播等，內(nèi)容涉及傳統(tǒng)文化、學術(shù)文化、經(jīng)典閱讀等12個系列。如表2所示，累計超過60類社會合作項目，備受市民矚目。

表2 深圳圖書館閱讀推廣社會合作內(nèi)容分類表

續(xù)表2

2.3 閱讀推廣社會合作規(guī)模

根據(jù)2014—2017年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每年60%以上的活動采用了社會化的合作模式(如圖1所示)，廣泛開展社會合作使活動規(guī)模不斷擴大，閱讀推廣活動數(shù)量呈上升趨勢，通過對比數(shù)據(jù)可以看出，社會合作具有階段性、選擇性，同時對于社會效益不好的活動，也要及時終止合作，占比數(shù)據(jù)為動態(tài)變化數(shù)據(jù)。

圖1 閱讀推廣活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

2.4 閱讀推廣社會合作模式

深圳圖書館在閱讀推廣社會合作方面進行了長期的實踐，并探索出閱讀推廣社會合作的有效模式，主要有聯(lián)動模式、“新空間”共建共享模式、戰(zhàn)略合作模式、“走出去”模式。

2.4.1 聯(lián)動模式。聯(lián)動模式是指由圖書館主導，廣泛發(fā)動社會力量，共同參與閱讀推廣活動的合作模式。通過共同策劃、推進、實施的聯(lián)合行動方式，擴大活動的參與范疇、提升閱讀推廣活動的影響力、營造全民閱讀的良好氛圍。如“共讀半小時”全城聯(lián)動閱讀活動，是由深圳市文體旅游局主辦，深圳圖書情報學會閱讀推廣委員會、深圳圖書館總承辦，全城公共圖書館、高校圖書館聯(lián)合承辦的“閱讀Show”活動，用具有儀式感的全市共讀行為呼吁更多的市民回歸閱讀、關(guān)注閱讀。共讀點數(shù)量從2016年的23個躍升至2018年的104個;共讀點類型更加多元化，包括圖書館、社區(qū)、學校、商場、公園、醫(yī)院、軍營、工業(yè)區(qū)、咖啡廳、文化景點、游艇會等多種閱讀場所;共讀人群輻射面進一步擴大，下至稚氣未脫的孩童、青春活力的學生，上至滿頭銀發(fā)的老者，包括教師、醫(yī)生、公職人員、武警官兵、外來青工等不同行業(yè)、不同教育背景的群體;共讀形式不拘一格，結(jié)合了書法、音樂、傳統(tǒng)服飾等文化因素;共讀書目涵蓋文學、科普、勵志、管理、經(jīng)濟、養(yǎng)生等諸多主題，超過30個共讀點選擇了《唐詩三百首》《詩經(jīng)》《中庸》等傳統(tǒng)經(jīng)典著作為讀本，注重優(yōu)秀文化傳承與分享;據(jù)統(tǒng)計，共有9 810名市民參與了線下共讀活動;線上市民通過微信轉(zhuǎn)發(fā)“共讀半小時”宣傳頁面，近15 000人以接力方式亮出了自己的閱讀態(tài)度。

2.4.2 “新空間”共建共享模式?！靶驴臻g”共建共享模式是指由圖書館與各級單位機構(gòu)共同合作開展以空間資源為主體的合作模式，主要包括:構(gòu)建新型文化空間、升級閱讀設(shè)施、創(chuàng)意特色文化活動等。“新空間”共建共享模式主要發(fā)揮資源優(yōu)勢互補的作用，并可以由點及面復(fù)制傳播。如深圳捐贈換書中心是深圳圖書館、深圳市關(guān)愛辦、深圳報業(yè)集團合作共建的公益閱讀空間，為全體市民免費提供圖書捐贈及交換、閱讀推廣等服務(wù)。自成立以來深圳捐贈換書中心與社會各界積極合作，將捐贈共享的理念外延，提供捐贈換書的便捷平臺，制造全城傳遞、共享閱讀的氛圍，是深圳圖書館打造無邊界的“閱讀+公益”服務(wù)項目的典范。目前已建成深圳捐贈換書集悅城分中心、必勝客分中心等6個分中心。同時，深圳捐贈換書中心充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢，匯聚各類社會資源，多次組織“讓圖書插上翅膀、讓夢想點亮人生”圖書捐贈公益活動，為貧困地區(qū)、革命老區(qū)等學校、公共圖書館及其他需要圖書的機構(gòu)捐贈圖書。截至2018年6月，為國家扶貧開發(fā)工作重點縣——遂川縣戴家埔中心小學、珠田中心小學，以及廣東省陽江市陽山縣陽城鎮(zhèn)水口小學等55家單位捐贈圖書7.5萬余冊。通過“新空間”共建共享模式打造的區(qū)域還有世界文化區(qū)、古籍保護中心、法律區(qū)、深圳學派文獻專區(qū)、少兒服務(wù)區(qū)、愛來吧等。

2.4.3 戰(zhàn)略合作模式。戰(zhàn)略合作模式是指圖書館與合作單位從行業(yè)、資源、技術(shù)、專業(yè)等方面開展的長期、深度合作。如深圳圖書館與騰訊科技(深圳)有限公司在2018年“世界讀書日”簽署文化賦能戰(zhàn)略合作協(xié)議，充分踐行“文化+科技”理念，雙方將憑借各自領(lǐng)域的行業(yè)優(yōu)勢、文化平臺、科技能力與專業(yè)團隊，在多個文化場景進行先導性、示范性的文化試點合作，以科技創(chuàng)新與文化賦能為主題，共同拓展城市文化項目，重點圍繞全民閱讀推廣、資源互通共融、智慧圖書館、移動圖書館、黨建合作等多個領(lǐng)域開展深的合作，推動公共文化事業(yè)發(fā)展，普惠深圳市民。

2.4.4 “走出去”模式?！白叱鋈ァ蹦Ｊ绞巧钲趫D書館依托自身優(yōu)勢聯(lián)合各級單位將資源、宣傳、活動等服務(wù)送到市民身邊的合作模式?！白叱鋈ァ蹦Ｊ酱蚱瓶臻g桎梏，擴大圖書館服務(wù)輻射范圍，讓全民閱讀深入基層。2016年起，深圳圖書館踐行閱讀推廣服務(wù)“走出去”模式，利用學校、工廠、社區(qū)、醫(yī)院等場所，聯(lián)合新媒體、高校、中學生文聯(lián)、殘聯(lián)、戒毒所等開展各類型的閱讀推廣活動?！八季S之星”——深圳大學生思辨大賽進高校，“深圳記憶”文化之旅進美術(shù)基地，“閱讀·深圳”經(jīng)典詩文朗誦會、“南書房經(jīng)典閱讀特別策劃”進校園，優(yōu)質(zhì)展覽進分館，“心理學堂”進戒毒所，“藝術(shù)閱讀”進社區(qū);“視障公益影院”“發(fā)現(xiàn)深圳”“閱在深秋”以及“學習型政府”“學習型社會”支持計劃走出去等。截至2017年年底，深圳圖書館共舉辦閱讀推廣“走出去”活動百余場。

3 公共圖書館閱讀推廣社會合作的思考與建議

3.1 建立合作管理機制，保障閱讀推廣社會合作長效可持續(xù)發(fā)展

閱讀推廣社會合作是圖書館閱讀推廣業(yè)務(wù)發(fā)展的必然，要堅持合作基本原則，同時要兼顧社會合作對象的不同利益訴求，必須從事前、事中、事后的角度，立足公共圖書館的宗旨和使命，依托《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國圖書館法》《深圳經(jīng)濟特區(qū)全民閱讀促進條例》，制定閱讀推廣社會合作管理機制，并加入圖書館管理框架體系，同時通過協(xié)議等法律文件明確合作各方的權(quán)責利。合作管理機制主要包含審核機制、保障機制、評價機制。審核機制考量社會合作范疇、方式、資源等是否與圖書館的理念相契合;保障機制主要包含運行管理、監(jiān)督管理、風險管理等;評價機制包含績效考核、獎勵、解除合作等內(nèi)容，其中績效考核是核心，要保證考核真實、有效，需引入第三方專業(yè)評審機構(gòu)，或成立績效考核專項工作組，組員應(yīng)由讀者、合作方、圖書館、媒體代表等人員組成。以績效考核結(jié)果為主要依據(jù)，通過媒體輿論、資源傾斜等方式實施獎勵，對于考核不達標的項目或單位，則解除合作。規(guī)范化的管理使閱讀推廣社會合作更加透明、公正，也是閱讀推廣社會合作持續(xù)發(fā)展的保障。

3.2 重視宣傳與策劃，提升圖書館閱讀推廣合作社會效益

宣傳策劃是閱讀推廣重要環(huán)節(jié)，圖書館應(yīng)根據(jù)資源和服務(wù)需求，主動尋找優(yōu)質(zhì)合作方，共同策劃推進閱讀項目，各主體間相互影響、相互作用、相互配合，形成共振效應(yīng)，同時在加強策劃、引入社會力量過程中，圖書館的視野、能力、服務(wù)領(lǐng)域均得到極大拓展和延伸。宣傳推廣在現(xiàn)有方式基礎(chǔ)上，還要注意以下兩點:首先，應(yīng)將社會合作對象也納入重點宣傳范疇，正面宣傳合作對象本體及其在項目中發(fā)揮的作用，增加公益合作自身的社會價值;其次，重視新媒體宣傳報道，在全媒體時代，閱讀具有可移動、數(shù)字化、跨媒體等時代特征。因此要加強與各類新媒體的合作，增強推廣活動在新媒體的曝光率，并保持其活躍度，不斷提升公共圖書館閱讀推廣合作社會效益。

3.3 加強資源建設(shè)，構(gòu)建“圖書館+”閱讀推廣多元化合作體系

閱讀推廣是一項長期工程、基礎(chǔ)工程、系統(tǒng)工程，目前全民閱讀已呈現(xiàn)出多主體、多領(lǐng)域、多媒體傳播等特點。公共圖書館更應(yīng)秉持開放的心態(tài)，加強資源建設(shè)，保持獲取信息資源的核心競爭力，包括信息資源采集能力、組織能力、服務(wù)能力、開發(fā)能力、營銷能力、管理能力等。運用全媒體信息服務(wù)技術(shù)，搭建公益交流合作平臺，廣泛的尋求社會合作，構(gòu)建“圖書館+”閱讀推廣多元化合作體系。“圖書館+媒體”，增加傳播途徑擴大宣傳效應(yīng);“圖書館+政府”，爭取到更多政策及資金的支持，并擴大閱讀活動的影響力;“圖書館+民間閱讀機構(gòu)”，深入推動社會閱讀風氣，承擔全民閱讀主推手的角色;“圖書館+學校”，培育閱讀種子，進一步實踐圖書館社會教育職能;“圖書館+社區(qū)”，推動社區(qū)文化建設(shè)，讓圖書館服務(wù)更貼近市民生活，并形成網(wǎng)狀閱讀推廣形態(tài)。多元化合作體系，豐富閱讀形式、優(yōu)化資源配置、激發(fā)社會需求、拓展服務(wù)對象、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、促進文化傳播。

4 結(jié)語

隨著全民閱讀工作的持續(xù)深入開展，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)深刻地改變著圖書館的服務(wù)格局，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化將逐漸改變圖書館的資源鏈、服務(wù)鏈和空間管理鏈。在新環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣必須順應(yīng)趨勢，廣泛開展社會合作，發(fā)揮公共文化服務(wù)重要平臺作用，凝聚社會共識與優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建閱讀推廣多元合作的長效可持續(xù)發(fā)展機制，形成常態(tài)化、分眾化、品牌化的可持續(xù)發(fā)展模式，助力城市圖書館、智慧圖書館建設(shè)。