基于藍(lán)墨云班課的高職《外貿(mào)單證》教學(xué)改革實(shí)踐

孫曉曦

摘要： 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息化技術(shù)的不斷提高，手機(jī)的普及和應(yīng)用讓學(xué)生體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)外，也讓他們?cè)谡n堂上難以抵制手機(jī)的誘惑，導(dǎo)致課堂聽(tīng)課效果不佳。機(jī)于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)手段的藍(lán)墨云班課APP的引入，節(jié)約了任課教師的時(shí)間和精力，充分實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng)，讓學(xué)生快樂(lè)的自主學(xué)習(xí)，體會(huì)到了學(xué)習(xí)的趣味和效率。將藍(lán)墨云班課APP用于理實(shí)一體化課程《外貿(mào)單證》的教改，能有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和效率，減輕教師負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)教學(xué)和信息化教學(xué)的目標(biāo)。

一、引言

上世紀(jì)90年代，多媒體教學(xué)技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入課堂。但隨著技術(shù)的更新、教學(xué)對(duì)象的高要求，多媒體教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)了一些新問(wèn)題：課程教學(xué)方式雖名為多媒體，但僅僅以宣讀幻燈片為主，難以把握重難點(diǎn)；教學(xué)內(nèi)容和方式過(guò)于單一，顯得枯燥無(wú)味；學(xué)生學(xué)習(xí)方式容易受到時(shí)間和空間的限制，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力弱，師生互動(dòng)和課后交流不足。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、信息化技術(shù)的不斷推進(jìn)，手機(jī)逐漸成為人們必不可少的通訊工具。筆者所教班級(jí)學(xué)生攜帶手機(jī)率為100%，且上課玩手機(jī)看手機(jī)的學(xué)生越來(lái)越多，他們聊天、玩游戲、看電視劇、購(gòu)物。雖然學(xué)校出臺(tái)了各種措施管理學(xué)生上課不玩手機(jī)，但有的學(xué)生偷偷玩，有的心不在課堂而在手機(jī)，教學(xué)效果不理想。讓學(xué)生不玩手機(jī)，不想手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，如何讓學(xué)生好好利用手機(jī)成為我們教學(xué)的工具，變得尤為重要。藍(lán)墨云班課APP的出現(xiàn)，解決了困擾我們多日的問(wèn)題，不僅節(jié)省了任課教師精力，也讓學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

二、藍(lán)墨云班課APP的功能

藍(lán)墨云班課是一款移動(dòng)教學(xué)APP，以教師在云端創(chuàng)建的班群和班課空間為基礎(chǔ)，依托手機(jī)或者pad等移動(dòng)設(shè)備為教師提供課堂管理、資源推送和教學(xué)評(píng)價(jià)等服務(wù)，為學(xué)生提供課程訂閱、消息提醒、個(gè)性化學(xué)習(xí)資源、討論交流等服務(wù)，而且所有課程費(fèi)源、內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目都是動(dòng)態(tài)發(fā)展。此款A(yù)PP主要功能如下：

（一）班級(jí)管理——該平臺(tái)提供“圖案”和“一鍵簽到”的簽到功能。教師在課堂上發(fā)起簽到指令，要求學(xué)生“一鍵答到”或由教師自己設(shè)定簽到圖案，學(xué)生在各自的移動(dòng)終端按教師的要求完成簽到，整個(gè)過(guò)程方便快捷，而且十分有趣。在簽到的同時(shí)，顯示自己的位置和與教師的距離，便于監(jiān)督學(xué)生是否在教室上課。

（二）發(fā)布教學(xué)資源和內(nèi)容——教師在課下將學(xué)習(xí)要求、計(jì)劃和通知等以文字形式發(fā)至云班課平臺(tái)；把課件、參考資料、微視頻、圖文等教學(xué)材料上傳。系統(tǒng)會(huì)及時(shí)推送消息提醒，督促學(xué)生按照通知要求，利用教師上傳的資源做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)等準(zhǔn)備工作。

（三）輔助教學(xué)活動(dòng)——在課堂上，教師利用平臺(tái)發(fā)起作業(yè)小組任務(wù)、活動(dòng)庫(kù)、投票問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴、答疑討論、測(cè)試等模塊，豐富課堂教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂參與度。課后，教師利用平臺(tái)組織輔導(dǎo)答疑討論、交流互評(píng)活動(dòng)，布置作業(yè)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者學(xué)生之間，師生之間的互動(dòng)。

（四）跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋——云平臺(tái)采用“經(jīng)驗(yàn)值制度”，即教師發(fā)布的通知、資源、活動(dòng)、測(cè)試都有經(jīng)驗(yàn)值，根據(jù)學(xué)生的參與度和表現(xiàn)情況給予相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，可作為評(píng)價(jià)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)情況的重要依據(jù)，在教師端對(duì)學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行全面的記錄和統(tǒng)計(jì)。教師可查看整個(gè)班級(jí)學(xué)生的簽到、查看資源、參與活動(dòng)、出勤、討論、測(cè)試等情況，以及每位學(xué)生的詳細(xì)經(jīng)驗(yàn)值來(lái)源，從而進(jìn)一步激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生，提醒不積極學(xué)生注意，最后在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生做出合理的教學(xué)評(píng)價(jià)。學(xué)生也能看到其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值，形成透明的競(jìng)爭(zhēng)，不斷努力提升自己的排名。

三、藍(lán)墨云班課在高職《外貿(mào)單證》課程中的應(yīng)用

（一）《外貿(mào)單證》課程教學(xué)現(xiàn)狀。

在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中，《外貿(mào)單證》課程是專業(yè)核心課程。課堂的主要教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)使學(xué)生能在不同時(shí)段與業(yè)務(wù)關(guān)系方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，順利獲得制單所需的數(shù)據(jù)，熟練完成外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)程中不同時(shí)段各種單據(jù)的制作，理解制作的技巧及其不同時(shí)段單據(jù)制作的差異性，了解各類(lèi)單據(jù)移交所規(guī)定的時(shí)間，及時(shí)正確遞交各時(shí)段的單據(jù)，指引業(yè)務(wù)關(guān)系方（部門(mén)）工作的順利開(kāi)展的能力。但是，由于學(xué)生之間能力差異較大主動(dòng)性不強(qiáng)；教師遠(yuǎn)離真正的外貿(mào)崗位，缺乏相關(guān)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；實(shí)訓(xùn)條件有限，沒(méi)有真正培養(yǎng)學(xué)生的綜合水平和單證操作能力，導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入工作崗位無(wú)法真正的適應(yīng)。

（二）基于藍(lán)墨云班課APP的教學(xué)模式探索。以《外貿(mào)單證》課程中“原產(chǎn)地證明書(shū)”為例，教學(xué)實(shí)施過(guò)程如下：

第一步，課前準(zhǔn)備。

1）根據(jù)單證教學(xué)大綱設(shè)計(jì)微課教學(xué)內(nèi)容，將課堂教學(xué)內(nèi)容分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別制作《原產(chǎn)地證明簡(jiǎn)介》《原產(chǎn)地證明申請(qǐng)書(shū)》《原產(chǎn)地證明制作》等三個(gè)微課。

2）利用藍(lán)墨云班課APP上傳課程任務(wù)書(shū)，視頻，教案，案例等學(xué)習(xí)資料。采用情景模擬的教學(xué)方式，設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品的對(duì)外貿(mào)流程，將班級(jí)內(nèi)的成員分為多個(gè)小組，分別擔(dān)任進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行、輪船公司、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)稅局等角進(jìn)行確定，可以通過(guò)圖片，從PC上傳、資源庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)鏈接等方式推送教學(xué)資源，學(xué)生在查看資源后，可以得到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，形成多元化的考核方式。

3）讓學(xué)習(xí)委員或者課代表成為云助教，錄制相關(guān)工作實(shí)景小視頻，協(xié)助創(chuàng)建職業(yè)工作場(chǎng)景，參與課堂教學(xué)和評(píng)價(jià)。

第二步，課堂應(yīng)用。

1）課堂點(diǎn)名：藍(lán)墨云班課改變了傳統(tǒng)利用點(diǎn)名冊(cè)點(diǎn)名的形式，采用在線簽到的功能。學(xué)生通過(guò)手勢(shì)簽到或一鍵簽到的方式，節(jié)約課堂時(shí)間，增加學(xué)生的出勤率。

2）課堂表現(xiàn)：利用搖一搖的功能進(jìn)行隨機(jī)點(diǎn)名，利用兩分鐘時(shí)間讓一位學(xué)生在全班同學(xué)面

前講述他如何預(yù)習(xí)的，在過(guò)程中有什么困難和心得，增加課堂的趣味性，當(dāng)學(xué)生完成任務(wù)后能增加相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3）課堂任務(wù)：以小組為單位發(fā)布任務(wù)，采取搶答功能選取各組任務(wù)。按分組序號(hào)領(lǐng)取相應(yīng)組別的任務(wù)單，小組成員分角色粉，完成單證中的原產(chǎn)地證明辦理流程。教師根據(jù)前面的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，在規(guī)定的時(shí)間督促學(xué)生完成相關(guān)任務(wù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)糾正。每小組完成自己組的任務(wù)后，在云班課進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)。教師也可以給予即時(shí)評(píng)價(jià)，指出原產(chǎn)地證明完成過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，云班課記錄所有評(píng)分。在小組學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師可以建議小組內(nèi)部建立自己的“微班課”進(jìn)行資源上傳、頭腦風(fēng)暴、討論答疑等。

4）反饋回顧：在云班課中以分組討論的形式回顧，比如通過(guò)這次課學(xué)到了什么，還有什么更好的建議，教師對(duì)分組討論等課堂活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌芽亍?/p>

第三步，課后復(fù)習(xí)和評(píng)價(jià)。

1）課后通過(guò)答疑討論，題庫(kù)自測(cè)、課程知識(shí)拓展等方式促進(jìn)知識(shí)的延伸，開(kāi)展師生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在線交流、探討，完成學(xué)習(xí)效果分析。

2）通過(guò)平臺(tái)將有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的往屆畢業(yè)生和專家、教師加入課堂，組成校內(nèi)校外混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成課上課下“多人教學(xué)”局面。盡可能縮小課堂理論教學(xué)與實(shí)際操作之間的差距，激發(fā)在校生學(xué)習(xí)熱情。

3）教師通過(guò)投票問(wèn)卷的功能來(lái)組織調(diào)研活動(dòng)，詳細(xì)了解學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際掌握程度，以便改進(jìn)以后的教學(xué)。教師可以自己設(shè)計(jì)在線調(diào)查問(wèn)卷，方便統(tǒng)計(jì)管理。

四、藍(lán)墨云班課APP運(yùn)用的思考

1.云班課APP教學(xué)，學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程都有數(shù)據(jù)記載和相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值。各類(lèi)不同活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)值按一定的權(quán)重可以折合，計(jì)入學(xué)生的期末總評(píng)，這樣通過(guò)多維度對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)，有助于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高，公平公正。

2. 利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，推動(dòng)教學(xué)模式的變改革。傳統(tǒng)的課堂都是老師講，學(xué)生聽(tīng)記，互動(dòng)性差。藍(lán)墨云班課恰好改變了這種現(xiàn)狀，它的互動(dòng)功能強(qiáng)，可以采用在線答疑討論、搶答，隨機(jī)測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行課互動(dòng)，老師還可以根據(jù)課堂情況隨時(shí)開(kāi)展，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)趣味，方便實(shí)用。

3.高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)自制力較差，主動(dòng)性不強(qiáng)。教師可以嘗試課堂翻轉(zhuǎn)，組織引導(dǎo)和管理課堂。在小組活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，有的小組長(zhǎng)帶動(dòng)性不強(qiáng)，成了小組內(nèi)部個(gè)人活動(dòng)，沒(méi)有起到小組協(xié)作作用。教師可以通過(guò)該APP給予小組長(zhǎng)監(jiān)督，選拔有威信的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

將藍(lán)墨云班課APP運(yùn)用到高職《外貿(mào)單證》課程的實(shí)踐，以平臺(tái)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用軟件的多種功能，能使教師和學(xué)生之間形成交互式的關(guān)系，能充分激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在主動(dòng)性，促進(jìn)師生互動(dòng)。能與真實(shí)的世界聯(lián)系，知識(shí)更新互通互動(dòng)，更能將理論運(yùn)用到實(shí)踐，方便解決實(shí)際生活中的問(wèn)題。以此為契機(jī)，還可以將此APP運(yùn)用到更多課程的實(shí)踐，惠及更多的師生。

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