婦產(chǎn)科護理安全隱患及對策

何會榮

【摘? 要】目的：針對我院婦產(chǎn)科病人的治療情況進行分析，對婦產(chǎn)科護理中常見的安全隱患問題進行具體分析，并簡要論述幾點行之有效的防范對策。方法：將2016年至2018年入我院婦產(chǎn)科接受治療的86例患者選為主要的觀察對象，并根據(jù)隨機分配原則將患者分成對照組和觀察組。對對照組患者實施常規(guī)護理計劃，對觀察組患者實施防范護理計劃，統(tǒng)計與分析兩組患者的實際表現(xiàn)，對比兩組患者的臨床護理滿意程度。結果：經(jīng)過一段時間的臨床觀察后發(fā)現(xiàn)，觀察組患者的康復情況明顯優(yōu)于對照組，且生活質量較高;觀察組患者安全隱患問題的發(fā)生率普遍低于對照組，并對臨床護理工作給予了高度認可。結論：婦產(chǎn)科護理常見的安全隱患問題較多，不良護理行為的出現(xiàn)，威脅著患者的身體健康與生命安全，實施有效的防范護理策略，既能滿足患者的不同需求，又可以提高患者的生活質量，構建起和諧的醫(yī)患關系，促進現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長遠、可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】婦產(chǎn)科;護理;安全隱患;對策分析

伴隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，社會法律制度不斷健全，人們的自我維權和自我保護意識也在逐步提高，隨之而來的對醫(yī)療服務水平的需求也在不斷提高，人們不僅希望獲得專業(yè)的醫(yī)療服務，也需要獲得專業(yè)的護理服務。婦產(chǎn)科護理是護理中的特殊內(nèi)容，產(chǎn)婦是一個特殊的群體，她們需要更加復雜性的護理。為了避免醫(yī)療護理糾紛，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，需要護理人員全面提高自身的業(yè)務素質和服務意識。

1 資料及方法

1.1基本資料

將2016年至2018年入我院婦產(chǎn)科接受治療的86例患者選為主要的觀察對象，并隨機分成對照組與觀察組，每組各43例。其中觀察組患者年齡在21-33歲，平均（25.19±2.94）歲。對照組患者年齡在24-36歲，平均（26.93±3.04）歲。本次實驗共選取5名產(chǎn)科護理人員。護理工作者年齡在20-48歲，平均（30.77±3.16）歲。?？茖W歷4人，中專學歷1人。合理分配護理人員，開展臨床護理工作。

1.2護理方法

1.2.1對照組患者實施常規(guī)護理計劃，觀察組患者實施防范護理計劃。

1.2.2常見的安全隱患包括

1.2.2.1婦產(chǎn)科護理工作人員服務意識不強

婦產(chǎn)科護理人員服務意識不強主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是，婦產(chǎn)科護理人員的服務態(tài)度差，缺乏與婦產(chǎn)科患者之間的基本溝通，沒有對婦產(chǎn)科患者表現(xiàn)出應有的尊重，無視婦產(chǎn)科患者的基本權利，甚至有觸犯婦產(chǎn)科患者隱私的行為。二是，婦產(chǎn)科護理人員大多具有年輕化的特點，缺乏相應的危機意識，無法處理應急的問題。三是，一些婦產(chǎn)科護理人員的自控能力差，無法控制自我負面情緒，將負面情緒帶到工作中，影響了患者的心理，最終會導致醫(yī)患糾紛。

1.2.2.2婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)不高

婦產(chǎn)科護理人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)不高主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是，婦產(chǎn)科護理人員業(yè)務不熟練，自身技能不熟練導致基本操作的失誤問題，對一些診療的設備和儀器了解不清晰，一旦出現(xiàn)問題不具備應急的能力。二是，伴隨著社會的不斷進步，人們對婦產(chǎn)科護理人員的要求不斷提高，患者和家屬希望護理人員能夠提供更加優(yōu)質的服務，然而目前一些婦產(chǎn)科護理人員并沒有做到不斷的自我提升，在強化自身專業(yè)護理技能和職業(yè)素養(yǎng)方面做的努力不夠，達不到患者和家屬期望的程度，因此，會產(chǎn)生一定的醫(yī)患糾紛。三是，婦產(chǎn)科護理人員護理文書書寫不規(guī)范，護理文書是反應患者情況的重要基礎，一些婦產(chǎn)科護理人員對護理文書的記錄過于簡單，甚至是出現(xiàn)內(nèi)容不全的現(xiàn)象，這樣很有可能產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。

1.2.2.3婦產(chǎn)科護理管理制度不明確

婦產(chǎn)科護理管理制度不明確，一方面，婦產(chǎn)科護理管理制度對工作人員的義務規(guī)定不清晰，一些婦產(chǎn)科護理人員沒有履行告知的義務，造成患者和家屬對護理內(nèi)容不清晰，甚至會造成一定的誤解，最終會形成醫(yī)患糾紛。另一方面，婦產(chǎn)科護理的核心制度不明確，同時制度的落實工作不到位，婦產(chǎn)科護理工作人員沒有按照規(guī)定工作，且缺乏一定的獎懲制度。

1.2.2.4婦產(chǎn)科護理人員的法律意識不強

婦產(chǎn)科護理人員的法律意識不強，一方面，婦產(chǎn)科護理人員缺乏法律觀念，在具體工作中沒有清晰自己和患者的權利和義務，在實際操作中缺少證據(jù)意識。另一方面，一些婦產(chǎn)科護理人員對護理記錄隨意更改，造成醫(yī)患雙方矛盾的爆發(fā)。

2 討論

2.1提高婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)

婦產(chǎn)科護理安全隱患的防范需要提高婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。一方面，要提高婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)能力，通過定期對護理人員進行培訓，提高婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)性，同時要定期對婦產(chǎn)科護理人員進行專業(yè)考核，嚴格獎懲制度，提高婦產(chǎn)科護理人員的責任意識。另一方面，要提高婦產(chǎn)科護理人員對于文件的書寫能力，確保護理文書的準確性、真實性和客觀性，維護醫(yī)患之間的和諧關系。

2.2注重婦產(chǎn)科護理醫(yī)患雙方的心理輔導

婦產(chǎn)科護理安全隱患的防范措施，需要注重婦產(chǎn)科護理醫(yī)患雙方的心理輔導工作。一方面，要對婦產(chǎn)科護理人員進行心理輔導，不能將生活中的負面情緒帶到工作中，要學會公私分明，提高自身工作的使命感。另一方面，要對婦產(chǎn)科的患者進行心理輔導，提高患者對醫(yī)療原理和醫(yī)療安全的熟悉程度，通過與患者的良好溝通，提高患者的精神狀態(tài)。

2.3加強婦產(chǎn)科護理的管理工作

婦產(chǎn)科護理安全隱患的防范需要加強婦產(chǎn)科護理的管理工作。一方面，要加強婦產(chǎn)科護理的日常管理，制定完善的婦產(chǎn)科護理工作流程，確保護理工作人員嚴格按照規(guī)范的工作流程操作。另一方面，要提高婦產(chǎn)科護理工作人員之間的寫作能力，婦產(chǎn)科護理工作具有工作量大且復雜的特點，因此需要護理人員做好分工協(xié)作，避免超負荷工作影響工作質量。

2.4提高婦產(chǎn)科護理人員的法制觀念

婦產(chǎn)科護理安全隱患的防范需要加強護理人員法律知識的學習，強化法制觀念。要清晰醫(yī)患之間的權利和義務，患者有對護理內(nèi)容的知情權和自身的隱私權，護理人員需要盡到告知的義務和維護患者隱私的權利。同時，在工作中要守法、懂法、知法和依法行護，明確違法行為的后果。

參考文獻

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