高職國貿(mào)專業(yè)《實用商務(wù)英語》課程的信息化教學(xué)設(shè)計

曾娟暉

摘要：信息化進課堂是當(dāng)代職業(yè)教育的趨勢，隨著學(xué)生對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴，手機成為課程不可分割的組成部分。在《實用商務(wù)英語》課程中，使用了藍墨云app等移動APP，無縫對接課堂，創(chuàng)設(shè)了英語學(xué)習(xí)的語境，極大程度上激發(fā)了高職學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)興趣。

關(guān)鍵詞：信息化；英語語境

國際貿(mào)易專業(yè)的英語教學(xué)是將語言教學(xué)和國際貿(mào)易的相關(guān)知識結(jié)合起來，達到語言教學(xué)和國際貿(mào)易知識融為一體的效果。對于國際貿(mào)易的學(xué)生來說，通過培養(yǎng)英語語言的應(yīng)用能力來提升實際工作效率顯得尤為重要。因此，教學(xué)重點是培養(yǎng)學(xué)生在實際工作情境中使用英語的能力。在這個過程中，信息化的手段可以幫助教師發(fā)揮情境教學(xué)和模擬教學(xué)的長處，使學(xué)生真正聽得懂英語，說得出英語，最終形成英語的職業(yè)能力。

一、學(xué)情分析

《實用商務(wù)英語》課程的授課對象是高職國際貿(mào)易專業(yè)大二的學(xué)生。他們之前學(xué)習(xí)了兩年的大學(xué)公共英語課程，有了一定的英語聽說讀寫能力。但是對于商務(wù)場景下的英語應(yīng)用不熟悉，部分學(xué)生存在著看得懂，但是聽不懂，說不出的狀態(tài)。同時，和大多數(shù)當(dāng)下的年輕人一樣，這一批國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，對按部就班的傳統(tǒng)知識的講授不感興趣，反而喜歡動手操作；對枯燥乏味的理論知識學(xué)習(xí)不感興趣，反而喜歡互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)。本教學(xué)設(shè)計就是針對這一情況展開，以網(wǎng)絡(luò)為載體，以學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為突破口，利用信息化的手段來完成整門課程的設(shè)計。

二、教學(xué)策略

以藍墨云班課APP等信息化的手段來引導(dǎo)學(xué)生進行移動學(xué)習(xí)，將英語學(xué)習(xí)滲透到平時的碎片化時間當(dāng)中。藍墨云班課是一個基于課堂互動教學(xué)場景下的云教學(xué)平臺。學(xué)生使用藍墨云班課APP可以加入到教師創(chuàng)建的班級中后，教師可以使用平臺實現(xiàn)在線考勤、課堂互動、在線測試、資料發(fā)布等操作。由于學(xué)生群體中手機100%的覆蓋率，使得這種移動App的使用變得更加便捷。也讓手機從讓學(xué)生低頭的幫兇變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的助手。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)可以拉近教師和學(xué)生的距離，讓教師能夠方便的在移動APP上創(chuàng)設(shè)情境，幫助學(xué)生完成基于實際工作情境的學(xué)習(xí)過程。

三、教學(xué)過程

以《booking a hotel》這一單元為例，介紹該單元的信息化教學(xué)設(shè)計過程。整個教學(xué)過程可以劃分為課前接受任務(wù)、查看攻略；課中實施，課后提升等幾個環(huán)節(jié)，信息化的手段貫穿其中。

課前，教師將提前錄制相關(guān)課程的微課，并發(fā)送到藍墨云班課的資料欄目中。然后，使用微信公眾號推送本次課程的總?cè)蝿?wù)：通過電話預(yù)訂酒店。學(xué)生在接受任務(wù)后，將帶著任務(wù)查看教師提前發(fā)布的微課，在課前學(xué)習(xí)在這個任務(wù)中需要掌握的相關(guān)知識和技能，例如預(yù)訂酒店的常用句式和短語。查看完相關(guān)微課后，完成教師發(fā)布在藍墨云測試欄目中的課前測試題目。通過該測試題目的分析，得出學(xué)生在學(xué)習(xí)本單元課程中的難點為：不同房型的表達方式、電話預(yù)定的常用句式等。針對這一教學(xué)難點，教師對后期的教學(xué)過程進行有針對性的調(diào)整。

課上，教師先播放一段先導(dǎo)視頻，視頻中，一男子通過電話和網(wǎng)站等兩種方式預(yù)定了自己需要的酒店。視頻播放結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)預(yù)訂酒店的短語和句式，并通過有道APP查詢不同房型的表達方式，在藍墨云中發(fā)起搶答活動，讓學(xué)生通過搶答PK的方式來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時也在激烈的氣氛中，讓學(xué)生掌握了不同房型的表達方式，本單元教學(xué)的一個難點得以突破。

接下來，教師創(chuàng)設(shè)不同情境，讓學(xué)生分組進行情境模擬的演練。一人扮演客人，一人扮演接線員。模擬在旅行社為客人預(yù)定不同房型、不同時長、不同朝向的房間時的對話。然后，教師挑選其中一組到臺上來進行展示，引導(dǎo)學(xué)生對展示學(xué)生進行點評。在點評中，強調(diào)打電話中的特殊英語表達方式。至此，本單元的第二個教學(xué)難點：預(yù)訂酒店時的句式表達得以突破。

課堂中的第三個階段為實戰(zhàn)階段，教師在課堂上使用Wechat.APP直接連線位于美國的校企合作的企業(yè)負責(zé)人，讓學(xué)生直接通過視頻與老外進行溝通。由英語母語認識來糾正學(xué)生在預(yù)訂酒店過程中的發(fā)音和語法錯誤。真實的交互溝通和工作情境，大大激發(fā)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。

最后，進入課后提升階段。學(xué)生進入校企合作的企業(yè)項目中。為該企業(yè)人員通過電話或者網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)定國外的酒店，并將預(yù)定過程通過視頻和酒店預(yù)定單等方式發(fā)送到藍墨云班課中，供企業(yè)導(dǎo)師、教師和其他同學(xué)觀看，點評。同時，再次完成教師發(fā)布在藍墨云中的測試題目。發(fā)現(xiàn)，無論學(xué)生在詞匯、短語和句式方面都有了很大的提升。

本課程的課程考核實行多元評價體系。一是藍墨云班課APP后臺的自動評價體系。藍墨云會記錄學(xué)生在課前查看微課的情況，課中參與課堂互動的情況以及測試的完成情況，同時學(xué)生課后提交的作業(yè)，也可以通過藍墨云班課的點贊系統(tǒng)來進行評價。二是，課堂中學(xué)生的情境模擬情況。三是，企業(yè)導(dǎo)師的評價以及學(xué)生的互評。

四、實施效果

在對《實用商務(wù)英語》課程采用了信息化的教學(xué)手段后，教學(xué)取得了比較明顯的效果。主要體現(xiàn)在如下兩方面

一是學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，不少學(xué)生表示，相比于采用信息化手段之前的教師的照本宣科，信息化手段讓學(xué)生跟課堂融合更好，參與度更高。

二是學(xué)生的英語應(yīng)用能力得以提升。信息化的教學(xué)設(shè)計是基于實際工作情境來展開的，學(xué)生能夠加強對日常工作情境的英語的聽說能力進行加強訓(xùn)練。大部分學(xué)生的經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)能夠做到聽得懂，說得出。

教學(xué)中，通過課前與課中相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、課堂與課外相結(jié)合的方式，師生雙方共同運用多元化的信息技術(shù)，超越校內(nèi)課堂的物理空間局限，打破課內(nèi)外隔閡，運用多元化的評價方式，有效完成教學(xué)任務(wù)。

五、教學(xué)反思

當(dāng)今，信息化教育已成為教育改革的主流，高職院校教師應(yīng)積極探索信息化技術(shù)及手段在所研究領(lǐng)域的運用，深化教學(xué)內(nèi)容，變革教學(xué)方式，提升教學(xué)質(zhì)量。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“在每一個年輕的心靈里，存放著求知好學(xué)、渴望知識的火藥。就看你能不能點燃這火藥”。信息化的手段就是點燃這火藥的火種。

（作者單位：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

注：本文隸屬長沙民政學(xué)院卓越校項目成果（項目名稱：基于實際工作情境的國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生外貿(mào)英語能力提升方式研究；項目號：Z141301609）

參考資料

1.柏景嵐.全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽解析：以高職組教學(xué)設(shè)計分賽項為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016（12）.

2.許群航.商務(wù)英語聽說教學(xué)中的任務(wù)設(shè)計[J].西安外國語大學(xué)學(xué)報，2013（4）.